Últimas reclamaciones

Recibí un producto con talla más pequeña de la que solicité. Hice la devolución y Zalando solo pone excusas. Me han solicitado todas las pruebas y así he hecho. Tengo una grabación en la que me afirman que lo he enviado todo y que me harán el reembolso pero cuando pasa el tiempo dicen que es problema del banco… MENTIRA! No quieren reembolsar.

Hola Tal como hemos hablado por telefono os pido ayuda para resolver problema con Lidl.es que tengo desde 2022, Yo estuve en plazo de 30 dias y he hecho foto cuado seur se ha llevado paquete No me querían devolver diciendo que en el almacén dice que no han recibido, En final han bloqueado mi cuenta no puedo comprar ni he recibido reemborso a contitacion os escribo informacion requerida Lidl supermecados CIF A60195278 Numero de cliente en Lidl 32315242 Tel 624635610 pero ya no tengo en caso de comunicacion este 649609851 Olekmit17@gmail.com En pedidoSO10-7871864950 caso abierto en atencion al cliente por falta de reembolso 97587648 Falta por reembolsar articulo No. 380530 de valor 99.99euros Aspirador seco y humedo devuelto 19/09/2022 Con lo cual en lomisma devolucion otros articulos han llegado a destino pero aspirador no (adjuntare albaran y fotos en dia de recogida) Total de falta por reembolsar son 99,99euros Os mando facturas de compra y fotos de albarane y fotos de articulos en el dia de recogida visualmente es fácil ver en captura de pantalla peticion de devolución y foto en día de recogida Saludos Oleh

Hola, He comprado un panel solar esta tarde por la plataforma de Wallapop, se me ha cobrado al momento con la tarjeta de la Caixa y aparece el cargo en mi cuenta de la Caixa de 117,68€, al vendedor no le aparece ningún mensaje de wallapop de "venta realizada" ni se le ha generado etiqueta de envío por lo que sospecho que es un fallo de la plataforma de Wallapop. Al no haberse tramitado la venta no dispongo de número de seguimiento ni de ninguna opción para abrir disputa o ponerme en contacto con atencion al cliente. Por favor, me gustaría que se finalice la compra para que el vendedor me pueda enviar el producto. O en su caso que me devuelvan mi dinero. Gracias

Hola, solicité la devolución de un artículo (Pedido: 5642461116544 / 370.99 EUR) hace más de 1 mes, la tienda me confirmó que recibió el artículo el 23/OCT y que pasó el control de calidad pertinente pero el estado no se actualiza y Miravia no procesa la devolución aunque debería haberse hecho en 2 días hábiles, tal y como indican en sus condiciones. El servicio de atención al cliente es inexistente y no presta ayuda alguna. No se puede contactar por teléfono, por email nadie contesta y por el chat siempre te dicen lo mismo y prometen respuestas pero nadie hace absolutamente nada. He contactado muchas veces y me han abierto diferentes números de caso. Cada vez supone empezar de cero, nadie revisa si ya hay un caso abierto. No cumplen con las condiciones del servicio que ofrecen. Tienen mi dinero y el producto que compré. Totalmente inadmisible. Por favor, ruego procedan con el reembolso inmediatamente. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde junio de 2021 estoy teniendo fallos en la correa de distribución del coche. Siendo en esta fecha el primer cambio de correa. Actualmente el coche me marca fallo del motor cada pocos km porque el motor chupa mucho aceite. En julio de este año, 2024, ha sido el último cambio de la correa de distribución. Con un uso bajo del coche y pocos km el consumo de aceite es excesivo. Solicito una solución e indemnización por el coste hasta el momento de reparaciones y aceite, ya que el fallo es generalizado en este tipo de vehículos por el tipo de motor. Sin otro particular, atentamente.

El día 20 de noviembre, por la mañana, recibí un trato absolutamente inaceptable en el servicio de atención al cliente de IKEA Hospitalet. La actitud de la persona que me atendió fue no solo despectiva y agresiva, sino también humillante. A continuación, detallo los hechos con la esperanza de que se tomen medidas correctivas. Tuve que acudir a IKEA debido a que una puerta de un producto que adquirí hace tres años se rompió. Comencé mi gestión en el servicio de cocinas, donde, amablemente, localizaron mi pedido e imprimieron la información sin inconvenientes. Me indicaron que, dado que había pasado más de un año desde la compra, me dirigiera al servicio de atención al cliente para solicitar una copia del ticket de compra, ya que los electrodomésticos tienen una garantía de 5 años. Seguí esas indicaciones y me dirigí a atención al cliente. Cuando me tocó el turno, una trabajadora de mayor edad me atendió de manera completamente inadecuada. Al explicarle que venía del departamento de cocinas a solicitar una copia del ticket, me recriminó agresivamente en más de 10 ocasiones, asegurando que si no tenía el ticket, era mi problema. Me dijo que lo que me habían informado en cocinas era falso y que era mi responsabilidad como cliente saber que IKEA otorga 25 años de garantía en sus cocinas. Intenté explicarle en repetidas ocasiones que no tenía conocimiento de esa política y que lo único que solicitaba era una copia del ticket para poder gestionar la intervención del técnico. Sin embargo, su actitud fue cada vez más hostil, subiendo el tono de su voz de manera innecesaria y agresiva. Ante esta situación, le pedí que si no iba a ayudarme, me remitiera a su supervisora. En ese momento, aparecieron dos mujeres que, en menos de cinco minutos, tras revisar los documentos que les había proporcionado, me entregaron la copia del ticket de compra. Sin embargo, la empleada seguía recriminándome por no haber guardado la factura. Fue entonces cuando una de sus compañeras le explicó que, dado que el importe era inferior a 3.000€, no era obligatorio entregar factura. La situación escaló aún más cuando la trabajadora continuó subiendo la voz, hasta que una de sus compañeras le indicó que se retirara, asumiendo ella misma la gestión de la situación. La mujer que se acercó, asumo que era supervisora, me informó de forma tajante que ella estaba allí para defender a su equipo. Ante esta afirmación, le pregunté quién defendía al cliente de un trato tan humillante y poco profesional. Mientras hablaba con ella, la empleada agresiva continuó insistiendo en que era mi culpa no tener el ticket y, en un acto completamente inapropiado, llamó a seguridad. Al ver que seguridad se dirigía hacia mí, me sentí completamente indignada. Quiero dejar claro que en ningún momento, y repito, en ningún momento, mi comportamiento fue inapropiado; simplemente solicité lo que me correspondía: una copia del ticket de compra. Resulta lamentable que, en lugar de gestionarse la situación de forma correcta, se me tratara como si fuera la culpable y se recurriera a la intervención de seguridad. Afortunadamente, las compañeras de la empleada agresiva hicieron retroceder a seguridad. Este tipo de trato es completamente inaceptable y, a mi parecer, refleja una falta de formación y profesionalismo en el equipo de atención al cliente de IKEA Hospitalet. Exijo una revisión del comportamiento de la persona que me atendió, así como una explicación sobre cómo se manejan estas situaciones en su establecimiento. Espero una respuesta rápida y satisfactoria, ya que considero que mi queja es completamente justificada.

El vendedor piratea las tablet que pone a la venta, ofreciendo algo que no es real, sino que está pirateado. En mi caso adquirí supuetamente dos tablet con ANDROID 13. y sin embargo, al analizar su configuración en la misma tablet, encontré que una de ellas estaba configurada con un ANDROID 8.1.0 y la otra con un ANDROID 7.0. No con ello se quedan tranquilos, que también los chips no son los que pone en el anuncio , se supone que llevarían un SNAPDRAGON y simplemente iniciando las dos tablets vemos que ambas se inician de modo diferente, evidenciando que son dos procesadores diferentes, una de ellas además comienza el inicio con lamisma marca de su chip la MEDIATEK, nada que ver con snapdragon y la otra en VETE A SABER QUÉ PROCESADOR y eso porque no me demoré en invergar respecto de sus GB's que por lo visto también son susceptibles de pirateo y seguramente no tengan los GB's que dicen. Abrí disputas Y LA PLATAFORMA ALIEXPRESS ME LAS RECHAZA PORQUE LES DA LA GANA PROTEGIENGO AL ESTAFADOR, EL VENDEDOR. HAY MILES DE ANUNCIOS COMO ESTE. Adjunto este enlace en que cargo unos vídeos con las reclamaciones, el más interesante en que evidencio que los androids no son 13. https://es.files.fm/u/wbumptb298

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo utilizar el producto adquirido a través de su web por motivos objetivos: las botas me hacen daño al ponérmelas ya que tengo que llevar los dedos encogidos dentro de ellas. Solicito, que se me permita devolver el producto así como la devolución íntegra del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me han eliminado mi cuenta deapop por colgar anuncios de artículos electrónicos ligeramente modificados. Entiendo que puede considerarse una infracción de las normas de uso de la plataforma, pero era una cuenta con más de 300 votos positivos, que suponía una parte importante de mis ingresos. Considero una medida muy severa y pido por favor que se reconsidere. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cerrado la cuenta, según se indicaba, por un incumplimiento, pero esto no ha sucedido, no he incumplido ninguna de las normas. Vendí un objetivo para una cámara de fotos. El comprador y hizo preguntas raras, relacionadas con la nitidez en todo el campo. Al comprador ya le indique que es un objetivo de entrada, es decir, que funciona muy bien pero que si quería nitidez superior debería adquirir otro. Aún así el comprador decidió comprarlo y al no satisfacerle dice que el objetivo está en mal estado, estropeado. Esto no es cierto, el objetivo esta totalmente nuevo y en buen estado, aunque no cumpla con las características que quería el comprador. Ante esta situación no se me ha dado ni tramite de audiencia ni nada, se cierra mi cuenta y estoy sin el objetivo ni el dinero. SOLICITO sea realizada la devolución del objetivo o bien del dinero, y sea reactivada mi cuenta en Wallapop. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…