Últimas reclamaciones

Recibí como regalo de cumpleaños un sombrero de esta tienda, que no me gustó. Fui el domingo pasado (10/10/21) a intentar cambiarlo ( ya que no devuelven el dinero), pero no encontré nada que me gustase. Simplemente, que no me veo con sombreros y/o boinas. No es mi estilo. Me diero un vale que no tiene caducidad. Pero es inconcebible que no nos puedan devolver el dinero, si no me gusta el estilo de llevar sombrero. Por qué tengo que estar condenada a comprar algo de esta tienda simplemente para no perder casi 40 euros. Por qué tengo que llevar conmigo un vale en una tarjeta de cartón que puedo perder o que se puede deteriorar con el paso del tiempo.

Soy cliente de su software desde el año 2018. Este año no tenía intención de renovar el contrato de software, que estará vigente entre el 29/08/2021 y el 28/08/2022. Dado que la contratación se produce por renovación automática, y por no serme posible cancelar la renovación automática, se me ha cargado la totalidad del contrato por un importe de 722€. El día 31/08/2021 comuniqué a la empresa mi voluntad de NO RENOVACION del contrato, pero la respuesta que obtengo es que debería haberlo comunicado con 28 días de antelación a la fecha de renovación automática, y que una vez pasada esa fecha no hay posibilidad de cancelar el contrato. Se trata de un producto de software (no bienes), y por lo tanto, se trata de la prestación de un servicio. Un servicio que NO voy a utilizar, y que se me está cobrando de forma anticipada para el período de 12 meses. Solicito la anulación de la factura (abono), devolución del importe y la baja del servicio de forma inmediata, porque no es de recibo que tenga que pagar por un servicio que no quiero, que no necesito y que no voy a utilizar. Puesto en contacto con la empresa me indican que los End User License Agreement indican la necesidad de cancelar anticipadamente la renovación, pero me parecen condiciones abusivas y no aplicables a un servicio de uso de programario de software.

Hola realicé una compra de un vehículo a distancia el cual me dijo el comercial que el vehículo venia de fábrica y que era de klm0 , el vehículo no solo, no viene de fábrica sino que además tiene tres dueños distintos según Toyota casa oficial en Granada. Por lo expuesto se le solicita según tablas vigentes la diferencia de precio cobrado (klm0 de fábrica a uno de ocasión y 3 dueños) de forma que quede subsanado este asunto, ya que es necesario no tener que llegar a esgrimir vías alternativas siendo de su total responsabilidad al no actuar de forma legítima y negligente el Sr. comercial dicho esto espero su respuesta satisfactoria para así acabar este asunto, sin más saludos.

Hola, me instalaron una encima del modelo Calacatta Gold Enterna del la marca Cosentino SA el 26 de junio, llevo viviendo en mi casa sólo tres meses cuando veo que al lado del fregado hay una mancha marrón gigante. Contacto con el vendedor de mi cocina que directamente se pone en contacto con Cosentino para formular la reclamación. Estos enviaron a un empleado para hacer un informe. El informe concluye que la zona se ha mojado y que por ese motivo se ha vuelto marrón. ¿En serio una encimera no se puede mojar? ¿Que material debo usar para poner al lado de mi encimera? Por si fuera poco y para no hacerse cargo del defecto de su encimera, me dicen que se observan marcas de calor en la zona y digo yo ¿Una olla tiene el tamaño de esa mancha tan gran de que tengo en mi encimera? Si quieres conocer una opinión de Cosentino o conocer la calidad de las encimeras de consentino lée esta reseña. Si conoces algún engañado por encimeras Silestone Consentino ponte en contacto conmigo.

Buenas tardes, realicé una subscripción gratuita el dia 23 de septiembre de 2021 en la empresa Hubside Reward Club con tienda física en el centro comercial Diagonal Mar de Barcelona, con derecho a desistir durante los primeros 30 días naturales. A dia 8 de octubre de 2021 aún no he conseguido que me den de baja, a pesar de haber llamado repetidas veces y asegurarme que me enviarian un correo con la cancelación. En ningún momento he recibido éste correo y estoy preocupada, porque he leído numerosas opiniones sobre ésta empresa de personas en mi misma situación que no consiguen darse de baja y a pesar de que les afirman que sí lo han hecho, les están cobrando una mensualidad.Exijo que cancelen mi subscripción sin cobrarme nada puesto que lo hago dentro del plazo estipulado en el contrato.

Hola, después de comprar un colchón online sin problemas de reembolsos, cambios (según página web), he solicitado el cambio de colchón (por dureza extrema),antes de los 25dias, y ahora no me quieren abonar el importe del la diferencia, ya que el elegido es inferior en precio..

Buenas me gustaria reclamar mi dinero por una estafa de booking descuentos con publicidad engañosa y datos falsos sobre conocimiento de personas cercanas mias ,ofrecen una promocion de 40 noches de hotel en cualquiera de los hoteles del mundo a elegir y resulta que es 40 noches en los hoteles que ellos eligen te obligan a contratar media pension como minimo y las noches no son por 250 € si no que sin 40 noches por 250€ con un descuento HASTA EL 40%,luego se niegan a la devolucion por ser un producto digital y desestiman la devolucion del dinero cuando todo el mundo tiene su derecho de 14 dias para su devolucion ,pido ayuda para el reembolso muchas gracias por vuestra dedicacion gracias un saludo y ojala consigan que estos fraudes acaben

Hola, vivo en Sant Pere de Ribes y trabajo en Barcelona. Hasta ahora combino el trayecto en coche, por la mañana voy por autopista y por la tarde vuelvo por las costas, ya que no puedo permitirme el paso de ida y vuelta diario. Hasta ahora contaba con el 30% de descuento por paso recurrente y tener Via T, pero desde el 1 de septiembre este descuento ha desaparecido y solo se bonifica si haces ida y vuelta por movilidad obligada. Si antes mi factura mensual subia a unos 100,00 euros, ahora debido a que sigo sin poder permitirme ida y vuelta, se ha incrementado a 137,00 euros por hacer el mismo trayecto. Considero que esto es un gran agravio para personas que vivimos al lado mismo del peaje. Me parece bien que haya descuento para las personas que se pueden permitir ir y volver por autopista, pero no deberian haber retirado el descuento por recurrente. En mi caso, en el pueblo no hay tren, solo bus y debido al sitio en el que trabajo el trayecto se hace muy muy largo. Es vergonzoso que las poblaciones que estamos al lado del peaje nos veamos perjudicadas de esta forma. Ahora me tengo que plantear no usar la autopista ni tan siquiera por la mañana. Y como yo, mucha gente, por lo que las costas verán incrementada la circulación, siendo una via peligrosa porque la mayoría de los tramos no tienen ni arcén, por no hablar de temas como circulación de motos y bicicletas. También decir que este descuento de ida y vuelta es solo para turismos, las motos no tienen descuento ni siquiera por ir y volver. Señores de Autopistas recapaciten, Señores políticos hagan algo ya. A quién se le ocurrió esta maravillosa idea de los nuevos descuentos que además anuncian en luminoso en los letreros? Es una vergüenza que mientras en otros sitios se han levantado los peajes a nosotros nos sangren más.

Hola, hace poco más de un año, concretamente en Mayo de 2020, me compré un bolso (Bolso bandolera homenaje acolchado, color negro) cuyo precio es 142.20€. A día de hoy el bolso presenta desgaste en la tapeta, algo que no me parece normal en un bolso de estas características, con tan poco tiempo y por el precio que se paga. Lo he llevado a la tienda donde efectué la compra y lo han enviado a calidad donde han valorado que el desgaste se debe al uso y a la fricción que sufre el mismo por estar hecho de una piel delicada. Para nada estoy de acuerdo, puesto que si achacan el problema a la fricción, en tal caso donde más sufre es en la parte trasera, y ahi se ve que está perfecto. Por otra parte, yo entiendo que si compras un bolso es para usarlo. No desembolsaría 140 euros para tenerlo guardado y sin usarlo porque la piel es delicada. Comprendería que no aceptasen la reclamación si el bolso tuviese varios años, pero tan solo tiene uno y no fue usado mucho tiempo por lo que insto a calidad a revalorar la reclamación y me restituye el mismo o me devuelva el importe. No es de recibo que una firma como Purificación García, venda bolsos con un periodo de vida de un año cuando precisamente baratos no son, por muy delicada que sea su piel.

Mi reclamación es por su servicio de destacados ya que considero que sus condiciones son engañosas, así como la forma de gestionarlo. Me han cobraron 0.40 céntimos por cada día sin avisar con ninguna notificación por email de su renovación , ningún aviso de ningún producto destacado, ningún recibo, ninguna factura en mi email, ni ninguna señal de que se me estaba renovando día a día y acumulando deuda. Y a pesar de que ya no se estaba pagando, ellos seguían renovándolo sin excepción, aunque llevaran meses sin recibir ningún cobro. Y sin embargo en la configuración de la cuenta, tengo marcado que me notifiquen por email sobre sus productos y servicios, así como lo hacen cuando me envían un mensaje.No estaba de acuerdo y lo comuniqué, no quise abonarlo por no haberme notificado de las renovaciones automáticas, me bloquearon la cuenta, pero también bloquearon la cuenta de mi pareja (que no tenía ninguna deuda pendiente), que utilizaba su cuenta antes que yo, diciéndole primeramente que existían unas coincidencias administrativas (mismo domicilio) y que no podía seguir utilizando su cuenta. Esto sucedió hace 1 año y medio.Recientemente el 11 de Agosto de 2021 para que él pudiera volver a utilizar su cuenta pagué mi deuda, pero aún nos dijeron que en el mismo domicilio solo podía haber una persona registrada en todocolección (algo que es la primera vez que nos ocurre, ya que nosotros al igual que muchas familias en la misma casa, tiene cada uno su cuenta de facebook, de ebay, gmail,...) Pero en fin, eso es lo de menos.Ahora el 4 de octubre, quise dar de baja mi cuenta voluntariamente a pesar de haber pagado mi deuda para que mi pareja pueda utilizar su cuenta en todocoleccion y me entero de que vuelvo a tener el mismo servicio por el que bloquearon nuestras cuentas inicialmente hace año y medio. Es decir, después de varios impagos consecutivos, de una reclamación, de dos bloqueos a dos cuentas diferentes, Todocoleccion me reactiva el mismo servicio otra vez sin autorización mía, nuevamente sin enviarme por email ningún recibo, ningún aviso y ni siquiera ningún cobro desde el 11 de agosto hasta el 4 de Octubre, solo me recuerdan el pago de dicho servicio en el momento de mi baja bajo un concepto de liquidación por cierre. Es más, en ninguna parte de las condiciones del servicio figura cuándo se cobra dicho servicio.No he recibido nunca ni un solo aviso de la renovación automática del servicio destacados, ellos se amparan en que la primera vez que lo contraté en las condiciones venía y que puedo consultar las liquidaciones en su Web, pero tengo que buscarlo yo, que, si desconozco que tengo algo activado, obviamente no lo voy buscar.Es claramente un servicio encubierto, pensado para que no te des cuenta de las renovaciones automáticas, ni de la deuda que vas acumulando.Y además, se trata de una cuenta que desactivé por un tiempo por ese mismo motivo y al reactivarla pagando mi deuda, me han vuelto a reactivar el mismo servicio sin autorización mía, repitiendo lo mismo por lo que había reclamado anteriormente.Han aceptado anular esta última factura de 26€ pero conformarme sería participar de esas condiciones engañosas y aceptar que hicieron bien su gestión en el pasado, cuando no es cierto. Obviamente no es por el dinero. Es como lección para que una empresa intransigente se dé cuenta de que no puede hacer lo que quiera como quiera sin consecuencias. Porque la ley está para todos.También solicito la devolución íntegra de cada pago cobrado injustamente (excepto la primera factura que fue la única solicitada voluntariamente) por este servicio con cláusula abusiva, falta total de transparencia y renovaciones ocultas con clara intención de aprovecharse del silencio, para el cobro.Solicito también la activación de la cuenta de mi compañero que no tiene ninguna deuda pendiente, ni razón para ningún bloqueo.Y ante todo, que empiece un cambio en la gestión de todo colección para los futuros usuarios (que ya no seré yo desde luego). Estaría bien que un informático revisara ese algoritmo que selecciona los productos destacados porque no hemos visto nunca ni un solo producto destacado en todocoleccion. Ni siquiera existen estadísticas de visitas, solo de ventas.Lo dicho, reclamamos sobre todo un cambio en todocoleccion, que funcione como otros sitios de compra-venta en Internet, con una gestión justa, unas condiciones claras con notificaciones y que todocoleccion gestione sus servicios debidamente.