Últimas reclamaciones

hola,me vinieron a limpiar gratuitamente un colchon que les compréy me vendieron una reforma para el baño, con otro prestamoyo soy mayor y la mayoria de las veces no me entero de lo que me dicen.al enviarles el correo electronico de desistimiento me han llamado para insistir en la venta y me han dicho que tendré que pagar 800,-- Euros de gestiones.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2023 adquirí en su?página web el producto Portabicicletas THULE Outway Platform 2. Adjunto los siguientes documentos:?e-mail y factura El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02/08/2023 en su primer montaje.El problema es que el anclaje superior izquierdo en sentido de marcha no tensa y el porta bicis no queda fijado en el vehículo, por tanto no puede sujetarse ninguna carga.También remarcar que la caja de embalaje llego muy dañada, seguramente por el transporte, pero el interior estaba correcto.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado, siguiendo las instrucciones de montaje del fabricante THULE y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Josep Sas Freixinet

Buenos días. Reclamo el borrado de un tatuaje mal echo, y la indemnización correspondiente por ello y la infección, y el proceso de borrado y daños y perjuicios. También por estafa ya que el siitio y el tatuador no eran legales, ni tiene licencia para ello..Llevo una semana tomando antibióticos con muchísimo dolor y muchísima vergüenza de salir de casa con eso ahí... El proceso está en mediación, he contactado con la empresa o con el supuesto tatuador mejor dicho y solo he recibido amenazas, y niega totalmente hacerse cargo del borrado del tatuaje ni de ningún tipo de indemnización.

Estimados/as señores/as:? El dia17 /06/2023 al cambiar los neumáticos de mi coche los mecánicos de Norauto de Badajoz,Polígono el Nevero . Dieron un par de apriete Alós pernos de las ruedas traseras superior al que llevan esos perno , dándole el par de apriete con una atornilladora neumática y causando la ruptura del perno Me pongo en contacto con ustedes porque Solicito que se agan cargo de él perno y lo sustituyan por uno nuevo,corriendo con los gastos de mano de obra y del perno ya que fue negligencia de los mecánicos Sin otro particular, atentamente. Espero que me arreglen el coche pronto y corran con todos los gastos

Hola. Les escribo porque hace ya como 2-3 meses que se debía haber dado de baja mi seguro del hogar con Allianz por cambio de domicilio de uno en propiedad a uno en alquiler, por lo que Caes también debía ofrecerme una alternativa, pero pasa el tiempo y nada... Y aprovecho para dejar constancia que no es la primera vez que tengo problemas de comunicación u otros con ellos, en otra ocasión porque me respondían a un email antiguo en vez del nuevo desde el que les estaba escribiendo, mientras necesitaba un nuevo seguro... Así que simplemente dejar por aquí las críticas, y pedirles que solucionen el problema lo antes posible, gracias.

Buenas tardes.El 21/07/2023 me puse en contacto con atención al cliente de Booking para solicitar explicación por un cargo que me han realizado entiendo que por error, porque no tenía nada pendiente al pago.El día 22/07 me contestan solicitando que les cuente el problema y les envío un email explicando que se me ha realizado el día 20/07 un cargo en mi cuenta de 346,5 € de una operación con fecha 17/07.En mi email les pedía que me explicaran la causa de ese cargo ya que no tengo nada a deber a Boking. Yo entiendo que el error debe venir por cumplirse el plazo de cancelación de una reserva que finalmente cancelé a tiempo de no pagar nada. En mi email adjunté el extracto del cargo en la cuenta y el email de confirmación de cancelación gratuita que me facilitaron.Pero hoy es ya 01/08 y sigo sin ninguna explicación al respecto del cargo y, por supuesto, sin que se me haya realizado el abono para enmendar el supuesto error.Como les advertí también por email (tras al menos 5 correos intercambiados), paso a reclamar a la empresa vía OCU, puesto que el departamento de atención al cliente no me resuelve el problema.Espero la devolución del dinero en mi cuenta.Es la primera vez que tengo problemas con Booking, empresa de la que soy cliente habitual, y no entiendo esta mala gestión por parte de atención al cliente.

Hola, me han pasado copia del albaran. Estuvo el tecnico menos de 1h y cambio un grifo. Quiere cobrarme 151€+iva. 47€ de material y mas de 100€ de mano de obra. Cuanto cobrais la hora? No estoy de acuerdo y nadie me ayuda. Quiero pagar lo justo pero esto me parece totalmente fuera de lugar.

Hola,Soy cliente de su software desde el año 2014 de forma gratuita y desde el 2022 de pago. Este año no tenía intención de renovar el contrato de software, que estará vigente entre el 16/06/2023 y el 15/06/2024.Dado que la contratación se produce por renovación automática, y por no serme posible cancelar la renovación automática, se me ha cargado la totalidad del contrato por un importe de 201,83€.El día 14/06/2023 comuniqué a la empresa mi voluntad de gestionar la NO RENOVACION del contrato, pero la respuesta que obtengo es que debería haberlo comunicado con 28 días de antelación a la fecha de renovación automática, y que una vez pasada esa fecha no hay posibilidad de cancelar el contrato.Se trata de un producto de software (no bienes), y por lo tanto, se trata de la prestación de un servicio.Un servicio que NO voy a utilizar, y que se me está cobrando de forma anticipada para el período de 12 meses.Solicito la anulación de la factura (abono), devolución del importe y la baja del servicio de forma inmediata, porque no es de recibo que tenga que pagar por un servicio que no quiero, que no necesito y que no voy a utilizar.Me he puesto en contacto con la empresa y varios trabjadores me indican que los End User License Agreement indican la necesidad de cancelar anticipadamente la renovación, pero me parecen condiciones abusivas y no aplicables a un servicio de uso software.Un saludo.

Hola hace un mes le compramos a esta empresa un coche sin carnet, 6800 eu segun ellos ocasion. Me llega un primer coche supuestamente en perfecto estado y cuando lo recepcionamos estaba defectuoso por varios motivos.. ese coche se devuelve y se concreta el envio de otro. Se solicita la devolucion del dinero y me sugieren un periodo de prueba de dos semanas y en su caso lo devolveriamos. Pasan las dos semanas y mi padre empieza a notar fallos pero nada esta en garantia sera mania de el es mayor.. ha pasado un mes o poco mas y decido llevar el coche aun taller para que lo revisen bien, ya que pierde aceite se calient huele a quemado y varios defectos mas. El del taller me dice que este coche esta para la basura que nos han engañado y que pida no la reparacion ya que esta en garantia si no la devolucion de ese vehiculo a su vendedor. Esta echo polvo y son reparaciones muy grabes para reparar y seguir con el. He llamado y el gerente no me puede atender me dicen, les he dicho que porfavor me solucionen el problema . Lo que para ellos es una ocasion de 6800 eu son 5 años de prestamo de un jubilado de 70 años. Es mucho dinero para estar asi con estos problemas. Queremos una devolucion. Espero una respuesta en los proximos dias. Ayundenme porfavor

Vendí mi coche a un tercero el 25 de Julio de 2023 y solicité al seguro REALE la cancelación de mi póliza y la devolución de la parte de la prima no disfrutada (extorno).Se niegan a devolver el dinero por el servicio no prestado correspondiente al periodo de Julio a Enero 2024 e insisten en que eso no se devuelve, solo me harían un descuento. No quiero nada con ellos, por lo que insisto en la devolución en efectivo a lo que se niegan.