Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. J.
19/08/2026

Punto de recogida

A ver si buscamos repartidores competentes son unos gandules en vez de repartir los dejan en un punto de recogida es vergonzoso codigo postal 10370 zona de Caceres no reparten porque asi acaban antes incompetentes totales

Resuelto
L. L.
19/08/2026

Problema con paquete + personal

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tuve recientemente un problema con la empresa Correos Express con la localización de un paquete. El día 3 de agosto me tendría que haber llegado un paquete a mi casa con 5 prendas de ropa, el cual nunca llegó. Pasan los días y me llama una trabajadora de la empresa para comentarme que aunque sabe que mi paquete estaba programada para el día 3 a mi domicilio, van a mandarlo más tarde y a un punto de recogida cercano, a lo que accedo sin problema. Pasados los días, me vuelve a llamar esta misma persona y me comenta que ese punto de entrega está cerrado y por favor que vuelva a darles mi domicilio porque lo volverán a traer a casa en ese caso. Espero un par de días más y el paquete sigue sin llegar. Pasados dos días más, me mandan un mail automático de que el paquete está en el Centro Logístico de mi ciudad (en un polígono industrial alejado de todo) y que por favor pase a recogerlo. Una vez voy a recogerlo, las personas encargadas de darme el paquete no lo encuentran, enfadada yo y habiéndome callado todo este tiempo y accedido a todo lo que me decían, después de 20 minutos esperando en doble fila y ya cuando localizan y me entregan mi paquete, les contesto, de manera educada, que "ha sido un pésimo servicio el que me han dado". En ese mismo instante, me grita uno de los trabajadores de la empresa (con el que ni siquiera había tenido ningún contacto anteriormente), cito textualmente "vete a la mi*rda, tu lo que eres es una hij* de pu**". A lo que solamente contesté que era un maleducado y que le llegaría mi reclamación. Yo siempre he sido una persona que entiende lo que es trabajar de cara al publico porque yo misma lo he hecho, entiendo cuando hay que callar y cuando no y, en este caso, no creo razonable el comentario del trabajador de correos express cuando les hice un mínimo comentario sobre cómo habian estado mareando mi paquete, el cual llevaba 15 días de retraso en entrega únicamente por su culpa. SOLICITO, por lo tanto, que se tenga en consideración lo sucedido y, en particular, la actitud y las expresiones empleadas por el trabajador hacia mi persona, se investiguen los hechos y se adopten las medidas que la empresa considere oportunas para evitar que situaciones de este tipo vuelvan a producirse. Asimismo, agradecería recibir una respuesta por parte de la empresa respecto a la gestión de esta reclamación y las acciones que se llevarán a cabo con el mismo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. L.
19/08/2026

Problema con paquete + personal

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tuve recientemente un problema con la empresa Correos Express con la localización de un paquete. El día 3 de agosto me tendría que haber llegado un paquete a mi casa con 5 prendas de ropa, el cual nunca llegó. Pasan los días y me llama una trabajadora de la empresa para comentarme que aunque sabe que mi paquete estaba programada para el día 3 a mi domicilio, van a mandarlo más tarde y a un punto de recogida cercano, a lo que accedo sin problema. Pasados los días, me vuelve a llamar esta misma persona y me comenta que ese punto de entrega está cerrado y por favor que vuelva a darles mi domicilio porque lo volverán a traer a casa en ese caso. Espero un par de días más y el paquete sigue sin llegar. Pasados dos días más, me mandan un mail automático de que el paquete está en el Centro Logístico de mi ciudad (en un polígono industrial alejado de todo) y que por favor pase a recogerlo. Una vez voy a recogerlo, las personas encargadas de darme el paquete no lo encuentran, enfadada yo y habiéndome callado todo este tiempo y accedido a todo lo que me decían, después de 20 minutos esperando en doble fila y ya cuando localizan y me entregan mi paquete, les contesto, de manera educada, que "ha sido un pésimo servicio el que me han dado". En ese mismo instante, me grita uno de los trabajadores de la empresa (con el que ni siquiera había tenido ningún contacto anteriormente), cito textualmente "vete a la mi*rda, tu lo que eres es una hij* de pu**". A lo que solamente contesté que era un maleducado y que le llegaría mi reclamación. Yo siempre he sido una persona que entiende lo que es trabajar de cara al publico porque yo misma lo he hecho, entiendo cuando hay que callar y cuando no y, en este caso, no creo razonable el comentario del trabajador de correos express cuando les hice un mínimo comentario sobre cómo habian estado mareando mi paquete, el cual llevaba 15 días de retraso en entrega únicamente por su culpa. SOLICITO, por lo tanto, que se tenga en consideración lo sucedido y, en particular, la actitud y las expresiones empleadas por el trabajador hacia mi persona, se investiguen los hechos y se adopten las medidas que la empresa considere oportunas para evitar que situaciones de este tipo vuelvan a producirse. Asimismo, agradecería recibir una respuesta por parte de la empresa respecto a la gestión de esta reclamación y las acciones que se llevarán a cabo con el mismo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
O. E.
19/08/2026

Pone que paquete entregado pero no a mi

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pone que he recibido el paquete pero no he recibido nada. SOLICITO que me entreguen mi paquete, no entiendo como lo ponen como entregado si no lo han hecho. El paquete debería de haber llegado el lunes 17 y pusieron que estábamos ausentes y estuvimos en cada todo el día. El martes no estuvimos y me llamaron y quedamos en que lo traerian hoy y hoy pone entregado pero a mi no me han entregado nada, este el número de envio: 2683000853475544 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
O. E.
19/08/2026

Pone que paquete entregado pero no a mi

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pone que he recibido el paquete pero no he recibido nada. SOLICITO que me entreguen mi paquete, no entiendo como lo ponen como entregado si no lo han hecho. El paquete debería de haber llegado el lunes 17 y pusieron que estábamos ausentes y estuvimos en cada todo el día. El martes no estuvimos y me llamaron y quedamos en que lo traerian hoy y hoy pone entregado pero a mi no me han entregado nada, este el número de envio: 2683000853475544 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

PUBLICIDAD FALSA

Buenas, me metí en la página oficial de DIGI para ver si podía contratar sus servicios de fibra óptica rellenando los campos que te piden, DIRECCION, NUMERO Y CODIGO POSTAL, una vez rellenado todos los campos sale la notificación que si te pueden instalar la fibra. La contrato y cuando vienen a hacermea instalación me dicen que no pueden y se van. Como yo soy más listos que ellos y sabía que retirarían mi dirección como factible de hacerme la instalación (cosa que a sucedido),me adelanté e hice un pantallazo de donde ponían que sí se podía. Reclamo la instalación sin costes adicionales.

En curso
E. S.
19/08/2026

Paquete no entregado en fecha estimada,intentos de entrega falsa,paquete devuelto automáticamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ hacer una queja formal por respecto a mí envío de la tienda SHEINN,el cual se me debería haber hecho entrega por parte de la empresa logística iMile,en su sistema constan varios intentos fallidos de entrega falsos y dirección errónea,desde el 13/08 al 19/08, siendo totalmente falso,he permanecido en mi domicilio en las fechas y horas indicadas,habiéndoles proporcionado mi dirección correcta y completa,ningún repartidor ha acudido a mi domicilio ni he recibido llamadas de aviso por su parte,debido a la negligencia de dicho repartidor el paquete ha sido devuelto al origen de forma automática,causándome un perjucio directo como consumidor]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. F.
19/08/2026

RECLAMACIÓN POR ENVÍO MARCADO COMO ENTREGADO PERO NO RECIBIDO

A la atención de Correos Express: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal en relación con el envío número 2608464335197521, gestionado por Correos Express. Según el sistema oficial de seguimiento de Correos Express, el envío figura como: Número de envío: 2608464335197521 Origen: Illescas Destino: Lleida Fecha de entrega indicada: 17 de agosto de 2026 Hora indicada: 14:57 horas Estado: “ENTREGADO. Su envío está entregado.” Sin embargo, manifiesto expresamente que dicho paquete NO ha sido recibido por mí. No he recibido personalmente el envío ni he autorizado a ninguna otra persona para recibirlo en mi nombre. Por tanto, no considero acreditada la entrega del paquete por el mero hecho de que el sistema de seguimiento indique que ha sido entregado. Por este motivo, SOLICITO: Que se investigue inmediatamente la incidencia. Que se me facilite el justificante de entrega (POD) correspondiente al envío. Que se indique a qué persona concreta fue entregado el paquete, incluyendo nombre y, en su caso, firma o cualquier otro sistema de identificación utilizado. Que se indique la dirección exacta en la que consta realizada la entrega. Que, si Correos Express no puede acreditar que el paquete fue entregado correctamente al destinatario o a una persona debidamente autorizada, se proceda a reconocer la incidencia y a ofrecer la correspondiente solución, incluyendo la reposición del envío o la indemnización que legalmente corresponda. Adjunto como prueba una captura del sistema oficial de seguimiento de Correos Express en la que consta que el envío aparece como “ENTREGADO” el día 17/08/2026 a las 14:57 horas, pese a que dicho envío no ha sido recibido. Solicito una respuesta por escrito y una solución a la mayor brevedad posible. Atentamente, MAR FERRAN GARCIA 653783238

Resuelto
M. F.
19/08/2026

RECLAMACIÓN POR ENVÍO MARCADO COMO ENTREGADO PERO NO RECIBIDO

A la atención de Correos Express: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal en relación con el envío número 2608464335197521, gestionado por Correos Express. Según el sistema oficial de seguimiento de Correos Express, el envío figura como: Número de envío: 2608464335197521 Origen: Illescas Destino: Lleida Fecha de entrega indicada: 17 de agosto de 2026 Hora indicada: 14:57 horas Estado: “ENTREGADO. Su envío está entregado.” Sin embargo, manifiesto expresamente que dicho paquete NO ha sido recibido por mí. No he recibido personalmente el envío ni he autorizado a ninguna otra persona para recibirlo en mi nombre. Por tanto, no considero acreditada la entrega del paquete por el mero hecho de que el sistema de seguimiento indique que ha sido entregado. Por este motivo, SOLICITO: Que se investigue inmediatamente la incidencia. Que se me facilite el justificante de entrega (POD) correspondiente al envío. Que se indique a qué persona concreta fue entregado el paquete, incluyendo nombre y, en su caso, firma o cualquier otro sistema de identificación utilizado. Que se indique la dirección exacta en la que consta realizada la entrega. Que, si Correos Express no puede acreditar que el paquete fue entregado correctamente al destinatario o a una persona debidamente autorizada, se proceda a reconocer la incidencia y a ofrecer la correspondiente solución, incluyendo la reposición del envío o la indemnización que legalmente corresponda. Adjunto como prueba una captura del sistema oficial de seguimiento de Correos Express en la que consta que el envío aparece como “ENTREGADO” el día 17/08/2026 a las 14:57 horas, pese a que dicho envío no ha sido recibido. Solicito una respuesta por escrito y una solución a la mayor brevedad posible. Atentamente, MAR FERRAN GARCIA 653783238

Resuelto
D. D.
19/08/2026
UPS

Reclamación por retraso y retención no no solicitada – 1Z2TCM06D929456027

Estimados, Solicito registrar una reclamación formal por el retraso de este envío, cuya entrega estaba prevista en Baños de Ledesma. El seguimiento indica ahora “Retener para recogida solicitado” y que el paquete queda retenido para una entrega futura. Yo no he solicitado ninguna retención ni cambio de fecha y tampoco se me ha facilitado una nueva fecha de entrega. Solicito que se aclare quién realizó dicha solicitud, que se reactive inmediatamente la entrega en la dirección prevista y que se me facilite un número de incidencia y una fecha de entrega confirmada. Asimismo, solicito información sobre la compensación aplicable por el incumplimiento del plazo contratado.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma