Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. J.
10/06/2026

Mi cuenta ha sido suspendida

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta ha sido suspendida y no encuentro el motivo. No vendo nada ilegal, ni falsificaciones. Llevo con la cuenta varios años y solo he recibido puntuaciones positivas. Solo se me ocurre un motivo para ser baneado, y es que denunció como "producto falso" muchos productos que veo que claramente son falsos. Denuncio muchos, porque me parece injusto que alguien intente lucrarse con estas ventas, y por dificulta a los coleccionistas encontrar las verdaderas piezas auténticas. Es posible que wallapop piense que soy un bot, pero no es así. También he increpado a un vendedor que ha vendido un artículo el cual se comprometió a venderme a mí hace unos días, después de haber fijado un precio. Pero no lo he insultado. Desconozco realmente por qué he sido baneado. Quizá me ha denunciado por venta de productos falsos , pero no es mi caso. Tengo pendiente recibir un producto que me han enviado, y también recibir el importe de una venta que he realizado hoy. Sin mi cuenta no podré conseguir esto. Por favor, ayúdenme a recuperar mi cuenta, que considero que ha sido suprimida por error. Muchas gracias

Resuelto
C. A.
10/06/2026

DESESTIMIENTO

Descripción de los hechos:En el día de ayer contraté un servicio formativo online con la empresa EDTECH ADVISORS, S.L. (Ucademy). En el día de hoy, haciendo uso de mis derechos legales y dentro del plazo de 14 días que dicta la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, envié una notificación formal de desistimiento por correo electrónico a la empresa solicitando la baja del servicio y la devolución de los importes abonados.A pesar de haber cumplido estrictamente con los plazos legales, la empresa no responde a mis comunicaciones, mantiene un silencio absoluto y no confirma la tramitación de la baja ni la devolución de las cantidades cobradas.Solicitud / Petición:Solicito la resolución del contrato por desistimiento en plazo legal, la confirmación de la baja inmediata del curso, la cancelación de cualquier cobro o financiación vinculada y el reembolso íntegro de cualquier cantidad que me haya sido cargada hasta la fecha.

En curso
A. C.
10/06/2026

Sobrecoste ilegal sin consumo en Keio

KEIO 10/06/26 El día 7 de junio de 2026 se ha efectuado un cargo por importe de 5€ en mi tarjeta. En la descripción del cargo se indica que corresponde a supuestos “gastos 2025-2026” concepto que carece de fundamento, puesto que: No se me ha informado en ningún momento de la existencia de gastos adicionales de ese tipo vinculados al servicio contratado. No se ha prestado ningún servicio extra ni se ha comunicado ningún consumo o gestión que justifique ese importe. No he otorgado autorización expresa para realizar cargos adicionales en mi tarjeta fuera de los derivados del servicio anual contratado. Por todo ello, considero que se trata de un cobro injustificado, carente de causa y sin cobertura contractual. He usado varias veces su aplicación para obtener más información obteniendo una respuesta protocolaria que no da justificación real con datos al supuesto sobrecoste por sobreuso de la linea, además de encontrarme más información en internet, que no solo me ha pasado a mí. No el WhatsApp ni la aplicación permiten resolver la incidencia ni tramitar mi reclamación de forma efectiva. La contestación que indican a través de app.keio.es es la siguiente, y como se puede percibir no explica el origen del cargo. ################### Debido a que se ha detectado un consumo fuera de la tarifa contratada en tu línea, y con el fin de garantizar la correcta gestión de futuros cargos adicionales que puedan ser facturados por el operador, será necesario disponer de un depósito de garantía de 5 € asociado al servicio. Este depósito servirá exclusivamente para cubrir posibles consumos no incluidos en la tarifa contratada. Su finalidad es evitar incidencias, restricciones o bloqueos derivados de futuros sobreconsumos pendientes de regularización. Una vez regularizado el importe pendiente y constituido el depósito de garantía, el servicio podrá mantenerse operativo con normalidad. Agradecemos tu comprensión y colaboración. ################### En consecuencia, SOLICITO: La devolución íntegra e inmediata del importe de 5€ cargado en mi tarjeta de crédito el día 7 de junio de 2026, al tratarse de un cargo sin motivo, sin justificación y sin autorización. Que se me remita por escrito una explicación detallada del origen y concepto de dicho cargo. Les informo de que, en caso de no recibir respuesta ni solución en un plazo máximo de 14 días naturales, me veré obligado a: Reclamar el cargo ante mi entidad bancaria como operación no autorizada, y Presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de Consumo y organismos competentes en telecomunicaciones. ​

En curso
M. F.
10/06/2026

Problema con el Reembolso

Hola buenas tardes, la formalización de esta reclamación tiene como finalidad que me devuelvan el dinero de parte de un pedido que he devuelto. El dia 6/5/26 devolví un pedido completo por duplicidad de pedido, pues a los 15 dias me devolvieron el dinero correspondiente a UNA PARTE DEL MISMO, faltando el dinero de un producto (Myprotein Essential Whey, Chocolate Smooth, 1kg), me dicen que tienen esta a la espera de aprobación y que en 5 días sera acreditado el reembolso, sin embargo aun no he recibido ningun cargo.

En curso
L. M.
10/06/2026

Garantias del seguro no prestadas

Buenas, La primera vez que tuve que usar su tarjeta asociada a mi contrato de seguro no funcionó en el veterinario que la atendió. Intenté subir muchas veces el informe y la factura a su sistema robotizado digital y era incapaz de leerlo. Si funcionó cuando compre la medicación prescrita y agotada del primer veterinario en otro. Me reclamaron el informe y subí la factura, pero el informe de la prescripcion era el primero, y seguía rechazando su Bot. Desde ahí reclamaron de forma electronica y repetitiva la devolucion de esa cantidad. Cada vez que quise contactarles, su sistema digital reptía mail. No se de que me habla, devuelva lo pagado. Llegué a dirigirme a la direccion que anuncian como sede de la empresa en Galicia, y me encontré un domicilio particular. Finalmente cansado no renové el seguro, después de pagar un año, y no conseguir siquiera hablar con alguien para resolver el problema, y ahora encargan a una empresa de cobros a morosos el recobro de la que consideran se les debe. Había desistido ya de que pagaran los gastos veterinarios originales, pero en este punto quiero reclamar, no solo los mismos, si no el pesimo servicio donde no han atendido ninguna de mis peticiones. Espero respuesta por su parte.

En curso
J. F.
10/06/2026
Asisa

Reclamación por cobro indebido tras cancelación legal de seguro de vida.

El pasado 11/10/2021 contraté un seguro de vida con su compañía, Asisa (número de póliza indicado en la documentación privada adjunta), a través de la correduría Prudenzia. El 01/09/2025 (cumpliendo estrictamente con el preaviso legal de un mes), tramité la no renovación de la póliza enviando a mi correduría el escrito de cancelación firmado junto con la copia de mi NIE. El 02/09/2025, la correduría Prudenzia me confirmó por escrito que la solicitud había sido recibida y enviada a su compañía textualmente: “Ok, recibido y enviado a la compañía”. A pesar de que la baja fue comunicada correctamente y en tiempo, Asisa ha seguido emitiendo recibos y cargándolos en mi cuenta bancaria de forma indebida: 17/10/2025: Cargo de 134,53 € 05/06/2026: Cargo de 134,16 € Solicitud: Exijo la devolución inmediata de ambos importes (268,69 € en total) cobrados de manera totalmente improcedente tras la rescisión del contrato. Asimismo, solicito una indemnización compensatoria por los perjuicios y el tiempo perdido en reclamar este error de gestión. Adjunto en el apartado privado los correos que prueban la cancelación.

En curso
J. P.
10/06/2026

factura abusiva de ARRIAGA ASOCIADOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , interpongo una reclamación formal contra el bufete Arriaga Asociados debido a una reclamación de deuda que considero totalmente improcedente, abusiva y contraria a las cláusulas de su propio contrato de adhesión (Hoja de Encargo).  Soy una persona normal, que no entiende de juicios, ni comprende todo lo que se escribe en un contrato. El caso es que, observo que como todo el mundo comentaba, el interés legítimo de este bufete es hacia ellos mismos. Me siento realmente engañado por Arriaga Asociados con anuncios y palabras melosas que te hacen creer que vas a recuperar tu dinero, cuando ellos saben perfectamente que el juez acaba sentenciando con condena en costas, y todo lo que ganas se lo van a quedar ellos. SOLICITO La factura de los honorarios que nos han enviado después de prácticamente diez años,de multitud de llamadas, correos y disgustos (porque no contestaban y en las oficinas de Parla solo sabían que decirnos que la justicia es lenta,y que no había pasado tanto tiempo (diez años sin saber nada de nada )la factura no indica la provisión de fondos que inicialmente pagamos en el año 2018-No han puesto a mi disposición ningún importe sobrante.-No se ha detallado en la factura las cantidades y a que corresponde, solo honorarios.-Las cuantías no son acordes con las previsiones del asunto.ademas de no entender la hoja de encargo, ya que en las visitas de contratación en la oficina de Parla, siempre nos dijeron que nosotros no pagaríamos nada, que como era algo grupal con el dinero inicial ellos se lo quedaban en concepto de pago de sus servicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. F.
10/06/2026
Prudenzia

Reclamación por negligencia en la tramitación de baja de seguro de vida de Asisa.

El 01/09/2025 les envié un escrito firmado, junto con la copia de mi NIE, para solicitar la cancelación de mi seguro de vida con Asisa (número de póliza indicado en la documentación privada adjunta), cumpliendo con el preaviso legal exigido. El 02/09/2025, ustedes me confirmaron la correcta recepción y tramitación del mismo mediante un correo electrónico que indicaba: “Ok, recibido y enviado a la compañía”. Sin embargo, la gestión ha resultado ser ineficaz o defectuosa, ya que la compañía aseguradora Asisa me ha seguido pasando recibos a mi cuenta bancaria: 17/10/2025: Cargo de 134,53 € 05/06/2026: Cargo de 134,16 € Solicitud: Como mi mediador y responsable de haber tramitado esta gestión, exijo que asuman la responsabilidad por este error y medien de forma urgente con Asisa para conseguir el reembolso íntegro de los 268,69 € cobrados indebidamente. En caso de que el error haya sido interno de su correduría al no enviar la documentación a tiempo a la aseguradora, exijo que sean ustedes quienes me abonen dicho importe, además de una compensación por las molestias. Adjunto en el apartado privado la copia de nuestra comunicación y de los recibos.

En curso
R. R.
10/06/2026
DOCACABRA

COBRO DE CUOTA NO AUTORIZADA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando una cuota que nunca autoricé SOLICITO la devolución de los 47,90 € cargados a mi tarjeta que termina con los números 6668 Sin otro particular, atentamente.

En curso
V. V.
10/06/2026
okmobility

Problema con documentación y averias

Realice la compra de un vehículo con ellos a través del banco CaixaBank.. el vehículo cuenta con un año de garantía a través de esta empresa. Registre una avería el día 18 de mayo la cual la notifique y a día de hoy no me han dado solución ni contestación solo que lo tengo que llevar a un taller de los suyos el cual no me han dicho todavía ni me han dado ningún tipo de pauta, tampoco he recibido aún la documentación ni llave de repuesto desde que adquirí el vehículo a primeros de mayo hará ya un mes cuando me dijeron que máximo 15 días ya estarían en mi domicilio. Tengo varias reclamaciones puestas a través del banco también pero no se dignan a contestar.. estoy con el vehículo averiado y miedo de sacarlo con mis dos bebés de 2 años..

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