Últimas reclamaciones

Estimados señores: Soy afectado de la Entidad, Linea Directa Seguros, con númeo de expediente/siniestro 15216479. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en perijate, incumple por su parte de lo contenido en la en los informes médicos que dictan una baja laboral de 17 días y no de 15 como ustedes indican, provocando un perjuicio económico, cuantifiado en 120 euros. Y ello por, como se puede verificar en la documentación aportada, el accidente causa baja laboral el día 19 de julio y causa alta el 4 de agosto. Ustedes se agarran a que es un error del perito y no desean reabir el estudio incluso cuando las fechas en la documentación aportada es clara e inequivoca. Adjunto los siguientes documentos: - Resolución errada por parte de Linea Directa. -Parte de baja. -Parte de Alta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que alguien pueda contar bien los días y abonen la diferencia económica ya mencionada. Sin otro particular, atentamente. Abel Lorenzo Moreno

En junio de 2025 renuevo mi póliza de seguro de automóvil con Axa, en las condiciones me indican que me enviaran un bono de 30€ para combustible pasados dos meses de la renovación de la póliza. La póliza se renovó el 27.07.25 y supuestamente debía haber recibido dicho bono el 27.09.25. Al no recibirlo, me pongo en contacto con ellos para informarle por primera vez, me comentan que ha habido un error interno y que lo subsanaran en 5 días y me llegará el bono. Pasada una semana, vuelvo a contactar, me indican que el caso aun no lo han revisado y que me espere 5 días más. Les comento que seriedad ninguna y que tengan aquí a un cliente esperando y reclamando por un servicio acordado está muy mal por parte de Axa. Vuelvo a contactar una tercera vez y me dicen que eso suele tardar unos 12 días, les comento que esto ya es demasiado y me dice el agente que me espere de nuevo. Me espero los días que me indica y sigo sin tener respuesta. Vuelvo a llamar indignado indicando que quiero poner una reclamación y me dice que envíe un correo y lo indique en el mismo. El pasado martes 21.10 les envío un correo informando el caso y diciéndoles que exijo que me envíen el bono con un importe superior al que me habían ofrecido puesto que creo que no tienen ni idea de lo que esta pasando y tienen aquí a un cliente enfadado y reclamando algo contratado, dándoles una ultima oportunidad para subsanarlo por nuestra cuenta o contactaría con la OCU. Sigo sin recibir respuesta, no entiendo que clase de compañía son, tienen a un cliente de más de 10 años enfadado y frustrado, reclamando un servicio que ellos mismos habían ofrecido por renovar la póliza. Me gustaría que tomen las medidas pertinentes frente a este caso, llevo años que me suben el precio de mi póliza y nunca he presentado un parte de accidente. Estoy harto de esta tontería, cada vez mas para su empresa y menos para el cliente.

En fecha 23 de septiembre de 2025, contacté por primera vez con el servicio de atención al cliente de Carrefour para poder solicitar el estudio del aplazamiento de dos cuotas del préstamo personal que tengo contratado con ellos. A partir de ese día, bien por correo electrónico que el servidor de Carrefour me devolvía indicándome que como no estaba certificado no podían verificar mi identidad cuando les adjuntaba copia de mi DNI; bien por teléfono o a través del formulario de la página web iba incidiendo en que contactaran conmigo y/o me informaran de si el trámite estaba realizado. En uno de esos contactos telefónicos, la operadora me indicó que, supuestamente porque ya no me lo creo, mi petición estaba en estudio. Viendo que no recibía respuesta, días más tarde volví a llamar y la nueva operadora que me atendió me dijo que allí no le constaba ninguna información. Insistí tanto telefónica como por mail y formulario de la web, hasta que el día 10 de octubre, recibo un correo electrónico en el que me indican que remita un correo postal con la solicitud, firmado por mi persona y con copia de mi DNI adjuntada, así lo hago mediante carta digital certificada con número de seguimiento CX00A00219980710128108Q y que en la captura de pantalla podrán ver que reciben y es entregada el pasado día 15 de octubre. (Se sube como documento adjunto) Estamos a 23 de octubre y nadie se ha dignado contactar conmigo, ni un correo que me indique que lo han recibido y está en estudio, ni ningún otro tipo de información. El día 22 y 23 de octubre, contacto nuevamente con el servicio de atención al cliente y me siguen dando el mismo mensaje, en teoría no han recibido nada. ¿nada? Pues claramente el nº de seguimiento indica lo contrario. El tema es que no hay ninguna forma específica de hablar directamente con el departamento financiero y para la cliente, que soy yo, es una situación frustrante, desesperante e indignante. No utilizo otras palabras que ya rayarían el mal gusto, pero es que se las merecen. Lo sorprendente del tema es que, habiendo tenido una incidencia con mi banco el cual no atendió un pago cuando había saldo, no tardaron ni dos días en contactar conmigo para que regularizara la situación. Yo solicito un estudio del aplazamiento de dos cuotas del préstamo que en el contrato lo posibilita quedando recogido en la cláusula 6.1. y lo único que tengo por respuesta es silencio y no saber nada. ¿Qué más tengo que hacer? Me indigna sobremanera esta dejadez y la impresión que dan es que el cliente les da igual. Entre intereses desmesurados y en el caso de la VISA PASS, algunos que rayarían la usura, la verdad es que son la peor opción por la que desgraciadamente opté. A ver si a través de la OCU hacen un poquito más de caso porque ni escribiendo a todos los contactos que aparecen en la web, obtengo ningún tipo de interés o compromiso. ¡¡Nefasto!!

He contratado los servicios de Declarando S.L. bajo la premisa de que estarían cubiertos por el Kit Digital. Sin embargo, la empresa ha actuado de manera unilateral y sin transparencia, gestionando mi expediente de Kit Digital sin mi consentimiento para renunciar al mismo, proporcionándome información contradictoria sobre la vigencia de los servicios, presionándome para contratar planes adicionales y reclamando pagos indebidos. He sufrido perjuicio económico, estrés y confusión debido a estas prácticas engañosas y a la falta de información clara y completa por parte de Declarando.

Por la presente, solicito de forma firme e inmediata la cancelación del contrato adjunto, así como la baja definitiva de los pagos mensuales y la devolución de la parte proporcional del importe abonado inicialmente, conforme a los derechos que me asisten como consumidora. Cuando se nos ofreció la membresía, se nos aseguró un sistema de reservas eficiente y ágil. Esta afirmación fue claramente engañosa y ha generado una expectativa que no solo no se ha cumplido, sino que ha generado una experiencia frustrante y contraria a los fines para los cuales contraté el servicio. Asimismo, se omitió deliberadamente información esencial durante la firma del contrato, como el plazo legal de desistimiento de 5 días. Se nos dijo verbalmente que podríamos revisar todo con calma una vez estuviéramos en España y que lo importante era disfrutar de nuestras vacaciones. Esta afirmación constituye una práctica comercial desleal conforme a la legislación vigente. Hago constancia de fundamento legales, al pertenecer a la UE, nos respaldan: Artículo 80 y 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): Obliga a las empresas a ofrecer información veraz, clara y completa en los contratos y prohíbe las cláusulas abusivas. Toda omisión de información relevante o falseamiento constituye motivo de nulidad contractual. Artículo 102 y siguientes del mismo texto legal: Establece el derecho de desistimiento para contratos celebrados fuera del establecimiento comercial (por ejemplo, en viajes, ferias, presentaciones). Este derecho puede extenderse si no se informa adecuadamente al consumidor, hasta 12 meses desde la firma del contrato. Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores Sin otro particular, Atentamente, Alison Marquina Neciosup Henry Paz Bravo

Di mi baja con esta empresa el dia 02/10/25, por escrito a través de correo electrónico. Me contestaron el día 6 de octubre, que no podían continuar con la baja porque había que pasar política de privacidad, dar mis palabras clave. Les mandé las palabras clave y me dijeron que tenía una permanencia ampliada por una oferta que me habían hecho . Les contesté que en ningún momento me dijeron que estaba sujeta a permanencia, yo no firmé ningún documento ni en papel y en digital consintiendo esta ampliación de permanencia. Siguieron insistiendo y haciendo caso omiso a mí petición me volvieron a enviar un correo electrónico donde decían que yo rechazaba una oferta. Le contesté que lo que yo estaba haciendo era solicitar una baja no estaba pidiendo ninguna oferta. Me han vuelto a enviar un correo electrónico donde me piden una penalización de más de 600 euros. No volvería a contratar con esta empresa, es imposible tratar con ellos una baja, pasan de tramitar la petición del cliente e intentan asustar con permanencias y penalizaciones. Vuelvo a solicitar por aquí que se tramite la baja de mi contrato. Podéis venir a recoger el equipo cuando os sea oportuno. Adjunto capturas de pantalla del hilo de mensajes donde se ha hablado todo como evidencia. También las capturas de pantalla donde me piden la penalización que lo han hecho a través de otro correo electrónico.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque incumplimiento de contrato por voz.me dijeron que iba a pagar 37 y estoy pagando 78 euros. SOLICITO […].  La devolución de la diferencia de estos meses y pagar lo que me ofrecieron Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Comercio online – Suscripción no informada Texto de la reclamación: El día 21/10/2025 utilicé la web https://www.picmagic.co/ para restaurar una fotografía antigua, donde se anunciaba un precio único de 0,10 €. El 22/10/2025 detecté un cargo no autorizado de 49,90 € realizado por CTOOLAI (+1 888 868 8954) a mi tarjeta Mastercard Unicaja terminada en 3942 (token virtual 0269). En ningún momento se me informó de que esa operación implicara una suscripción mensual ni autoricé dicho cobro. He recibido respuestas automáticas por correo electrónico ofreciendo un reembolso parcial del 50 %, que he rechazado, y he cancelado la suscripción desde su panel para evitar más cargos. Dispongo de capturas que acreditan: – el precio inicial mostrado (0,10 €), – el cargo de 49,90 €, – la anulación de mi tarjeta en Unicaja, – y la confirmación de que la suscripción quedó cancelada. Solicito la mediación de la OCU para que la empresa proceda a la devolución íntegra de 49,90 €, la cancelación definitiva de cualquier servicio asociado y la eliminación de mis datos personales, conforme a la normativa europea de protección de consumidores

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en agosto de 2023, contrate un servicio de alarma en la casa de mi tío. Mi sorpresa es cuando he ido a pedir una hipoteca, me piden el documento CIRBE y aparezco en morosos con CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER, EFC, EP, S.A. Me dicen que la aparición se debe a la instalación de la alarma en la que se me dijo que no existía permanencia. Y mucho menos se me dijo que se generaba ningún crédito. Resulta que te genera una deuda con un banco mediante la supuesta generación de 2 créditos de los que nadie te informa, de tiempo/modo... Es decir, podría tener la deuda y el préstamo al parecer que ellos quieran. Es además un banco con el que he intentado contactar muchas veces y no me da ningún tipo de documento ni de justificante en base a los supuestos "créditos" que acepto tras firmar el contrato con esta compañía. Al menos para saber que plan hay de esa deuda. SOLICITO la documentación fiscal, es decir, un cuadro de amortización o alguna estructura fiscal de dichos créditos a CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER, EFC, EP, S.A, para tener la información, al menos de mi deuda. Y reclamo la falta de moral y de impunidad que tiene esta empresa SECURITAS DIRECT, que al parecer puede abrir en tu nombre créditos en cualquier empresa bancaria y la cual además, parece tener derecho a no informarte de nada de TUS propios créditos. Sin otro particular, atentamente. Maria del Mar Arevalo

Buenas, llevo dos años con problemas con Dazn en septiembre del 2024 hablé con el servicio técnico para que me cancelasen la suscripción pero fallo mío que tienen lo de la renovación automática que yo no sabía, hasta ahí bien. En teoría en la misma conversación ya cancelé mi suscripción para que en septiembre de 2025 ya no me cobrasen más. Aquí el problema no solo me han seguido cobrando, si no que insisten en que tengo que pagar hasta 2026 por ley y además me han cambiado el plan que tenía por otro diferente. Los trabajadores 0 predispuestos a ayudar y ya llevo 2 años con un producto que no quiero y que cancele en 2024 para que mi contrato terminase en 2025