Últimas reclamaciones

Muy buenas, el 1 de julio empece a trabajar como auxiliar de cocina en el telepizza, en dicho mes yo tenia un viaje reservado de 4 días, avisé antes de entrar a trabajar y me dieron dichos días. Estuve trabajando y en octubre me ofrecieron otros 10 días de vacaciones, por lo cual tuve un total de 14 días de vacaciones disfrutadas. El día 20 de octubre dí un pre aviso de que dejaba el puesto y que estaría trabajando 15 días para recibir mi finiquito, así que deje mi puesto para el 10 de noviembre. Tengo 20 años (en su momento 19) y no poseo ni poseía gran experiencia en el sector laboral, por lo que creo que tomaron ventaja de esto, tengo firmada mi baja cinco días después de mi pre aviso, por lo que una de las jefas alega que yo solo hice 10 días de pre aviso (pero tengo testigos que saben que yo hice los 15 días). Al quedarme tres días de trabajo la jefa me llama para decirme que mi finiquito iba a reducirse considerablemente por haber tenido vacaciones de más, repito, cuando me quedaban TRES DÍAS. Anteriormente pregunté cuanto me llevaría de finiquito aproximadamente y me dijeron que alrededor de la mitad de mi suelto (270 euros). A pesar de parecerme una falta tremenda, pues estaba en dos trabajos a la vez y eso me estaba mermando, decidí trabajar los tres días restantes para no despojarme del finiquito. Una vez pasado este tiempo, me tendrían que llamar para recibirlo. Esperé un mes y me dijeron que todavía no lo tenían, llame otro mes después y me dan la noticia de que mi finiquito está en negativo por las vacaciones, se que estos casos pueden darse, pero tal y como se comporta esta empresa tomando el pelo a sus trabajadores, he preferido que alguien con conocimientos me confirme que realmente mi finiquito es correcto, porque de ser así yo no habría hecho ese pre aviso, del cual solo se han beneficiado ellos. Si me dais algún contacto os adjunto mi baja, el tipo de contrato y alguna nómina, pero no puedo mandarlo por aquí porque no me deja, pone que no se permite mandar archivo superiores a 3mb (son solo fotos sacadas con el movil). Mi nombre es Andrea Mi correo andreaclementep@gmail.comMi número de telefono es: 689228877. Soy la hija del titular.Un saludo y muchas gracias

Buenas tardes, el pasado 14/12/19 realice un pedido en la web de Move Dancewear por el valor de 65.35€. Al poner la dirección, me equivoqué en el código postal y rápidamente les escribí para notificarlo e indicarles el correcto. Me dijeron que ya no era posible cambiarlo y que una vez llegado a destino y no entregado, se lo devolverían y me podrían hacer un reembolso o volvérmelo a enviar. El caso es que paso el tiempo y no recibian mi paquete de vuelta. Les pedí que lo localizasen para darme un tiempo estimado pero me dijeron que eso ya no dependía de ellos sino de la empresa de mensajeria. A todo esto, les enviaba emails cada semana y acepté que me reembolsaran la mitad del pedido y cuando les llegara mi paquete de vuelta me reembolsarian el resto. Les volví a preguntar el 28/02/2020 y me dijeron que no sabian cuando les llegaría el paquete, si les llegaba. Denuncio esta injusticia pues mas de 4 meses despues, no tengo mi pedido que ellos cobraron al realizarlo inmediatamente y solo me han devuelto la mitad, quedandose esta empresa con el resto del importe. Me siento estafada y muy defraudada por el servicio que ofrecen.

El pasado 5 de abril realicé un pedido online a Druni.es. Después de varios días sin noticias de mi pedido, me puse en contacto con atención al cliente por email y teléfono para averiguar el estado de mi pedido y no obtuve respuesta.Me puse en contacto por teléfono con su agencia de transporte GLS, delegaciones de Badalona y Sant Adrià (núm seguimiento 449642289), y me comunican que no sirven en mi zona y que no me llegará el pedido, que avisaron a Druni el primer día y ya devolvieron el paquete.Intento comunicarme de nuevo con Druni por teléfono y mail con esa comunicación y no me responden. Me comunico por Facebook el 15/04/2020 y me dicen:Hemos realizado la consulta, y vemos que GLS indica lo siguiente en su número de bulto: restricciones coronavirus/zona conflictiva no se hacen entregas en domicilio. Contactamos con la agencia de mensajería, para que devuelvan el paquete a nuestro almacén y así poder gestionar la devolución y reembolsar el importe....A fecha de hoy (28/04/20), aún no tengo respuesta alguna sobre la devolución de mi importe: 53,40€. Ni siquiera un email diciéndome que están en ello...Les pregunté por email otra vez el pasado viernes, he intentado contactar por teléfono y por Facebook pero nadie me responde. Me consta que por email han leído uno de mis correos. Adjunto documentación: constancia de su lectura, conversación de messenger-facebook y factura pedido.Exijo la devolución de mi dinero esta misma semana, a punto de cumplir un mes desde la realización del pedido.

Buenos días, al comprar una aspiradora en Media Markt, el comercial insistió en que debía contrata una póliza de cambio directo al 3er año, asegurando que al vencimiento de la misma me entregarían un equipo nuevo de similares características. Así que acepté la póliza...la sorpresa es que al vencimiento de la póliza solicito la sustitución del equipo que viene reflejada en la póliza, aunque se omite el motivo y plazo para ésta sustitución...La compañía de seguros domestic & general, dice que la póliza ha vencido y que la cobertura se limita a las averías del mismo, sin aclarar en que casos se tiene derecho a la sustitución del equipo. A continuación copio textualmente la cobertura de sustitución del equipo, a ver si les queda claro...Sustitución del Equipo AseguradoEl Asegurador cubrirá los costes de sustitución (excepto gastos de transporte y/o instalación) inherentes a poner a disposición del Asegurado otro equipo igual al Equipo Asegurado o siempre que ese equipo ya no se encuentre disponible en un punto de venta de Media Markt, por otro con similares características técnicas TENIENDO COMO VALOR DE REFERENCIA MÁXIMO EL VALOR DE COMPRA DEL EQUIPO ASEGURADO

Buenas tardes en el mes de diciembre llame a vodafone para solicitar un cambio de domicilio en la misma localidad Meridaa lo cual me comentan ellos que va a tardar bastante lo cual me sugieren que si no uso el telefono fijo me comentan que me hacen un alta nueva y es mucho mas rapido la verdad que el numero fijo acedo y una vez dado de alta enel nuevo domicilio se da e baja la anterior linea de fibra lo cual accedemos pero cual es mi sorpresa que desde enero nos vienen generando una cantidad de facturas con precios desorbitados nada a la realidad de lo que se deberia de pagar hemos llamado todos los meses y nos dicen que hay un error que no saben por que se ha despaquetizado el paquete y nos cobran el telefono principal doble acceden a solucionar el incidente pero al mes siguiente igual este mes de abril nos han cargado en mi cuenta 8 facturas e dos dias diferentes que sumando estos importes son 208,49 y deberia de pagar 49, 49 solicito el reeebolso y revision de mi facturacion en total desde enero me han cargado en mi cuenta un total de 557,52 euros solicito revisen facturas y devuelvan el dinero cobrado de mas

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución del importe de 300€ de una reserva que hice en su tienda el pasado 13 de marzo debido al COVID-19.POR UNA FUERZA MAYOR he tenido que cancelar la boda y me gustaría recuperar ese dinero. No tenemos de momento idea de cuando nos podremos casar pero no creo que pueda ser al menos hasta dentro de un par de años como pronto.Por eso solicito la devolución del dinero, NI SIQUIERA HE LLEGADO A HACER NINGUN TIPO DE PRUEBA U ARREGLO AL SUPUESTO VESTIDO.Ustedes se niegan en hacerme esa devolución y se limitan a darme por respuesta que ese dinero quedará ahí para cuando decida casarme. Como comprenderán en la situación en la que nos encontramos, no puedo tener 300€ parados.He planteado incluso que dejen gastarme ese dinero en el velo y la respuesta a sido que no.Que compro el vestido o que pierdo el dinero.

Buenas tardes.En las dos últimas facturas aparecen facturados importes en concepto Cuota regularización consumoEste concepto no se ajusta a ningún consumo realizado, por lo que solicito que sean reajustadas las facturas y devueltos los importes cobrados indebidamentes.Gracias.

Hola buenos días, Realice una solicitud en atención al cliente de Naturgi en el mes de Abril con numero de referencia A222504851464 y el martes 21 de Abril me enviaron un SMS diciendo que cerraban mi caso, sin mas ya que al parecer mi petición de mirar y calibrar el contador de Gas por notar irregularidades de consumo alto cuando no había nadie en casa y en su defecto el cambio del contador y me contestaron que ni una ni la otra eran viables y que por tanto no podían hacerme esa revisión, ni aunque yo corriera con los gastos que eran una 50 euros me dijeron en caso de estar bien, por eso quiero poner esta reclamación para que vengan a revisarlo pues son ustedes lo que me están cobrando por el alquiler del contador.

Hola, decido dar este paso tras numerosos intentos fallidos de ponerme en contacto con el responsable de la venta. El pasado 26 de diciembre realice un pedido a través de la web https://ultradiscos.bigcartel.com/ tienda oficial de la artista LA PROHIBIDA, de la camiseta RUIDO ED. LIMITADA. Aún sabiendo que el envío se realizaría a partir del 30 de diciembre como señalaban en la web, esperaba recibirla para reyes.El número de pedido que se me asignó era #PVXG-046129El pasado 4 de Enero no había recibido ni si quiera el número de seguimiento por lo que, entiendí que no había si quiera salido de los almacenes y me puse en contacto con ellos por primera vez. Me contestaron que iban con retraso pero lo entendí ya que son fechas en las que muchos pedidos se acumulan.El día 17 de Enero la recibí y comprobé que las medidas no correspondían con las señaladas en la web. Me volvía poner en contacto con ellos enviandoles incluso fotos de la camiseta recibida y pantallazos de las medidas que aparecen en su propia página web.Su respuesta fué que podía existir error en mi envío y que se pondrían manos a la obra para solucionarlo.Desde ese 22 de Enero les he enviado numerosos e-mails y no he recibido respuesta alguna. Quisiera dejar claro que tal y como los e-mails lo demuestran, en todo momento me he mostrado educado y comprensivo con ellos, sólo pido lo mismo para mí.Considero que deberían mostrar más profesionalidad hacia sus clientes y responsabilizarse de sus errores. Atentamente

21 de abril: Una persona contrata enviarme un paquete pequeño a través de Correos express.22 de abril: Correos express recoge el paquete (num. de seguimiento 3230002995421075).22 de abril: Con dicho número, Correos express indica que recibiré el paquete el 23 de abril, jueves. Además, recibo un SMS indicando lo mismo.23 de abril: A las 07,11 el paquete está, aparentemente, en destino. Nadie aparece en todo el día. A las 21,29 su web sigue diciendo que la entrega prevista es el 23 de abril...24 de abril, viernes: a las 11,30, 14,35 y 18,22 su web sigue diciendo que la entrega prevista es el 23 de abril...25 de abril, sábado: su web dice ahora que el paquete está en reparto desde las 08,13. A las 10,47, 14,32, 15,09, 19,52 y 21,51 vuelvo a mirar en la web y dice lo mismo, pero no aparece nadie...26 de abril, domingo: a las 15,06 sigue diciendo que el paquete está en reparto (desde el sábado a las 08,13)27 de abril, lunes: A las 9,38 su web indica que el paquete está en almacén. En gestión. Entrega prevista: martes, 28 de abril 2020, 0900 a 18,00. También indica que el envío está siendo gestionado con el remitente a través del departamento de atención al cliente, y que si necesito más información contacte con el remitente. Contacto con la remitente, con quien nadie ha contactado, a pesar de lo que dice su web... La remitente contacta, ella, con atención al cliente. Le dicen que la mercancía está dañada, y que hable con Packlink , que es con quien ha gestionado el envío. Cuando explica que en la web de Correosexpress no dice nada de ese tipo, insisten en que debe contactar con Packlink... Me informa, y le aclaro que Packlink es un intermediario, y que quien ha recogido, transportado, y debe realizar la entrega es Correosexpress, luego son ellos los responsables, no el intermediario...La persona que ha contratado el envío vuelve a contactar, y ahora le dicen que se repartirá mañana, 28 de abril. Lo que dice su web. Es decir, que se la quitan de enmedio...Pero no he recibido un SMS de confirmación, y en su web siguen diciendo (a las 16,04 de hoy) que el envío está siendo gestionado con el remitente a través del departamento de atención al cliente, y que si necesito más información contacte con el remitente...Así que en estos momentos no sé si la mercancía está rota, y, si no lo está, si la recibiré mañana, porque han mentido tanto que no confío en esa empresa... ¿Quien me paga el tiempo empleado? ¿Y a la persona que me lo envió? ¿Como compensan la sensación de impotencia y frustración que tengo en estos momentos?Por último, pero no menos grave, el formulario de incidencias y reclamaciones está deshabilitado, al menos desde el jueves pasado. Da igual que incluyas el número de seguimiento y el CP (que parece que sería lo único obligatorio, porque es evidente que no dispongo ni del aviso de paso ni del num. de recogida, que además NO son obligatorios). Sólo permite comprobar el estado (ya lo he hecho numerosas veces), pero no rellenar el formulario. Todas las casillas están en gris y no se puede escribir en ellas. Es absolutamente lamentable y vergonzoso! Por supuesto, tengo todos los pantallazos guardados.