Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido a través de Aliexpress y desde China lo envían hasta España, y en Barcelona (destino) se pierdeSe pone en contacto repartidor telefónicamente, y, al encontrarme ausente, trata de entregarlo de inmediato o a un comercio al lado o a algún vecino, que ya me llamará.Cuando realizo seguimiento, (la llamada telefónica nunca se produce), observo que lo ha entregado a un vecino.Al llegar a casa, me pongo en contacto con el vecino del piso que se me indica, y, para mi sorpresa, no tiene constancia alguna de ningún paquete. No hay confirmación alguna de DNI (tal y como indica la empresa que exige), ni el repartidor volvió a llamar para informarme.Se ha desentendido dando por hecho que su trabajo lo ha realizado, cuando no es así.Rogaría hacer reclamación para proporcionar solución del paradero de mi paquete.GraciasUna estafa en toda regla

Buenas tardes, realicé un pedido a través de Amazon que me entregaría la empresa GLS Spain. Pagué 2,48€ de envío y me lo debían entregar del 1 al 5 de diciembre. El problema es que hoy 28 de noviembre me envían un sms diciendo lo siguiente: Mensajeria GLS, debido a la masificacion de mercancia por la campaña de black friday y la imposibilidad de realizar todo el reparto, su paquete ha sido entregado en Punto de Entrega KIOSKO MM, en San Juan Bosco esq Zoilo Ruiz Mateos Rota. Podra retirarlo a partir de esta tarde en horario de 9:30 a 14 horas y de 16:00 a 18:00. Muchas gracias. Un saludoEntiendo que no tienen derecho a tal cosa, ya que he pagado por ese envío, no se han ajustado a la fecha y no es mi culpa la masificación de mercancía.Muchas gracias por la atención y un saludo.

Un mes después de haber alquilado un vehículo sin ningún problema no accidente ni golpe ni rasguño, me viene un cargo en el vehículo por el importe de 1.139,60€.Me obligan a demostrar que no he dañado el vehículo cuando no había personal a la hora de dejarlo, mando fotos con el vehículo intacto en el momento de la devolución. Este cargo además de ocasionarme problemas me genera un descubierto y me hace perder una jornada laboral en reclamaciones. Pido además del reembolso una reclamación por daños y perjuicios de 500€ sumados a los 1.139,60 substraídos de mi tarjeta sin autorización.

Estimados Señores:Deespués de dirigirme a ustedes por su página webb, una vez fue cancelado el vuelo que ustedes me vendieron por la aerolinea Iberia para el día 09-12-2020 de Valencia-Madrid, Madrid-Bogotà, Bogotá-barranquilla. como es de su conocimiento el día 6 de noviembre, recibi un e-mail de la aerolinea Iberia, donde se me dice que el vuelo ha sido cancelado y me dicen los días que habra vuelos para ese destino, solicito a ustedes me den otra fecha proxima y simplemente me dicen que no hay disponibiidad hasta el 11 de Enero de 2021, Al no poder viajar i en el mes de diciembre, solicito me sea devuelto el dinero que cancele a ustedes, me contestan que si no hay disponibilidad no me pueden reubicar, por no haber disponibilidad, y referente al reembolso se consultara con la aerolínea y en caso que permita esto, no se reembolsa de una vez, tardaría 6 meses aproximadamente. Por todo lo anterior solicito me sea devuelto mi dinero de forma inmediata, ya que no soy yo el que cancela el vuelo, sino la aerolìnea, causándome graves perjuicios, ya que necesitaba viajar por negocios en este mes de diciembre. De no hacer mi devolución de forma inmediata me vería en la penosa situación de llegar hasta últimas consecuencias, no puedo esperar 6 meses a que trabajen con mi dinero, sin saber en que situación me encuentro para darme este lujo

Hola,El día 25 de noviembre del 2020 os envié un email con el deseo de no prorrogar el seguro del coche que tengo con vuestra aseguradora, ya que se debe comunicar con un mínimo de un mes de antelación. Me llamasteis el mismo día y me dijisteis que el comunicado no servía aún, que lo debía enviar entre el día 20 y 27 de diciembre (mi seguro caduca el día 6 de enero del 2021). Os comenté que me dierais una respuesta por escrito y os negasteis. Simplemente quiero dar de baja el seguro que tengo contratado con ustedes con el número de póliza 93740123 en su fecha de vencimiento 6 de enero del 2021 y que me manden una confirmación conforme se efectuará correctamente (mail: raquel.ortegapolo@gmail.com).Muchas gracias,Espero su respuesta.

Hola,Sigo esperando la compensación que me corresponde según el artículo 7 del Reglamento (CE) 261/2004 de un vuelo con distancia superior a 1500 Km y con un informe favorable de la AESA, donde se indica que VUELING AIRLINES remite formulario de transferencia bancaria a mi dirección de email con fecha 18/09/2019.Según los emails intercambiados con Vueling:17/09/2019 Vueling me pide los datos bancarios.18/09/2019 Vueling me dice que recibe correctamente los datos bancarios.12/11/2019 Vueling recibe mi solicitud y me dice que la están tramitando.22/11/2019 Vueling me informa que la compensación se realizó el 18 de octubre 2019 y que el pago puede tardar hasta 35 días en hacerse efectivo.09/01/2020 Vueling recibe mi solicitud y me dice que la están tramitando.04/02/2020 Vueling recibe mi solicitud y me dice que la están tramitando.28/02/2020 Vueling dice que envía mi consulta al departamento financiero.08/04/2020 Vueling me informa que va a verificar el estado de mi reembolso con el departamento correspondiente.A día de hoy 25/11/2020 todavía no he recibido transferencia de Vueling en mi cuenta bancaria.Espero resuelvan a la mayor brevedad posible, realizando el ingreso en mi cuenta bancaria.Gracias de antemano.Un saludo.

COMUNICO MI DERECHO A RESCINDIR EL CONTRATO SEGUN RECOGE LA LEY DE CONSUMIDORES YA QUE LA VENDEDORA NO HA CUMPLIDO CON LA CONDICION DE ENTREGAR EL HISTORIAL DEL VEHICULO NI RESULTADO DE LA DIAGNOSIS NI SU COMPROMISO DE PASARLA EN LA SEMANA SIGUIENTE A LA ENTREGA DEL MISMO Y EL VEHICULO PRESENTA RUIDO SIN IDENTIFICAR SU ORIGEN QUE SE HA COMUNICADO A LA VENDEDORA DESDE EL PRIMER DÍA. LA VENDEDORA YA NO RESPONDE A LAS LLAMADAS NI A LOS EMAILS SE DESENTIENDE REMITIENDOME A LA GARANTIA. CONSIDERO QUE NO ES DE RECIBO LO QUE SUCEDE, SI EL VEHICULO MUESTRA FALLOS, AVERIAS O VICIOS OCULTOS ANTES DE SEIS MESES SE PRESUPONE QUE LOS TRAE DE ORIGEN Y NO HACE FALTA PERITACIÓN PARA DEMOSTRAR QUE LOS TIENE Y PROCEDER A LA RECLAMACION EN EL PLAZO QUE MARCA LA LEY. SI EL VEHICULO ESTA TAN BIEN COMO AFIRMA LA VENDEDORA NO HABRIAN TENIDO PROBLEMA EN DEMOSTRARLO, CUANDO NO LO HAN HECHO SERA POR QUE HAY ALGO QUE OCULTAR. ME CONSIDERO ENGAÑADA Y DESATENDIDA NO COMPRO UN COCHE EN UNA EMPRESA DONDE SE SUPONE QUE HAY PROFESIONALES PARA TENER PROBLEMAS DESDE EL INICIO DE LA RELACION CONTRACTUAL, DE SABER TODO ESTO MI DECISION HUBIERA SIDO NO COMPRARLO YA QUE BARAJABA OTRAS OPCIONES HAY MUCHA OFERTA, ME DECIDI CONFIANDO Y HAN ABUSADO DE MI BUENA FE. SUS PALABRAS Y ACTOS ME DEMUESTRAN QUE LA VENDEDORA NO HA ACTUADO DE BUENA FE. ESTA SITUACIÓN ME GENERA MUCHOS PROBLEMAS, PREOCUPACIONES, PERDIDA DE TIEMPO Y MOLESTIAS EN RECLAMAR, DESCONFIANZA, FRUSTRACION , INDIGNACION, GASTOS Y PERJUICIOS EN NO PODER DISFRUTAR DEL COCHE COMO DEBIERA SER SI TENGO QUE ESTAR HACIENDO USO DE LA GARANTIA PARA LLEVARLO AL TALLER PARA SU DIAGNOSTICO CUANDO ES ALGO QUE TENIA QUE HABER HECHO LA VENDEDORA ANTES DE VENDERLO Y ENTREGARLO, AL NO HACERLO DEMUESTRAN QUE HAY ALGO QUE OCULTAR. HE LLAMADO EN REPETIDAS OCASIONES Y SIEMPRE ME HAN DADO LARGAS PERO NO HAN CUMPLIDO CON LO DICHO, HE DEJADO RECADO AL NO PONERSE Y NO DEVUELVEN LAS LLAMADAS, HE ENVIADO EMAILS A LOS QUE NO RESPONDEN, TAN PRONTO ME DICEN QUE MARSENCAR NO VENDE COCHES SIENDO LA ANUNCIADORA Y LUGAR DONDE SE COMPRO ADEMAS VENDEN MAS COCHES Y SIGUEN ANUNCIANDOSE COMO ME REMITEN A ICASR Y VICEVERSA, NO ES MUY LOGICO Y ES INDIGNANTE. LLAME A LA GESTORIA DONDE HACIAN EL CAMBIO DE TITULARIDAD Y ME REMITIERON A OTRA DONDE NO ME DIERON RESPUESTA. LLAME AL TALLER DONDE ENVIARON EL COCHE PARA REVISAR EL GAS Y AL COMENTAR EL RUIDO ME DIJERON QUE PODIA SER DE LOS INYECTORES. NO ME HAN ENTREGADO FACTURA DEL ARREGLO DEL DISPOSITIVO QUE DABA AVERIA DEL AIRBAC, Y EL ELEVALUNAS DEL CONDUCTOR SE ENGANCHA DIFICULTANDO EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA LUNA.POR TODO ELLO, NO ESTOY CONFORME CON TENER QUE PASAR POR ESE PROCESO, SU FLATA DE PALABRA SUS ECHOS DESCONCERTANTES Y EL VEHICULO NO ME MERECEN NINGUNA CONFIANZA, POR LO TANTO NO QUIERO QUE REPAREN EL COCHE ESTANDO EN MI PODER HACIENDO USO DE LA GARANTIA, NI QUE ME CAMBIEN EL COCHE POR NINGUN OTRO IGUAL O SIMILAR, NI ARREGLARLO YO POR MI CUENTA PARA LUEGO RECLAMARLES, SOLO QUIERO RESCINDIR EL CONTRATO Y OLVIDAR ESTA PESADILLA, YO LES PAGUE LO QUE ME PIDIERON Y NO LES HE GENERADO NINGUN PROBLEMA SOLO RECLAMO POR LOS PROBLEMAS QUE ME HAN GENERADO ELLOS A MI.REQUIERO A LA VENDEDORA A QUE EN EL PLAZO DE TRES DIAS ME DE CONTESTACION ESCRITA CON LA CITA PARA PROCEDER A LA ENTREGA DEL VEHICULO Y LA DEVOLUCION DEL IMPORTE DE COMPRA(6450 EUROS) Y ASI DAR SOLUCIÓN DEFINITIVA.ATENTAMENTE.

Hola. El día 15/03/2019 adquirí una Mitt Custom MB de 125 en el taller distribuidor de mi localidad, Motos Albert, este a su vez le distribuía Vegamoto, que a su vez le distribuíais ustedes.El caso es que desde el primer día la moto llego con problemas estéticos y de motor, como ya os he reportado vía mail en varias ocasiones. El fallo principal es de motor, la moto en frío, la mayoría de veces pierde la potencia completamente durante unos segundos y la recupera, otra veces incluso llega a pararse sin remedio.Recientemente, del 20/10/2020 al 19/11/2020, la moto estuvo en otro distribuidor al que remitisteis a mi taller en una exposición de vuestras motos en un circuito. Este nuevo taller es Remoto (Murcia), pues bien tras estar allí casi un mes y seguir vuestras indicaciones la moto ha llegado con el mismo problema, al mismo cogerla me volvió a fallar.Esto contando las numerosas visitas a Vegamoto y al taller donde la compre en mi localidad.Por ello solicito que me devuelvan el dinero de la compra que realice, ya que este producto no cumple con mi conformidad (Legalmente recogido según el RDL 1/2007 de 16 de noviembre) desde el primer día expresada a mi taller y antes de los 15 días a ustedes vía e-mail y reiterada en el tiempo (Vía e-mail y vía telefónica con uno de sus comerciales)Toda esta situación ha derivado en numerosos inconvenientes para mi, como no poder disfrutar del producto adquirido para ir a trabajar, conflictos en casa por culpa de esta situación, riesgo en un par de ocasiones de sufrir un accidente por quedarse la moto parada en medio de una vía interurbana...Esperando su respuesta, saludos.

Hola, el día 9 de Julio de 2020 realicé una reserva cuyo código es CGESSN a través de una agencia de viajes de 2 billetes ida y vuelta para 2 personas, entre Milán Malpensa (MXP) y Reykjavik (KEF) que tendrían lugar el próximo 17/3/2021. Por otra parte, una vez que la reserva estaba hecha, en la app móvil de WizzAir contraté 2 servicios de equipaje y prioridad de embarque por un importe total de 44€. Hace una semana La agencia me informó de que Wizz Air había cancelado los vuelos y por tanto, la reserva se cancelaba. El importe total de la reserva son 291€ que la aerolínea debe reembolsar a la agencia. Pero no hay ni rastro de los 44€ de los equipajes que se me deben reembolsar en mi tarjeta ya que ese fue el modo de pago. Ante la imposibilidad de contactar con ellos por vía telefónica reclamo y solicito el reembolso del servicio no prestado.

Buenos días, Como es de vuestro conocimiento y previa aprobación, el pasado día 04.09.2020 y 16.09.2020 fueron sustituidas las baterías de habitáculo y principal de la autocaravana Burstner Ixeo IT 680 adquirida el pasado 16 de julio a Autocaravanas Hidalgo S. L. , el pasado día 23 de septiembre se entregaron facturas y baterías agotadas siguiendo instrucciones de la propia empresa. De igual forma se facilito IBAN para llevar a cabo la transferencia por la cantidad de 716 € por ambas facturas en las que se consignaron vuestros datos fiscales. Una vez que tras varios contactos infructuosos (el último e-mail de fecha 03 de noviembre) no he obtenido respuesta positiva alguna, os rogaría completaseis la transferencia a la cuenta facilitada. Gracias