Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, formulo una reclamación formal en relación con el cargo de 69,99 € realizado el 27 de septiembre de 2026 (luego ese cargo desapareció y fue cargado de nuevo el 29 de septiembre de 2026) correspondiente a la renovación automática de mi suscripción a eDreams Prime. No deseo continuar con la suscripción y no autorizo la renovación del servicio para futuros periodos. Por ello, solicito expresamente: 1. La cancelación inmediata de mi suscripción a eDreams Prime. 2. La devolución íntegra de los 69,99 € cobrados el 27 ( o 29) de septiembre de 2026. 3. La confirmación por escrito de que no se efectuará ningún nuevo cargo relacionado con eDreams Prime. Asimismo, solicito que revisen las condiciones y la información proporcionada con respecto a la renovación automática de la suscripción, incluyendo la información facilitada antes de efectuar el cargo. En caso de que consideren que no procede la devolución, les solicito que me indiquen por escrito los motivos concretos de su negativa y las condiciones contractuales en las que fundamentan dicha decisión. Esta comunicación constituye una reclamación formal. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho a acudir a los organismos de consumo competentes y a ejercer las acciones que correspondan para reclamar el importe cobrado. Datos de la cuenta: • Importe reclamado: 69,99 € • Fecha del cargo: 27 de septiembre de 2026/29 septiembre de 2026 • Concepto: Renovación automática de eDreams Prime • Nombre: Jose Bértoa Puente • Correo asociado a la cuenta: joseberto@gmail.com Solicito que me confirmen por escrito tanto la cancelación de la suscripción como la devolución de los 69,99 €. Atentamente, Jose Antonio Bértoa Puente

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el reembolso de 99,99 €, correspondiente a una suscripción que ha sido anulada. Desde la fecha en la que se realizó el cobro todavía no han transcurrido 14 días. Además, no he utilizado los servicios de eDreams durante el último año, por lo que considero que este cargo no corresponde a un servicio que haya utilizado. Por este motivo, solicito formalmente la devolución íntegra de los 99,99 € cobrados, así como la confirmación por escrito de que la suscripción ha quedado definitivamente cancelada y no se realizarán nuevos cargos. Les agradecería que tramitaran el reembolso lo antes posible. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado/a a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo pertinentes. Quedo a la espera de su confirmación y del reembolso. Atentamente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 192 euros en concepto de COBROS IMPROCEDENTES No procede el cobro por que yo no he dado consentimiento de ningun tipo de prestamo ni productos y me están haciendo cargos de creditozas.es cada mes Adjunto los siguientes documentos: no puedo adjuntarlos a través de esta plataforma porque pesa mucho pero lo puedo enviar por correo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo dos cobros de 18 euros de privicompras de un servicio al que no estoy suscrito exijo la devolución

Buenos días: He detectado dos cargos de 18 € correspondiente a Privicompras / Privilegios en Compras. No era consciente de haber contratado ninguna suscripción de pago recurrente ni de haber autorizado conscientemente este cargo. Solicito: La cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos. La devolución íntegra de los 36 € cobrados. La confirmación por escrito de que no se realizarán nuevos cargos. En caso de que consideren que existe una contratación válida, que me indiquen cuándo y cómo se produjo el alta y me faciliten prueba del consentimiento prestado para la suscripción y el cargo recurrente. Gracias.

Estimados/as señores/as: Un empleado de ktuin ha dado de alta un seguro en la entidad Insurama broker sin mi consentimiento. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente Insurama para reclamar el cobro indebido de 17,99 euros en concepto de seguro con póliza número B1762BS210026001-INSESP-0231038 No procede el cobro por no haber sido firmado el contrato. Igualmente solicito que se me “dé de baja” de un seguro que no he contratado ya que su página web imposibilita esa opción haciendo imposible el evitar el pago de más recibos por este seguro fraud. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 18 de septiembre me di de alta como cliente en Openbank. Tras llamar para contratar la cuenta remunerada cuyo promoción acaba el 30 de septiembre porque no se puede contratar por otra vía, he llamado en 7 días 5 veces t tras tras hablar con el operador, siempre pasa la misma incidencia, donde me indican que en este momento no se puede contratar; me envian la documentación precontrato, pero nunca llego a firmarlo y que me empiece a rentar al 2.755 como indican en las condiciones. Y el operador, me dice que llame más tarde. Creo que esto es una estrategia, para que haya abierto la cuenta habitual, pero no poder depositarlo en la remunerada. Además, me han indicado, que no les pasa a otras personas. Es decir, intentan captarnos pero luego no podemos contratar el producto.

"El pasado 30 de julio del 2026 realicé la compra de un billete de avión en la web de eDreams. Durante el proceso de pago, la plataforma activó por defecto y de forma engañosa la suscripción al servicio eDreams Prime. En ningún momento presté mi consentimiento explícito ni se me informó de manera clara de que se trataba de una suscripción de pago fraccionado mensual. Me he percatado de la situación al revisar mis extractos bancarios, donde constan tres cobros mensuales no autorizado Solicito la baja inmediata e irrevocable de dicha suscripción sin penalización alguna y el reembolso íntegro de las cantidades cobradas de forma de fraud