Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me he dado de alta con R y el 21/11/2025 el técnico vino a hacer el cambio de instalación y cuando llegué de trabajar no me funcionaba la fibra y procedí a llamar para poner la incidencia con referencia 1-1MKCYN5 y no obtuve respuesta ni el mismo día ni el siguiente (ya que se suponía que yo tenía un servicio premium que si había incidencias me lo solucionaban en el mismo día) Al día siguiente envíe el siguiente mail a docu-R@mundo-r.net : "Buenos días, Puesto que ayer me han instalado la fibra en casa y no me funciona y llamo y me cuelgan el teléfono o me dicen que eso no compete a sus funciones, quiero darme de baja de este servicio dado que tengo 15 días de prueba y tengo una incidencia que es la 1-1MKCYN5 conforme no me funciona internet y no me han dodo solución desde ayer. Espero me tramiten esta baja cuando antes ya que estoy en mi derecho. Leticia M*****ez DNI 32*******" Del cual tampoco tuve respuesta. SOLICITO que no pasen la factura de una instalación que no me funcionó y hasta que vino el técnico de otra compañía a solucionarlo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete con número de envío 0010000040003127426128, con fecha de entrega prevista para el 11/12. Me he puesto en contacto con uds por todas las vías posibles y no me han dado ninguna respuesta. SOLICITO me entreguen mi paquete con la máxima urgencia. Sin otro particular, atentamente.

buenos dias,me comunico con ustedes por la reclamacion de unas facturas que nos reclaman.no tenemos ningun problema en pagar excepto las facturas de unos dispositivos que no tenemos.gracias

Estamos a 2/01 y mi paquete deberia haber llegado el 19/12. Ya he puesto reclamaciones, correos, llamadas, TODO, y correos sigue sin darme una respuesta a donde esta mi paquete. Supuestamente estaba en un punto de entrega, pero fui y me dijeron que alli ni tenian ni habian tenido nada a mi nombre. A dia de hoy sigo sin respuesta, no teneis verguenza de ningun tipo. Seguire reclamando hasta que aparezca y si no lo hace os denunciare, por ineptos.

La empresa Keio me ha cobrado un cargo de 19.50 no autorizado por un servicio que nunca he contratado (Cargo Anual por consumo adicional 2024 2025 ), no soy cliente suyo no tengo ningun servicio contratado. Se trata de Recibo de Gestion Keio Mobile SL B56675101, exijo la devolución inmediata y que borren todos mis datos de sus sistemas, o denunciaré a la policía el uso ilegal de mi tarjeta.

Buenos días. Realice un pedido el día 30 de diciembre y este el repartidor lo marco como entregado. Desde glovo me están indicando que no me pueden hacer el reembolso. Tras insistir varias veces también se niegan a indicar el motivo por el cual no hacen el reembolso. Tengo capturas de todo la conversación donde les pido explicaciones y no me ofrecen ninguna respuesta clara y concisa. Simplemente se niegan a hacer una devolución cuando es un fallo suyo ya que no me han entregado mi pedido. Por favor, solicito reembolso del pedido o compensación. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en un proveedor del cual usa CTT EXPRESS como medio de transporte, este proveedor me pasa el número de seguimiento del pedido y calculando los días ya tenía que estar en España, mediante el número de seguimiento pone que se encuentra en un punto de recogida de CTT del cual no me han enviado correo para decirme donde se encuentra, intento contactar con CTT al número 900110898 y al 916602200 del cual me pasa el proveedor el número y después de un día consigo hablar y me dice que ha sido entregado hace una semana y me dicen el punto de encuentro, cuando llego al punto de encuentro me dicen que necesitan un pin para poder recoger el pedido y que ya no es de CTT sino de Celeritas, llamo en varias ocasiones a Celeritas al 910383658 de la cual me dicen que ellos no pueden proporcionarme el número pin que me piden y me dan el número 807456787, llamo y después de 22minutos de llamada me dicen que abre una incidencia para que me manden un correo solicitándome un pin y que si en 12 horas no me mandan nada reclame, el número de incidencia es 59-41714. SOLICITO importe de llamada ya que no me han facilitado lo que pedía Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado 16 de noviembre hice un pedido de fibra (n° 43324) cuyo coste anual 59,00€ fue abonado ese mismo día. Tras múltiples intentos de reclamar me hagan la instalación y portabilidad a día de hoy sigo sin tener noticias suyas. Además de esto, me cobran 19,50€ en concepto de "cargo anual por consumo adicional 2024-2025", cargo indebido, ya que todavía no soy cliente suyo. Por dicho motivo, solicito sea desestimado mi pedido y me sea reembolsado ambos importes. Atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado un servicio erróneo (Cargo Anual por consumo adicional), cuando directamente ni tengo consumo con ellos SOLICITO que se me reembolse el importe cobrado, aparte de la contratación y Indemnización por daños y perjuicios. No hay manera de contactar con ellos, no dan respuesta ni por whatsapp ni teléfono ni correo ni su web ni redes sociales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado un servicio erróneo (Cargo Anual por consumo adicional), cuando directamente ni tengo consumo con ellos SOLICITO que se me reembolse el importe cobrado, aparte de la contratación y Indemnización por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…