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Lavavajillas que continua roto
A la atención de servicio técnico Aldamar: El 30 de abril se averió mi lavavajillas y acudieron a repararlo cobrándome por Bizum bajo un albarán sin número. Se me otorgaron 3 meses de garantía. Antes de que expirara ese plazo, la misma avería se reprodujo. He contactado repetidamente con el servicio técnico sin recibir visita ni contacto por parte del técnico. Solicito formalmente una solución inmediata, ya sea reparación, sustitución o reembolso.
Material recibido equivocado
Hola el pedido recibido no es el que pedí y mucho menos el precio que he pagado, es imposible contactar con ellos, primero un correo que esta en el papel de condiciones de venta, que no contestan, luego un wattsap que dice que debes contactor solo por otro correo, que tampoco responden.
Cobro indebido
Hice un test online por el que cobraban 0.50 € pero me dicen que eso implicaba una suscripción mensual de 47.50 € que me han cobrado hoy si no cancelaba en 24 hr. , esa información o no estaba o no lo suficientemente clara. Por tanto reclamo la devolución ya que además no he hecho uso del supuesto servicio
COBRO POR MENSUALIDAD
Hice un test online por el que cobraban 0.50 € pero ahora me cobraron una suscripción mensual de 47.50 € y yo no sabia esa información o no estaba o no lo suficientemente clara. Por tanto reclamo la devolución ya que además no he hecho uso del supuesto servicio
Recogida de fuete de agua
Yo llevo muchos años con la empresa de Aqua Pro, que ahora ya es culligans y el trato al cliente es nefasto resulta que me di de baja a mediados de julio. Envié la carta y llevo desde principios de agosto para que vengan a recoger a mi domicilio la fuente de agua, me programan un día no vienen me mandan un correo que vienen al día siguiente no vienen y así día tras día que es una vergüenza. llamó al teléfono de atención al cliente y dicen que ellos no me pueden pasar con ningún responsable y ni siquiera te llaman hablas con una operadora y lo único que dice que ella no puede pasar a nadie así llevamos dos semanas ya les he dicho bien claro si no pasan a recoger la máquina, que mi casa no es su almacén ,
RECLAMACIÓN POR BRECHA DE SEGURIDAD Y EXPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES – TULOTERO
ASUNTO: Reclamación por brecha de seguridad, posible exposición de datos personales y falta de información individualizada – TuLotero Presento la presente reclamación en relación con el incidente de seguridad sufrido por TuLotero y con la información que me ha sido proporcionada por la empresa como consecuencia de dicho incidente. Soy usuaria de TuLotero y el día 8 de agosto de 2026 recibí en la dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta una comunicación relativa a un incidente de seguridad. En dicha comunicación se informa de que el incidente habría afectado a datos personales relacionados con los procesos de verificación de identidad, incluyendo imágenes del anverso y reverso de documentos identificativos y fotografías selfie utilizadas para dicha verificación. No obstante, considero que la información recibida resulta insuficiente para determinar con certeza si mis datos personales concretos fueron efectivamente accedidos, descargados o extraídos por terceros no autorizados. El correo recibido presenta un contenido estandarizado y no contiene ningún elemento que permita identificar de manera individualizada qué datos míos concretos se habrían visto afectados. En particular, no especifica si las imágenes correspondientes a mi documento identificativo y mi fotografía selfie fueron efectivamente descargadas o extraídas durante el incidente, ni proporciona información que permita distinguir entre los usuarios cuyos archivos fueron efectivamente extraídos y aquellos incluidos dentro del perímetro potencialmente afectado. Esta falta de información me genera una especial preocupación debido a la naturaleza de los datos en cuestión. Una imagen del anverso y reverso de un DNI, junto con una fotografía utilizada para verificar la identidad, puede facilitar intentos de suplantación de identidad, contratación no autorizada de productos financieros o servicios y utilización de la identidad de una persona para realizar actuaciones frente a terceros. Por este motivo, considero necesario obtener una respuesta clara, concreta e individualizada sobre el alcance del incidente respecto de mis datos personales. SOLICITO: 1. Que TuLotero confirme expresamente si mi cuenta se encuentra entre las cuentas que la empresa ha identificado como afectadas por el incidente de seguridad. 2. Que se me confirme expresamente si las imágenes concretas correspondientes al anverso y reverso de mi DNI fueron accesibles, descargadas o extraídas por terceros no autorizados durante el incidente. 3. Que se me confirme expresamente si la fotografía selfie utilizada para mi verificación de identidad fue accesible, descargada o extraída por terceros no autorizados. 4. En caso de que TuLotero no pueda determinar si mis archivos concretos fueron descargados o extraídos, que se me explique de forma clara qué criterio se utilizó para determinar que mi cuenta debía recibir la comunicación del incidente y si dicha comunicación implica que mis datos estaban efectivamente almacenados en los sistemas afectados. 5. Que se me informe de las categorías concretas de datos personales asociados a mi cuenta que se encontraban en el ámbito del incidente. 6. Que se me informe del periodo durante el cual dichos datos pudieron encontrarse accesibles y de las circunstancias conocidas del acceso no autorizado. 7. Que se me informe de las medidas técnicas y organizativas adoptadas por TuLotero para contener el incidente y evitar el acceso o utilización posterior de los datos afectados. 8. Que se me informe de las medidas específicas adoptadas por TuLotero para proteger a las personas afectadas frente a posibles suplantaciones de identidad, contrataciones no autorizadas, solicitudes de financiación o utilización de la documentación frente a terceros. 9. Que se me informe de si el incidente fue notificado a la Agencia Española de Protección de Datos y, en la medida legalmente posible, de la información correspondiente a dicha notificación. 10. Que se atienda mi solicitud de ejercicio de los derechos de acceso, supresión y limitación del tratamiento que he dirigido al Delegado de Protección de Datos de TuLotero. 11. Que se me informe de qué datos personales conservan actualmente sobre mi persona, indicando las finalidades y bases jurídicas que justifican su conservación. 12. En caso de que determinados datos no puedan ser eliminados por existir una obligación legal de conservación, que se indique expresamente qué datos deben conservarse, cuál es la base jurídica que lo permite y durante cuánto tiempo deberán conservarse. 13. Que, cuando proceda la supresión de los datos solicitados, se me confirme por escrito la fecha efectiva en la que se haya producido dicha supresión. Solicito que la presente reclamación quede debidamente registrada y que se me proporcione una respuesta concreta y suficientemente individualizada sobre la situación de mis datos personales. Asimismo, solicito que se tenga en cuenta que mi principal preocupación deriva del posible uso posterior de los datos identificativos para suplantar mi identidad, contratar productos financieros o servicios a mi nombre o utilizar mi identidad para realizar actuaciones frente a terceros. Aporto como documentación la comunicación recibida de TuLotero el 8 de agosto de 2026, relativa al incidente de seguridad. Mi objetivo mediante esta reclamación es obtener una aclaración documental y concreta sobre si mis datos personales estuvieron efectivamente expuestos y si las imágenes de mi DNI y mi fotografía selfie fueron objeto de acceso, descarga o extracción, así como dejar constancia de mi preocupación y de las medidas que estoy adoptando para proteger mi identidad. Atentamente,
Solicito reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido no se ajusta a la oferta que publicaban en Internet. El producto una aspirador anti ácaros NO aspira nada. NO tiene nada que ver con el producto ofertado a través de un video de @achopatry de instagram en el cual me redirigio a su pagina para hacer el pedido. El cuál dice que han suplantado su identidad. Publi engañosa. SOLICITO DEVOLUCIÓN DEL PRECIO PAGADO 40€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño - Falsedad
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 Julio compre un microondas online y al efectuar el pago me apareció una pantalla que decía click aquí para tener un descuento de 18€ en próxima compra, con un mes de tiempo. No ha pasado ni un mes y no he hecho compra, aunque pensaba hacerlo, y me han cargado 18€ a mi tarjeta de crédito, en nombre de Privicompras.... SOLICITO la devolución de ese dinero y la cancelación de esta suscripción que no he autorizado bajo ningún concepto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño con el precio y con la apariencia de oficialidad de su página web
En google busqué cómo solicitar una nota simple registral y me apareció Registro de Propiedades de España. Entré, creyendo que era el Registro de la Propiedad, y seleccioné una nota simple de seis euros y pico, y cuando metí mis datos y finalicé el trámite me aparece una factura de 38,48€. Además en el membrete aparece una empresa de Cataluña que no había aparecido antes, Mobetramit S.L. Por otro lado, en la factura, que adjunto, ni siquiera aparecen mis datos ni la factura se refiere a un ejercicio determinado. Me parece un engaño en toda regla. Además, tienen los datos de mi tarjeta de crédito. Solicito: .- La anulación inmediata de mis datos bancarios. .- La anulación de la factura y del pedido.
Problemas de comunicación con Línea directa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los comerciales de Línea Directa no responden a mi solicitud. El día 24 de marzo de 2026 dí un parte y quiero solicitar, ahora que está arreglado, la indemnización por reparación de la pared y pintura y no consigo que ningún comercial me lo solucione. Me pasan de un departamento a otro (hasta 5 personas me han atendido en una sola llamada) y nadie me soluciona el problema. SOLICITO que me gestionen la indemnización de dicho parte de una forma rápida y eficaz. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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