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INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
Contratar con VADEREFORMAS SL (cuya denominación social completa es VADE REFORMAS INTEGRALES SL) la reforma de nuestra vivienda ha sido una de las peores decisiones de nuestra vida. Nos ha supuesto una pesadilla, que aún dura y un gravísimo perjuicio económico.Su cualificación profesional es nula y carecen de toda ética. Es un ejemplo de las peores prácticas del sector de las reformas, que ahora captan clientes a través de la red. Su administrador, gerente y máximo responsable ha demostrado ser un profesional del engaño.Hemos tenido constancia de que VADEREFORMAS SL, acumula ya múltiples reclamaciones por actuaciones similares, perpetradas en poco más de un año. En nuestro caso, tras un inicio de obra correcto en trabajos de poca entidad y derribos, con los que generan una sensación de confiabilidad en el cliente para obtener nuevos anticipos económicos, empezamos a detectar graves errores de ejecución, negligencias inadmisibles y a comprobar que instalaban equipos y materiales de calidades muy inferiores a las contratadas. Tras descubrir sus engaños y de no transigir a sus exigencias de presupuestos adicionales inventados (con los que pretendía compensar el beneficio adicional que no pudieron obtener reduciendo calidades) abandonaron la obra quedándose con el dinero que les habíamos pagado por avanzado y no habían llegado a ejecutar.Todo ello quedó claramente certificado en un peritaje realizado por Perito técnico independiente.Después de incontables reclamaciones desatendidas por VADEREFORMAS SL y de no acceder a una resolución acordada, nos vimos obligados a interponer una demanda judicial contra ellos, para recuperar nuestros ahorros.Su domicilio social corresponde a un centro de negocios donde han llegado al extremo de hacerse pasar por “desconocidos” cuando pretenden no recepcionar algún burofax y no disponen de ninguna oficina donde los clientes puedan localizarlos.Este señor sabe cómo parapetarse tras empresas SL y se aprovecha de la Ley de Protección de Datos que dificulta que los clientes afectados podamos unirnos y ejercer conjuntamente acciones penales contra él, pero tarde o temprano tendrá que acabar respondiendo por sus acciones. Pondremos todo nuestro empeño para que así sea, acudiendo a los medios de comunicación (donde hay programas especializados que cada vez más hacen públicos casos similares al nuestro) y donde sea necesario para evitar que pueda seguir con sus malas prácticas, engañando a más familias.Además, tal como ha denunciado anteriormente otra usuaria de OCU, VADEREFORMAS SL no nos ha aportado facturas de la mayor parte de los pagos realizados, pese a habérselas reclamado en numerosas ocasiones, hecho que también denunciaremos oportunamente ante Hacienda, puesto que puede corresponderse con un delito fiscal.Por todo ello, realizamos esta reclamación pública a través de la Plataforma de OCU, exigiendo nuevamente a VADEREFORMAS SL que nos devuelva nuestro dinero y que otros usuarios o posibles clientes puedan sumar las suyas o quedar convenientemente advertidos de cuáles son sus prácticas y calificación profesional.
ERROR pedido CONVERSE
Estimados/as señores/as:La semana pasada adquirí en la página web de Converse dos pares de zapatillas. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas zapatillas, que nada se corresponden con las que tendría que haber recibido.Yo he realizado el pedido para que me llegara a casa, y ahora, la única solución que me dan es que tengo que ir a correos a realizar la devolución de las zapatillas que me han enviado por error, y una vez eso esté tramitado que me enviaran de nuevo las mias. No dispongo de tiempo para ir a una oficina de correos, de haber sido asi, hubiera realizado el pedido para recogerlo en una oficina de correos, y no ha sido así. Además, corro el riesgos de que no haya stock cuando me vayan a enviar de nuevo mis zapatillas, así como, de que puedan no aplicarme el descuento del que beneficié al ser Black Friday cuando realicé la compra.SOLICITO se me haga entrega, cuanto antes, de mi pedido original correcto con recogida del equivocado.La atención al cliente está siendo penosa, y el que no te puedan derivar con alguien con cierta importancia dentro de una empresa como Converse, es lamentable.
Problema de visionado.
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes ya que la conexión del servicio de DAZN no funciona como debería dado el precio de suscripción. En el 90 % de las veces que he intentado usar la aplicación para ver cualquier deporte ha sido imposible, ni los directos ni los diferidos. La app siempre indica que debo resetear los dispositivos aunque lo vea siempre desde el mismo. Llevo así desde julio y no he podido disfrutar de la MotoGP o la F1. SOLICITO el reembolso de las cantidades pertinentes a los meses en los que no he podido acceder a la app ya que no puedo darme de baja en la misma por tener una suscripción anual. Sin otro particular, atentamente.
PERIODO DE DESISTIMIENTO
Hola, realice la instalacion de mi alarma con ustedes el dia 16/11/2023. Por suerte vendi el piso antes de lo esperado por lo que he podido dar de baja la alarma el dia 28/11/2023. Cuando me encuentro con la sorpresa de que me quieren cobrar 125 mas iva por la desinstalacion, cuando en conversacion telefonica grabada por mi e imagino que por ustedes tambien se me informo que eso no era asi. Estoy pidiendo copia de mi contrato pero es imposible, no hay manera de que se me mande. De todas maneras, dando de baja la alarma dentro del periodo de desistimiento carecen de efecto las condiciones del contrato, que repito, no se me ha mandado despues de solicitarlo 3 veces. Podeis venir a buscar la alarma cuando quieran
Cierre de la empresa sin dar los bonos
Hola, realicé un pago de sesiones de 10 bonos con esta empresa, la cual ha cerrado y ha dejado a todos sus clientes sin el servicio pagado. Quiero el reembolso de mi dinero.
Problema con la garantía y reparación
Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2021 adquirí el producto Nintendo Switch OLED. Uno de los mandos Joy-Con del producto, el derecho, ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado a principios de noviembre de 2021. El fallo que presentaba ocurría en el botón R, que a veces no detectaba bien cuando se pulsaba.Debido a que se encontraba dentro de garantía, lo envié para su reparación al servicio técnico de Nintendo, empezando el proceso el 07/11/2021. Realizaron un diagnóstico en el que se me decía que esa reparación estaba fuera de garantía (pues se debía cambiar todo el mando). Se adjunta informe técnico de la reparación. La sustitución costaba 36,40€ y si me negaba a que lo reparasen, la devolución del producto implicaba gastos de gestión, 16€ más el IVA.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. En su normativa dicen que está fuera de garantía los daños debido a accidentes ni usos indebidos, pero yo lo he utilizado de forma adecuada y por lo tanto debe de entrar en la garantía.Seguí en contacto con ellos defendiendo mi punto de vista, pero continuaron denegándome la garantía. Al final, conseguí que me lo devolvieran sin pagar los gasto de gestión.Como he dicho antes, el botón R fallaba en ocasiones y lo demás funcionaba bien. Por las imágenes del informe técnico, ya vi que al abrirlo el pulsador del botón se había roto y ahora no iba a funcionar en ningún momento pues no estaba conectado a la placa. Mi sorpresa fue mayor cuando me llego el mando y no funcionaba absolutamente nada, no se encendía ni se conectaba a la Swich. Cabe mencionar que en ningún momento se me dijo que el mando ya no funcionaba (ni en los emails, ni en el informe técnico, ni en las llamadas telefónicas), por lo que se entendía que se devolvía el producto únicamente con la avería del botón R (en el informe también se señalaba un problema en la palanca, supongo que el drift que presentan estos mandos, que no lo había notado. Este problema estaba en garantía pero se me dijo que no se podía repara parcialmente el producto).Esto último lo considero un aliciente más, pues no solamente no se me reparo el producto cuando estaba en garantía, sino que se me devolvió no en el estado enviado, sino completamente averiado.Por ello, solicito que?procedan al reembolso o sustitución del producto, ya que se encuentra en plazo legal de garantía, en este caso 3 años, y se cumplen las condiciones de esta, es decir, un uso absolutamente adecuado del producto. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación
Hola, he accedido a la página web kviku para información de préstamos, y al acceder simplemente a informarme sobre las condiciones del préstamo, me han ingresado directamente un préstamo de 50 euros en la cuenta sin yo solicitar nada. Lo he devuelto con unos intereses tremendos para no tener problemas, a pesar de yo no haber facilitado mis datos y no solicitar nada. Pues no con ser suficiente esto, esta web me ha solicitado también un préstamo de no se cuenta porque no lo puedo ver, por el cual me piden 547€ . Yo no he facilitado mis datos bancarios ni he solicitado nada . Además de todo esto me están haciendo retiradas en mi cuenta bancaria numerosas páginas de créditos en las cuales no he solicitado nada. Por favor eliminen mis datos y cancelen lo que están haciendo sin mi consentimiento. Además de todo esto yo no he firmado ningún contrato por lo cual son contratos fraudulentos.
Incumplimiento plazo
Buenos dias,el lunes 27/11/2023 solicité una nota simple a traves de su web https://registros.info/inicio, donde se indicaba que el servicio basico se tramitaba antes de 48 horas laborales. Se me mandó factura nº 48962 el dia 27/11/2023. Como no recibí ninguna noticia al respecto, ayer día 29 solicité directamente al registro el citado informe que me mandaron antes de 2 horas de mi petición. Y hoy dia 30/11/2023 a las 13:04 horas recibo un email con la misma nota simple.SOLICITO la devolución del importe pagado por incumplimiento del plazo que indican en su pagina (y no pueden alegar ningun tipo de problema porque nadie contactó conmigo para pedir más información ni alegar que faltaban datos o que fuesen insuficientes)
Devolución tasas aéreas por cancelación vuelo
Estimados señores de booking.com .Realicé una reserva de vuelo Madrid-Lima I/V con salida 28/08/23 y regreso 15/08/23 con número de referencia 40-382087505 que tuve que cancelar debido a un problema de enfermedad muy grave que sigo padeciendo.Después de varias comunicaciones con su servicio de atención de cliente,se indica que ustedes están exentos de responsabilidad,siendo acusado la compañía aérea del impago de dichas tasas.Puesto en contacto con la compañía Plus Ultra ,desconocen que haya habido comunicación con la agencia Booking.com que ejerce de intermediaria y comunican que tengo derecho a la devolución solicitada y que es Booking.com la que debe realizar el pago.Vuelvo a ponerme en contacto con atención al cliente de la empresa booking.com y me comunican que no tengo derecho a ningún reembolso.Solicito el reembolso de las tasas aeroportuarias por un importe de 432,55 euros.Espero pronta resolución del conflicto.Atentamente les saluda Julio Diez Peláez.
Claim refund
Recientemente me inscribí en la prueba de 14 días por 2.99 euros a través de JobLeads. A pesar de mi intención inicial de cancelar la suscripción, me sorprendió descubrir un cargo de 69.90 euros en mi cuenta bancaria ayer.Lamentablemente, no recibí ninguna notificación sobre el final de la prueba ni un recordatorio del próximo pago de la suscripción. Esta falta de comunicación ha sido bastante impactante y preocupante.Solicito amablemente su pronta asistencia para facilitar un reembolso completo de los 69.90 euros cargados en mi cuenta. Agradezco su atención a este asunto y espero una pronta resolución.I recently enrolled in the 14-day trial for 2.99 euros through JobLeads. Despite my initial intention to cancel the subscription, I was surprised to discover a debit of 69.90 euros from my bank account yesterday.Regrettably, I did not receive any notification about the end of the trial or a reminder of the impending subscription payment. This lack of communication has been quite shocking and concerning.I kindly request your prompt assistance in facilitating a full refund of the 69.90 euros charged to my account. I appreciate your attention to this matter and look forward to a swift resolution.
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