Últimas reclamaciones

Hola, realicé un envío contrareembolso hace ya más de 4 meses , un envion que era de 24 horas . Que al final tardaron 5 días y el pachete llegó roto . Como es normal mi clienta rechazó el pachete . Cuando reclame me dijeron que pasaría a siniestros y que se podrían en contacto conmigo ..cosa que no han echo .. después de enviar no se cuántos mails me contestaba que se esta tramitado .. al último que envíe y les dije que lo iba a denunciar me han dicho que les tengo que enviar facturas papeles y no se que cosas que si no el siniestro se cierra .. hasta ahí no me habían dicho nada de esto . Ni he recibido ninguna llamada ni nada . El reembolso del pachete es de 126 euros . Yo se que no es mucho . Pero no ha sido culpa mía y más que si hubiera llegado en 24 horas alomejor eso no hubiese pasado . Y encima ni te contestan ni te llaman para nada .

Buenos días, el día 3 de marzo tuvimos un accidente de tráfico debido a que un vehículo invadió nuestro carril, por tanto no somos culpables de dicho accidente. La aseguradora Qualitas auto, nos califica el coche como siniestro y no nos quiere reparar el coche. Nosotros nos hemos negado a los 900 euros que nos quieren dar por el valor venal, les hemos reiterado que queremos repararlo si o si. Pero se niegan a hacerlo, además han puesto nuestro coche a subasta sin nuestro consentimiento. En definitiva queremos que nos lo arregles ya, nosotros no somos los culpables del accidente y estamos sin vehículo. Además, debido al accidente a pesar de no ser culpables, las otras aseguradoras nos cobran el triple por un nuevo seguro debido a que nuestra aseguradora Qualitas auto nos ha penalizado por un accidente que nosotros no hemos ocasionado.

Hola buenas tardes no estoy conforme con el importe de la factura por que la furgoneta aun esta en garantia .

Hola,El año pasado cancelé un vuelo cuando se declaró por primera vez el estado de Alarma y comenzó la crisis sanitaria por Covid-19. Ese crédito tenía una caducidad de 1 año, que hasta la fecha, por medidas de seguridad no he podido disfrutar, ya sea por confinamiento perimetral de mi localidad, de mi provincia o de mi comunidad autónoma (San José de La Rinconada, Sevilla, Andalucía).Solicito que, como mínimo, se me devuelva el crédito de 114,94€, para que pueda utilizarlo cuando PUEDA LEGALMENTE y además me apetezca porque tenga sentido SANITARIO hacerlo, ya que no me devolvisteis el dinero, que en primera instancia era lo que debería haber pasado.

Tengo seguro de Auto con Verti Todo riesgo con franquicia y los talleres que me indican para su reparacion estan fuera de mi localidad, es mas los mas cercanos estan en otra provincia, por lo que debido a las restricciones de movilidad, no puedo llevarlo, me dicen que firme la poliza aceptando los talleres de Verti, aunque la ley de mi derecho a la libre elección del taller donde va a reparar su vehículo dice. Es ilegal cualquier restricción y/o limitación de este derecho (art. 18 de la Ley 50/80 de Contrato de Seguro - LCS). Les he propuesto repararlo en mi localidad en el taller de mi confianza o que el perito lo tase en mi domicilio y me abonen la reparacion a mi y yo lo reparare por mi cuenta en mi taller de confianza, ademas no tendria que desplazarme a ningun otro lado y lo podria reparar el dia que yo pudiera ya que el vehiculo los daños son minimos (abolladura parachoques trsero y rotura parcial del piloto ) Pero nada no quieren que lleguemos a un acuerdo.

He contratado un vuelo con la tarifa optima que tiene la siguiente condicion: Primer cambio: Permitido sin penalización hasta 15 días antes de la salida. Siguientes cambios: Permitidos en cualquier momento con una penalización de 45€, excepto en caso de no presentarse al vuelo (No-Show), que no permite cambioSegun eso yo puedo cambiar mi vuelo sin penalizacion ya que seria el primer cambio y todavia quedan mas de 15 dias hasta el vuelo. No lo puedo cambiar en la pagina web porque no me deja y tengo que llamar al numero 901 111 500. Cada vez que llamo me dicen que el cambio tiene una penalizacion de 45 euros, cuando eso no es lo que aparece en la tarifa contratada.

Hola, en las naviades del 2020 alquile un vehiculo con la empresa Enterprice en Toledo capital ( paseo de la Rosa), durante 7 dias. alquilado a todo riesgo, por lo cual pago 14 euros mas, y al dia.Ahora me escriben explicandome que les han notificado una multa. este me llegara a mi domicilio y la la pagare cuando la reciba.El caso es que enterprice, me carga a mi tarjeta 25euros por gestiones de multa. Yo soy quien la recibe y la paga, no tentiendo porque tengo que abonar 25 euros.en caso de que enterprice haga alguna gestion, he estado pagando 14 euros al dia para que un seguro a todo riesgo me cubra todas estas gestiones, como cualquier seguro a todo riesgo.Encima de pagar este dinero al dia, ahora tmbien tengo que pagar una gestion de multa, que lueog tendre que encargarme yo de gestionar?Esto no me parece legal, por eso quiero poner una reclamacion a esta empresa y que me devuelvan mi dinero...un saludo

Hola!! Realice mi pedido con Ikea el día 8 y me ofrecieron entrega el 11 de 9 a 1, ni se presentaron ni contactaron conmigo. El 12 llame yo a Ikea y me dieron nueva fecha para el 14 de 9 a 1 e inicie una reclamación con número 22372131, tampoco vinieron, mandaron un mensaje para modificar la entrega al día 16 de 5 a 9. Viendo que a las 20 no tenia noticias suyas, volví a llamar a Ikea y no pudieron contactar tampoco con ellos, dándome otra nueva fecha para el 18 de 5 a 9. Con Citylogin no he podido contactar en ningún momento, me derivan siempre a Ikea. Estoy a la espera de que el 18 vengan por fin.

Tengo un vuelvo de Volotea, EYSMTA, desde Asturias. Obviamente, debido a el cierre perimetral de mi comunidad (de todas las de España), no puedo salir de mi comunidad. Volotea, me ofrece el plan Flex en mi reserva, en el que puedo cambiar las fechas o cancelar mi reserva, obteniendo un bono para gastar en otro momento. Mi decisión es cancelar el vuelo y al ir a mi reserva-cancelar, el crédito/importe que me quieren devolver es de 0 euros, me indican: Se te reembolsará el siguiente importe de la reserva en Crédito Volotea, que podrás usar para pagar otros vuelos con Volotea en el futuro. TOTAL A REEMBOLSAR 0,00€Supongo que intentan que sea 0 euros porque este vuelo lo pagué a su vez con un crédito/bono que venía de una cancelación anterior (noviembre) por su parte. Al pagarlo con dicho bono, el importe fueron 0 euros pero obviamente no es así, ya que en el bono había 257,96e, que es lo que reclamo que se me devuelva en un bono nuevo. Parece de lógica pero parece ser que para ellos no lo es.Resumen: vuelvo cancelado en Noviembre= me dan bono de 257,96= bono utilizado para comprar el billete que reclamo ahora= cancelo y me devuelven 0 euros. ??Gracias de antemano

Buenos días, en 2020 mi marido y yo teníamos planificado vuelos con Iberia para realizar una prueba deportiva que no pudimos realizar debido al COVD-19. Nos ofrecieron cambiar los vuelos por un bono, en ningún momento nos ofrecieron devolvernos el dinero de los mismos. En este momento no reclamamos el dinero, sino que se amplíe su vigencia ya que esta es muy limitada. En nuestro caso los bonos que disponemos vencen en junio de este 2021 y consideramos que es totalmente imposible planificar ningún viaje o vuelo de manera segura antes de esta fecha aunque el país destino tuviera disponibilidad, algo que es dudoso y difícil. Solicitamos por tanto que la caducidad estos bonos se amplíe lo máximo posible (mínimo un año más), para poder asegurar que los usuarios podemos hacer uso de estos bonos en condiciones correctas y seguras. En caso de que no sea atendida mi solicitud, que por otro lado encuentro coherente y respetuosa con los intereses de la compañía, me veré obligado a reclamar por los medios que sea necesario el reembolso de mi dinero para no perderlo. Gracias. Saludos.