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Pedido no entregado
Buenas tardes, el día 26 de enero del 2023 realice un pedido de dos cajas de suplementos de herbolario y el día 3 de febrero me comunicaron que estaba entregado. En ningún momento me lo han entregado y la empresa sending argumenta que lo entrego en un supermercado al cual acudo y no saben nada. Me llama la empresa de transporte diciendo que harán incidencia y volverán a enviar pero pasan los días y sigo sin recibir. No hay teléfono de contacto de herbomundo pero si que envío varios emails de los cuales no tengo respuesta. Estamos a 24 de febrero y vuelvo a reclamar mi pedido o el reembolso (58€) pero no hay respuesta. Exijo la reclamación ya que el paquetería nunca lo he recibido. Saludos y gracias
REEMBOLSO EN PERIODO DE DESISTIMIENTO
Buenas tardes, Hoy, día 01/03/2023 me levanto con un cargo inesperado en mi cuenta de PayPal por importe de 149,99€ de fecha ayer mismo 28/02/2023.Ya que, este cobro es inesperado y no localizo la procedencia, el servicio de atención al cliente de DAZN España (Twitter) me localiza la cuenta y me comunican cuál es, además del bien obtenido. Por lo tanto, ya que la suscripción había sido pagada y comenzada hoy mismo, solicito la cancelación y reembolso acogiéndome a mi derecho de desistimiento, independientemente del motivo, y dentro del plazo establecido (el mismo día).DAZN alega que esto no es posible, ya que la cuenta llevaba registrada desde hace varios años, y que es una renovación automática.Les explico que independientemente del registro, el bien adquirido es de fecha hoy, con una nueva factura y un nuevo id.Les insisto en que yo no era consciente de que esta cuenta estaba activa, ya que, en octubre del año pasado, me puse en contacto con ellos para solicitar la cancelación y reembolso proporcional de lo no disfrutado porque me parecían unas tarifas abusivas. A esto me contestaron que el reembolso por lo no disfrutado era imposible, a lo cual yo entendí que la cancelación sí se había realizado.Prueba de ello, es que nunca más hice uso de la cuenta desde ese día. Fallo mío por no verificar correctamente que la cuenta hubiese sido de baja.Independientemente de esto, me parece abusivo que una persona solicite un reembolso el mismo día de la contratación, y se le deniegue.Así que solicito la cancelación total y reembolso.
retraso injustificado de pago de reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando un reembolso ofrecido por Booking desde enero de 2023: por haber adquirido unos billetes mediante la TARIFA FLEX y no haber usado los billetes comprados y avisado con tiempo adecuado de anticipación y al Ryanair no procesar el cambio de fecha solicitado, Booking me ha indicado desde el 10 de enero, que me harían el reembolso. Hasta la fecha, he llamado cada semana y siempre me dicen que espere, que el departamento financiero hará el reembolso y ya han pasado casi dos meses y no cumplen.SOLICITO entonces que cumplan con lo establecido en las políticas de reembolso de Booking, a la brevedad posible, ya que hay un retraso importante en dicho reembolso.Sin otro particular, atentamente.
Vendí un articulo y no me lo han pagado en el plazo estimado.
Hola , El 21/12/22 vendí a esta empresa unas zapatillas Air Jordan 1 Retro Low OG SP Travis Scott Black Phantom valoradas en 711€ de los cuales me iban a ingresar 625€ en los próximos 20 días. Cada vez que me pongo en contacto con ellos me dicen que van con retraso en los pagos pero no ponen fecha.Además en instagram muchos usuarios ponen en los comentarios que no les han pagado desde hace meses y la empresa lo único de hace es borrarlos.
Devolución integra de la reserva
Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para elevar mi queja y dejar formalmente mi reclamación.El pasado 24 de Febrero llegaba al apartamento que había reservado a través de booking, según adjunto en las pruebas mi reserva era para un Apartamento de 2 dormitorios - 2 camas grandes.Cuando nos personamos en este el apartamento solo contaba con un dormitorio y un salón de usos múltiples que hacía a su vez de cocina, comedor, habitación..., en seguida nos pusimos en contacto con la propiedad para comunicar que ese apartamento no es el que habíamos reservado ya que no contaba con dos dormitorios como indicaba la reserva. Nos explican que para ellos eso son dos dormitorios. Intentamos por todos los medios que nos dieran una solución ya que éramos 4 adultos y tanto el baño como el armario se encontraban en la zona donde una de las parejas iba a dormir por lo que hacía inviable la estancia. La propiedad se negó argumentando que teníamos lo que habíamos reservado sin darnos alternativas u otro alojamiento.Me puse en contacto con Booking para que nos diera una solución ya que la propiedad se negaba, después de hablar con la propiedad esta se negó a reembolsar el dinero. Desde Booking y cito textualmente del mensaje que me envían, lamentamos la situación comprendiendo que la misma ha hecho tu experiencia menos grata, ya que efectivamente, tu reserva es por un apartamento con dos habitaciones, aparte de la estancia principal.Esta situación hizo que tuviéramos que reservar un hotel en Praga a las 20 de la tarde deprisa y corriendo costando más de 800€ el desembolso por el engaño sufrido.Por esto solicito el reembolso completo del apartamento por un importe de 274,59€ más la compensación del presupuesto que tenía pensado gastarme a lo gastado en el Hotel que pude reservar, importe total de 794,10€.Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola, compré un curso con Talkan que terminaría el 1 de octubre. En enero al ver que el curso no había sido finalizado y que yo tampoco podría terminarlo en las nuevas fechas, les mandé un e-mail solicitando el reembolso. Una semana después, sin tener ninguna respuesta, volví a mandar otro correo y no me han contestado. Un mes después hice otro intento y nada. Han pasado 15 días del tercer e-mail y como no sé nada de ellos, presento esta reclamación a ver si me dan una respuesta.
Reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 24-11-22 adquirí en su página web el producto cafetera de café con subscripción por el importe de 322,21€.Adjunto los siguientes documentos: factura.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11-1-23.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la el reembolso de la cafetera.Sin otro particular, atentamente.
DAZN ME BLOQUEA LA CUENTA Y ME SIGUE COBRANDO
Hola, tenía una cuenta de Dazn con el correo electrónico asociado alee.acosta@gmail.com, en el cual el pasado año había contratado 12 meses de servicio que se terminaban ahora en febrero. Claramente mi tarjeta de crédito estaba asociada a la cuenta.Hace unos días que quiero entrar a la cuenta y me dice que el correo no está asociado a ninguna cuenta, osea mi cuenta no existe más. No entiendo que paso, si me bloquearon la cuenta, la eliminaron o no se que...Hoy en el resumen de cuenta de mi tarjeta de crédito aparece un cobro por 150 euros... osea que se renovó el plan que teníaNo solo me roban la cuenta, sino que también me cobran un año más de algo que no puedo utilizar...Agradezco que resuelvan este problema a la brevedad y me reembolsen los 150 euros.Punto aparte, quiero contactar con Dazn y no hay ninguna forma. Para acceder a la ayuda en su página web es necesario ingresar una tarjeta de crédito y que me cobren un mes de servicio… la verdad que son un chiste.
Facturación errónea
Hola, estacionamos el vehículo en su parking donde hay un letrero en el que explica las tarifas. Al ir a pagar nuestra sorpresa fue que el importe de la misma resultó ser muy superior al indicado en los carteles, donde explicaba claramente que hasta 12h el importe era de 10€. - He solicitado la factura de pago y no indican la matrícula de mi vehículo.- No me han entregado una hoja de reclamaciones Autocopiativa una vez solicitada, la señora de atención al cliente me indica una demora del vigilante de seguridad de 30 minutos. Eran pasadas las 22h y estábamos una con una niña pequeña.- El precio de estancia del parking publicitado, 10€ para 12h, no concuerda con el precio solicitado por la máquina expendedora, 6h y 18 min a 20,05€. Precio abonado por nuestra parte para poder retirar el vehículo e ir a nuestro domicilio. Cuando nos íbamos a ir hablamos con atención al cliente para exponerle lo sucedido y que nos den el importe que hemos pagado de más y nos dice que no puede hacerlo a pesar de ser conocedora del error de la empresa de publicitar un importe y tener que pagar otro. - No había ningún operario en la oficina a pesar de ser un parking 24h abierto. Entonces cuando tienes algún problema monetario no te da nadie ninguna solución.- Cuando vas a pagar a la máquina expendedora no te aplica en ningún momento la tarifa publicitada, ni te informa que el precio del parking tiene rebaja.Por todo ello solicito que se me devuelvan 10€ del importe ya abonado.
llevo 6 meses con la cuenta de paypal bloqueada y mis fondos retenidos
Hace 6 meses paypal bloqueo mi cuenta de Paypal y bloqueo mis fondos alegando el derecho que tenían el derecho a hacerlo para protegerse de estafas. Recomiendo a todos los usuarios que quieran utilizar la plataforma de paypal para vender sus productos físicos o digitales a que no usen esta plataforma.Paypal lo único que hace es apoderarse el derecho de bloquear los fondos de forma ilegal y autoritaria alegando que por vender un producto físico o digital, un sistema informático decide si banearte o no. Si tu eres un nuevo vendedor que quiere arriesgarse a perder su dinero, elige paypal como plataforma de pagos, en menos de 2 semanas, tu cuenta será cerrada y tus fondos bloqueados 180 días, es decir 6 meses.Pero en fin, yo llevo 6 meses y aún mi dinero no lo he recuperado, son unos estafadores que tendrían que sacar una ley la unión europea y cancelar los servicios de esta empresa estafadora.Solicito a la OCU la ayuda correspondiente para demandar a paypal por robo de propiedad, apoderándose de mis fondos.He intentado por todos los medios que mis fondos fueran liberados y por parte de Paypal lo único que recibo son insultos y tomaduras de pelo.Reitero solicito el desbloqueo de mis fondos de forma inmediata
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