Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor del paquete con el identificador de envío identificado en esta reclamación. El repartidor ha dicho que estaba ausente pero no ha llamado a la puerta ni al teléfono, ni se ha puesto en contacto de ninguna manera. Ha habido gente en casa todo el día sin interrupción. SOLICITO compensación por esta mentira y consecuencias para estos comportamientos por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío con número 6329610002325823 según el tracking dice que se encuentra entregado en un punto de conveniencia (SOMOS MOVIL). Personado allí me comentan que actualmente no puede recoger ningún pedido procedente de Correos express. SOLICITO que se me contacte para organizar una nueva entrega o otro punto de conveniencia diferente, o que se me aporte algún correo electrónico o teléfono donde ponerme en contacto con la empresa o repartidos que tiene dicho paquete. Sin otro particular, atentamente.

En Correos Express han marcado el paquete como entregado, cuando es completamente falso, este no ha sido entregado en el domicilio indicado. ¿A quién le han entregado el paquete? ¿Dónde está el paquete? Envío: 3230002675934697 Me parece una práctica deleznable que los transportistas marquen como entregado cuando no es cierto. Numero de cliente: 3230002675934697

Correos Express redirigió mi envío a un Punto de Conveniencia sin mi consentimiento, tras marcarlo como “estacionado – destinatario no contesta”, cuando me encontraba en el domicilio esperando la entrega y no se realizó un intento efectivo (no se tocó al timbre ni se completó contacto). Además, la empresa bloquea la reclamación online al figurar el envío como “entregado”, y rechaza correos electrónicos, impidiendo ejercer mi derecho a reclamar por el procedimiento aplicado. Solicito que se revise la actuación de la empresa y se deje constancia de la incidencia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, porque, transcurridos 1 día todavía no me han enviado el código PIN, necesario para poder recoger el envío 9396441081007095 entregado en el Punto de Conveniencia , REVISTERIA-PAPELERIA GOENAGA SAN ISIDRO 1. Es imposible obtenerlo, ni por su página web, ni telefónicamente, ni solictarlo por correo electrónico. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido online a la empresa Bulsan lavabos, en concreto un lavavajillas evvo. No contestan al teléfono ni al mail. El pedido lo realicé el 16 de enero y el plazo de entrega era de 7-10 días. Paralelamente me ha ido llegando al correo diversas actualizaciones de un supuesto tracking. Revisando en internet parece ser que la empresa de transportes es inexistente: KaimaParcel. Se adjuntan ficheros con la factura y el historial del supuesto tracking. Al realizar el pedido recibí una contestación de una dirección diferente: tarragonarepresentaciones.com, supuestamente vinculado con info@bulsanlavabos.com. La dirección no es segura.

Hola, no puedo ponerme en contacto con la empresa de correos express para saber donde está mi pedido. Hoy lo entregaban, estaba en casa y el repartidor me ha llamado porque cuando hice el pedido solo me dejaba poner el número de puerta en comentarios . Me ha llamado, he cogido el teléfono y NADIE ha contestado. Cuando lo he vuelto a llamar nadie me lo ha cogido y han puesto como que no he contestado cuando SI he contestado. Ahora necesito un PIN de un supuesto SMS que no me han mandado para poder poner el número de puerta y que solo voy a estar mañana por la mañana en casa. Que si se entrega más tarde tengo que cambiar la dirección de envío. Nadie de correos me contesta y no sé cuando me van a entregar el paquete. PARA OFRECER UN SERVICIO ASÍ DE PÉSIMO Y NEFASTO MEJOR QUE CIERREN Y SE DEDIQUEN A OTRA COSA.

Presento esta reclamación contra la empresa de mensajería GLS por una incidencia grave en la entrega de un pedido realizado a la tienda Casa del Libro. El día de hoy recogí el paquete en el punto de recogida correspondiente. Sin embargo, al llegar a casa y abrirlo, comprobé que el contenido no se correspondía con el pedido realizado. En lugar del libro comprado, recibí un libro completamente distinto, en mal estado y con señales evidentes de proceder de una biblioteca. Además, el paquete no se entregó en el embalaje original de Casa del Libro (caja de cartón), sino dentro de un sobre de plástico de GLS y, dentro el embalaje de cartón completamente abierto. En el propio punto de recogida, el código del paquete tampoco funcionaba correctamente en el momento de la entrega, lo que ya resultó sospechoso. Estas circunstancias me hacen pensar que el paquete ha sido manipulado durante el proceso de transporte o gestión, lo cual considero inaceptable. Por ello, solicito encarecidamente una investigación interna para esclarecer lo sucedido y que se determine la responsabilidad de la persona o personas implicadas en la manipulación del paquete, así como que se tomen las medidas oportunas. Puedo adjuntar fotografías de prueba tanto del libro recibido como del embalaje.

Buenas tardes, En la factura del mes de enero he percibido una subida de 3,57€. Al llamar a Yoigo para conocer el motivo de tal subida, me han dicho que me han cambiado de 50 a 80 GB. Este cambio de condiciones ha sido producido sin mi consentimiento, y sin mi autorización, y por supuesto, con mi desconocimiento. Ante tales hechos, la persona que me ha atendido telefónicamente después de más de 10 minutos de espera, (en la locución de separa primero decían 5 minutos, y luego han pasado decir 10) me lo ha explicado, pero no me ha aportado ningún tipo de solución. Lo único que me ha ofrecido es iniciar una reclamación a la empresa, que una vez realizada, te envía un mensaje diciendo que esa reclamación no conlleva ninguna gestión posterior. Considero absolutamente fuera de toda norma realizar cambios en las condiciones de mi contrato de telefonía móvil sin mi consentimiento, conocimiento y autorización.