Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. G.
16/06/2026

Ubicación de escenario en concierto El Último de la Fila de Sevilla 27/06/2026

Buenas tardes: Soy titular de cuatro entradas para el concierto de El Último de la Fila previsto en el Estadio Olímpico de Sevilla el próximo 27 de junio de 2026. Las entradas fueron adquiridas hace más de un año, corresponden a localidades numeradas en grada (sector 2S-3G) y tuvieron un coste de 82,50 € cada una. Cuando realicé la compra, la configuración del recinto situaba el escenario en una ubicación que hacía razonable la elección de dichas localidades en términos de visibilidad y experiencia acústica. Sin embargo, he tenido conocimiento recientemente de que se ha modificado la disposición del concierto, ampliando el aforo mediante el desplazamiento del escenario al fondo norte del estadio. Esta modificación supone, en la práctica, que las localidades adquiridas pasan a encontrarse en una posición significativamente más alejada del escenario que la existente en el momento de la compra. Entiendo que ello afecta de forma sustancial a las condiciones que fueron determinantes para mi decisión de adquirir estas entradas con tanta antelación. Mi malestar se ve agravado por el hecho de que no se me ha ofrecido ninguna alternativa razonable, como pudiera ser la devolución del importe abonado o la posibilidad de reubicación en localidades equivalentes respecto a la configuración inicialmente anunciada. Por ello, solicito que se estudie mi caso y se me ofrezca una solución satisfactoria, ya sea mediante una reubicación adecuada o mediante la posibilidad de obtener el reembolso de las entradas adquiridas. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

Cerrado

El seguro no se ha hecho cargo de lo que decían que cubrían

Despues de tenerme 40 minutos esperando y decirme que mi seguro a todo riesgo con franquicia cubría la grúa o taxi, me quisieron cobrar 400 euros por la grúa . Y se negaron a darme el servicio.

Cerrado
L. V.
16/06/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la promotora Big sound valencia no nos quiere devolver el dinero de la entrada. Desde que se anunció el festival hace tiempo se dijeron que iba a ser en Valencia capital, que uno de los artistas principales iba a ser Manuel turizo y otros. Resulta que pocas semanas antes del evento han cambiado de localización al pueblo torrente, han cancelado la actuación de Manuel turizo y de otro artista más. Se niegan a devolvernos el dinero de la entrada Han cambiado de localización, se nos tiene que devolver el dinero SOLICITO […].  Solicito la devolución íntegra de mis entradas y gastos de gestión del festival Big Sound Valencia 2026 por modificación sustancial del evento contratado. La compra se realizó para un evento anunciado en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia y posteriormente ha sido trasladado a Parc Central de Torrent, lo que implica un cambio de municipio, accesibilidad y condiciones logísticas que no acepto. Solicito reembolso conforme a la normativa de consumo aplicable. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cobro engañoso de 38,48 € por nota simple y negativa a tramitar desistimiento (Mobetramit S.L.)

Hoy día [16-06-2026] accedí a la web portalregistros.com para solicitar una nota simple, bajo la apariencia de ser un trámite oficializado o con costes de gestión transparentes. Sin embargo, la plataforma indujo a error en el proceso de pago y me cargó un total de 38,48 € en mi tarjeta bancaria, un precio abusivo que multiplica la tarifa regulada por el Colegio de Registradores. Al percatarme del engaño comercial, he enviado un total de tres correos electrónicos (el mismo día 16-06-2026)a la dirección soporte@portalregistros.com ejerciendo de inmediato mi derecho de desistimiento legal según la LGDCU y solicitando la anulación del trámite. La empresa ha optado por ignorar completamente mis comunicaciones y no ofrece respuesta alguna. Solicito a Mobetramit S.L. la devolución íntegra e inmediata de los 38,48 € en la misma tarjeta con la que realicé el pago. De lo contrario, elevaré el caso a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y mantendré la disputa bancaria abierta.Número de pedido/referencia: (3082497)

Cerrado
K. O.
16/06/2026

SOLICITUD DE FACTURA

NO ME LLEGAN MI FACTURA DE GAS Y EXIJO QUE SE ME ENVIÉ A MI CORREO LA FACTURA, YA QUE NUNCA SE ME HA ENVIADO NADA DESDE QUE CONTRATE LOS SERVICIOS. YOIGO COMPAÑÍA ME REALIZO LOS CAMBIOS DE LUZ Y GAS SIN MI CONSENTIMIENTO Y CUANDO AYER LLAME A YOIGO COMPAÑÍA PARA DECIRLES CUANTO ME ESTA LLEGANDO MI FACTURA NO QUISIERON DARME ALGUNA INFORMACIÓN TAMBIÉN LES PEDÍ QUE ME DIERAN MI CUPS DE LUZ PARA PODER SABER CON ESTE CÓDIGO DE CUPS CUANTO ES LO QUE SE ME ESTA COBRANDO Y ELLOS ME DIJERON QUE NO PODÍAN DARME, SIENDO ESTO MI DERECHO COMO CONSUMIDOR SE NEGARON A ELLO. YA NO QUIERO SABER NADA DE YOIGO COMPAÑÍA SOLO QUIERO QUE SE ME LLEGUE MIS FACTURAS ANTERIORES PARA PODER SABER CUANTO SE ME ESTABA COBRANDO DE MI FACTURA

Cerrado
M. H.
16/06/2026

Renovación automática

Hola: Me he puesto en contacto dos veces con Buddyfit porque se realizó un cobro por la renovación automática de la suscripción, el problema es que en ningún momento se me notificó que la renovación estaba próxima a cobrarse y simplemente pasaron los €59,99. Les escribí en cuanto sucedió para explicarles que, además de no haber recibido ningún aviso, necesito cancelarla y el reembolso, ya que no la uso y ahora mismo no puedo pagarla. Su respuesta fue automática, como un copia pega, diciéndome que todo estaba indicado en la suscripción y que no emitirían ningún reembolso, el segundo correo fue más de lo mismo. Tienen un servicio al cliente pésimo. Entiendo que al aceptar los términos y condiciones, tengo obligaciones como cliente, pero también entiendo que ellos, como empresa, tienen la misma obligación de cumplir con la ley, la cual estipula que están obligados a notificar al cliente, con al menos 15 días de antelación, que su renovación está a punto de caducar y eso no fue así. Además, estando dentro del plazo de 14 días de desistimiento, entiendo que no existe una verdadera razón para no efectuar el reembolso, más que falta de voluntad. Según he visto hay mucha gente afectada por la misma razón y eso indica que el problema claramente es de la empresa que parece que hiciera las cosas de manera que el cliente no pueda hacer nada.

Cerrado

SEG HOGAR VERTI Reparación daños agua

Hola. El 17/4 se comunicó un siniestro causado por un grifo abierto en mi vivienda de Magaluf que causó daños por agua a terceros (expediente 2026/3407294). El 4/5 se hizo un peritaje por vídeo que resultó infructuoso para valorar los daños. Se requiere peritaje presencial que acude el 11/5 y toma nota de los daños de los afectados. En una de las viviendas habitadas afectada ha aparecido moho, hecho que consta en el informe del perito. Desde entonces (36 días) y a pesar mis múltiples reclamaciones, no nos consta a ninguno de los afectados comunicación de ningún tipo por parte del seguro. Vengo llamando semanalmente y lo único que consigo es que el/la operador/a pase recado a ¿??? de mi reclamación. Ruego rápida ejecución de las acciones de reparación de los daños o de indemnización. Adjunto una captura de pantalla de la información facilitada a través del portal del cliente de Verti. Gracias, Joan Josep Bartra Haureberg.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
F. D.
16/06/2026

Desglose de póliza

Soborno con Seguros Almudena: Mi madre que tiene 85 años, un hermano y yo tenemos el seguro de fallecimiento con la compañía Almudena Seguros. Me he puesto en contacto con ellos porque queremos dejar a mi madre sola en la póliza y mi hermano y yo hacernos nuestra propia póliza de decesos cada uno con su familia. Bien, Almudena se niega a modificar la póliza y a través de carta certificada me ha informado que la póliza NO se puede modificar, y que mi hermano y yo estamos obligados a seguir pagando con ellos o dan de baja la póliza en bloque sabiendo que mi madre no es asegurable por edad... ¿Es legal que nos obliguen a seguir pagando a las tres personas sin tener nosotros la libertad de salir de la póliza dejándola a ella sola? Solicito dejar a mi madre sola en la póliza que es nuestro derecho!!!

Cerrado
M. R.
16/06/2026
memora servicios funerarios

Cobro indevido por Memora Servicios Funerarios Osuna

Mi nombre es Maria Olimpia Rey Rodriguez de 78 años. El dia 25 de Mayo Falleció mi Hermana Maria Josefa Rey Rodriguez. En cuanto nos enteramos fuimos pero del hospital directamente la llevaron al tanatorio de Osuna , sin nosotras decir nada ni sabe. Veniamos desde Barcelona a Sevilla en coche. Desde el hospital no dijreron que estaba en en el tanatorio de osuna. Fuimos y yo y mi hermana, tuvimos que pagar la incineración, porque no tia seguro de decesos. Nos dieron presupuesto de incineracion, que ascendia a 2.500 euros, la cual cosa que no habia ni velatorio ni exposicion de la difunta. (Adjunto presupuesto con precios desglosado de cada servicio). Cuando se lo envio a mi hija, que ha trabajado en tanatorios. Me comunica que les han cobrado de mas un servicio que no se iba hacer , porque si no hay velatorio Me comunica mi hija que ponga una reclamación ( esta reclamacion, se puso herroneamente, se reclama el sanamiento, cuando es , pero se entiend que es una persona mayor ) Mi hija procede a llamar, y evidentemente , no sabian darme respuesta, pero si aprovecharse de las personas mayores para sacar dinerot A las pocas semanas, recibo una carta certificada, diciendo que ya se nos habia descontado dinero, y con una factura con el mismo importe, pero del cual ya no salia el servicio de Reclamo: El dinero que asciende a , ya que no se velo a esta persona. Porque una cosa es el sanamiento y otra Atentamente Maria Olimpia Rey Rodriguez

En curso
D. J.
16/06/2026

Tengo una urgencia en casa y no me dan cita

Hola, Tengo el producto de seguro de hogar contratado con Cajamar. Tengo una fuga en un manguito desde el Domingo 14 de Junio (día que gestioné la incidencia con ellos), con el consiguiente cierre de la llave de paso. Y a día de hoy, Martes 16 de Junio, todavía no son capaces de darme una fecha para que venga a ver el problema un fontanero. Por teléfono, incluso me han insinuado que si no puedo buscar yo un fontanero por mi cuenta y que les pase facturas posteriormente. De verdad creen que un seguro de hogar puede dar (o no darlos, en este caso) esta clase de servicio?

Resuelto

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