Últimas reclamaciones

Buenos días, Contratamos el montaje de unos muebles de Ikea en tienda y nos cobraron el servicio por adelantado, diciéndonos que se gestionaba con Taskrabbit. Nos dejaron tirados con los muebles ya en casa, no atendían el chat ni el teléfono. Un montador se asignó la tarea y se la desasigno porque no le interesaría el trabajo y nos han dejado colgados. No vuelvo a usar este servicio. Afortunadamente Ikea si respondió y nos ha reembolsado el servicio contratado, pero Taskrabbit ha funcionado FATAL.

Hola, he pagado por la suscripción de €1.99 € el 23 de junio. Desde esa fecha no he recibido mi caja y al mes, a pesar de haber escrito múltiples veces por canales como WhatsApp o correo electrónico sin respuesta, he intentado de suscribirme de la plataforma, me presenta muchos errores, intento cambiar el número de mi tarjeta y tampoco puedo y no tengo respuesta no no encuentro cómo arreglar ese problema. Recién hoy 5 de agosto me ha llegado un correo de qué supuestamente ya va a estar en envío mi paquete, lo que yo quiero es que me cancelen la suscripción, no importa nada más

Buenas tardes. Realicé varias reclamaciones en relación a varias facturaciones erróneas, concretamente la de los últimos 6-7 meses (desde principios de año, vaya), debido a que no se están descontando los importes correspondientes generados por los excedentes del consumo mensual. Recibí hace relativamente poco el resultado de la última reclamación que puse a la compañía, informándome del proceso de cómo se calcula el consumo, la dependencia y el excedente. En otras palabras, me han respondido a algo del cual no he reclamado y han omitido el motivo real. El motivo es que no se están teniendo en cuenta los servicios contratados, como es la batería virtual solar, y los descuentos que genero por el programa de fidelidad que tiene Iberdrola. Además, quiero reflejar la poca transparencia y evasión que tiene la empresa para atenderme y darme una respuesta, sobre todo cuando se les pregunta que ha sido del importe ahorrado y por qué no se está descontando periódicamente de mis facturas. Los excedentes producidos por las placas solares no se están aplicando en las facturas y los descuentos por la fidelización tampoco, a pesar de solicitar su aplicación. También quiero comentar que me realizaron un cambio en la contratación y perdí 67 euros ahorrados del excedente generado por el Smart Solar. Y también, por el programa de fidelización, he perdido otros 24 euros de un mes para otro. Con toda esta situación, me siento engañado y decepcionado con el servicio que me está dando la empresa. No sólo me están privando de un servicio que he contratado y de un dinero que he generado, sino la falta de transparencia, aclaración y de resolución que tiene Iberdrola, siendo la empresa competente que dicen ser. Reclamo nuevamente el dinero correspondiente perteneciente al excedente y al programa de fidelización que se me tenía que haber descontado de todas las facturas. Espero su respuesta, clara y centrada al tema de mi reclamación. Muchas gracias. Un saludo.

Cada compra que se realiza se ríen de la gente haciendo un delito contra la salud pública. Compras CBD que en la foto parece "normal" y recibes heces de cabra y algún tipo de flor con hongos, podrida y mucho olor a queso Roquefort. En la web justbob indica que su sede y operaciones es en Barcelona y en realidad Francesa. Tambien se encargan con su mafia de no dejar entrar nada sin manipular los paquetes/bultos.es una Familia conocida por venta ilegal de vehículos y animales de compañía. Se llaman Jiménez, y dicen que su origen es Aragonés. también se dedican a la venta con contratos verbales de propiedades (casas y pisos) "Okupa" y a tráfico de personas/prostitución totalmente en contra de la integridad de la mujer, aquí en sabadell / calle rnda pau vila 56 08204 También trafican con cocaina,hachis, cavallo etc. Vamos parece la becindad del infierno.

Estimado Sr. Francisco: Me pongo en contacto con usted para reclamar, una vez más, una solución al problema que, a fecha de hoy, 5 de agosto de 2026, continúa sin resolverse y que se originó el 28 de febrero de 2026. Desde el primer momento les comuniqué que varias de mis pertenencias resultaron dañadas mientras eran lavadas en una de sus máquinas, originada por la goma de la lavadora, la cual provocó que una de las almohadas se rompiera y que, además, tanto las almohadas como las sábanas que se encontraban en el mismo lavado quedaran manchadas. A pesar de haber comunicado la incidencia desde el mismo día en que ocurrió y de haber solicitado en numerosas ocasiones una solución, durante todos estos meses únicamente he recibido respuestas evasivas, sin que hasta la fecha se haya resuelto el problema. Asimismo, ustedes continúan teniendo en su poder tanto las almohadas como la sábana dañadas y, a día de hoy, sigo sin recuperar mis pertenencias ni haber recibido la correspondiente indemnización por los daños ocasionados. Por todo ello, SOLICITO: El abono del importe correspondiente a las pertenencias dañadas: Almohadas: 50 €. Sábana de la marca Benetton: 60 €. El reembolso del importe abonado por el servicio de lavado: 6€ El importe total reclamado asciende a 116 €. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos competentes para la defensa de los consumidores, así como a ejercer las acciones que en Derecho me correspondan para reclamar los daños y perjuicios ocasionados. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Ana.

Hola, realice una descarga de un manual de un coche marcado con 0.47€ y me han sido cargado ademas de los 0,47€ un importe de 47,9€ no consignados en la pagina, quiero me sean reintegrados- Gracias

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Prosegur: Por medio del presente escrito interpongo reclamación formal contra Prosegur por el grave incumplimiento de sus obligaciones contractuales, la deficiente prestación del servicio de seguridad contratado y la absoluta falta de diligencia en la resolución de una avería que afecta directamente a la seguridad de mi vivienda. La incidencia comenzó el 24 de julio de 2026, fecha desde la que los sensores de la zona trasera (JARDÍN) generan de forma continuada avisos de “sabotaje del sistema de seguridad”, tal y como consta en el historial de eventos de la aplicación de Prosegur, del que adjunto captura. Desde ese día, el sistema continúa presentando el mismo fallo sin que haya sido reparado. Durante este tiempo he sufrido una cadena inaceptable de incumplimientos por parte de Prosegur. Hasta en cinco ocasiones se me ha confirmado una visita técnica para solucionar la avería y las cinco han sido anuladas por la empresa sin previo aviso, obligándome a reorganizar mi jornada y permanecer en mi domicilio esperando una asistencia que nunca ha llegado. La última de estas incidencias resulta especialmente grave. El día anterior se me confirmó expresamente, tanto por una empleada de Prosegur como mediante mensaje y en la propia aplicación, que el día 5 de agosto un técnico acudiría sin falta a mi domicilio. Sin embargo, llegada la hora prevista, nadie se presentó. Tuve que ser yo quien llamara al servicio de atención al cliente para descubrir que, una vez más, la visita había sido cancelada. Lo más sorprendente es que ni siquiera se me ofreció una nueva fecha para la reparación, dejando la incidencia completamente abandonada. A día de hoy, el sistema continúa averiado, los avisos de sabotaje siguen produciéndose y Prosegur no ha sido capaz de reparar una incidencia que afecta directamente al correcto funcionamiento del sistema de alarma contratado. Considero inadmisible que una empresa cuya actividad consiste precisamente en proteger viviendas mantenga durante tantos días un sistema de seguridad con una avería grave, incumpliendo reiteradamente sus compromisos y dejando al cliente completamente desatendido. Estos hechos constituyen, a mi juicio, un incumplimiento grave de las obligaciones contractuales, una prestación claramente deficiente del servicio y una vulneración de mis derechos como consumidor. Por todo ello, SOLICITO: La resolución inmediata del contrato, sin penalización alguna y con efectos desde la fecha de esta reclamación, al haber quedado acreditado el grave incumplimiento del servicio por parte de Prosegur. La devolución de las cantidades abonadas correspondientes al periodo en que el servicio no ha sido prestado de forma adecuada. Una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, derivados de: La falta de funcionamiento correcto del sistema de seguridad. La situación de desprotección e incertidumbre sufrida durante más de diez días. Las cinco visitas técnicas incumplidas sin previo aviso. El tiempo perdido y los perjuicios ocasionados al tener que permanecer disponible para unas asistencias que nunca se produjeron. Una respuesta escrita y motivada a la presente reclamación. Les comunico igualmente que, de no obtener una solución inmediata y satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, en su caso, ante la Dirección General de Consumo de mi Comunidad Autónoma, sin perjuicio de ejercer las acciones legales que me correspondan para reclamar los daños y perjuicios derivados de su incumplimiento contractual. Dispongo y aportaré como prueba el historial de incidencias de la aplicación, los mensajes de confirmación de las citas, el registro de llamadas realizadas al servicio de atención al cliente y cualquier otra documentación que acredite los reiterados incumplimientos de Prosegur. Atentamente,

Realicé un pedido de un reloj a través de Amazon. Sin embargo, en lugar del producto que había comprado, recibí unos artículos completamente diferentes (unos dispositivos GPS de bajo valor). Se trató claramente de un error en la preparación y el envío del pedido por parte de Amazon. En cuanto recibí los artículos incorrectos, contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Amazon. Siguiendo sus instrucciones, devolví todos los productos recibidos utilizando el procedimiento de devolución indicado por la propia empresa. Desde entonces he contactado con el servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones. En cada conversación se me aseguró que mi caso estaba siendo revisado y que recibiría el reembolso, ya que nunca recibí el producto que había comprado. Incluso se me informó de que mi solicitud había sido marcada como urgente. Sin embargo, más de un mes después, Amazon ha rechazado mi solicitud de reembolso alegando que devolví un producto diferente al solicitado y exigiéndome que devolviera el reloj. Esto es imposible, ya que nunca recibí el reloj que compré. El único producto que recibí fueron unos dispositivos GPS de bajo valor, y fueron precisamente esos artículos los que devolví siguiendo las instrucciones del servicio de atención al cliente de Amazon. En otras palabras, Amazon me exige devolver un producto que nunca me entregó. Esta decisión demuestra que mi caso no ha sido revisado correctamente y que se está ignorando el hecho de que el error inicial fue cometido por Amazon al enviarme un producto completamente distinto al que había comprado. He cumplido con todas mis obligaciones como consumidora: informé del error de inmediato, seguí todas las instrucciones proporcionadas por Amazon, devolví los artículos recibidos y cooperé en todo momento con el servicio de atención al cliente. A pesar de ello, sigo sin recibir el reembolso del importe pagado ni una solución efectiva. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidora, ya que no solo no recibí el producto por el que pagué, sino que además se me está negando el reembolso al exigirme la devolución de un producto que nunca recibí. Solicito que Amazon proceda al reembolso íntegro del importe abonado y que este conflicto se resuelva lo antes posible.

Buenas, os cuento mi problema.... Resulta que el 6 de junio renové el seguro con Allianz, en julio se me rompió el vehículo lo lleve al taller y hoy 5 agosto y se confirma lo peor.. Hay que cambiar motor.. Cosa que no me interesa repararlo ni tampoco pueden hasta septiembre.. Bueno me compro otro coche para salir del paso, llamo para cambiar el seguro al nuevo coche y si hay que recalcular el precio al nuevo seguro pues se paga la diferencia y punto. Cosa que he hecho en otras compañías en años anteriores sin ningún problema. Pues me sale una operadora que eso no se puede hacer, que si quiero me hacen póliza nueva al nuevo coche a un precio inflado.. 700 euros cuando en la mayoría de cómpañias me llevan 400 más o menos. El precio restante de no disfrutar lo restante del seguro me lo abonaría 56 días despues. Pero para cancelar el seguro viejo tengo que darles un parte de baja o el cambio de titularidad, cosa que no quiero hacer por ahora. Y me dicen que si quiero recibir el dinero del seguro que no voy a disfrutar tienes que contratar con ellos. Osea hacen lo que quieren, no me dejan cambiar el coche abonando la diferencia, me obligan si quiero cancelar a vender el coche o darlo de baja. Y si quiero recibir la parte proporcional tengo que contratar con ellos a un precio desorbitado. Que injusticia!!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, en el día de ayer 4 de agosto de 2026 solicite una nota simple urgente, y después del abuso de cantidad facturada aún no he recibido la nota simple SOLICITO .  Que a la mayor brevedad posible me devuelvan el dinero, o me manden la nota simple que es urgente Sin otro particular, atentamente.