Últimas reclamaciones

Hola. Hace tiempo eliminé mi cuenta por motivos personales. Tras esto, intenté crearme una nueva, pero no me dejaba, a lo que contacté con Vinted múltiples veces. Siempre me decían que lo estaban mirando pero me cerraban las incidencias sin llegar a responderme. Un día, intenté crearme una cuenta con mi nuevo email, y me apareció un mensaje de que mi cuenta estaba bloqueada por actividad fru*dlenta (tener varias cuentas, supuestamente) y que todas las cuentas que me crease posteriormente serían bloqueadas de igual manera. Tras esto, me he puesto en contacto con ellos múltiples veces pero vuelve a ocurrir lo mencionado anteriormente. Me dicen que lo están mirando y me cierran el ticket sin más. Sigo sin tener acceso a la aplicación, a pesar de no haber infringido ninguna norma. También cabe destacar que nadie me informó de esta decisión (por lo que no pude apelar en tiempo y forma), sino que me di cuenta yo de casualidad. A día de hoy, tras cerca de un mes, sigo abriendo incidencias, sin solución ni respuesta, negativa o positiva.

Buenas, quiero hacer conocimiento que La aplicación "La Cuponera" perteneciente a Procter & Gamble (P&G) hasta donde yo sé. La he estado usando y he tenido varios problemas. Una fue que por lo visto por error suyo me pagaron dos veces cuando ya obtuve el dinero acumulado de las ofertas, y me dijeron que me iban a retirar uno de los pagos. Les dije que cuando lo hicieran me lo comunicaran porque ahora no quería el error a la inversa y me lo retiraran dos veces. Cosa que no hicieron. la siguiente fue que en la aplicación me aparecía un producto donde me rebajarían parte de la compra y a la hora de darlo de alta daba error. Cuando me puse en comunicación con ellos fue una horda de emails donde cada vez me daban una versión diferente de los hechos: que si problema puntual de la, versión no actualizada, que ahora resulta que la promo no está, que luego que si, luego que si es un error, que si lo pruebe a coger por otra cuenta difente, que luego resulta que ya había consumido la promo a pesar que en la app aparecía... una infinidad de escusas para no darme el dinero que me corresponde. Tengo múltiples capturas y los emails. Les pedí una hoja o formulario de reclamaciones y me dijeron que yo debía ser quien acudiera a las autoridades pertinentes. Puede ser poco 3,5€, pero me ofusca haber depositado mi confianza y esta empresa me haya fallado 2 veces y no cumpliendo con lo debido. Y no creo que sea el único consumidor que le pasen cosas similares.

Hola, Realice un pedido este domingo 21 desde la Web de Conforama, peor he tenido 2 problemas, confirmar la entrega y que me han cobrado el montaje y envio de un producto el cual en la web salia que era gratis. Tras horas intentando hablar con una persona no ha habido manera, todos son robots que no son capaces de salirse del tema predefinido en su programacion, por whatsapp es la misma historia, no hay manera de confirmar algo tan simple como el dia de entrega ya que por la web sale una fecha, que me ha costado dios y ayuda encontrarla y en el enlace que no para de pasarme el robot, sale otra. Lo principalmente preocupante es la falta de humanidad y la incapacidad absoluta de hablar con una persona para poder resolver el problema.

Buenos días, Por medio del presente correo formulo RECLAMACIÓN FORMAL en relación con el pedido #9713, realizado el día 10 de junio de 2026 en Natalia Valencia / Boutique Natalia, por importe de 69,99 €, abonado mediante pago contra entrega. El pedido realizado fue el siguiente: * Lorenzo™ | Calzado fabricado de forma artesanal – Negro / talla 45 * Lorenzo™ | Calzado fabricado de forma artesanal – Marrón oscuro / talla 45 Sin embargo, el pedido recibido no se corresponde con lo comprado. Han llegado unas zapatillas que no coinciden ni en el modelo, ni en el color, ni en la talla solicitada. La incidencia fue comunicada por primera vez el día 16 de junio de 2026. Posteriormente, el 17 de junio se volvió a explicar que se habían recibido unas zapatillas del número 39, blancas y marrón claro, totalmente distintas al pedido realizado. El 19 de junio se reclamó nuevamente la forma de devolución y el reintegro del pago, sin que hasta la fecha se haya facilitado una solución efectiva. A petición de su departamento de incidencias, ya se han enviado fotografías del producto recibido, imagen de la etiqueta del paquete, fotografía del embalaje, datos de la compra y certificado de cuenta para el reembolso. Por tanto, solicito formalmente: 1. Que me indiquen de forma inmediata el procedimiento para la devolución del pedido incorrecto. 2. Que la devolución se tramite sin coste alguno para el cliente, al tratarse de un error de envío imputable a la empresa. 3. Que se proceda al reembolso íntegro de los 69,99 € abonados. 4. Que confirmen por escrito la recepción de esta reclamación y la solución propuesta. Asimismo, les solicito que, si no van a resolver directamente la incidencia, me faciliten la hoja oficial de reclamaciones o el procedimiento equivalente para consumidores. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente, Máximo S. Pedido #9713

RECLAMACIÓN POR DESENTENDERSE Reparación de vehículo matrícula 3729 MGZ - Contrato Vigo, Fecha 10-6-2026 A la atención del departamento de Atención al Cliente de OcasionPlus, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el vehículo Fiat Panda Cros, con matrícula 3729 MGZ, entregado el pasado 10-6-2026, hace 10 días. La compra se realizó de forma íntegra a través de internet y telefónicamente. Al dia de la entrega, reclame via telefònica por detectar los siguientes defectos que no fueron notificados en el momento de la compra ni constan en ningún documento de entrega: Bombín de la puerta del conductor forzado,: los daños impiden la apertura/cierre con la llave, ya que esta no entra , el sistema manual está inoperativo. Ésto afecta a la seguridad y la tranquilidad. Llanta dañada: Presenta un golpe y está rota., cosa que podria afectar a la seguridad vial. Clavija/Cable USB interior: Baila y pierde la conexión, impidiendo la buena conectividad del vehículo. Al tratarse de una compra a distancia y estar dentro del plazo legal de los primeros 14 días, les solicito formalmente: La reparación inmediata y sin coste alguno de estos tres elementos en sus talleres autorizados más cercano a mi domicilio. Que las piezas a canviar, por estar dañadas, sean también originales. Un vehículo de sustitución durante el tiempo que dure la reparación. Ya que si el vehículo se entregó en estás condiciones defectuosas y de unas piezas tan visibles, dudamos de su buen trabajo y por ésto exigimos una revisión exhaustiva y coherente de todos los puntos que certifican cómo revisados en el contrato. Les recuerdo que, al amparo del derecho de desistimiento regulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, me reservo el derecho a resolver el contrato y proceder a la devolución del vehículo con el consecuente reembolso total del importe si no obtengo una respuesta satisfactoria de inmediato. Adjunto las fotografías de los desperfectos y copia del contrato de compra. Quedo a la espera de su pronta respuesta para coordinar la entrada en taller. Atentamente, Anna Danès Brau 637790153

Buenas tardes Describo y detalle mi problemática con el servicio de suscripción del medio El País. Hace un año me suscribí al medio en cuestión de manera digital. Recientemente sin recibir ningún aviso previo, tal como lo indica la legislación vigente, he recibido un cargo a mi tarjeta de crédito por más de 80 dólares. En soporte digital es imposible cancelar la suscripción, lo que me parece absurdo. Tomé contacto vía telefónica para hacer uso de mi derecho a desistimiento y me dicen que existe un número especial que solo atiende de lunes a viernes. En vista del amparo legal, lo que requiero es el reembolso del cobro realizado, no quedarme con el servicio que ofrecen ni descuestos. Me parece sumamente dificultoso y que la empresa coloca trabas para gestionar esto de forma transparente.

Hola Hace un año contraté por 9 dólares un servicio anual con el país. Sin recibir ningún aviso previo, tal como la ley lo exige, he recibido un cargo a la tarjeta por más de 80 dólares. Contacto al teléfono para mi derecho a desistimiento y me dicen que llame después y que tenía que ver qué alternativas me pueden ofrecer para cobrar menos. Yo lo que exijo es la devolución del monto total, ya que no han cumplido con avisar y no quiero el servicio.

Tras 2 semanas de interposición de reclamación a través del canal habilitado por la empresa MangoOutlet, contact@mangooutlet.com, y no habiendo recibido respuesta alguna, me decido a exponer el caso. Realicé compra online de varias prendas, entre las cuales una no se ajustaba a lo publicado: Las “Bermudas 100% lino” REF. 17061149 (caballero) están publicadas como confeccionadas en 100% lino, esta definición está tanto en el título de la prenda como en parte de la descripción. No obstante, cuando recibí el artículo, me percaté que el tejido, no es que no fuera 100% lino, es que NO ES LINO!!!! Mi sorpresa fue superlativa en comprobar que la etiqueta interior de la prenda indicaba que la prenda está confeccionada en 46 % de algodón y 54 % lyocell. Cuando recurro otra vez al anuncio, que aún tienen publicado en su página de internet (https://www.mangooutlet.com/es/es/p/hombre/bermudas/bermudas-100-lino/17061149/02/00), todavía se mantiene esa definición del 100% lino, pero sorprendentemente cuando accedes expresamente dentro del apartado de “composición” es cuando la palabra lino desaparece. Reclamé pensando que la situación dada fuera un error en la publicación del artículo pero lamentablemente comporta una publicidad falsa que se mantiene en su portal de venta online, y de la que me siento totalmente perjudicado. Mangooutlet está publicando un artículo fabricado en 100% lino, tanto en el título como en la descripción en letra pequeña, y se guardan la verdadera composición (menor calidad que el lino) dentro del apartado asignado a “composición”, apartado que debes acceder dentro, de forma expresa, y que probablemente muchos clientes no accederán, ya que dan por hecho que el artículo es 100% lino, por estar indicado de forma fehaciente y reclamo atractivo en varias partes del anuncio. Reclamo al servicio de atención al cliente para que analicen y valoren la situación dada, ya que lamentablemente este tipo de publicidad es una práctica comercial que incluye información falsa o que, siendo veraz, induce o puede inducir a error a los consumidores. Su objetivo o efecto es alterar el comportamiento económico del cliente, llevándole a tomar una decisión de compra que de otro modo no habría tomado, como sería mi caso. No he recibido ninguna respuesta, llegando a pensar que aplican el llamado "silencio administrativo". Es lamentable que Mango recurra a este tipo de mala praxis en la venda de artículos, que tan solo le reporta una desconfianza y degrado en su marca.

Hola, realicé un pedido de una blusa y no pude recogerla en el tiempo establecido por lo que este pedido fue devuelto a la vendedora. El pedido le fue entregado de vuelta a la vendedora el pasado 11 de mayo y yo sigo sin recibir mi reembolso, el equipo de asistencia ignora por completo mis mensajes.

Hoy he realizado un pedido al establecimiento Cody Pollo en Madrid con Uber Eats. El restaurante tuvo listo el pedido a tiempo pero el repartidor estuvo una hora parado en el mismo punto y nunca recogió el pedido ni atendió mis llamadas y mensajes. Finalmente tuve que hablar con el establecimiento y me dieron la solución de cancelar el pedido en Uber y traérmelo con su propio servicio de delivery. Uber me ha dejado cancelar el pedido, por lo que no reclamo ninguna compensación, pero sí quiero dejar constancia de este problema porque la espera y el retraso me generó un trastorno importante.