Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no quiero pagar un euro más ya que te prometen títulos que en verdad no valen para nada llevo de deuda 912 euros SOLICITO que me ayuden con el problema ya que me quiero dar de baja y no puedo  Sin otro particular, atentamene

Máster Distancia S. A. Avda. Manuel Rodríguez Ayuso, 158, 50012 - Zaragoza 900 300 303 Cobros@masterd.es Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Master D, debido a un engaño durante el proceso de contratación y un cobro indebido por servicios no prestados. 1. Firma del contrato: En octubre de 2024, fui contactada por Javier quien me ofreció la posibilidad de suscribirme a un contrato con una opción de “garantía”. Durante la firma, pregunté explícitamente si, en caso de no querer continuar con los estudios, podría cancelar el contrato sin tener que abonar más dinero, a lo que el representante me aseguró que sí, ya que, según me indicó, disponía de un mes de prueba. Me aseguró que, si después de ese mes decidía no continuar, podía comunicarlo y me devolverían el importe correspondiente a lo ya pagado, sin ningún cargo adicional. 2. Decisión de cancelar el servicio: En diciembre de 2024, decidí no continuar con los estudios en la academia y me dirigí a ellos para cancelar el servicio según lo pactado. Sin embargo, cuando expuse mi solicitud de cancelación, me informaron que lo que me habían dicho al firmar no era cierto, y me negaron la cancelación sin coste alguno, indicándome que tendría que pagar la totalidad del importe. 3. Cobro indebido: Actualmente, la academia me está cobrando por un servicio que ya no estoy utilizando, y continúan solicitándome el pago a pesar de que ya no participo en las actividades de la academia. 4. Intentos de resolver la situación: He intentado resolver esta situación directamente con la academia, pero me han indicado que no existe ninguna posibilidad de anular los pagos o cancelar el contrato sin seguir adelante con el mismo, a pesar de la información incorrecta que se me proporcionó al principio. Solicito a la OCU que intervenga en esta reclamación para que se me devuelvan los importes cobrados indebidamente y que se anule el contrato bajo los términos incorrectos que me fueron expuestos al momento de la firma. Además, pido que se me ofrezca una solución justa, ya que considero que fui engañada en el proceso de contratación. Agradezco de antemano su atención y colaboración para resolver este asunto. Atentamente, Alejandra Giraldo.

El pasado día 10 de Marzo 2025 contrate un servicio con Máster D para hacer unas oposiciones, a los 3 días recibí el material,pero por motivos personales no puedo seguir con el curso y después de ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones no me dicen nada y me están dando largas. Hay algo que se pueda hacer por favor? Muchas gracias

Hola buenas noches les escribo por un motivo me siento engañada para matrícular mi hija cómo soy nueva en esto nunca e estado en temas de centros privados m confíe como me mentía que si que le matricule a la niña que a partir de septiembre me cobrarían cada mes no antes de empezar la niña no a usado nada de ellos y tengo que pagar algo que ni usa hasta me dijo que si ella solicita un colegio público le cogen ellos automáticamente me devuelven laaa matrícula y claro me dijo que había pocas plazas y descuentos y de todo yo soy una madre separada y tomamos 2 las decisiones de mi hija el padre y yo el ya no quiere que vaya de donde voy a sacar 170 euros si me tocaba hacer horas para pagar su carrera a mí niña no se que hacer gracias

Buenos días, Llevo 5 semanas seguidas intentado comprar 2 entradas para el Real Alcázar de Sevilla a través de la web oficial del Patronato, donde se pone a la venta de entradas directamente a particulares: https://alcazarsevilla.org/ Lo he intentado en distintos horarios y fechas, con distintas tarjetas de crédito y débito, a través de distintos ordenadores y móviles, usando distintos navegadores (borrando las cookies en caché) e incluso el modo incógnito y la pasarela de pago siempre da el mismo error: ¨No se puede realizar la operación Error en datos enviados. Contacte con su comercio.¨ Me he puesto varias veces en contacto por teléfono y por mail ( entradas@pra.cliqueo.es ) con la empresa gestora de la venta de entradas. En todos los casos me indican que no les consta ninguna incidencia técnica. A veces me indican que mi tarjeta ha sido rechazada (no he tenido ninguna incidencia con ninguna de mis tarjetas, las cuales las uso casi a diario en compras por internet), o me indican que debo actualizar el ordenador, borrar cookies o usar otro navegador. Directamente considero que están evitando la venta directa de entradas por este canal, dado que las mismas entradas están a la venta a través de empresas particulares (tour operadores) que ofrecen las mismas entradas pero bastante más caras, pues se llevan comisión. Me pregunto por qué es imposible comprar entradas al Real Alcázar de Sevilla, patrimonio de todos los españoles, a través del sitio web oficial. Me gustaría tener una respuesta oficial por su parte, y comprobar que esto error no es intencionado por su parte `para beneficiar a las empresas privadas que también venden las mismas entradas pero con comisión. Desde luego, si no es así, es muy sospechoso que no se puedan comprar entradas online en la web oficial.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cuando contraté el Máster de Formación del Profesorado en la especialidad de Orientación Educativa, la comercial que me atendió me aseguró que la universidad, en caso de que salieran antes de lo previsto la presentación de solicitudes para las oposiciones en la Comunidad Autónoma de Aragón, me adelantaría la fecha de entrega del TFM para poder llegar a tiempo a esa convocatoria, adjunto mensajes. En el momento en el que había previsión de que la convocatoria saliera, me puse en contacto con los diferentes departamentos de la universidad para adelantar el TFM, ya que también era conocedora de que al alumnado de la convocatoria de abril 2025 se le realizo ese adelanto del que se pudieron beneficiar varios alumnos y alumnas (correo que por algún supuesto error nos llego al alumnado de la convocatoria de mayo de 2025 y cuando contestamos para acogernos a esa ventaja nos dijeron que no, que era solo para los de abril, adjunto correo). Desde absolutamente todos los departamentos no recibí apenas respuesta, y las escasas respuestas recibidas fueron tras ponerme en contacto con rectorado y fueron muy cortantes y frías. Al final he pagado 8000 € para nada, ya que el objetivo de la realización de este máster en esta Universidad era poder presentarme a las oposiciones. Lo contraté porque se me aseguró que por su parte no habría ningún problema en modificar plazos para llegar a tiempo. Por lo tanto, las condiciones iniciales del contrato no se han cumplido. SOLICITO el estudio del caso y una indemnización debido al incumplimiento de la relación contractual y por daños y perjuicios debido a todo el esfuerzo malgastado en el máster y en academias de preparación de las oposiciones para al final por 14 días no poder presentarme. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta empresa me parece lamentable la gestión y atención al cliente, el 21 de marzo se gestiono la matricula a un curso , pague 50 euros de matricula pero justo el mismo día por la tarde les llame para decir que no quería realizar el curso porque ya no necesitaba el curso. El curso es para prueba de acceso a ciclo formativo de Grado Medio Me dijeron que valorara otro tipo de cursos pero el lunes 24/03 les dije que no, que queria darme de baja Me comentaron que lo tramitarían... Llevo 10 días intentando contactar con ellos y no hay manera, me pasaron un numero de teléfono móvil que es el departamento que tramita las bajas y no cogen nunca el telefono, en un mismo día he realizado 10 llamadas y no hay manera. Me parece que 10 días sin recibir respuesta es mucho tiempo . Les he comunicado via email , he enviado 3 emails y no contestan (Adjunto PDF) El día 19/04 van a pasar el recibo del curso y no quiero devolver el recibo ya que en el documento aparece que te puedes dar de baja 14 días después de la matriculación . Dicen que quieren mirar si se ha hecho uso del curso o no...solo he entrado para intentar gestionar la baja en el formulario que ni se abre... no se puede acceder... Me parece lamentable el trato al cliente y la gestión de esta empresa Encima a día de hoy, por fin me coge alguien el teléfono y me contesta de malas maneras que es lo que hay y que me espere porque tienen muchas solicitudes de baja.

Dejar constancia para todas aquellas personas que buscan más información Que se trata de un grupo, especializado en la E-stafa y la Coacción. Vulnerando un derecho fundamental como lo es la libertad de las personas. Gracias JUSTICIA⚖️ Feliz día 💪😉

Me pongo en contacto con ustedes ya que me siento totalmente decepcionada y frustrada por este centro te venden que la realización de el curso online es de mayor facilidad y accesible ,cuando la gestión de cualquier trámite es lenta. Se me dijo que tenía dos convocatorias para realizar mis FCT, la cual rechace por temas laborales en Septiembre, pero envié mi correspondiente documentación y exprese de manera clara que las realizaría en Marzo. Del departamento de FCT me dicen que no podré realizar mis prácticas ya que no he rellenado el formulario cuando si lo rellene y lo envíe. Llevo más de un mes y medio queriéndome comunicar con su departamento para que se mes informara de mis FCT y no fue así. Tengo compañeros que ni quiera se le envió ese formulario y si se les gestionó las prácticas.

Buenos días,mi queja es simple además parece ser que no tiene solución,así que al menos públicamente puedo hablar de la mala organización que tiene este centro,además de lo difícil que te ponen incluso el ponerte en contacto con ellos Llevo 4 años con el grado de Técnico en imagen para el diagnóstico,renuncié a mis prácticas con informes médicos para poder hacerlas el año que viene,también renuncié a Proyecto,ya que me tengo que desplazar de Valencia a Fuenlabrada y por temas médicos familiares en esa temporada me era imposible Ahora que está acabando el curso,pregunto por casualidad ya que me salía en mi aula virtual fechas para el proyecto,lo que ha pasado Me informan que se hizo efectiva la renuncia del proyecto,se echan los trastos unos a otros,Secretaria a Prácticas y Practicas a Secretaría,me piden que si quiero ahora 4 meses después vuelva a otra vez a enviar todo tipo de documentación médica y más,esta vez me piden hasta más,me informan que he consumido una convocatoria por no haber acudido,cosa que yo al haber renunciado ,ni saberlo,Renuncié por teléfono,por correo eléctrico,hice las mil cosas que me pidieron,y ahora resulta que es que a volverse a matricular el año que viene,y a seguir pagando,que al final creo que es lo que ellos les interesa,cogerte de alguna manera para no parar de pagar,así que por supuesto no haría más grados aquí,ni se lo recomendaría a nadie,estoy deseando acabar este grado,porque aún viendo que el fallo es suyo,no ponen ningún tipo de solución ,ni nada por el estilo,es lo que hay ya ni respetan los temas médicos,me siento completamente engañada.