Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 5/08/2024 realicé una compra en su página, con número de pedido(754210586). Como no recibía mi pedido en el tiempo acordado, solitice la cancelación y rembolso del mismo antes de la entrega. El cual tras una doble insistencia me confirmaron por correo el 23/08/2024 Desde entonces solo recibo comunicación de que se ha tramitado,..etc. pero llevo ya afecha de hoy 9/10/2024 un mes y medio para recibir mi dinero. Algo inaudito. Ruego solución. Sin otro particular, atentamente.

Compré una mesa de cristal de comedor con unas sillas en esta página hace tres meses. Con las sillas muy contenta, con la mesa no. El cristal, se ha despegado completamente de la base (de sus 4 puntos) haciéndola un peligro (tengo una niña pequeña) e inutilizable. Me pongo en contacto con Salim y abro incidencia explicando lo ocurrido, y mando vídeos. Me dan de plazo (figura también en su política) que dan respuesta en un plazo de 3 a 5 días. Bueno, hoy es el 5 día y no sé nada de ellos. Me pongo en contacto, y alegan que tienen mucho trabajo (mala publicidad si hay tantas incidencias que solucionar) y que no me pueden dar respuesta, yo les digo que tienen un plazo que cumplir si o si a lo que la operadora se pone un poco altiva y dice que ella no puede hacer nada y que esto es así. Y yo no soy de discutir y gastar energía, entonces acudo aquí una por vuestra efectividad y dos para que demás personas puedan ver cómo se las gastan. Y la más importante, reembolso del importe de la mesa, no quiero otra igual y tener que lidiar más con esta empresa.

Hoy dia 09/10/2024 WALLAPOP me ha suspendido la cuenta. A día de hoy tenía 3 productos enviados pendientes de cobro a través de WALLAPOP ENVIOS de los siguientes importes: Venta 1 Freidora: 8€ Venta 2: Funda silicona 3€ Venta 3: Dispositivo electronico 40€ Estos 3 productos ya están enviados y ese dinero me pertenece ya que es apropiación indebida de mi dinero. SOLICITO URGENTEMENTE QUE WALLAPOP ME ABONE EL DINERO A MI CUENTA BANCARIA

Buenas tardes. Hoy realicé una compra por Wallapop y resulta que me lo han cobrado por duplicado la cantidad de 12,08€. Exijo que se me devuelva el dinero de una de las transacciones. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de dos meses esperando la devolución del importe del pedido realizado el 16 de Julio de 2024 (dos móviles Samsung Galaxy M55 M556 5G dual sim 8GB RAM 128GB por un importe total de 638,94 €), desde que Allzone me comunicó el 30 de Julio que lo cancelaba. He solicitado muchas veces que se me informara sobre cuándo recibiré mi dinero y lo único que me han dicho es que está derivado al departamento correspondiente. Solicito me reembolsen de forma inmediata mi dinero, el cual está bloqueado desde hace ya más de dos meses y medio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de septiembre, 2024 realicé un pedido (PPXEGCYCG) con un importe total de 77,03€ en su página web. Han pasado 12 días laborales (el plazo máximo estipulado de entrega es 7 días en su página web) sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho pedido. Adjunto copia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y un extracto de los Térmicos y Condiciones de su página web. SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hace un mes puse en venta unos zapatos totalmente auténticos e incluí el tipo de fotos requeridas para verificar su autenticidad (número de serie, logo, suela...). Sin embargo, Vinted decidió bloquear mi cuenta por actuación fraudulenta sin darme opción a reclamar su decisión.

El pasado 29 de septiembre realize un pedido por importe de 60,84€, en esta página, al no recibirlo en el plazo de entrega que especifican en su página, me he puesto en contacto con ellos a través del correo, lo único que aparece en la página, sin recibir ninguna respuesta, por parte de ellos, resultado tienen mi dinero y yo no he recibido nada, le gusta apropiarse de lo que no les pertenece al no entregar lo que he pagado de antemano, es de ser estafadores vamos, y el no contestar a los emails lo confirma aún más. Cuando he leído las críticas he corroborado mi opinión de que son unos auténticos farsantes y que se van a quedar con mi dinero. Los denunciaré en comisaría si es necesario también.

Estimados/as Señores/as, Me dirijo a ustedes en relación a mi vehículo, afectado por la campaña de los airbags TAKATA, con el objetivo de exponer los inconvenientes y solicitar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos. El pasado 21 de mayo, recibí la comunicación oficial que obligaba a la paralización automática de mi vehículo debido a los problemas de seguridad relacionados con los airbags TAKATA. Esta paralización se produjo en mayo de 2024, y el coche no fue reparado hasta finales de septiembre del mismo año, lo que implicó que mi vehículo estuviera fuera de uso durante un periodo prolongado de más de cuatro meses. A finales de junio, tras haber estado sin vehículo durante más de un mes, recibí un coche de sustitución por parte de Citroen. Sin embargo, me vi obligado a estar sin vehículo de sustitución entre mayo y junio, lo que me ocasionó graves molestias y dificultades en mi día a día. Por este motivo, solicito una compensación por el tiempo en el que no dispuse de un coche de sustitución y mi vehículo permaneció inmovilizado. Asimismo, cuando llevé el coche al taller para su reparación, después de haber estado tanto tiempo parado, me vi obligado a solicitar una grúa, ya que el vehículo no arrancaba. En el taller se me informó de que la batería había sufrido un deterioro por la prolongada inactividad, y que debía reemplazarla para que el coche pudiera funcionar correctamente. Al no haber sido notificado con antelación de este problema y siendo una consecuencia directa de la prolongada paralización, considero que dicho coste debería haber sido cubierto por ustedes o la marca, ya que es consecuencia directa del tiempo en que el vehículo permaneció inmovilizado debido a la campaña TAKATA. A pesar de mi solicitud, el servico se atención al cliente de Citroen me comunicó que, dado que ya había abonado el importe de la batería, no podían hacer nada al respecto. No obstante, debo recalcar que en el momento de la reparación, el coche no podía ser devuelto a mi posesión si no abonaba el coste del reemplazo de la batería, lo cual me dejó sin otra opción. Por todo lo expuesto, les solicito amablemente: 1. Una indemnización por el tiempo que estuve sin coche de sustitución (mayo a junio). 2. El reembolso del coste de la batería que tuve que asumir a consecuencia de la paralización prolongada del vehículo. Espero que puedan valorar mi solicitud de forma favorable y ofrecer una solución justa a esta situación. Quedo a la espera de su respuesta a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir una contestación satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de llevar mi reclamación ante las autoridades de consumo competentes. Atentamente, Marta Vázquez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25/08/2024 realicé un pedido a allzone.es con un importe de 486,69 €. El día 30 del mismo mes se canceló el pedido (que aún no se había enviado) a través de llamada telefónica. El día 3 de septiembre se me confirmó por correo electrónico que el pedido se había cancelado, en el que se me comunica: "el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles". El 5 de septiembre, dos días después, me notifican que el reembolso está tramitándose y me aclaran el tiempo estimado para ello: "es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión." Pasados esos 10 días hábiles, el 23 de septiembre, me pongo en contacto con ellos porque el reembolso no se ha realizado aún, a lo que me responden con un correo comunicándome que el reembolso ha sido enviado a su entidad financiera, pero que puede demorar otros 10 días en hacerse efectivo. Nuevamente, el pasado 3 de octubre, me pongo en contacto con ellos para notificar que el reembolso no se ha producido y me responden: "respecto a la solicitud sobre el estado de la tramitación de su reembolso le informamos que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo." Esa ha sido la última comunicación recibida de la empresa. SOLICITO […]. La devolución integra del importe del pedido. Sin otro particular, atentamente. Inmaculada Medina