Últimas reclamaciones

Escribo para interponer una reclamación frente a la empresa de logística Ontime en relación con graves irregularidades detectadas en la entrega de burofaxes en mi domicilio. He recibido varios burofaxes dirigidos a mi nombre y dirección que constan como entregados y firmados con nombre y DNI de personas que no conozco y que no residen en mi domicilio. Quiero dejar constancia expresa de que yo no he firmado dichos envíos con esos datos, que ninguna persona con esos datos vive en mi domicilio y que los burofaxes han sido depositados en mi buzón sin que se haya producido una identificación real del receptor. Se trata de envíos certificados cuya validez depende precisamente de la correcta identificación de la persona que los recepciona. La reiteración de los hechos evidencia una actuación negligente en el procedimiento de entrega. Solicito que quede constancia formal de esta mala praxis y que se medie para esclarecer lo sucedido, así como para garantizar que esta situación no vuelva a producirse

El día 06-03-2026 realicé una compra a través la página de Amazon de una licencia por un año del software Bitdefender Total Security. Dicha compra la realicé en la “tienda” virtual de Bitdefender dentro de Amazon. Una vez realizada la compra y obtenido el código de activación, pasé a realizar la validación dentro de la página web de Bitdefender, y compruebo que en lugar de ampliar la fecha de validez por un año en la suscripción que yo poseía activa y valida hasta septiembre de 2027, me genera una nueva suscripción con fecha de finalización en marzo de 2027. Me puse en contacto dos veces con el soporte técnico de Bitdefender para informarles del problema y que ellos me modificasen la fecha de activación en vigor, o en su caso me devolvieran el dinero, ya que la nueva suscripción comprada no me sirve de nada, ya que yo tengo una activa con fecha de expiración posterior. La respuesta del soporte de Bitdefender es que ellos no pueden hacer nada porque sólo realizan esos cambios a las licencias compradas a través de la página web de Bitdefender, y ésta se compró a través de Amazon. Aunque yo insistí que lo compré en Amazon, pero en la tienda oficial de Bitdefender dentro de Amazon, no asumieron en ningún momento el problema que se había generado en la activación. También me puse en contacto con Amazon, y me indicaron que ellos no podían hacer nada ya que la responsabilidad es del vendedor a través de la tienda que posee en Amazon, y éste es Bitdefender. Esta compra de licencia de este producto ya la había realizado previamente en otros años (por lo menos tres o cuatro compras) a través de Amazon, y en la propia tienda de Bitdefender dentro de Amazon, y nunca había tenido ningún problema. Solicito que la empresa distribuidora del software Bitdefender se haga responsable de esta situación y me amplie el periodo de expiración de la suscripción que tenía actualmente vigente y cancele la nueva suscripción que no me es posible utilizar, o en su caso, me devuelva el dinero de la compra a través de Amazon o por abono directo a mi cuenta.

Reclamación por el espectáculo “Las Guerreras KPOP” – Zaragoza, viernes 13 A la atención de la organización: Por medio de la presente queremos interponer una reclamación formal respecto al espectáculo “Las Guerreras KPOP” celebrado en Zaragoza el pasado viernes 13. Cuando adquirimos las entradas, toda la información y promoción del evento apuntaba a que el espectáculo estaría relacionado, de algún modo, con la conocida película de Netflix que tanto éxito ha tenido entre el público infantil. Esta expectativa fue determinante para la compra de las entradas, especialmente tratándose de niños seguidores de dicha producción. Sin embargo, la realidad fue muy distinta. El espectáculo no guardaba relación con lo que razonablemente se podía esperar según la promoción. Los niños vivieron una gran desilusión, ya que no solo el contenido no era el esperado, sino que la calidad del mismo fue claramente deficiente. En concreto: • La calidad de la voz en directo fue muy baja. • El personaje de Lumi apenas se la entendía en español. • Las canciones no se entendían correctamente. • La temática inicial abordaba cuestiones como la era digital y los “likes”, dirigida además a niños muy pequeños, algo totalmente inesperado y fuera del contexto que se nos había dado a entender. • El vestuario no tenía parecido con el que los niños asociaban a los personajes, muchos de los cuales acudieron disfrazados con gran ilusión. • La coordinación de los bailes era pobre, no bailaban al unísono. • La calidad musical era insuficiente. • La escenografía era extremadamente básica, limitada a tres pantallas traseras sin mayor despliegue técnico. Nos sentimos profundamente decepcionados y consideramos que el espectáculo no cumplió con las expectativas generadas ni con unos estándares mínimos de calidad acordes al precio abonado (27 euros por persona). Por todo lo expuesto, solicitamos el reembolso total del importe de las entradas o, en su defecto, una devolución parcial acorde con la deficiente calidad del espectáculo ofrecido. Quedamos a la espera de una respuesta por su parte en el plazo más breve posible y confiamos en que esta situación pueda resolverse de manera satisfactoria. Atentamente, Localizado de entradas

Reclamación por el espectáculo “Las Guerreras KPOP” – Zaragoza, viernes 13 A la atención de la organización: Por medio de la presente queremos interponer una reclamación formal respecto al espectáculo “Las Guerreras KPOP” celebrado en Zaragoza el pasado viernes 13. Cuando adquirimos las entradas, toda la información y promoción del evento apuntaba a que el espectáculo estaría relacionado, de algún modo, con la conocida película de Netflix que tanto éxito ha tenido entre el público infantil. Esta expectativa fue determinante para la compra de las entradas, especialmente tratándose de niños seguidores de dicha producción. Sin embargo, la realidad fue muy distinta. El espectáculo no guardaba relación con lo que razonablemente se podía esperar según la promoción. Los niños vivieron una gran desilusión, ya que no solo el contenido no era el esperado, sino que la calidad del mismo fue claramente deficiente. En concreto: • La calidad de la voz en directo fue muy baja. • El personaje de Lumi apenas se la entendía en español. • Las canciones no se entendían correctamente. • La temática inicial abordaba cuestiones como la era digital y los “likes”, dirigida además a niños muy pequeños, algo totalmente inesperado y fuera del contexto que se nos había dado a entender. • El vestuario no tenía parecido con el que los niños asociaban a los personajes, muchos de los cuales acudieron disfrazados con gran ilusión. • La coordinación de los bailes era pobre, no bailaban al unísono. • La calidad musical era insuficiente. • La escenografía era extremadamente básica, limitada a tres pantallas traseras sin mayor despliegue técnico. Nos sentimos profundamente decepcionados y consideramos que el espectáculo no cumplió con las expectativas generadas ni con unos estándares mínimos de calidad acordes al precio abonado (27 euros por persona). Por todo lo expuesto, solicitamos el reembolso total del importe de las entradas o, en su defecto, una devolución parcial acorde con la deficiente calidad del espectáculo ofrecido. Quedamos a la espera de una respuesta por su parte en el plazo más breve posible y confiamos en que esta situación pueda resolverse de manera satisfactoria. Atentamente, Localizado de entradas

Reclamación por el espectáculo “Las Guerreras KPOP” – Zaragoza, viernes 13 A la atención de la organización: Por medio de la presente queremos interponer una reclamación formal respecto al espectáculo “Las Guerreras KPOP” celebrado en Zaragoza el pasado viernes 13. Cuando adquirimos las entradas, toda la información y promoción del evento apuntaba a que el espectáculo estaría relacionado, de algún modo, con la conocida película de Netflix que tanto éxito ha tenido entre el público infantil. Esta expectativa fue determinante para la compra de las entradas, especialmente tratándose de niños seguidores de dicha producción. Sin embargo, la realidad fue muy distinta. El espectáculo no guardaba relación con lo que razonablemente se podía esperar según la promoción. Los niños vivieron una gran desilusión, ya que no solo el contenido no era el esperado, sino que la calidad del mismo fue claramente deficiente. En concreto: • La calidad de la voz en directo fue muy baja. • El personaje de Lumi apenas se la entendía en español. • Las canciones no se entendían correctamente. • La temática inicial abordaba cuestiones como la era digital y los “likes”, dirigida además a niños muy pequeños, algo totalmente inesperado y fuera del contexto que se nos había dado a entender. • El vestuario no tenía parecido con el que los niños asociaban a los personajes, muchos de los cuales acudieron disfrazados con gran ilusión. • La coordinación de los bailes era pobre, no bailaban al unísono. • La calidad musical era insuficiente. • La escenografía era extremadamente básica, limitada a tres pantallas traseras sin mayor despliegue técnico. Nos sentimos profundamente decepcionados y consideramos que el espectáculo no cumplió con las expectativas generadas ni con unos estándares mínimos de calidad acordes al precio abonado (27 euros por persona). Por todo lo expuesto, solicitamos el reembolso total del importe de las entradas o, en su defecto, una devolución parcial acorde con la deficiente calidad del espectáculo ofrecido. Quedamos a la espera de una respuesta por su parte en el plazo más breve posible y confiamos en que esta situación pueda resolverse de manera satisfactoria. Atentamente, Localizado de entradas

Reclamación por el espectáculo “Las Guerreras KPOP” – Zaragoza, viernes 13 A la atención de la organización: Por medio de la presente queremos interponer una reclamación formal respecto al espectáculo “Las Guerreras KPOP” celebrado en Zaragoza el pasado viernes 13. Cuando adquirimos las entradas, toda la información y promoción del evento apuntaba a que el espectáculo estaría relacionado, de algún modo, con la conocida película de Netflix que tanto éxito ha tenido entre el público infantil. Esta expectativa fue determinante para la compra de las entradas, especialmente tratándose de niños seguidores de dicha producción. Sin embargo, la realidad fue muy distinta. El espectáculo no guardaba relación con lo que razonablemente se podía esperar según la promoción. Los niños vivieron una gran desilusión, ya que no solo el contenido no era el esperado, sino que la calidad del mismo fue claramente deficiente. En concreto: • La calidad de la voz en directo fue muy baja. • El personaje de Lumi apenas se la entendía en español. • Las canciones no se entendían correctamente. • La temática inicial abordaba cuestiones como la era digital y los “likes”, dirigida además a niños muy pequeños, algo totalmente inesperado y fuera del contexto que se nos había dado a entender. • El vestuario no tenía parecido con el que los niños asociaban a los personajes, muchos de los cuales acudieron disfrazados con gran ilusión. • La coordinación de los bailes era pobre, no bailaban al unísono. • La calidad musical era insuficiente. • La escenografía era extremadamente básica, limitada a tres pantallas traseras sin mayor despliegue técnico. Nos sentimos profundamente decepcionados y consideramos que el espectáculo no cumplió con las expectativas generadas ni con unos estándares mínimos de calidad acordes al precio abonado (27 euros por persona). Por todo lo expuesto, solicitamos el reembolso total del importe de las entradas o, en su defecto, una devolución parcial acorde con la deficiente calidad del espectáculo ofrecido. Quedamos a la espera de una respuesta por su parte en el plazo más breve posible y confiamos en que esta situación pueda resolverse de manera satisfactoria. Atentamente, Localizado de entradas

Reclamación por el espectáculo “Las Guerreras KPOP” – Zaragoza, viernes 13 A la atención de la organización: Por medio de la presente queremos interponer una reclamación formal respecto al espectáculo “Las Guerreras KPOP” celebrado en Zaragoza el pasado viernes 13. Cuando adquirimos las entradas, toda la información y promoción del evento apuntaba a que el espectáculo estaría relacionado, de algún modo, con la conocida película de Netflix que tanto éxito ha tenido entre el público infantil. Esta expectativa fue determinante para la compra de las entradas, especialmente tratándose de niños seguidores de dicha producción. Sin embargo, la realidad fue muy distinta. El espectáculo no guardaba relación con lo que razonablemente se podía esperar según la promoción. Los niños vivieron una gran desilusión, ya que no solo el contenido no era el esperado, sino que la calidad del mismo fue claramente deficiente. En concreto: • La calidad de la voz en directo fue muy baja. • El personaje de Lumi apenas se la entendía en español. • Las canciones no se entendían correctamente. • La temática inicial abordaba cuestiones como la era digital y los “likes”, dirigida además a niños muy pequeños, algo totalmente inesperado y fuera del contexto que se nos había dado a entender. • El vestuario no tenía parecido con el que los niños asociaban a los personajes, muchos de los cuales acudieron disfrazados con gran ilusión. • La coordinación de los bailes era pobre, no bailaban al unísono. • La calidad musical era insuficiente. • La escenografía era extremadamente básica, limitada a tres pantallas traseras sin mayor despliegue técnico. Nos sentimos profundamente decepcionados y consideramos que el espectáculo no cumplió con las expectativas generadas ni con unos estándares mínimos de calidad acordes al precio abonado (27 euros por persona). Por todo lo expuesto, solicitamos el reembolso total del importe de las entradas o, en su defecto, una devolución parcial acorde con la deficiente calidad del espectáculo ofrecido. Quedamos a la espera de una respuesta por su parte en el plazo más breve posible y confiamos en que esta situación pueda resolverse de manera satisfactoria. Atentamente, Localizado de entradas

Contrate los servicios de Repara tu Deuda en 2021, para acogerme a la ley de Segunda Oportunidad. Despues de recabar toda la documentacion y pasar por las distintas fases del proceso, al llegar a la fase judicial por razones que desconozco la denuncia no se presentaba y como en esta fase no se puede hablar telefonicamente con ningun asesor, solo podia escribir en la aplicacion, pero no fue hasta tres años despues del inicio del contrato cuando me contacto una procuradora para poner la demanda, y a pesar de que le informe que habia recibido una herencia, ella me remitia a Repara tu Deuda aun sabiendo que en ese supuesto (herencia) la demanda no tenia sentido, pague sus honorarios y presento la denuncia. Cuando esto sucedio ya habia abonado las cuotas de mi contrato 99 € al mes durante 4 años, me dijeron que tenia que retirar la demanda y poner mi herencia a disposicion de mis acreedores, teniendo en cuenta que ellos ya sabian lo de mi herencia no comprendo porque presentaron la demanda. Les propuse que negociasen con mis acreedores para saldar mi deuda y me dijeron que no podian hacer eso. Lo que les reclamo es que me reembolsen todas las cantidades abonadas durante 4 años ya que no han realizado absolutamente ningun trabajo. Tambien exigir para futuros clientes que en TODAS las fases del proceso se pueda contar con un asesor para estar perfectamente informado

Contacté con la empresa Verisatec G.S.L. la cual se anuncia como servicio técnico oficial de Junkers, sin ser verdad. El técnico vino a casa, pagué la visita, acepté un presupuesto pagando la mitad del importe como pedían y a partir de ahí no recibí confirmación de nada. El técnico al día siguiente llegó a mi domicilio con una pieza que se negó a demostrar la oficialidad de la marca. A su vez y por móvil, al alertar a su empresa sobre dicha irregularidad, y mostrando mi absoluto desacuerdo en que se instalase una pieza no oficial, sin mostrar factura ni ofrecer garantía de la pieza, la persona al teléfono ordena la salida del técnico de mi domicilio, sin acabar la instalación. Por eso solicito la devolución del importe pagado por no finalizar el trabajo, se me dice que no se devolverá, la persona que me estaba atendiendo (Marisa) cuelga el teléfono sin opción a replica, el técnico sale de mi casa y no vuelvo a saber nada de la empresa tras escribirles solicitando la devolución por incumplimiento de ninguna base legal y moral. El presupuesto no tiene oficialidad ni son correctos los datos de los importes, se pidió modificarlo negándose desde la oficina de esta empresa. Solicito la devolución del importe pagado en concepto de mitad de presupuesto como aceptación del mismo, por trabajo inconcluso. En los documentos aportados por la empresa no aparece ninguna anotación sobre la no devolución del importe de aceptación del presupuesto. El trabajo no se ha acabado, contra mi voluntad, nunca solicité que no se acabara, solo pedí la documentación oficial de la pieza Junkers.

Buenas tardes, realizé la compra de una guitarra a un vendedor de Francia y el pago lo emití a través de Paypal por la tranquilidad de recibir un reembolso en caso de incidencia no imputable a mí, la guitarra llegó con graves desperfectos ocasionados en el transporte, se lo comuniqué a la empresa de transporte porque contraté un seguro por valor de la guitarra y contestaron que no se hacían cargo porque el embalaje era insuficiente, abrí una reclamación en Paypal y me solicitaron fotos del daño y que acreditara el mismo por un informe de un tercero y presupuesto de la reparación, aporté todas las pruebas que pidieron y resolvieron el caso a favor del vendedor, alegando que no había aportado los documentos que me solicitaron, lo cual es totalmente falso, después de recurrir la decisión en tres ocasiones me responden que no han tenido en cuenta el informe del Luthier porque no está sellado, al ser un email con el informe, este requisito es la primera vez que lo mencionan, solicito reabrir el caso para pedir al Luthier un informe donde esté sellado y me contestan que el caso está cerrado y que recurra a la OCU. Gracias por su atención