Destinatarios:
TESTA HOMES, S.L.U. — CIF B88544267 Correos de contacto: info@testahomes.com / resoluciones@testahome.com
TESTA RESIDENCIAL SOCIMI, S.A. — CIF A82865890
Fidere IP, S. L. U. — Cif B19234186
Fecha: [03 / Diciembre/ 2025]
Estimados señores:
Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de arrendamiento firmado el 4 de febrero de 2022 (Contrato FI-2102-0381), con la sociedad mercantil con CIF B88544267 (TESTA HOMES, S.L.), a su vez, interviene Fidere IP, S. L. U. con CIF B19234186.
No obstante, en el Portal del Inquilino aparece como entidad vinculada TESTA RESIDENCIAL SOCIMI, S.A. (CIF A82865890), generando confusión sobre la entidad responsable a efectos de la entrega de llaves y devolución de la fianza.
Urgencia
Dado que la entrega de llaves está programada para el viernes a las 9:00 horas, exijo una respuesta urgente y por escrito a la presente solicitud para poder realizar la entrega de forma transparente y conforme a derecho.
Solicito formalmente la siguiente información:
1. Protocolo completo de entrega de la vivienda y devolución de la fianza, incluyendo:
- Procedimiento de revisión técnica de la vivienda.
- Identificación de los profesionales o técnicos que intervendrán.
- Documentación que se generará durante dicha revisión.
2. Criterios objetivos para retenciones sobre la fianza, conforme al artículo 36 de la Ley de Arrendamientos Urbanos:
- Qué se considera desgaste por uso normal.
- Qué daños se consideran imputables al arrendatario.
- Tarifas o baremos utilizados para valorar reparaciones o sustituciones.
3. Relación detallada de motivos por los que, según mi conocimiento, se han producido retenciones o no devoluciones de fianzas en casos recientes, a fin de conocer de antemano los criterios aplicados.
4. Confirmación de que la revisión de la vivienda podrá realizarse en mi presencia, garantizando la emisión conjunta del acta correspondiente.
5. Confirmación por escrito de la entidad responsable de la recepción de llaves y gestión de la fianza: TESTA HOMES, S.L. (CIF B88544267) o TESTA RESIDENCIAL SOCIMI, S.A. (CIF A82865890).
6. Instrucciones verificables y por escrito para la entrega de llaves, incluyendo dirección, persona responsable, horarios y documentación necesaria.
7. Aclaración sobre los canales de comunicación oficiales, entre los correos proporcionados (info@testahomes.com y resoluciones@testahome.com)
Importante
Les comunico expresamente que hasta que no reciba por escrito la información solicitada, no se llevará a cabo la entrega de llaves ni la rescisión del contrato, sin que ello implique cargos adicionales, demoras imputables al arrendatario ni penalizaciones. Esta medida tiene como único objetivo garantizar un procedimiento claro, documentado y ajustado a derecho.
Adicionalmente, dejo constancia de que este escrito ha sido enviado en numerosas ocasiones al correo resoluciones@testahomes.com desde el día 29 de Noviembre de 2025 sin recibir respuesta y a través de vía telefónica al teléfono de contacto 917 93 66 50.
Solicito recibir esta información de forma urgente y a la mayor brevedad posible.
Atentamente,
