Últimas reclamaciones

Buenos días me pongo en contacto con ustedes porque hice una devolución el día 16 de octubre de PCCOMPONENTES y la empresa tiene que venir a pasar a buscar el paquete contacte con la empresa y siempre me decían que esta lista para hoy que un compañero se pondrá en contacto hasta el día de hoy nadie a apareció hacer la recogida pccomponentes a mandado varias reclamaciones que está esperando por la devolución

Hola, el día 11 de octubre compré una lavadora en Media Markt, agendé su entrega el día 20 de octubre que era el primer día que me daba en el calendario, en un tramo horario de 9 a 21 horas (totalmente desproporcionado en mi opinión) tras previo pago de 29 euros de entrega a domicilio. El comercio me envía la lavadora con le empresa METHOD, la cual ni se ha presentado en mi casa el día 20 ni me han llamado para ofrecerme otro día de entrega ni nada de nada. Intento ponerme en contacto con ellos en su página pero no hay forma, solo tienen un chat que es IA, que no atiende a ninguna de las quejas ni ofrece soluciones ni nada. A las 20.30 me pongo en contacto con el comercio que su única respuesta es que tienen de tiempo hasta las 21.00 horas. A las 21.00 horas el comercio ya no atiende llamadas y la lavadora sigue en alguna parte que no es mi casa.

Utilicé el vehículo escasos kilómetros dentro de Madrid ciudad. Lo recibí al lado de mi domicilio con un 17% de batería y lo dejé prácticamente en el mismo lugar, con algo menos de un 10%. Me penalizan con 50 € porque me dicen que tendría que haberlo llevado a cargar a un punto a no sé cuántos kilómetros de mi casa. ¿Ni siquiera puedo utilizar un 10% de carga sin resultar penalizado? La responsabilidad de tener en vehículo con una carga/autonomia razonable es de Free2Move, no mía.

Queja de la oferta - DISFRUTA DE “EL 7 DE OUIGO” EN LA LÍNEA VALLADOLID-SEGOVIA-MADRID | Ouigo. Yo realice los siguiente viajes con ustedes 28-09-2025 viaje a Valladolid ida y vuelta = 2 billetes y 18-10-2025 viajes a Segovia ida y vuelta 2 pax = 4 viajes. Yo sumo el total de los billetes comprado y me sale a 6. Según las condiciones para conseguir el 7 viaje compre 6 billetes con la misma dirección. * Cuando se hayan comprado seis (6) billetes con una misma dirección de correo electrónico, OUIGO enviará un email, al correo electrónico correspondiente, con un código descuento del 100% (equivalente a un billete) para un billete Esencial para un viajero y un trayecto.* Según ustedes en ningún momento se cumplió a lo cual yo no recibí ese billete gratuito gastándome religiosamente 42€ lo que equivale a 7€ por billete y lo compre todos con la dirección de correo.

Me compre un coche de segunda mano en ALJARAUTO hace 3 meses y le ha salido problema de inyección, rótulas rotas ,fuga en el aire acondicionado,cuando me dijeron q el coche estaba revisado tengo el coche parado sin poder cogerlo y mucha impotencia ,me han dejado todo el verano sin aire engañandome q si mañana, pasado y el mes q viene ,me ofrecieron una garantía externa q me costo 300 euros CONFORMGEST y también se ha quitado del medio, este concesionario no es de fiar tengan cuidado ,si no se arregla próximo paso los juzgados.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Deseo presentar una reclamación contra la empresa Celeritas Transporte S.L.U. por incumplir la normativa de atención al cliente. El día 20/10/2025 intenté contactar con Celeritas a través de su número 910 383 658, que figura como gratuito o de coste ordinario, porque un paquete que había solicitado aparecía como entregado, pero no lo había recibido. Fui atendido, pero me indicaron que para gestionar mi incidencia debía llamar a un número de tarificación especial (807). Llamé a ese número y permanecí aproximadamente 15 minutos en espera, sin que se resolviera mi problema, y finalmente tuve que colgar. Considero que esta práctica es abusiva e ilegal, ya que según el artículo 21.2 de la Ley 3/2014 (modificativa del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), las empresas están obligadas a ofrecer un teléfono gratuito o de coste ordinario para la atención postventa y gestión de incidencias relacionadas con sus servicios. Además, el hecho de obligar a los clientes a llamar a un número 807 supone un coste adicional injustificado, vulnerando el principio de atención eficaz y gratuita que exige la normativa. Solicito que se investigue esta práctica y que se requiera a Celeritas: Que cese el uso de números de tarificación especial para reclamaciones o incidencias. Que facilite un número gratuito o de coste estándar para sus clientes. Que me indemnice o reembolse el coste de la llamada (aprox. 15 min a número 807). Aporto los siguientes datos: Fecha y hora de la llamada: [20/10/2025 a las 14:15] Números utilizados: 910 383 658 → 807 456 780 Duración: aproximadamente 15 minutos Motivo de la llamada: incidencia en entrega de envío (paquete marcado como entregado pero no recibido). Quedo a disposición para facilitar comprobantes de llamada y facturación si fueran necesarios. Atentamente, Maria José Trujillo Serrano

Ruego reembolso de check in en aeropuerto al haber estado esperando en cola mas de 1 hora para realizarlo por lo que no se pudo realizar 2 h antes del vuelo. Se realizo solo unos minutos mas tarde Solo habia una persona en mostrador atendiendo. Y no se pudo realizar check in on line por problemas con el servidor. Nos cobraron 55 euros por pasajero cuando nosotros estabamos en el aeropuerto 3h antes del vuelo y no ser responsabilidad nuestra el retraso en el check in

Primero me confirman que el pedido va a llegar el 15/10/2025, no llega, me cambian la fecha al día 20/10/2025, tampoco llega, y ahora me la han cambiado al 22/10/2025. Esto es una empresa, y por culpa de la incompetencia de esta empresa estoy quedando mal con mis clientes. Me parece un despropósito total y absoluto que la imagen de mi empresa se vea afectada porque XPO Logistics no haga su trabajo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la finalización del alquiler se me ha cobrado un concepto de "gastos de gestión" por una multa de tráfico que ha sido anulada por el propio ayuntamiento que la emitió. El personal de atención al cliente me garantizó que en caso de anulación de una multa se procedería al reembolso del cobro, pero no lo he recibido. Independientemente de la anulación de la multa, se trata de un cobro indebido, dado que las empresas de alquiler están obligadas por ley a comunicar los datos del conductor a las autoridades competentes en caso de multa. Bajo ningún concepto el cobro de gastos de gestión está amparado en la legislación española. SOLICITO el reembolso inmediato de los gastos de gestión. Sin otro particular, atentamente.