Últimas reclamaciones

Hola,Realicé una reserva para dos vuelos con Ryanair el día 20 de Junio con referencia SBD2QB y HF2BGC . Llegamos con antelación al mostrador de Ryanair, y sin ningún problema durante el check de seguridad. Al hacer cola en el mostrador, escuchamos a varios pasajeros indignados con el trato de la compañía y las trabajadoras en el mostrador, que están siendo maleducadas y poco tolerantes antes de entrar al avión.Por ello, para prevenir conflictos, mi pareja y yo empezamos a meter todas las cosas dentro de un bulto. A mi pareja le hacen pagar una maleta extra, a pesar de llevar solo una mochila (que se excedía del cajón que colocan en el avión). A mi, me empiezan a gritar sobre llevar un bolso externo con primeras necesidades tal y como: mi medicación, compresas y tampones para el vuelo, mi DNI y tarjeta de embarque impresa, mi batería portátil, cepillo de dientes eléctrico, cartera y auriculares. Sin embargo, insisten mucho en que tenga todo en un bulto así que sigo sus instrucciones. Nada más me dan el visto bueno, uno de sus compañeros más adelante, me pide que por favor saque todos los objetos electrónicos, ya que nos van a pedir la mochila para que vaya a la bodega antes de entrar al avión (a pesar de no haber contratado ese servicio).Por ello, vuelvo a abrir mi bulto, del que saco mi bolso donde coloco otros cables y elementos electrónicos como mi teléfono, y empiezo a sacar el ordenador. Una de las trabajadoras en el mostrador comienza a gritarme y a decirme de malas maneras que ya me lo había dicho que no me iba a dejar montar en el avión con dos bultos (a pesar de haberme dado ya el visto bueno). Yo le digo que su compañero me ha pedido que saque los objetos electrónicos y ella empieza a intentar mirar lo que llevo en el bolso y a gritarme que una botella de agua no es un objeto electrónico. Yo le digo que tengo cosas de necesidad en la mochila, como de nuevo explico, mi medicación que tenía que tomar durante el vuelo, y compresas y tampones puesto que sabía que me tendría que cambiar pronto en los baños. Le pido que por favor se calme y nos deje pasar, que la situación se está volviendo ridícula y que no puedo llevar todos mis electrónicos de la mano, por eso he sacado el bolso. Ella me dice que no me va a dejar montar en el avión y que vuelva a meter todo en la mochila si no quiero problemas (a pesar de que su compañero me pide lo contrario). Su compañero se retira puesto que empieza a haber gritos de su parte, y yo continuo andando hacia el finger del avión. Una de ellas intenta bloquearme físicamente la puerta y cuando le pido que me deje pasar me dice: Pues te vas a enterar, vamos a llamar a la guardia civil, y me deja pasar. Comentamos con otros pasajeros los abusos de la aerolínea y sobretodo el mal trato que estamos recibiendo, cuando llega seguridad y todas las chicas del mostrador gritándome y diciendo que he agredido a una compañera. Yo le digo a la agente de seguridad con identificación 266380 que eso no ha ocurrido, y que por favor intente mitigar el conflicto. Ella me empieza a empujar y a gritar diciéndome que he agredido a agentes de autoridad y que me voy a enterar. A los minutos llega la guardia civil, mientras las chicas del mostrador se ríen de mi pareja por no entender español, me insultan, e intentan convencerme de que yo he pegado a su compañera. Le pido a la guardia civil que revisen las cámaras de seguridad para que comprueben cómo esto no es cierto, y ellos me dicen que Ryanair no me quiere dejar subir y que como es una empresa privada me tengo que fastidiar. Según salimos me explican que estos abusos con Ryanair son constantes y que están acostumbrados a verlos, y que vaya a poner una reclamación a todos los sitios posibles, incluyendo una denuncia a la guardia de seguridad que me ha agredido. En el centro médico me tienen que dar Lorazepam por la crisis de ansiedad que me han causado, y el médico también me comenta lo frecuente que son estos abusos. El agente de aena me ayuda a poner una reclamación online, y en el mostrador de Ryanair les pido que me den otro vuelo ya que teníamos una escala en Bélgica donde teníamos que coger otro vuelo a Dinamarca. Una de las trabajadoras me dice que no me va a dar nada por agredir a su compañera y que no me deben nada. Por ello, nos toca pagar dos vuelos nuevos de última hora con Iberia que llegan a Copenague (que se encuentra a casi 5 horas en tren de nuestra ciudad), y pasar todo el día en el aeropuerto.Esto ocasiona un cansancio y desesperación, además de un gran desembolso económico, que Ryanair pretende no asumir, según su respuesta por email. También me prohiben volver a viajar con Ryanair, sin ni siquiera comprobar que las acusaciones son veraderas, y no me quieren reembolsar el dinero de futuros viajes que yo había comprado con ellos antes del conflicto. Por ello, nos toca comprar nuevos vuelos de última hora por un dineral para ir a Londres este jueves, donde teníamos nuestras vacaciones planeadas. Además de la gran indignación, esto nos ha causado un gran desembolso económico, de más de 400 euros por persona, y Ryanair ya no responde a nuestros emails de reclamación. En ningún momento quisimos llegar a este punto, y mucho menos ser prohibidos por la aerolínea. Asi que necesitamos ayuda en todos estos aspectos. El importe del reembolso incluye: (tanto de mi pareja Jens Schytte con pasaporte 209188032)- Los tickets de Madrid a Bruselas, y de Bruselas a Billund (730kr = 98,01€ por persona)- Los nuevos tickets que tuvimos que comprar ese día de Madrid a Copenague (331€ por persona)- Los billetes de tren de Copenague a Billund (423kr = 56,79€ por persona)- Los billetes del viaje Billund a Londres comprados con Ryanair antes del conflicto (80,75 € en total)- Los nuevos billetes de Billund a Londres que hemos tenido que comprar para sustituir debido a la prohibición establecida hace unos días (341,71€ en total)En total 1394,05€

Buenas tardes, Quería reclamar por esta vía la cancelación del vuelo VY2119 Barcelona- Málaga del día 30/07/2023, por medio de un mail enviado por parte de Vueling a las 17.42h cuanto el vuelo salía a las 21h de ese mismo día, no especificando ningún motivo en este mail, simplemente exponen que mi vuelo no operará y me dan la opción de volar el 31/06 a las 20:45h cuando la vuelta de este mismo vuelo Málaga-Barcelona era el 01/07 a las 19.35h. El motivo del viaje era una despedida de soltera de la que no pude disfrutar habiendo pagado ya alojamiento y otras reservas. Obviamente, la opción de vuelo alternativo que me daban ya no me servía, pues me había perdido prácticamente toda la despedida. Antes de este mail, curiosamente, envían otro mail a las 10.29h del mismo día del vuelo también, diciendo que probablemente mi vuelo vaya lleno y que me ofrecen cambiarme de vuelo y ofrecerme como voluntario para ello y me darían una compensación de 100 euros en el caso de que se necesite que sea voluntaria para cambiar de vuelo, lo que denota que es por negligencia de Vueling esta cancelación y no por otros motivos como lo que exponen en este último mail (casuísticas como incidencias meteorológicas, desvíos y acumulación de retrasos en vuelos anteriores, impactos de aves, huelgas en el sector, cierres de pistas en aeropuertos...), para no tener que pagar la indemnización que claramente me corresponde como bien pone en su página (250 euros al ser un trayecto menor a 1500km).Lo que sí es cierto es que me reembolsaron el importe del billete que cancelaron pero también me perjudicaron para el de vuelta y este al no ser cancelado, he perdido el dinero. Solicito por tanto que me indemnicen como corresponde por los daños y perjuicios que me han ocasionado.Muchas gracias.un saludo.

Realicé una reserva con Cabify tras comparar con varias empresas (Uber, Freenow, Teletaxi, RadioTaxi, etc) por valor de 5,63€ para un trayecto de algo más de 3 km entre calle Canal 24 y Avenida de Kansas City 32 en Sevilla.debido al estado del tráfico, la conductora prefirió dejarme 200m más adelante sin mi consentimiento. Una vez me bajo del coche, compruebo que me cobran 20,44 € en vez de los 5,63€ que figuraban en la reserva, todo ello sin aviso ninguno.Al comprobar el mismo trayecto en la aplicación, figura 5,77€, muy lejos de los 20,44 € que me cobraron, tanto en hora punta como en hora normal.Escogí a esa empresa porque era la más económica. Las demás oscilaban los 8-12 €, pero siempre muy por debajo de los 20,44 €, que en ningún caso hubiera aceptado, dado además la corta longitud del trayecto (3,22 km aproximadamente).Entiendo por tanto que he sido estafado por esta empresa, y a pesar de las reclamaciones impuestas vía email y conversaciones telefónicas, no he recibido respuesta satisfactoria escudándose en que no hice captura de pantalla de la reserva.Cambian sin previo aviso el precio sin ninguna posibilidad de defensa por parte del cliente.

Hola, ayer volamos en el FR5355de Ibiza a Madrid y al llegar al mostrador de facturación para la maleta que llevábamos (éramos 4 personas) la chica nos indica que el check in es obligatorio hacerlo telemáticamente y dos horas antes del vuelo, en ese momento faltaban 4 minutos para que pasaran las dos horas para la salida, lo intentamos hacer a toda prisa y al confirmar todos los datos la hora era exactamente las 21.10h, dos horas antes del vuelo y ya no nos deja recibir la tarjeta de el embarque haciéndonos pagar a cada uno casi 32€ , algo completamente desproporcionado por un minuto antes o después, ella en su ordenador tardó 10 segundos con cada uno en sacar la tarjeta de embarque pero ya para colmo y tras varias sornas de los compañeros suyos que estaban por allí, por cierto todos con el móvil y con actitud bastante reprochable para estar de cara al público pasamos el control y según lo pasamos vemos en las pantallas que el vuelo se ha retrasado media hora, ¿En serio por medio minuto nos haces pagar 128€ y después resulta que el vuelo estaba retrasado media hora? Es completamente injusto y si nos ceñimos a que el check in gratuito se debe hacer dos horas antes lo podríamos haber hecho porque el vuelo iba con retraso. Si es necesario se puede adjuntar comprobante del banco de la hora del pago con la tarjeta y la salida del vuelo se puede ver en aena que salió con retraso.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de mayo del 2023 adquirí en la página web de AliExpress varios productos con el compromiso de entrega en 10 días. Han pasado 46 días y no lo he recibido. Me he puesto numerosas veces en contacto con vosotros y las respuestas que he recibido durante esta tediosa espera es que el paquete será repartido en un periodo de 72 horas como máximo. Estar con tal estado de tensión y desesperación durante tan largo tiempo me está perjudicando en mi bienestar y salud mental. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido2. Condiciones de compra3. Factura 4. Llamadas este último mes a vuestra agencia5. Puestas en contacto con vosotros sin contestación o sin solución. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Quería reclamar un aumento de mi póliza por parte de Qualitas Auto, sin justificación.Mi coche es un volkswagen polo del 2002. En julio del 2022 pagué de seguro, de primera contratación, 340 euros aprox. Ahora me han cobrado 517 euros.En abril llamé para comentar que me mudaba de domicilio, pero me dijeron que cando fuese julio, llamara para comunicar el nuevo domicilio. Me comunicaron que no habría modificaciones en la póliza y que ahora s eme cobraría un importe de 27 euros por si durante el viaje al nuevo domicilio pasara algo( ya que mi póliza incluye grúa máximo a 100km).Tuve un accidente que esta pendiente de juicio y que aún no está claro de quien fue la culpa.Ellos me justifican que por solo tener un accidente aunque no sea la culpable, el seguro sube. Pero 200 euros? Me han dicho que sí, No me parece causa justificada, el accidente fue un golpe de otro coche a mi en un polígono peatonal. He tenido que adelantar dinero para arreglar el golpe porque no me pasaba ITV. Aun no ha salido el juicio y ahora me dicen que me suben por solo haber tenido un accidente. Quiero reclamar , no me parece justo, 500 euros de seguro para el coche que tengo, ni subir 200 por el golpe, estamos todos bien y no pasó nada grave.

Hola,de IberiaExpress me facilitaron un bono por no haber podido volar por covid, pero ya no esta accesible desde la pagina, por favor extender la caducidad si esa es la razon.He contactado con la atencion al cliente sin respuesta con sentido. Solo recibi un link que no sirve.email stefanamato@hotmail.it y NIE Y2251752C, el bono es el gzo9Zkzxwxz...........gracias

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de San José, que tenía su salida a las 16 horas del día 20 del mes de agosto de 2023, con un coste de 1526,63€.Adjunto los siguientes documentos: reserva de vuelo, mail de la compañía en la que se me decía que el vuelo se adelantaba un día, chat con Booking donde al cancelar el vuelo explicaba la situación, mail de la aerolínea en la que se me indica que se me devuelve el dinero , reclamación de booking en el que se indica que vosotros no habeis hecho el reembolso.Nº de pasajeros: 2Cancelé el vuelo hace 3 semanas porque me comunicasteis que el vuelo se adelantaba 24 horas.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

Buenos días, teníamos previsto un vuelo a Toulouse el día viernes 30 de Junio a las 09:45. El cuál nos avisaron a las 05:20 de la mañana por email que dicho vuelo no operaría. Sin posibilidad de transporte alternativo. Dicho esto, perdímos el hotel, ya que no era reembolsable y el vuelo de vuelta con Ryanair, que si estuvo operativo. Somos dos pasajeros.

Buenos días, teníamos previsto un vuelo a Toulouse el día viernes 30 de Junio a las 09:45. El cuál nos avisaron a las 05:20 de la mañana por email que dicho vuelo no operaría. Sin posibilidad de transporte alternativo. Dicho esto, perdímos el hotel, ya que no era reembolsable y el vuelo de vuelta con Ryanair, que si estuvo operativo. Somos dos pasajeros.