Últimas reclamaciones

Hola tenía dos compras pendientes a entregar ,hoy me dejaron una y aparecen las dos como entregados . Y para colmo el bulto que me falta supuestamente intentaron entregar el día 27 y es falso porque habían personas pendientes en casa y hoy aparece como entregado esto es demasiado , la chica no encontraba la dirección hubo que salir de casa y aun así falló en la entrega porque solo entrego un bulto y marca los dos como entregado. Es un pésimo servicio.

He hecho varios pedidos a través de Shein que se ve que ahora reparten con Imile y estoy muy insatisfecha con el servicio Imile en Sant Boi de Llobregat. Nunca entregan los paquetes en el horario indicado e incluso una vez, después de 2 semanas intentando que dejaran el paquete en la dirección dada, me tocó ir a buscar mi paquete a casa del repartidor porque no me dieron ni una solución y no querían traémelo en el horario especificado.

Tras cuatro días en Portugal utilizando roaming para datos y llamadas sin problemas, de repente y sin previo aviso en ambas líneas nos quedamos sin datos. Llamamos hasta 7 veces al teléfono gratuito que nos proporciona DIGI para incidencias y problemas desde el extranjero sin que nadie nos atienda, con esperas de hasta 12:07 minutos hasta que alguien contesta (adjunto captura de pantalla) y sin explicación o disculpas por su parte nos solicita datos para identificarnos a los cuales sólo podemos acceder con conexión a internet (número de cuenta), insistimos en que NO TENEMOS ACCESO A INTERNET, lo cuestionamos y nos dice que busquemos algún sitio para concertarnos, estamos en medio de una carrera en ese momento pidiendo que nos solucionen un problema, PÉSIMO TRATO.

Hola estoy esperando que me entreguen un paquete de una página y justamente ayer hablé con el repartidor para decirle que estaba en mi domicilio en ese mismo momento ya y quedé con él en que estaría mi domicilio el día siguiente a partir de las 11 de la mañana bien pues hoy es el día siguiente y a las 12 viendo que no llegaba ya hemos dicho de repartidor y con muy malos modos me dice que ya no se encarga de ese paquete y me cuelga el teléfono vuelvo a repetir con muy malos modales me pongo en contacto con ekohosting y muy soberbios me han dado una solución mi paquete iba a estar en mis manos antes del mediodía mentira eso es falso ha habido gente en casa y por aquí ni han pasado ahora que tengo que hacer dónde está mi paquete pero es que lo más gracioso es que ya me lo han hecho en tres ocasiones anteriores y claro van de rositas

Estimado/a equipo de Atención al Cliente: Por medio de este correo quiero presentar una queja formal por el comportamiento absolutamente inapropiado y acosador de uno de sus repartidores durante una entrega realizada ayer, entre las 13:00 y las 14:00 horas, en Parla,C/Ramón y Cajal 6, a nombre de Laura Carmona Alonso. El repartidor acudió a mi domicilio para entregarme dos paquetes de Shein. En cuanto abrí la puerta y me entregó uno de ellos, comenzó a hacerme preguntas completamente fuera de lugar. Me preguntó si vivía sola, por qué estaba sola en casa y, posteriormente, si prefería usar bragas o tangas. Ante mi sorpresa, le pregunté qué clase de preguntas eran esas. Entonces me respondió que, según él, suele quedarse con paquetes que los clientes devuelven y que luego los vende por su cuenta. Me dijo que, si en algún momento recibía algo que pudiera interesarme, podría vendérmelo directamente. Además, continuó preguntándome qué contenían mis dos paquetes, si eran prendas de ropa y si me gustaba la ropa más corta o más larga. Toda la conversación resultó extremadamente incómoda e intimidante, especialmente teniendo en cuenta que se encontraba en la puerta de mi domicilio y conocía mi dirección. Lo más grave es que, después de marcharse, utilizó mi número de teléfono para escribirme por WhatsApp desde su número personal. Adjunto a este correo las capturas de pantalla de esa conversación como prueba de lo sucedido. Considero este comportamiento totalmente inadmisible y una grave vulneración de mi privacidad, así como de la confianza que los clientes depositamos en su empresa. Nadie debería sentirse acosado o intimidado por la persona encargada de realizar una entrega en su propio domicilio. Por todo ello, solicito expresamente que identifiquen al repartidor que realizó esta entrega, que se abra una investigación interna sobre lo ocurrido y sobre el posible uso indebido de mis datos personales, especialmente de mi número de teléfono, y que se adopten las medidas disciplinarias que correspondan. Asimismo, agradecería que me informaran del resultado de dicha investigación y de las actuaciones llevadas a cabo para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse con cualquier otro cliente. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible, ya que considero estos hechos de extrema gravedad. Atentamente, Laura Carmona.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 24 de junio del año en curso, estoy a la espera por parte de ustedes, de una respuesta respecto a mi paquete que aun espero. De acuerdo al histórico de ustedes en el seguimiento de mi paquete, desde el día 17/06 registraron y recibieron en sus instalaciones mi paquete; el 18/06 aparece como pendiente de llegar a destino y desde esa fecha no he obtenido respuesta por parte de ustedes, solo el día 26 que me indican que esta "No localizado". Por lo que agradezco que se me informe a la mayor brevedad posible, qué gestiones han hecho para recuperar mi paquete y la fecha de entrega en mi domicilio. Sin otro particular, atentamente. Carla Araujo López

Hice un pedido el día 2 de junio y se supone que el día 8 me llegaba. Lleva desde ese mismo día 8 en demora y aún no lo he recibido. Son medicinas y están jugando con mi salud. Hablo con ellos y no me dan ninguna solución, solo que están en ello sin más respuesta. Por lo que exijo mi paquete e indemnización por la espera y mi salud.

Buenas tardes. Mi nombre es Mariano Esteve. Soy cliente de la empresa de comida para perros DOGFY DIET y cada dos semanas me llega un pedido de comida. Tengo contratado el servicio de entrega antes de las 10:30 de GLS. De forma habitual, me llega un mail antes de las 10:30 como que han entregado la comida cuando esto es falso y la entregan a la hora q les parece oportuno, hoy en concreto ha sido a las 12:39. Querría poner una reclamación para q esto no se vuelva a repetir y que me dieran alguna explicación al respecto. Además existe el agravante de que se trata de comida congelada que cuanto más tiempo pasa en el furgón más se deteriora o incluso es inservible. Espero pronto respuesta y solución.

Buenas tardes! Que ocurre con las cartas de correos ordinario. Se pierden por el camino? Envío y me envían muchas cartas a Málaga distrito 29006, y es un desastre llevo más de un año que se me pierden y no me llegan. Obligan a la gente ponerlas certificadas por el mal servicio que hacen el servicio público Correos. No entiendo donde se quedan esas cartas. 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se han realizado cobros de suscripciones que se realizaron por error, sin mi consentimiento y fuera del contrato que tengo con la empresa. Se cobraron suscripciones sin consentimiento y sin informar debidamente a ullimited videos.DOD B85753960. SOLICITO por tanto el reembolso del monto cobrado en el periodo de facturación de mayo junio de €19,97. Como también los€4.49 del período anterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…