Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad PAYPAL. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la retirada inmediata de un saldo deudor artificial e improcedente por importe de 87,50 euros, así como la paralización inmediata de las amenazas de inclusión en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF). HECHOS Y MOTIVOS DE OPOSICIÓN: 1.Origen del conflicto comercial: En diciembre de 2025 se realizó la compra unificada de un paquete de billetes que incluía el seguro de cancelación FLEX 70. Debido a la cancelación del servicio, la empresa aseguradora (Meetch) aprobó de manera oficial dos reembolsos idénticos de 112,62 euros cada uno (uno por cada pasajero). 2.Negligencia de la plataforma y cobro incompleto: Los extractos bancarios oficiales demuestran de forma fehaciente que únicamente se recibió un solo abono de 112,62 euros en el mes de mayo. El segundo reembolso quedó completamente bloqueado y retenido debido a graves deficiencias de gestión interna en la tramitación de las disputas dentro de la plataforma de pago. 3.Legitimidad del retroceso bancario (chargeback): Ante la total indefensión sufrida como consumidora y el flagrante incumplimiento contractual de la garantía de protección, mi entidad bancaria (Revolut) procedió a tramitar de forma totalmente legítima y justificada el retroceso por el importe de la tarjeta de 87,50 euros, para recuperar de forma parcial los fondos que la pasarela de pagos se negaba a devolver. 4.Prácticas comerciales abusivas y coacción: En lugar de subsanar el error interno y tramitar la devolución pendiente, la entidad de pagos ha generado de forma unilateral un descubierto artificial en mi saldo por valor de 87,50 euros y ha iniciado una campaña de coacción mediante el envío de correos con amenazas inminentes de inclusión en el fichero de morosidad ASNEF por una deuda totalmente ilícita. 5.Cese definitivo de uso comercial de la plataforma: Como consecuencia directa de la absoluta desprotección sufrida en mis últimas compras, les informo que he procedido a la eliminación de todos mis métodos de pago y tarjetas asociadas de su sistema. Dejo constancia de que no volveré a utilizar esta plataforma para realizar ningún tipo de pago o compra, derivando mis transacciones futuras hacia alternativas comerciales seguras como Klarna o el uso directo de tarjeta bancaria. Mantendré la cuenta abierta única y exclusivamente para la recepción pasiva de fondos de terceros relacionados con transacciones de segunda mano, billetes o vouchers en plataformas de intercambio como SpareFare o recepción de dinero de amigos o familiares. El plazo legal de 15 días hábiles para dirimir este caso comenzó a computar formalmente el pasado 28 de mayo con la interposición de mi reclamación inicial. De no subsanarse esta situación, finalizado dicho periodo el caso será elevado formalmente de manera simultánea ante la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) de Luxemburgo (como autoridad europea competente) y ante el Servicio de Reclamaciones del regulador correspondiente por malas prácticas financieras así como ante el Banco de España. SOLICITO: Que se ordene de forma inmediata la cancelación definitiva del saldo deudor artificial de 87,50 euros. Que se paralice y anule cualquier acción de cobro o intento de comunicación de datos a ficheros de morosidad (ASNEF/BADEXCUG). Que se proceda al abono del importe de 112,62 euros correspondiente al seguro de la compra cubierta por su pasarela de pagos a fecha 23 de diciembre de 2025, el cual sigue pendiente de devolución legítima. Atentamente, Laura

Hoy me han hecho un cargo en mi tarjeta de credito por cobro de fidelizacion a edreams prime, sin previo aviso. Nunca autorice dicho cobro.ni que se me asociara a prime. Según parece al comprar un billete por esta plataforme te adjudican prime. He reclamado ante la empresa. me han atendido 2 personas que mas que decirme con dificultad en el idioma que me entendian no tengo opcion a que retrocedan el cobro de una cuota no autorizada.

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la entidad Revolut, cuya actuación está vulnerando mis derechos como consumidora y clienta Premium. Mi queja se centra en la incompetencia técnica y la disparidad informativa por parte de la entidad, que ha derivado en un perjuicio económico y personal innecesario. Hechos de la reclamación: Imposibilidad de gestión proactiva: El pasado sábado 30 de mayo de 2026, solicité el bloqueo de un cargo mensual recurrente de 217,61 € destinado al proveedor "Bravo" (con quien mantengo una disputa por incumplimiento contractual desde hace 8 meses). A pesar de haber solicitado el bloqueo cuando el cargo figuraba como "pendiente", Revolut no puso a mi disposición las herramientas necesarias para ejecutarlo por mí misma. La entidad no gestionó el bloqueo y el cargo se hizo efectivo el domingo 31 de mayo. Inconsistencia e información contradictoria: La gestión posterior ha sido errática. Mientras que a través del chat (bot) me confirman que el caso se está tramitando correctamente y me aseguran que "van a hacer todo lo posible", apenas una hora después, recibo correos electrónicos donde se cancela el proceso de forma unilateral sin justificación válida. Abuso administrativo (iteración de procesos): La entidad cambia constantemente de agente asignado, obligándome de manera reiterada a volver a enviar la documentación que ya obra en su poder. Esta dinámica de "bucle" administrativo solo sirve para dilatar una resolución que debería ser inmediata, evidenciando una gestión ineficaz y falta de rigor profesional. Contexto agravante: Como clienta Premium, abono una cuota mensual por un servicio que debería garantizar una atención prioritaria y eficiente, expectativas que se han visto totalmente frustradas. Asimismo, debo señalar como agravante que, debido a que actualmente me encuentro en situación de baja por incapacidad temporal, esta situación de desprotección y la ansiedad derivada de la gestión negligente de Revolut están afectando negativamente a mi proceso de recuperación. Solicitud: Solicito la intervención de la OCU para que investigue estas deficiencias. Mi reclamación no versa sobre la disputa mercantil con el proveedor externo, sino sobre la incompetencia, falta de transparencia y negligencia de Revolut al impedir que ejerciera mi derecho a bloquear un cargo de 217,61 €, al ofrecer información contradictoria y al someter a un usuario a un proceso de gestión administrativa carente de toda lógica y respeto por el cliente. Adjunto PDF conversación asesores y capturas de pantalla . Atentamente Inés Pajares kinderman.

Estimados señores de Trade Republic, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la oferta actual del 3% de remuneración para nuevos clientes, de la cual estoy excluido por ser cliente existente, pese a que se mantiene para mí un tipo del 2%. Considero esta situación discriminatoria y contraria a un trato equitativo hacia quienes ya confiamos en la entidad. Quiero destacar que tenía la intención de transferir a Trade Republic la totalidad de mis ahorros procedentes de otras entidades, precisamente por la confianza en su plataforma y por su competitividad. Sin embargo, esta diferencia de trato hacia los clientes actuales supone un perjuicio directo, ya que me sitúa en clara desventaja frente a un cliente recién registrado. Solicito formalmente: La revisión de mis condiciones de remuneración para poder acceder al 3% o una alternativa equivalente que no penalice mi fidelidad. Una respuesta motivada y por escrito, conforme al procedimiento regulado de atención a reclamaciones. Adjunto a esta reclamación la evidencia de la oferta para nuevos clientes y la información recibida por soporte donde se me confirma que no puedo acceder al 3%. Quedo a la espera de una resolución dentro del plazo establecido por la normativa aplicable, con el fin de evitar tener que elevar esta reclamación al Servicio de Reclamaciones del Banco de España o a la ** CNMV**, en caso de no recibir una respuesta adecuada. Gracias por su atención. Atentamente,

Me han cobrado cargos

Hola, de repente veo en mi cuenta bancaria un cargo de 18 euros por una compra que yo no he realizado. Querría la devolución del importe

Hola buenas, me han cobrado está empresa dos veces sin querer yo está subscripción, no me deja ni devolverlo ni cancelar la subscripción porque me cambiaron el correo electrónico y la contraseña de CREDIAHORA

Buenas. Cuando el día 26 de mayo que no pude realizar una transferencia, al día siguiente contacte por teléfono para saber porque no podía realizar la transferencia, me comunican que la cuenta esta bloqueada y que adjunte a un email la documentación que verifique la procedencia de las dos transferencias recibidas. Inmediatamente después de hablar con ING, envió el acuerdo extrajudicial por la que recibo 5.000,00 euros y el resguardo de reembolso de un fondo de acciones que tengo en la gestora Bestinver por un importe de 5.715,22. Posteriormente envió el justificante de pago de la madre del demandado, sentencia del juicio y CIF de la gestora Bestinver. Han pasado varios días, y la cuenta sigue bloqueada sin ninguna justificación, ya que los ingresos recibidos están totalmente acreditados. Lo curioso es que mi padre también recibió una transferencia por el mismo acuerdo extrajudicial y a él no le han bloqueado la cuenta. Solicito el desbloqueo de la cuenta. un saludo

¡¡¡Consulté la página para ver la ofert o promoción y sin dar mi número de tarjeta de crédito me han cobrado 18+18 euros en un mes!!!