Últimas reclamaciones

Hola, he recibido un cargo por roaming marítimo por un total de 22,01 euros, por uso de datos en mi linea telefonica Movistar (tarjeta sim principal). Tengo contrato 100MB fusion y mi factura siempre es de 53 euros. Este mes 75,01 euros. Non obstante fuese al corrente de los cargos muy elevados en la factura a causa del roaming marítimo (tras una búsqueda de información individual y obligatoria al ser que estas informaciones no vienen proporcionadas de forma evidente y simple) me fui de viaje con un barco de la empresa Grimaldi teniendo mucho cuidado. Trás realizar el pasaje en el ferry de Italia a España veo el aumento de mi factura. Siendo al corrente de las tarifas lo unico que hice fue llamar para avisar, ESTACIONANDO AUN EN EL PUERTO, de que el barco iba a salir. Después quité el roaming y apagué el móvil. Aun así se me cobra el roaming marítimo lo cual se aplica, evidentemente, aun estando en el puerto (lo he comprobado mirando la hora en que llamé) y de lo cual no consta ningún tipo de aviso o información previa. Solamente en el momento de ver el importe de la factura un usuario se pondrá a rebuscar las causa y con suerte podrá encontrar una información tan oculta.

Mandé una reclamación a través de vuestra web (así como en el mismo ferry en papel el mismo día 15/08/2020) y no he obtenido respuesta.Localizador: 5073759En el viaje de ida e BCN a Palma de Mallorca tanto la salida de BCN como la llegada a Palma superaron el tiempo establecido según la UE para recibir indemnización, me gustaría saber cuándo obtendré respuesta.

Buenas tardes,He recibido un cofre Wonderbox de regalo, el cual ha caducado.Leyendo en la página web de Wonderbox, entiendo que se puede prolongar, a lo mejor pagando un pequeño plus, como pasa en otras empresas que ofrecen cajas del tipo.Al no conseguir registrar mi cheque regalo, me he puesto en contacto por email. He recibido dos respuestas, una de que mi cheque está registrado, y otra de que no pueden prolongar dicho cheque.Leyendo las condiciones de prolongación en la página web, no veo en ninguna parte algún impedimento o condición por la que mi cheque no se pueda prolongar, y en la respuesta por email que me han enviado, tampoco viene dado ningún motivo.He entrado en mi cuenta en la página, para ver si consigo hacerlo yo, y aunque me han confirmado por mail que mi chque está registrado, no lo consigo ver en mi cuenta en ninguna parte.

HolaCompré una lavadora a casa-electro.com el 31 de agosto, realice la transferencia ese mismo día, y se suponía que en 3 días la recibiría en mi domicilioEn la web 2 días después ponía transferencia no recibida pero mi banco me confirmó que síLes mandé un e-mail para ver como iba el envío y nunca me respondieron.Tras 7 días, no he recibido nada, ni la lavadora, ni un email informando sobre algo.Tras leer varios web, entiendo que me han estafado.He hablado con mi banco y tras poner la denuncia, iré a una sucursal para que realicen las gestión pertinentes para recuperar el dineroAlguien me puede decir, si mi proceder es el adecuado, ¿Qué más puedo hacer?Gracias por todo. Un saludo

Hola, realice un pedido de muebles de baño por valor de 1400€ aproximadamente en el Leroy Merlín de A Coruña con entrega en domicilio en O Barco de Valdeorras (Ourense). El coste del envío fue 54,90€ y la fecha de entrega era el 26/08. Un día antes me llamaron para confirmarme que me serían entregados ese día pero no apareció nada. Llame en varias ocasiones a atención al cliente de Leroy Merlín y no me sabían decir donde estaban los paquetes ni cuando los entregarían... me perdieron los bultos y hasta el martes 01/09 no me fueron entregados los bultos. Es una vergüenza que después de pagar casi 55€ de envío no cumplan los plazos, pierdan los paquetes y no sean capaces de especificar nuevos plazos. Debido al retraso en la obra de mis baños, solicito un reembolso de los gastos de envío.

Buenos días,necesitaba un certificado de solvencia para pedir un préstamo,me dieron el número de teléfono de URBEMED CONSULTORES CON CIF:B53572384,el número es el ( 807 49 93 85 ).Este número es de pago.estos señores me tuvieron 2 horas llamándos unas 5 veces y dándome largas de que estaban tramitando pero había algún problema,cual es mi sorpresa cuando me ha venido la factura que me han cobrado 292 euros.Al final ni tengo el certificado ni nada solo han cobrado ese dinero.quiero que me devuelvan mi dinero porfavor

Hola. Compre la inscripción para dos personas en la carrera SURVIVOR MADRID (Villa de Quijorna) las facturas tienen los siguientes números: 00006703 y 00006702.Por las medidas tomadas por el COVID las carreras para esta temporada 2020 se han cancelado, y la empresa la única opción que deja es aplazarla para el año que viene o un código de descuento para otra carrera.Yo lo que solicito por favor es el reembolso de dichas carreras ya que no se van a poder disfrutar este 2020 y el 2021 no sabemos qué pasara.cada factura tiene un importe de 51€ por lo que solicito 102€ de reembolso.

Hola realicé un pedido de tres artículos el día 03/09/2020. Con entrega garantizada para el 04/09/2020 antes de las 13 horas. El pedido no llegó. Recibo un email pidiendo disculpas y diciendo que no saben fecha de entrega. El día 05/09/2020 recibo otro email que me informa de que dos de los artículos los recibiré el lunes 07/09/2020, el tercer artículo sigue sin plazo de entrega. El día 05/09/2020 reclamo ante atención al cliente, después de más 35 minutos de teléfono, la compensación que se me ofrece es un mes de ampliación a la suscripción de Amazon Prime. No acepto dicha compensación (valorado en 3€) por parecerme insuficiente. Puesto que este incumplimiento por su parte, me genera muchas molestias y una perdida de tiempo, que no dispongo, por eso compro por internet.

Hola,A fecha 27 de agosto de 2020 realice un pedido numero: 65770677, en el cual compraba un horno y una encimera de gas, y también la instalación de estos con un coste de 89€.El lunes 31 de Agosto a las 12:05 de la mañana me contactaron para realizar la instalación entre las 17 horas y las 18 horas. Nadie se presento ni me realizaron ninguna llamada avisando de que no realizarían el servicio.Después de varias llamadas mías al departamento de incidencias (nunca de ellos hacia mi persona) el miércoles por la tarde vinieron 2 chicos a realizar la instalación. Mi sorpresa fue cuando me dijeron que no sabían que era una encimera de gas, y que no tenían el material necesario para realizar dicha instalación, y se fueron.El jueves y el viernes estuve llamando al departamento de incidencias, y siempre recibía la misma respuesta: que ya se pondrían en contacto conmigo, pero nunca lo hacían.Veo una desfachatez que desde la empresa no se ponga remedio a esta situación, es un producto de primera necesidad. No puedo entrar a vivir en un piso del cual estoy pagando alquiler sin que se me instalen el horno y la encimera, ya que la actual no funcionan.Considero una dejadez total de parte de MediaMarkt que un día se comprometan a venir a realizar la instalación y no se presente nadie, pero aun peor que un día vengan y no lleven las herramientas necesarias porque no sabían que era un encimera de gas cuando el producto se lo compre a ellos y se especifica claramente.Ruego por favor la rectificación de la incidencia con la mayor brevedad posible.Muchas gracias.

Hola El pasado mes de Mayo a traves de la pagina PC Componentes compre un ordenador Lenovo IdeaPad S145-15IIL.Al poco de recibirlo y estar usandolo me percate que el raton tactil del ordenador no funcionaba correctamente pero al estar teletrabajando no procedi a reclamar fuera reparado en garantia porque mi experiencia de agente de atencion al cliente de empresa de infromatica sabia que iba a estar mucho tiempo sin ordenador y lo necesitabaEl pasado mes de agosto y al no estar mas teletrabajando, procedi a la reclamacion de la reparacion en garantia del problema mencionado arriba. Ademas en ese momento tambien me percate que uno de los engranajes del ordenador se estaba soltando y tambien solicite la reparacion de este daño tambienTal y como me indico el agente de Atencion al Cliente de Lenovo, procedi a envolver de forma segura el producto no sin antes tomar una serie de fotografias del estado del ordenador antes de ser empaquetado de forma segura, pusto que por mi experiencia soy conocedor de la forma de trabajar de esta empresa. Fotografias que adjunto.Las fotografias fueron tomadas el 12 de Agosto y me tramitaron el proceso de reparacion el 13 de agosto siendo recogido por la empresa MRW en mi domicilio siendo el numero de pedido 043028161420.Me remiten un email esta empresa el dia 13 de agosto que ya habian recibido en su centro reparador situado en la localidad sevillana de Bollullos de la Mitacion.Tal y como me prometieron en menos de una semana recibi una contestacion de esta empresa, el 19 de agosto, donde para mi sorpresa me indican que el ordenador tiene daños provocados por mi y me muestran una serie de golpes que no estaban cuando yo mande a reparar el ordenador y me dicen que si deseo un presupuesto de reparacion tengo que pagar 30.25 mas lo que cueste la reparacion o me lo devuelven sin este presupuesto gratisEl dia 25 de Agosto me percate de este email y les mostre mi disconformidad. Les dije que deseaba me devolvieran mi ordenador sin presupuesto alguno (al estar fuera de garantia podia llevarlo donde quisiera a reparar) El dia 1 de Septiembre me responden que iban a hablarlo con la empresa de mi ordenador Lenovo que fue quien tramito mi RMA (proceso de reparacion a la que le mande fotos tambien). Desde entonces no tengo mi ordenador de vuelta (lo cual hace casi un mes) arreglado o no.