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C32-PEAJE VALLCARCA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. M.

A: ABERTIS AUTOPISTAS

06/10/2021

Hola, vivo en Sant Pere de Ribes y trabajo en Barcelona. Hasta ahora combino el trayecto en coche, por la mañana voy por autopista y por la tarde vuelvo por las costas, ya que no puedo permitirme el paso de ida y vuelta diario. Hasta ahora contaba con el 30% de descuento por paso recurrente y tener Via T, pero desde el 1 de septiembre este descuento ha desaparecido y solo se bonifica si haces ida y vuelta por movilidad obligada. Si antes mi factura mensual subia a unos 100,00 euros, ahora debido a que sigo sin poder permitirme ida y vuelta, se ha incrementado a 137,00 euros por hacer el mismo trayecto. Considero que esto es un gran agravio para personas que vivimos al lado mismo del peaje. Me parece bien que haya descuento para las personas que se pueden permitir ir y volver por autopista, pero no deberian haber retirado el descuento por recurrente. En mi caso, en el pueblo no hay tren, solo bus y debido al sitio en el que trabajo el trayecto se hace muy muy largo. Es vergonzoso que las poblaciones que estamos al lado del peaje nos veamos perjudicadas de esta forma. Ahora me tengo que plantear no usar la autopista ni tan siquiera por la mañana. Y como yo, mucha gente, por lo que las costas verán incrementada la circulación, siendo una via peligrosa porque la mayoría de los tramos no tienen ni arcén, por no hablar de temas como circulación de motos y bicicletas. También decir que este descuento de ida y vuelta es solo para turismos, las motos no tienen descuento ni siquiera por ir y volver. Señores de Autopistas recapaciten, Señores políticos hagan algo ya. A quién se le ocurrió esta maravillosa idea de los nuevos descuentos que además anuncian en luminoso en los letreros? Es una vergüenza que mientras en otros sitios se han levantado los peajes a nosotros nos sangren más.

Mensajes (3)

ABERTIS AUTOPISTAS

A: R. M.

06/10/2021

DATA NOT AVAILABLE

R. M.

A: ABERTIS AUTOPISTAS

25/10/2021

Lo siento pero decir que se está gestionando no es aportar ninguna solución. Reclamo se vuelva a,activar el descuento por recurrencia vía T

ABERTIS AUTOPISTAS

A: R. M.

05/11/2021

[Logo Abertis 01]Distinguida Clienta:En relación con la incidencia que nos ha notificado, le informamos que el número de expediente que le ha sido asignado es el RN/24101, y que ya la estamos gestionando.Si en un futuro desea realizarnos cualquier consulta sobre dicha incidencia, le agradeceremos que nos lo facilite.Cordialmente,Centro de Atención al ClienteAutopistas[s:ov.autopistas.com/imagenylogos/ABECRMFototeca/21_209_Footer_Mail_CAC_750x40.jpg]Este correo y sus anexos tienen carácter confidencial. Por favor, si lo ha recibido por error, le agradecemos que lo borre inmediatamente. Su consulta, distribución o cualquier tipo de comunicación de todo o parte de su contenido, sin autorización, está terminantemente prohibido.En cumplimiento de la normativa de protección de datos, estos serán tratados por Abertis Autopistas España S.A. Unipersonal con el objetivo de gestionar su solicitud y, si fuera necesario, enviar una copia a los operadores que intervengan en su tramitación.Podrá ejercer sus derechos, mediante solicitud escrita dirigida a Abertis Autopistas España S.A. Unipersonal, o a cualquiera de las concesionarias, en el domicilio postal Av. del Parc Logístic, 12-20 08040 Barcelona o bien remitiendo un correo electrónico a protecciondedatos@autopistas.com indicando en ambos casos 'Política de '.------------------- Mensaje original -------------------'.------------------- Mensaje original -------------------5/10/2021sta: C32-PEAJE VALLCARCA - (CPTES01372283-24)


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