Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reembolso

Mi han descontado indevidamente 18,00 sim mi autorización, pido reembolso

Resuelto
S. M.
14/08/2025

ING y DIGI. Cobro indebido y domiciliación errónea.

En Paterna ,12 de agosto de 2025 Yo D. SERGIO………, con DNI: ……. , con domicilio en: calle……… de Paterna (Valencia), teléfono de contacto……… y correo electrónico: ……….. Por la presente me dirijo al Departamento de Atención al Cliente del banco ING DIRECT, y al Departamento de atención al cliente de DIGITELECOM SL: Asunto: RECLAMACION DE COBROS INDEBIDOS EN MI CUENTA BANCARIA. Estimados Srs. me dirijo a Uds con el fin de presentar una reclamación formal, en relación con unos cobros indebidos que se han efectuado en mi cuenta bancaria, y que corresponden a servicios no contratados , y no prestados a mi persona, ya que el titular al que se ha prestado el servicio es:……….persona que no conozco , ni tengo relación alguna con ella. He comprobado en mi cuenta que en las fechas :28/03/2025 y 29/04/2025 , se realizaron cargos de 24€ y 90,68€ respectivamente, a favor de DIGI SPAIN TELECOM SL, los cuales no reconozco , ni he autorizado. Y puesto que no soy cliente de DIGI SPAIN TELECOM SL, ni he contratado ningún servicio, ni autorizado ninguna transacción económica ni contractual con la mencionada empresa, puedo afirmar que dichos cargos no tienen justificación. Por todo lo anterior solicito la devolución inmediata del total cobrado indebidamente, que asciende a un total de 114,68€. Así como la cancelación de cualquier cargo futuro relacionado con este concepto, en caso de que no exista autorización expresa por mi parte. Adjunto copia de los extractos bancarios donde figuran los movimientos mencionados, y copia de la denuncia interpuesta ante la Policía, en la que me ratifico en todo lo mencionado en esta carta, y quedo a la espera de una pronta solución a éste incidente. En caso de no recibir en un plazo razonable una respuesta satisfactoria, me veré obligado a elevar la reclamación a las autoridades competentes. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente: SERGIO………

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Buenas se me ha cobrado un importe de 18€ el cual no me deja entrar a la página nunca quiero mi dine

Buenas tardes, se me ha cobrado un importe de 18€ el cual no he realizado ninguna compra online porque no compro online después de todo no puedo acceder a la pagina web donde se me ha cobrado el importe de 18€ si me harías el favor de devolverme mi dinero o me veré a meter replesarias

Resuelto

Reembolso y darme de baja

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. C.
13/08/2025

Comisiones y cobros indebidos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 193,14 euros en concepto de "recobro recibo visa" No procede el cobro porque no tiene ningún origen en ninguna de las cuentas o tarjetas. No existe un desglose del cargo y no se sabe de dónde procede, ni nadie en att al cliente sabe explicarmelo. Existe otro cargo de 184,13 euros con el mismo concepto, el cual quiero pensar que es de la tarjeta de crédito pero tampoco viene detallado ni se sabe de donde proviene. Y también me gustaría que fuese devuelto si lo procediera. Adjunto los siguientes documentos: movimientos bancarios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. B.
13/08/2025

Cargo improcedente en mi cuenta de 30,99 euros

Buenos días. Os ruego, que me devolvais el importe de 19,19 eruros que me habeis quitado de mi cuenta bancaria, sin informarme de lo que me hibais a quitar por suscribirme. Si en 24 horas, no recibo mi dinero de vuelta, estaré obligado a denunciaros.

Cerrado
M. B.
13/08/2025

Retirada de mi cuenta suscripcion prestamos sin decirme lo que me hiban a quitar por suscribirme

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. R.
12/08/2025

klarna se ha quedado con dinero mio

Hola hize un pedido en wallapop seleccione la modalidad de pago con klarna cuando le di ha pagar el primer pago de tres hizo el intento de pagar dio un error y el pedido no se hizo entonces mire mi cuenta bancaria para ver si me avian tocado mi dinero fectivamente me cojieron el dinero pero el pedido no se ha echo me he puesto en contacto con ellos para decirles lo que ha pasado y se han reido en mi cara practicamente me han mareado pidiendo comprobantes de todo tipo de mi cuenta del error y de todo se lo he facilitado y despues de todo el rollo me dicen que si wallapop no cancela el pedido que ellos no pueden hacer nada ha lo que yo digo si no hay pedido porque no se ha echo, que van ha cancelar? pues dicen que hasta que wallapop no les de un informe del error no me devuelven mi dinero que me apañe con ellos en mangopay-admin@wallapop.com les enviado un mensaje hace 2 dias y todavia sin respuesta y sin dinero ustedes creen que hay derecho ha que despues de todo el que tenga que luchar aqui sea yo como si no hubiera perdido ya suficiente..... no tengo pedido se quedan con mi dinero y me hacen perder el tiempo hombre un poco de humanidad..... bueno pues lo dicho aqui queda mi reclamacion gracias espero se solucione pronto valla gente! y no es la primera vez que lo hacen ojo que ya llevan 3 o mas...... y estoy hasta los .....

Cerrado

Cargo indebido sin consentimiento propio

Buenos días He recibido un pago de ustedes de un importe de 29,50€. He intentado llamar a los dos números que tienen, pero ponen que no existen... Solicito que ANULEN ese cargo, ya que en ningún momento yo he solicitado ninguno de sus servicios y NO HE DADO CONSENTIMIENTO NINGUNO DE EMPLEAR MI TARJETA BANCARIA. Así que les solicito que por favor retiren ese cargo, anulen cualquier cobro indebido de manera no permitida por mi parte y ELIMINEN MI CUENTA BANCARIA Y/O TARJETA BANCARIA DE SUS DATOS. Espero no volver a recibir ningún cobro indebido por si parte. Gracias.

Resuelto

No solicité este servicio y me están cobrando 29,50€. No he dado permiso a esta "empresa".

Estimados/as señores/as: NO soy cliente de la Entidad, ustedes me han hecho un pago que yo no he aceptado. Empresa: elite online entertainment Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,50€ euros en concepto de: no hay concepto No procede el cobro porque yo en ningún momento di permiso para que utilizaran mi cuenta bancaria ni solicité ningún servicio de ustedes ni ninguna suscripción. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior, además de la eliminación de mi cuenta bancaria de sus sistemas y no volver a recibir ningun cobro más por su parte. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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