Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. me sea revuelta la cantidad de 50€, por hacerme facturar y meter en bodega una bolsa de viaje que iba incluída en el billete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice el pago a través de bizum de un vuelo alicante- ibiza para mi y mi chica, JSLH5 RESERVA ANULADA IBERIA el 10 de marzo de 2025 por 50,38 para volar el 29 de marzo. Me dijeron que se devolvería el dinero pero no pasó, llevo una reclamación con ellos pero no se pronuncian ni lo devuelven y hace más de 2 meses y dos semanas. 20250506-59971098 este es el número de la reclamación que llevo con ellos. Les envié todos los movimientos de la cuenta para que vieran que no se realizó devolución. No dan solución.tuvimls que comprar otro billete. También les envié la información

Habiendo.pagado el billete de mi traslado en el tren de Cercanías, de Sta. Eugenia a Atocha, al pedir ayuda en el torno para salir al interventor de sala, porque no podía encontrar mi tarjeta abono , la atención y el trato fue absolutamente deplorable. Aún enseñándole el recibo de pago en mi estación ( Sta. Eugenia) de salida, no quiso ni verlo, manteniéndose en que me había colado y acusándome de haberme de no haber pagado y reteniéndome con él,con muy malos modos, más de 15m mientras reclamaba a otras personas ( q no conozco su situación pero tb de muy malos modos, con mucha prepotencia, actitud agresiva y vocabulario inadecuado) Le había informado q iba a un funeral muy triste para mí, q por favor me escuchara , q no llegaba! Rompí a llorar y viví con mucha impotencia una situación muy desagradable y humillante, mientras mantenía q me multaba porque "me había colado". INSISTO ... : SIN HACER NINGÚN CASO A MI RECIBO DE PAGO. Cuando le dije le dije q le ponía una reclamación, no quiso darme sus datos...y... " me ofreció" pagar sólo 2e ¿? y !q ME FUERA! ME NEGUÉ a admitir su chantaje ( yo no dejaba de llorar porque ya no llegaba a mi destino ) y le pagué lo correspondiente a si hubiera viajado sin billete y " me hubiera colado". Recibo q adjunto. Tb el de mi pago anterior. Con esos recibos inmediatamente le puse una reclamación en la misma Estación , donde verificaron mi pago desde mi tjta y Así como mi estado de ansiedad ...y me indicaron con mucha educación , empatía y profesionalidad q podía poner t.b esta reclamación en el OCU. Es muy penoso q estas personas actúen desde la prepotencia y "el poder" sin ninguna empatía, profesionalidad y mínima educación. Pueden comprobar mi reclamación en Atocha Renfe, Atención al.cliente. Laura López Castellanos NIF 50297652 Es la primera vez q me veo.en una situación tan desagradable.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO: El día 26/05 realice una reserva de un alquiler de Scooter en la terminal 1 de Madrid Barajas, cuando llego a buscarla me comunican que no disponen del vehículo y que me realizarán el reembolso del importe abonado más los gastos de desplazamiento, después de no saber nada el día de hoy 29/05 decido llamar a Customer Service y me realizan el abono de la reserva pero no el importe de los taxis que tuve que tomar para ir a recoger el vehículo que no me alquilaron por no disponer la empresa del mismo. Solicito el reembolso de los importes que abone y de los cuales adjunto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado equipo de atención al cliente de eDreams, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso del cobro de 9,99 € realizado el 28 de mayo de 2025, correspondiente a una suscripción a eDreams Prime que activé el día anterior, el 27 de mayo de 2025. Al activar la suscripción, esperaba disfrutar de una prueba gratuita, como la que comúnmente se ofrece en su plataforma, pero el cobro se realizó de forma inmediata y sin previo aviso de que no tenía derecho a dicha prueba gratuita por haber activado anteriormente una prueba gratuita en Opodo Prime el 8 de mayo de 2025. Quiero dejar constancia de que en ningún momento se me informó ni aparece reflejado en los términos y condiciones de eDreams Prime que el uso previo de la prueba gratuita de Opodo Prime invalidaría el acceso a la prueba gratuita de eDreams Prime. He revisado los términos. Esta falta de transparencia ha derivado en un cobro inesperado y no autorizado de forma consciente por mi parte. Por lo tanto, solicito: La cancelación inmediata de la suscripción a eDreams Prime. El reembolso íntegro de los 9,99 € cobrados el 28/05/2025.

Dos días antes de tomar el avión de Palma de Mallorca a Basilea compro una maleta de 15 kg. Al presentarme al embarque me dicen que tengo que abonarla porque no aparece en su listado. Pago el cargo por no demorar el embarque pensando que al comunicarlo a la compañía me lo devolverían. Les envío un correo con posterioridad poniendo en su conocimiento lo que me ha pasado y me responden que he comprado una maleta facturada, no de mano y que al presentarme con ella en el embarque, en lugar de en bodega, que me lo tienen que cobrar. Si uno se va a la web de easyjet y pretende comprar una pieza de equipaje, existe la opción idéntica (15kg) en equipaje facturado y en equipaje de mano, pero no está claro cuando lo compras si lo estás haciendo como equipaje de bodega o de mano. Quizás intencionadamente para embolsarse un dinero extra. En cualquier caso, otras compañías me habrían ofrecido bajarla a bodega, ya que la había pagado. Eso lo hacen otras compañías gratuitamente cuando el avión va muy lleno, para descargar maletas de mano a la bodega. En el caso de mi vuelo, incluso iba medio vacío. En cualquier caso, pagué 58€ de más. Dos veces por el mismo equipaje. Y eso no considero que sea normal. Solicito que se me devuelvan los 58€ pagados por el mismo equipaje.

Dos días antes de tomar el avión de Palma de Mallorca a Basilea compro una maleta de 15 kg. Al presentarme al embarque me dicen que tengo que abonarla porque no aparece en su listado. Pago el cargo por no demorar el embarque pensando que al comunicarlo a la compañía me lo devolverían. Les envío un correo con posterioridad poniendo en su conocimiento lo que me ha pasado y me responden que he comprado una maleta facturada, no de mano y que al presentarme con ella en el embarque, en lugar de en bodega, que me lo tienen que cobrar. Si uno se va a la web de easyjet y pretende comprar una pieza de equipaje, existe la opción idéntica (15kg) en equipaje facturado y en equipaje de mano, pero no está claro cuando lo compras si lo estás haciendo como equipaje de bodega o de mano. Quizás intencionadamente para embolsarse un dinero extra. En cualquier caso, otras compañías me habrían ofrecido bajarla a bodega, ya que la había pagado. Eso lo hacen otras compañías gratuitamente cuando el avión va muy lleno, para descargar maletas de mano a la bodega. En el caso de mi vuelo, incluso iba medio vacío. En cualquier caso, pagué 58€ de más. Dos veces por el mismo equipaje. Y eso no considero que sea normal. Solicito que se me devuelvan los 58€ pagados por el mismo equipaje.

Hoy día 28 de Mayo he realizado una compra de un billete de ferry para el día 2 de Junio, destino Mallorca, salida Valencia. He realizado todos los pasos desde la web oficial y he procedido al pago. Todo correcto pues en mi banco se ha quedado el dinero retenido, como que el pago ha procedido. Cuando vuelvo a la página de Balearía, no me sale nada referente al billete, solo me dicen que puedo seleccionar mis asientos, lo cual procedo a hacer pero me especifica que me mandarían mensaje 24 horas antes o algo así. Cuando vuelvo hacia atrás, nada, sigue sin aparecer nada del billete. Accedo al correo, me llegan 3 mensajes de códigos promocionales, pero ninguna existencia del billete. Busco cómo localizar el billete y evidentemente me pide número de localizador, pero es que, NO TENGO NÚMERO DE LOCALIZADOR, Y sin embargo, ME HAN COBRADO EL BILLETE!!!! ES UNA ESTAF*???? nunca me había pasado, siempre mandan las tarjetas de embarque al wassap y al correo y sin embargo, ahora , nada de nada… me parece increíble.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido respuesta ni solución por las pérdidas ocasionadas por su entrega no realizada en tiempo y forma, perjudicando gravemente mis intereses. SOLICITO el pago de la factura que adjunto, ya que la mercancía que ustedes me transportaban quedó completamente inservible y no pude venderla. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado domingo sufrí un incidente con sus surtidores y encargados de la gasolinera habitual. Al descolgar la manguera me marca 8 céntimos de euro y 0.05 litros sin llegar a meter el boquerel en el depósito. Ya me sucedido varias veces y me resetean el contador. En esta ocasión el encargado insiste que he apretado al descolgar. No es verdad, ni esta vez ni nunca, sencillamente porque sale gasolina y me mancho. Como esto no tiene sentido me explica que tengo que pagar lo que inicialmente hay en la manguera, incluso puso la manguera en el suelo para demostrar que salía gasolina. Esto tampoco tiene sentido, al colgarla quedaría gasolina para el siguiente. Insisto que solo pagaré la gasolina que entre en mi coche desde que meta el boquerel en mi coche. Me responde que entonces él decide quien echa gasolina y no echaré si no pago esos 8 céntimos que salen al descolgar. Como lo considero un abuso (no sucede en otros surtidores ni en ninguna gasolinera) y ante las malas formas delante de mi madre de 86 años y mi mujer e hijas le solicito hoja de reclamaciones. No ha habido ninguna transacción ni de entrega de gasolina ni de pago. Pero no pude repostar SOLICITO Disculpas por parte de la concesionaria o de MOEVE y medidas de modificación del procedimiento y al personal. Sin otro particular, atentamente.