Últimas reclamaciones

Buenas tardes:Tras haberme dado de baja del servicio de fibra el 10 de Octubre no he recibido sms para la devolución del router. Me indicaron que lo recibiria en 4/5 días pero no llega nada. Por favor facilítame un localizador para poder enviar el router de vuelta. Gracias

Buenas tardes, Realizo la reclamación como propietaria de la sociedad HOTEL ADELIA, S,L. cuyo CIF es B15615784. La reclamación está basada en el siniestro 454214081 notificado hace meses. El siniestro se ha causado por un accidente de un camión que se quedó sin frenos y freno en la terraza del Hostal Adelia durante el horario laboral. Se notificó al seguro, dado que el propietario del camión en un primer momento asumió el cargo de la reparación pero nunca la realizó. Acudió el perito de la compañia y en una primera visita solo peritó la valla de la terraza, sin tener en cuenta el desplazamiento y deterioro provocado en el suelo por el golpe. Al desplazarse la terraza, los tornillos de sujección de toda la estructura se vieron afectados, ya que se movieron y aflojaron dejando la estructura más suelta que segura. Se reclamó a la compañía de seguros y estando los operarios reparando la valla, la dejaron mal acabada ya que se volverían a peritar los daños. Acudió un nuevo perito y tomo medidas y fotos tanto de la valla como del desplazamiento que se percibe en la terraza. Cuando el tramitador del seguro valoró el peritaje tomo la decisión de no incluir los daños y reparación porque consideran (sin ver ni querer entender) que los daños provienen del accidente del camión y obviamente se han visto afectados por el paso del tiempo que se han demorado en el peritaje. Mi reclamación es respecto a esta situación, ¿cómo puede ser que habiendo probado el accidente y aportando el peritaje incluso con la valoración del desplazamiento sufrido por el golpe, excluyen la reparación? ¿para qué se tiene un seguro entonces? ¿Es mejor esperar que algún cliente se accidente al estar en la terraza porque no quieren asumir la reparación? ¿Donde está la responsabilidad para con nosotros como clientes? Saludos,

Buenas tardes, El pasado mes de Julio realicé una reserva de automóvil con seguro de cancelación. Desgraciadamente tuve que cancelarla haciendo uso del seguro de cancelación y en lugar de reembolsarme el dinero lo han dejado retenido en la compañía Economy Bookings en un ewallet que ellos crearon en el momento de la cancelación. No tengo previsión de alquilar de nuevo un coche y necesito que me reintegren mi dinero ya que no se va a realizar el servicio. Ruego me reintegren el importe retenido, Gracias, saludos.

Hola Última oportunidad que os doy porque en las reclamaciones que he hecho estos últimos años jamás me habéis conseguido nada. Y con este servicio estoy pagándoos un dinero a lo tonto. Tendré que cambiarme a Facua que seguro que son más resolutivos. Soy titular de la línea de teléfono 912646192. En la factura de la que adjunto copia, aparece cobrado un mes completo de liga de fútbol. Han cobrado del 15 de Julio al 14 de Agosto. Cuando la liga de fútbol ha empezado el 15 de Agosto. Por lo tanto se ha cobrado un mes completo de más. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para devolvérseme el dinero cobrado de más. Adjunto también las facturas de los dos años anteriores para que las reclaméis también. Ocurrió lo mismo. En 2024 también cobraron del 15 de Julio al 14 de Agosto empezando la liga el 15 de Agosto. Y en 2023 cobraron del 15 de Julio al 14 de Agosto empezando la liga el 11 de Agosto. Repito que es la última oportunidad que os doy para que me demostréis que sois útiles. Sin otro particular, atentamente. Un saludo, Jorge

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un portátil Asus TUF Gaming A15 FA506IU el pasado 27/11/2020, el cual me dio una serie de fallos desde otoño de 2022 (en garantía) lo cual resultó en que finalmente en abril de este año 2025 dejase de funcionar al quemarse la placa base. Todo esto tras un uso ligero de trabajos universitarios y jugar a videojuegos (para lo que está hecho el portátil) y tratándolo con mucho cuidado. Tengo fotos que corroboran el buen estado y limpieza. Tras mandarlo a arreglar me han dicho que si quiero arreglarlo son 800€, no me lo cubren aunque sea un defecto de fabricación que deben asumirlo ellos aunque reclame después de pasada la garantía, aun más si empezaron los fallos dentro de la garantía. También me piden 40€ si quiero recuperar mi ordenador y si no, se lo quedan ellos. Este precio no lo pone en ningún lado de su página web. He rechazado todo y exigido la devolución y que van contra la ley del consumidor (art. 114 LGDCU) sus pretensiones y me han ignorado y solo han respondido que está fuera de garantía. Adjunto capturas del ticket, rma, capturas de foros, fotos del ordenador y los correos de Asus. SOLICITO que intermediéis en el caso y se me repare de forma gratuita el ordenador como ya han hecho muchas veces con exactamente el mismo modelo del mismo año al aceptar ellos que es un defecto de fabricación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as de Wall Street English Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañado y disconforme con su curso de ingles, dado que al contratar me mencionaron que podía darme de baja en cualquier momento, además de engañarme con un modelo de educación que era "novedoso", la cual al final solo es un sistema donde uno entra a su pagina y estudia como quien estudiaría en cualquier otra plataforma gratuita en internet. SOLICITO: Se me acepte la cancelación del curso que solicito hace meses y se me reembolse el dinero que estoy pagando mes a mes, dado que no le estoy haciendo uso ya que su sistema no es bueno y no funciona. Sin otro particular, atentamente. Joar Jerod Silva Marcial

SEUR recogió un paquete -17870129460556- el 16 de septiembre de 2025 en Canyera, España (soy de Portugal) ¡y nunca me lo entregó! Intenté reclamar, pero es imposible obtener información. La única información que pude obtener fue a través de Facebook, donde me dijeron que el paquete estaba en Girona y que lo enviarían urgentemente. Es un artículo único que no podré reemplazar. Lo compré a través de la web de Wallapop, que ya me reembolsó el importe. Sin embargo, preferiría recibir el artículo pagando el importe completo, pero SEUR parece ser una empresa vergonzosa que pierde pedidos a diario (o son "desviados" por los empleados) o no entrega aunque registre su entrega. Esto es lo que hemos visto al buscar en internet. ¡Es inaceptable que esta supuesta empresa siga actuando así, incumpliendo su misión! Y lo peor es que es difícil quejarse porque el servicio de atención al cliente está automatizado o gestionado por robots, ¡y nunca responden por escrito! Esta será otra queja inútil, dado lo que acabo de mencionar, así que solo si una entidad pública o policial toma medidas, SEUR podrá verse finalmente obligada a respetar a sus clientes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio acudí al Reggaeton Beach Mallorca y estamos en Octubre y aún no he recibido la devolución del sobrante de la pulsera. He reclamado varias veces por correo electrónico y antes me decían que en breve me lo reembolsarían y ahora ya ni me contestan. No puede ser que mi dinero lleve más de tres meses retenido. SOLICITO […].  me hagan el reembolso del dinero que había en la pulsera . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido a la empresa Okkaspain, tuve que devolver unos zapatos por no corresponder la talla. Me los recogieron en marzo de este año y nunca me han devuelto el dinero. He escrito infinidad de veces para reclamar y siempre me contestan lo mismo, que lo pasan al departamento de contabilidad, pero el dinero nunca vuelve. El número de devolución es: DEV082785 Muchas gracias

Señores: En fecha 15 de Octubre del 2025 realice por su pagina web teletiendadirecto.com un pedido por el cual pague 22,75 euros de dos productos de los cuales no he tenido mas noticia que lo que me indica la pagina web PENDIENTE DE STOCK. Después de realizar numerosas llamadas telefónicas que no han sido atendidas para anular el pedido ya que no se había servido y tampoco había fecha para servirlo, veo que es una pagina que ES DUDOSA pues imposible comunicarse con ellos a menos que hagas un pedido dejando tus datos en el contestador automático. Además de intentar comunicarme con ellos, también les he enviado numerosos correos electrónicos sin éxito. Deseo que esto sea publico para que no se hagan pedidos en en la pagina WEB TELETIENDADIRECTO.COM y no INCUMPLAN PEDIDOS NO ENVIADOS A A MAS GENTE pues no hay ningún pedido que te vayan a servir, sale todo una vez pagado que esta fuera de stock. Han pasado 3 días de la solicitud del pedido y no lo he recibido y cuando llamo me cuelgan el teléfono o no lo atienden, hay que tener mucho cuidado con esta empresa y con este teléfono 951 508 870 ES UNA EMPRESA CREO QUE FANTASMA TELETIENDADIRECTO.COM anunciada en TV. Adjunto los siguientes documentos que acreditan lo que estoy relatando y documentación relativa a este confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me abonen los productos, y si hubiese algún problema me lo comuniquen a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Mariluz Aramburu Número de factura: TBRMBPAQG