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REEMBOLSO PENDIENTE DESDE HACE 2 MESES
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el 03 de noviembre del 2024, hace mas de 3 meses. El plazo de entrega no se cumplió, con lo que anulé dicho pedido el 21 de noviembre y su empresa realizó las gestiones para el reembolso de la cantidad, en este caso 475,99€. Llevo reclamando el reembolso de MI DINERO desde entonces, han pasado ya 3 meses y siempre responden los mismo "estamos tramitanto su reembolso", pero del DINERO EN MI CUENTA NADA. No hay forma de ponerse en contacto con ustedes por teléfono, mas de 30 minutos en espera sin respuesta, y por email misma respuesta mencionada anteriormente. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO EN LA CUENTA QUE LES HE ENVIADO POR CORREO EN VARIAS OCASIONES YA, es una vergüenza por su parte jugar así con el dinero de la gente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 01-12-24, realicé una compra en la plataforma de Miravia con número de pedido 6374640256068 por importe de 181,99€. Antes de recibir dicho pedido, la empresa vendedora Cash Lola, contacto conmigo por chat y teléfono para indicarme que habia un error en el envío y que no recepcionase el pedido para que se lo devolvieran y me hicieran el reembolso, que al ser un error de ellos, se encargaban de todo con Miravia. Me consta que Cash Lola dio la orden a SEUR para la devolución del envío con número de seguimiento 30180158522882 y también abrió incidencia a Miravia con numero 2507100002444345, indicando que se realizara el reembolso, pues ya habian recibido el pedido devuelta. Ha fecha de hoy y tras varios envios por chat, mail y telefono a Miravia por mi parte y la de Cash Lola, sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO abran reclamación contra miravia para que realicen el reembolso a mi cuenta cuanto antes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto diferente al descrito
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado unas cortinas en su pagina web que dicen ser de lino pero son de plastico, he solicitado la devolucion al menos 5 veces y siempre ponen la excusa de que ha pasado el repartidor cuando no ha pasado, luego les he dicho que me envien la etiqueta y me han enviado 2 etiquetas erroneas con lo cual me han hecho perder tiempo y desplazarme 2 veces para nada. Quiero me devuelvan el dinero, ahora si ustedes no quieren recoger el producto no es mi problema, pero no tengo porque pagar por un producto de mala calidad ya que eso no es lo que solicite. Por mi parte he complido con todo lo que me han solicitado pero ustedes son quienes no cumnplen. He realizado la compra el 05/12/2024 y hoy al 14/02/2025 sigo teniendo este producto en mi casa y ustedes con mi dinero. SOLICITO me devuelvan el dinero y retiren este producto de mala calidad que esta estorbando en mi casa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la comida
Estimado equipo de Glovo Me dirijo a ustedes para informarles sobre un problema que he experimentado con mi último pedido realizado a través de su plataforma. Tras revisar el pedido y la factura, he observado las siguientes incidencias que me gustaría que resolvieran a la mayor brevedad posible: 1. Productos faltantes en pedido de Veritas: En mi pedido faltaban *dos productos* que había seleccionado. Sin embargo, no recibí ningún aviso previo sobre su ausencia ni se me ofreció una alternativa. 2. Cobro incorrecto de la barra de pan: En la factura que me enviaron se especifica que no se cobró la barra de pan debido a que no estaba disponible, sin embargo, Glovo me ha cobrado dicho producto. Me gustaría que pudieran aclarar esta discrepancia y proceder con la corrección del cobro. También falto el arroz. 3. *Shakshuka incorrecta*: En el pedido solicitaba *Shakshuka*, que es un plato de tomate con huevos, pero lo que he recibido no corresponde a los ingredientes del plato original. Los ingredientes que me han enviado no son adecuados para mí, ya que no puedo consumirlos. Tampoco se me ha ofrecido una solución para este error. 4. En otro pedido de pizza donde también se envío la factura y fotos donde se visualiza que NO se respetaron las alergias SOLICITO: DEVOLUCIÓN DEL DINERO + COMPENSACIÓN
Solicitud número corte llave - Urgente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al quedar mi vehículo Audi matrícula encerrado en la vía pública no puedo abrirlo y necesito contar con llave manual SOLICITO El número de corte para poder sacar llave manual a la mayor brevedad. Tras pasar mis datos de titularidad hace dos días no he vuelto a recibir noticias por lo que desconozco cómo avanza el proceso ni cuánto puede durar. Adjunto número incidencia iniciado en Audi: 01206919 Sin otro particular, atentamente.
Cancelación de la cuenta con retirada del importe del monedero pendiente
El pasado lunes 10 de febrero vendí un producto en mano. El comprador, tras la comprobación del producto, realizó el pago mediante monedero. Unos minutos más tarde solicité la retirada del importe del monedero a mi cuenta. El martes, tras varios intentos en acceder a mi cuenta, y tras ponerme en contacto con Wallapop mediante chat, me informan de que mi cuenta había sido desactivada por incumplimiento (no he realizado ninguna acción para ello), hoy (jueves noche) me dicen que hubo "un error" en el envío del dinero del monedero a mi cuenta (mío no fue) y que para subsanarlo, debo enviar foto de mi DNI, una foto que se me vea la cara con el DNI y mi Iban bancario!!!! Y aquí estamos, sin dinero de la venta, ni el producto, ni la cuenta de Wallapop...
Compre un reloj a un precio en mediamarkt los dias sin iva y me cobraron casi 70 euros mas.
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 13 de enero compre un reloj que marcaba 209 euros y me cobraron 278’49 euros. Llevo puestos mas de veinte mails y mediamarkt me dice que reclame a ms2 Digital. Y estos que reclame a mediamarkt, es un peloteo que nadie de hace responsable. He intentado que se aclaren entre ellos pero lanzan siempre mails de manera automatica, sin solucionarlo. Gracias Belen
Devolución reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10-02-2025 realice una reserva online de un BMW Serie 1118dA (Matrícula 1722LLF) y ayer día 12-02-2025 solicito la cancelación de la reserva y entrega del coche. Pero desde Clicars me indican que no pueden devolverme la reserva. SOLICITO que me sea devueltos los 390 € de la reserva del vehículo. Puesto que cuando se realiza reserva, no se me informa en la página web, que si finalmente no se adquiere el vehículo, dicha reserva no podrá ser devuelta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Buenas, hice un pedido el 31/01/2025 con el pago a través de bizum. Ni he recibido el producto ni el reembolso ni contestación al correo de atención del cliente de megadietetica
PROBLEMA CON DEVOLUCIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la devolución número 10M5Q0ZMCE5MO, en la que realicé la devolución de 14 artículos en 2 cajas, de las que tengo como comprobante el albarán de dicha entrega y solo me han reembolsado 5 artículos. Tras hablar con atención al cliente no me dan ninguna solución. SOLICITO Me sea devuelto el importe de ojos los artículos. Sin otro particular, atentamente.
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