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remmbolso cantidades indebidas
En su momento realice préstamo hipotecario con Caja Postal, Banco Hipotecario de España y Argentaria, hoy todos en BBVA. He reclamado al banco, rechazan la reclamación, además en solicitado diversos documentos de cargos realizados que me hicieron por tasación, etc, y el banco dicen que son servicios de terceros. Son servicios de terceros que eran obligatorios y se hacían con las empresas determinadas por el Banco. El banco se niega a facilitar esos documentos e impone el pago de 9,99€ por documento, una técnica disuasoria, Además era obligatorio el contratar un seguro de con la vivienda y sobre mi vida, que garantizase el pago del préstamo hipotecario, Dicen que no existe ese cargo, cuando era condición obligatoria impuesta por el banco, y que se hacia con su compañia de seguros. Veo una actuación torticera y mezquina no facilitar esos datos y la devolución de las cantidades pegadas de forma indebida según la jurisprudencia de los tribunales españoles y europeos.
Privicompra
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Caja Rural del Sur, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros en concepto de "compra internacional z/euro". No procede el cobro porque no he realizado una compra internacional como se indica en la descripción del recibo ni me he suscrito a Privicompras.es ni a Privilegios en Compras, así como tampoco he autorizado a nadie en mi nombre. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
reembolso pendiente 145,08 €
Estimados/as señores/as: Tenía dos movimientos retenidos en mi cuenta terminada en 8834, según el detalle del día 21 de mayo de 2025, por un total de 150,63 €. Uno de ellos, de 145,08 €, correspondía a un reembolso pendiente. Sin embargo, no solo no se ha reembolsado dicha cantidad, sino que se ha cobrado definitivamente, dejando mi cuenta con solo 80,89 € disponibles. Además, los movimientos retenidos han desaparecido sin explicación alguna, y la situación no ha sido corregida por parte del banco. EXIJO el reembolso inmediato de los 145,08 €. En caso contrario, me veré obligado a emprender acciones legales inmediatas por mala praxis y perjuicio económico. Adjunto capturas como prueba del error.
Cobro sin autorización , reembolso inmediato y baja de cualquier suscripción.
Estimados señores/as, Soy cliente de la Entidad Banco Sabadell. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29 euros en concepto de "Compra tarj. Creditperfect.es-910053251". No procede el cobro porque en ningún momento he contratado nada, no he firmado contrato alguno y mucho menos he dado permiso para efectuar dicha compra con mi tarjeta bancaria. Adjunto los siguientes documentos: Cargo de 29 euros del 21 de mayo de 2025 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono de inmediato en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Y pero supuesto, dar de baja cualquier tipo de suscripción para que no vuelva a repetirse. Sin otro particular, atentamente. Carla Barbero Calsina
Solicitud formal de justificación del bloqueo de cuentas y designación de responsable
Nos ponemos en contacto con ustedes en relación con el bloqueo y limitación de nuestras cuentas bancarias ocurrido el viernes 17 de mayo a aparte de CAIXA bank, supuestamente debido a la falta de presentación de documentación requerida previamente por correo electrónico, SMS o notificación en la APP de CaixaBank. Tras una revisión exhaustiva de todos nuestros canales de comunicación, no hemos encontrado ninguna notificación previa que indique claramente qué documentación era requerida ni en qué plazo debía ser entregada. La única comunicación recibida por nuestra parte fue a través de la APP, con fecha 14 de mayo, en la que simplemente se indica que se requiere “más información”, sin especificar qué documentos concretos se necesitaban ni establecer ningún plazo límite para su presentación (adjuntamos dicho documento en esta comunicación). El lunes 26 de mayo, acudí personalmente a la oficina de CaixaBank en Magaluf, Mallorca donde por primera vez se nos informaron los documentos necesarios. Dichos documentos fueron enviados en el mismo momento, y se nos aseguró verbalmente que el asunto quedaría resuelto en un plazo de 48 horas. A día de hoy: La cuenta principal presenta saldo negativo (adjuntamos comprobante). No se ha recibido respuesta oficial ni justificación documentada del bloqueo. No se ha designado persona responsable del caso, a pesar de las consecuencias económicas sufridas (incluidos posibles recargos por impago). Por todo lo anterior, solicitamos formalmente: Justificación clara y documentada de: Fecha y medio por el cual se solicitó la documentación antes del 14 de mayo. Comunicación formal sobre los plazos de entrega de dicha documentación. Motivos específicos del bloqueo y si se cumplió el procedimiento legal correspondiente. Identificación de la persona responsable o departamento que asumirá las consecuencias por los perjuicios causados (saldos negativos, penalizaciones por retraso en pagos, etc.), con el fin de incluirla en el expediente que está siendo evaluado por nuestros abogados. Adjuntamos a este escrito: Copia del documento recibido el 14 de mayo vía APP. Captura del saldo negativo actual. Copia del correo de reclamación previamente enviado
Comisiones
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [..comisiones .] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de las mismas ,y también podríais por favor haberlas fraccionado,en vez de cobrarlas de un solo cobro y al día siguiente sin pasar 24 horas 28 euros más encima,más las llamadas y mensajes,por algo que podríais haberlas fraccionado …. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……65 euros por cobro de comisiones indebidas., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar en un futuro). Sin otro particular, atentamente.
Problemas cambio cuenta bancaria recibos
Buenos días, desde mayo del año pasado, les estoy enviando correos a Carrefour para el cambio de la cuenta bancaria por donde tienen que pasar los recibos, pero no hacen caso, incluso me han cobrado comisiones por impago. Les reclamo esas comisiones y si no acceden al cambio, una indemnización por daños y perjuicios, ya que llaman a todas las horas, he hablado con un montón de su personal y no entienden el porqué no se ha hecho efectivo el cambio y me han confirmado que tienen la documentación aportada. La aplicación de ellos no me permite tampoco y he ido presencialmente a Carrefour Las Arenas y me indican que sólo por teléfono. Tengo emails, de envíos de la documentación desde mayo de 2024. saludos
Cobro indebido de 29 euros
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Banco Sabadell. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29 euros en concepto de Compra tarj. Creditperfect.es-91... No procede el cobro porque en ningún momento he contratado nada ni he dado permiso para efectuar dicha compra con mi tarjeta bancaria. Adjunto los siguientes documentos: Cargo de 29 euros del 19 de mayo de 2025 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
Reembolsa cobro no autorizado y baja de cualquiera subscripcion
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [bbva cuenta corriente, tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [29 euros en concepto de membresía No procede el cobro por no autorizado ninguna alta en su empresa y membresía ninguna. Adjunto los siguientes documentos: [recibo banco pata devolucion y baja de cualquiera subscripcion…] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Fernando Contacto momapinto37@gmail.com
CARGO NO AUTORIZADO
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, DEUSTCHE BANK . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 45 euros. No procede el cobro por qué no tengo ningún servicio contratado con vuestra empresa y accedo a mi área privada en su página web y no me consta el cobro realizado, ni que tenga ninguna suscripción activa. Adjunto los siguientes documentos: EXTRACTO BANCARIO. Ya os he escrito y nadie me responde por vuestro soporte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
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