Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
11/06/2024

Incumplimiento de contrato póliza seguro

Estimados/as señores/as: Soy cliente de su compañia GES SEGUROS Y REASEGUROS SA, con vinculación al mediador GARANTIPLUS GESTIÓN SL, y con poliza de seguro PREMIUM 2 GES GG37025910 con fecha 10 de agosto de 2023. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido de dicho contrato de garantía, al no hacerse cargo de una reparación de un rotura de un cambio automático de un vehículo recien comprado y con menos de 9.000 km realizados en estos meses. Dejo constancia que se ha tramitado un peritaje y valoración técnica de dicha reparación, y que el proceso de tramitación ha sido demorado por parte de su mediador GARANTIPLUS de forma premeditada, después de haber atrasado dicha comunicación en un periodo de casi 30 días. Y ello por lo que les remito a que intercedan con su mediador para que cumpla con sus servicios y responsabilidad, para evitar mi acción legal contra su compañia y empresa mediadora, además de invertir mis recursos en dejar constancia en foro por foro, de la denuncia pertinente por mala praxis. Adjunto copia de póliza de seguro en el que corresponden mis datos para que hagan las acciones convenientes. De la misma forma les informo que hoy mismo inicio acciones legales desde mi despacho de abogados, con la elaboración de un exhaustivo informe de peritaje y la correspondiente acción administrativa. SOLICITO que me hagan llegar su valoración y decisión sobre dicho asunto en interés de buscar un acuerdo beneficioso para ambas partes. Sin otro particular, atentamente. J.C.

Resuelto
M. P.
11/06/2024

Póliza dada de alta sin consentimiento

El pasado viernes 31 de mayo de 2024, llame al departamento de bajas para cancelar mi póliza 06y115502857 ya que no estoy de acuerdo con el precio de renovación. Dicha póliza fue cancelada y estábamos a la espera de dar de alta un nuevo presupuesto, pero no disponía de los datos bancarios, por lo que la teleoperadora me indicó que llamara cuando los tuviera. Mi sorpresa llega el sábado 1 de junio de 2024, cuando sin mi consentimiento y sin que nadie llamara de nuevo, me rehabilitan la póliza ya citada. Quiero saber en base a que se han vulnerado mis derechos, el uso de mis datos personales y se ha efectuado una contratación sin mi consentimiento.

Cerrado
A. V.
11/06/2024

Duración póliza del Seguro del Coche

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha anulado la póliza contratada con vosotros de manera unilateral, póliza con número 0007578ESP051739, DEJÁNDOME SIN NINGUNA COBERTURA  , máxime cuándo me habéis cobrado una de las tres mensualidades en las que estaba disgregado el pago anual de la póliza. SOLICITO la cobertura proporcional al pago realizado, la cual tengo según legislación vigente. Sin otro particular, atentamente deseo que se solucione éste inconveniente que tengo con vosotros.

Resuelto
M. P.
11/06/2024

Póliza dada de alta sin consentimiento

El pasado viernes 31 de mayo de 2024, llame al departamento de bajas para cancelar mi póliza 06y115502857 ya que no estoy de acuerdo con el precio de renovación. Dicha póliza fue cancelada y estábamos a la espera de dar de alta un nuevo presupuesto, pero no disponía de los datos bancarios, por lo que la teleoperadora me indicó que llamara cuando los tuviera. Mi sorpresa llega el sábado 1 de junio de 2024, cuando sin mi consentimiento y sin que nadie llamara de nuevo, me rehabilitan la póliza ya citada. Quiero saber en base a que se han vulnerado mis derechos, el uso de mis datos personales y se ha efectuado una contratación sin mi consentimiento. Tras varias llamadas siguen sin darme respuesta y dando largas. Dispongo de las 2 notificaciones , tanto la cancelación, como la nueva contratación.

Cerrado
J. H.
10/06/2024

Oferta ni aplicada. Engaño para contratar línea nueva

Estimados Srs. Sirva la presente para hacer una reclamación formal contra Vodafone y ante la Asociación de Consumidores OCU. Con fecha aprox. 3 de Mayo, incluyo en mi contrato otra línea, y se me hace una oferta en la app, la del pack "Hogar inimitable" por 68€. Después de una incidencia tras otra, hace 2 días me llaman y comunican que el jueves 30 se me enviará en contrato con la oferta. No sólo no ha sido así, si no que me HAN BLOQUEADO en todos los números y chat de atención al cliente de Vodafone, impidiéndome hablar con nadie. Exijo que si cambio de operador, no se me haga ningún cargo. Saludos

Cerrado
L. H.
10/06/2024

Suscripción no deseada

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Al realizar el pago de 0.99 por la información de comparador de préstamos , me han suscrito sin mi permiso y consentimiento. Cobrándome 29 euros al mes. Ruego baja de la suscripción y la devolución de lo cobrado

Cerrado
G. G.
10/06/2024

Reclamacion por daños encimera no cubierto

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la Reclamacion por daños no cubierto en un parte generado indicando que la encimera de marmol se abre se parte al encender la cocina y al existir calor la encimera se abre y al dejar de usarse y enfriar se vuelve a contraer y se cierra Adjunto los siguientes documentos del departamento de defensa al asegurado el cual nuevamente niega la cobertura referencia R202403060 SOLICITO: Elevar esta reclamacion por otra via judical o que reparen y cubran la cobertura por rotura. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. Z.
09/06/2024

Servicio facturado no es el prestado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio de alojamiento facturado no se corresponde con el servicio prestado, como acredita la factura 2300166, de estancia por una noche (29/05/2024) en el Hostal Nervión de Sevilla, en una habitación individual cuando yo había pagado una habitación triple. Al llegar al hostal me dijeron que me habíais reservado una habitación individual pero elcargo efectuado por adelantado era por una habitación triple. La diferencia es de aproximadamente 100€, y desde Booking me decís que me indemnizáis con unos escasos 25€, y que me ponga en contacto con el Hostal si no estoy de acuerdo. Me pongo en contacto con ustedes, pues la reserva la hice y la pagué a través de Booking, por lo que les considero responsables de que la habitación puesta a mi disposición en el hostal se corresponda con la pagada en la reserva. SOLICITO se me reembolsen los más de 100€ de diferencia entre la habitación triple pagada y la habitación individual disfrutada. Sin otro particular, Atentamente

Cerrado
J. S.
08/06/2024

ME ENGAÑARON EN EL CONTRATO

En Noviembre, cuando re inicie mi cuenta, que siempre había sido mes a mes, sin permanencia. Ma lo cambiaron a un año pagando mes a mes, sin explicar bien lo que eso conlleva. Ya he anulado mi suscripción, pero hasta noviembre me quieren seguir cobrando y por mi conocimiento no acepte esos términos. Veo que hay muchas personas con este mismo problema con la plataforma, y pido que me ayuden a anular por completo y no pagar mas de esta suscripción, fraudulenta.

Resuelto
L. J.
07/06/2024

No abonan gastos por inundación del piso

Reclamamos porque a pesar de que el día uno de la inundación dimos los datos del seguro de la máquina ozonizadora de agua responsable de que se nos inundara el piso, casi un año después seguimos sin conseguir que nos paguen para arreglar los desperfectos provocados por la inundación. No se han hecho cargo. Incluso el perito que vino de Catalana Occidente (compañia contraria) nos dijo que deberían habernos pagado y después solicitar a la otra compañia que les pagaran. En nuestro contrato incluye inundación.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma