Últimas reclamaciones

adjunto escrito redactado por mi abogado con la reclamación pertinente. llevo desde el dia 10 de noviembre que se paso el mismo a los canales que me indicaron a través de atención al cliente sin respuesta y ya han pasado casi 30 dias.

Código de reclamación: AD6CGRJN7X0SE * Motivo: Cliente detalla que presentó una reclamación a la oficina del consumidor y hasta el momento no se ha dado una respuesta, atenderlo a la brevedad posible ya que lleva esperando desde el día 9 de noviembre o habilitar la opción de una compensación por las molestias causadas. Atender a la brevedad posible. Escalar con el área de Calidad de Servicio Amazon. Hemos adjuntado la copia del correo de nuestro cliente para que se pueda leer a detalle lo sucedido, tal como nos lo ha expresado a nosotros. Oscar, ten plena confianza y seguridad de que me he encargado personalmente de informar al departamento correspondiente de este incidente, para así evitar tajantemente que vuelva a ocurrir ya que mi principal interés es tu tranquilidad como cliente. Créeme que este tipo de experiencias no son las que buscamos dentro de nuestros clientes, y nos apena mucho que te estés llevando una mala perspectiva. Conscientes de que este tipo de casos aislados pueden ocurrir, Amazon.es evalúa constantemente las entregas de sus productos y tratamos muy seriamente cualquier queja en relación con nuestro servicio, ten por seguro que nos hacemos responsables y te damos la seguridad al 100% de que este tipo de situaciones no volverán a suceder. Recuerda que si necesitas contactarnos, puedes hacerlo a través de cualquiera de nuestros 3 canales de atención y con mucho gusto te asistiremos. Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición de lunes a domingo de 6:00 a 2:00, hora local española Llámanos al 900 831 773 (número gratuito solo desde España) o al +34 911 230 000 (si llamas desde fuera de España) Nuestro asistente virtual está disponible a través de WhatsApp (24 horas) para atender cualquier consulta o informarle del estado de su envío. Sólo tienes que añadir el número + 34 91 078 30 36 a sus contactos. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través de nuestro chat mediante el siguiente enlace: www.amazon.es/contacto Desde ya nos comprometemos contigo para seguir mejorando y darte el servicio que mereces, porque eres una de nuestros mejores clientes y mereces un servicio de calidad. Ten plena confianza y seguridad de que me he encargado personalmente de informar al departamento correspondiente de este incidente, para así evitar tajantemente que vuelva a ocurrir ya que mi principal interés es tu tranquilidad como cliente. Te agradezco nuevamente que te hayas comunicado con nosotros para poder ayudarte y asistirte de la mejor manera. ​Fue un gusto poder conversar contigo, que tengas un excelente día. Gracias por tu paciencia y comprensión. Gracias por tus comentarios. Por favor, valora tu experiencia hoy respondiendo a la siguiente pregunta.

Realice contratación con ustedes en mayo con una operadora que cuando me di cuenta no era lo que me dijo, gracias a dios grabó todas mis llamadas por seguridad. Puse reclamación en vodafone por que la tarifa no era la que me oferto, despues de escucha el dia 19 de junio dicha grabación vodafone me dice que ya estaría todo bien que el 4 mes me llegaría 52 euros al mes como quedo grabado. Esta llamada tambien la tengo grabada y todas las que tengo con vodafone gracias a dios. En julio llamé y me aseguraron que estaba todo registrado en sistema que no me preocupara que el cuarto mes iva a llegarme los 52 euros mas los 9 de mi dispositivo. Alfinal llego el 4 mes, septiembre y me llego una factura de 94,35 y puse otra reclamación y a dia de hoy sin respuesta y llevo pagada 3 facturas de una 94,35 otra de 94,41 y la última de este mes de 94,41 tambien cuando por contrato tenéis máximo 1 mes para responder dicha reclamación y tengo todas las grabaciones de todas las llamadas y hasta desde el 912222123 que me dicen resuelto bien a favor mes tras mes y después es mentira. Quiero mi dinero y me voy de esta compañia sin permanecia por incumplimiento de contrato por que como ya dije maximo hay un mes de respuesta lo podéis leer.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al acudir a una cita al Centro Bedda de Ferrol me encuentro con que está cerrado y me entero que está en concurso de acreedores. SOLICITO, Que como me escribieron por WhatsApp me indiquen con que operador sigo con mis sesiones laser a ser posible en Madrid. Y de no se posible esto solicito el reembolso de las sesiones pagadas y no realizadas. s que me correspondan conforme al artículo 1124 del Código Civil, dado que el incumplimiento de las obligaciones contraídas me permite optar por exigir el cumplimiento del contrato o su resolución, así como reclamar una indemnización por los daños y perjuicios correspondientes. Sin otro particular, atentamente. F.B.F

Solicito con carácter URGENTE la devolución inmediata de 196,79 euros cobrados indebidamente el 01/11/2025. Tenía contratado un plan Bronze/Essential ANUAL ya pagado, con vencimiento 29/03/2026, y sin mi consentimiento ni notificación previa, DAZN ha realizado un cambio unilateral a un plan Premium que NUNCA he solicitado ni autorizado. He contactado con atención al cliente y me acusan falsamente de haber realizado yo el cambio, lo cual es COMPLETAMENTE FALSO. No he accedido a ningún contenido premium, no he recibido ningún correo informándome del cambio, y no he dado mi consentimiento en ningún momento. Además, NO SOY EL ÚNICO AFECTADO: numerosos usuarios están denunciando exactamente la misma situación de cambios de plan no autorizados y cobros indebidos, lo que demuestra que se trata de una práctica sistemática por parte de DAZN. Exijo el reembolso íntegro de los 196,79 euros y que se respete mi plan Bronze/Essential anual ya abonado hasta su vencimiento el 29/03/2026, sin ningún cargo adicional. Este cambio no autorizado constituye una práctica abusiva e ilegal según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si no recibo una solución inmediata, procederé a reclamar ante la Oficina de Consumo, disputar el cargo con mi entidad bancaria y denunciar estas prácticas ante las autoridades competentes.

Destinatarios: TESTA HOMES, S.L.U. — CIF B88544267 Correos de contacto: info@testahomes.com / resoluciones@testahome.com TESTA RESIDENCIAL SOCIMI, S.A. — CIF A82865890 Fidere IP, S. L. U. — Cif B19234186 Fecha: [03 / Diciembre/ 2025] Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de arrendamiento firmado el 4 de febrero de 2022 (Contrato FI-2102-0381), con la sociedad mercantil con CIF B88544267 (TESTA HOMES, S.L.), a su vez, interviene Fidere IP, S. L. U. con CIF B19234186. No obstante, en el Portal del Inquilino aparece como entidad vinculada TESTA RESIDENCIAL SOCIMI, S.A. (CIF A82865890), generando confusión sobre la entidad responsable a efectos de la entrega de llaves y devolución de la fianza. Urgencia Dado que la entrega de llaves está programada para el viernes a las 9:00 horas, exijo una respuesta urgente y por escrito a la presente solicitud para poder realizar la entrega de forma transparente y conforme a derecho. Solicito formalmente la siguiente información: 1. Protocolo completo de entrega de la vivienda y devolución de la fianza, incluyendo: - Procedimiento de revisión técnica de la vivienda. - Identificación de los profesionales o técnicos que intervendrán. - Documentación que se generará durante dicha revisión. 2. Criterios objetivos para retenciones sobre la fianza, conforme al artículo 36 de la Ley de Arrendamientos Urbanos: - Qué se considera desgaste por uso normal. - Qué daños se consideran imputables al arrendatario. - Tarifas o baremos utilizados para valorar reparaciones o sustituciones. 3. Relación detallada de motivos por los que, según mi conocimiento, se han producido retenciones o no devoluciones de fianzas en casos recientes, a fin de conocer de antemano los criterios aplicados. 4. Confirmación de que la revisión de la vivienda podrá realizarse en mi presencia, garantizando la emisión conjunta del acta correspondiente. 5. Confirmación por escrito de la entidad responsable de la recepción de llaves y gestión de la fianza: TESTA HOMES, S.L. (CIF B88544267) o TESTA RESIDENCIAL SOCIMI, S.A. (CIF A82865890). 6. Instrucciones verificables y por escrito para la entrega de llaves, incluyendo dirección, persona responsable, horarios y documentación necesaria. 7. Aclaración sobre los canales de comunicación oficiales, entre los correos proporcionados (info@testahomes.com y resoluciones@testahome.com) Importante Les comunico expresamente que hasta que no reciba por escrito la información solicitada, no se llevará a cabo la entrega de llaves ni la rescisión del contrato, sin que ello implique cargos adicionales, demoras imputables al arrendatario ni penalizaciones. Esta medida tiene como único objetivo garantizar un procedimiento claro, documentado y ajustado a derecho. Adicionalmente, dejo constancia de que este escrito ha sido enviado en numerosas ocasiones al correo resoluciones@testahomes.com desde el día 29 de Noviembre de 2025 sin recibir respuesta y a través de vía telefónica al teléfono de contacto 917 93 66 50. Solicito recibir esta información de forma urgente y a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó la vivienda en la Calle Alperchines, 23 pta 1A en el 28830 de San Fernando de Herares (Madrid), que fue mi residencia hasta el pasado 17/11/2025. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento, no estando conformes con el presupuesto de la reparación de los daños en el piso, ruego que lo vuelvan a revisar, ya que las paredes ya estaban manchadas a la entrega del mismo y que en el baño nosotras no hemos realizado ningún acto indebido para producir las humedades que nos reclaman, igualmente en el presupuesto enviado, pretenden que paguemos una puerta nueva, la cual, es cierto que se desprendió una lámina por el uso, pero no por algo indebido, habiendo cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de [1.790€] más el interés legal de dicha cantidad. Igualmente, les reclamo los gastos pagados a la inmobiliaria, que se firmaron como servicios, camuflados en lugar de una comisión que debería haber pagado el dueño por un importe total (1006, 72 x 2= 2013,44 €) en cuya factura vienen como honorarios de administración. Ya que se cobro la misma cantidad a las dos inquilinas. Sara Damigo López Esther González Rivero Sin otro particular, atentamente Numero de cliente: 6329655-17 Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó la vivienda que fue mi residencia hasta el pasado 17/11/2025. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento, no estando conformes con el presupuesto de la reparación de los daños en el piso, ruego que lo vuelvan a revisar, ya que las paredes ya estaban manchadas a la entrega del mismo y que en el baño nosotras no hemos realizado ningún acto indebido para producir las humedades que nos reclaman, igualmente en el presupuesto enviado, pretenden que paguemos una puerta nueva, la cual, es cierto que se desprendió una lámina por el uso, pero no por algo indebido, habiendo cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de [1.790€] más el interés legal de dicha cantidad. Igualmente, les reclamo los gastos pagados a la inmobiliaria, que se firmaron como servicios, camuflados en lugar de una comisión que debería haber pagado el dueño por un importe total (1006, 72 x 2= 2013,44 €) en cuya factura vienen como honorarios de administración. Ya que se cobro la misma cantidad a las dos inquilinas. Sin otro particular, atentamente

Soy Adelaida Prades Castilla con DNI 27536271G y he querido desde hace casi 1 mes contratar un seguro del hogar con Generali en la sucursal de Alcalde Muñoz en Almería capital con el mediador de Generali Ángel García Jurado. Anotó en la póliza del seguro a contratar mis datos personales totalmente equivocados al igual que la fecha de alta y los metros de mi casa. Estuve personalmente en la oficina de este agente de Generali y me insistió en realizar la firma del contrato de manera digital y cuando me enviaron la clave secreta me la pidió se la diese para tenerla él también (Siendo una clave personal y privada). Pedí firmar directamente en papel en la oficina y me negaron el poder realizar el contrato de esta manera directa y personal. Solicito: Me gestionen en seguros generali en Almería,el alta del contrato de mi hogar de mi vivienda solicitado con una copia y firma en formato de papel, tal y como le solicité en su día a la mayor brevedad y siguiendo los trámites exigidos por la ley del seguro privado y anotando mis datos personales y de la vivienda y de lo servicios que necesito contratar de manera correcta Quedo a la espera de sus noticias Atentamente Adelaida Prades Castilla Mi email: adelisol@gmail.com y mi teléfono móvil: 630901614 613 76 7731