No he recibido el pedido después de 2 meses

Realicé un pedido el día 5 de agosto por un importe de más de 350€. Transcurrido un mes desde esa fecha y ante la ausencia de noticias, me puse en contacto por correo electrónico con la empresa para saber qué había ocurrido. No obtuve respuesta alguna. Tras unos días prudenciales, volví a escribir otro correo y más tarde me puse en contacto a través de la web, del apartado de atención al consumidor. Tampoco tuve respuestas. He enviado varios correos más exigiendo respuestas que se han ignorado. No es normal que un pedido de esas características se demore dos meses y tampoco se preocupen en ponerse en contacto conmigo por ningún medio.