Últimas reclamaciones

Buenos días,En el anuncio que hace Mediamark del día sin iva dice que descuenta el 21% de sis productos. Sin embargo, ha subido el precio de tal manera a los productos con respecto a la semana pasada que el descuento no es tal. El jueves pasado el móvil Xiami Redmi note 12 estaba a 199€ y hoy, que anuncian el descuento del iva, está a 239€Las ofertas deben estar sobre el precio original del producto por lo que entiendo que se trata de una publicidad engañosa u oferta fraudulenta.Solicito se me haga el descuento del 21% sobre el precio original se 199€

Me quedé sin saldo en mis 2 lineas de Lebara, fui a recargar el día 6 de enero 10€ en cada línea y nunca llegaron, al momento de hacer las recargas me dice que no tengo saldo, ese mismo día hice una recarga en línea a la primera línea y pasó la mismo. El día 7 de enero me acerque a un punto y realice otra recarga todo incluido de 10€ a la segunda línea y ahora resulta que no tengo datos ni minutos, requiero por favor una solución a este problema, o que me devuelvan los 40€ que inverti y nunca aparecieron las recargas. GraciasPueden comprobar lo dicho con el registro de las recargas en las diferentes líneas, ya no encuentro los tickets

Buenas tardes, hice una compra online de una entrada y quiero un reembolso porque por Ley, existe un derecho de desistimiento de compra de 14 días desde que esta se realizó. Gracias.

Buenas tardes, en Junio de 2023 pedí un traslado de los servicios contratados con la compañía de Vodafone, en la cuál avisé que los aparatos necesarios para esos servicios quedaron en el anterior lugar de residencia y que los dejaría en cualquier punto físico, en cuanto me lo confirmaran. El problema se encuentra en que el técnico de la instalación vino a mi nueva residencia en 2 ocasiones sin los aparatos en la primera visita y con solo 1 aparato en la segunda visita a pesar de mi insistencia sobre que no disponía de los aparatos durante 3 llamadas en distintas ocasiones a dicha compañía telefónica.Dicho problema ocasiona que desde entonces sigo esperando que la compañía se pusiera en contacto conmigo para solucionar estos problemas y eso nunca sucedió, a lo que yo he estado pagando una cuota aproximada de 56 euros mensuales por unos servicios de los que no disfruté. El 6 de octubre contraté con un asistente de Vodafone una nueva tarifa porque al explicarle dicho problema entendió que yo el pack de WiFi y tele por cable ya no lo necesitaba debido a que me lo habían cobrado durante tantos meses sin ponerse en contacto conmigo para solucionarlo. El nuevo contrato pactaba una nueva permanencia de 1 año y anulaba la anterior que se me acababa en febrero de 2024. En este nuevo contrato solo constaban 2 líneas móviles. La sorpresa a todo esto, está en cuando esta compañía me está cobrando tanto el pack de WiFi más tele por cable y el pack de las dos líneas móviles con facturas diferenciadas. Tras descubrir esto me puse en contacto con la compañía y su explicación fue que yo había contratado esta nueva tarifa sin dar de baja la anterior y una nueva permanencianencia sin anular ninguna anterior. Por lo que resumiendo pido una reclamación de 304, 46 euros a Vodafone por cobros indebidos desde Junio de 2023 hasta diciembre de 2023

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de diciembre hice un pedido de un abrigo al comercio referido, ubicado en Barcelona, y que se anuncian en la web como “ Calidad y estilo antes que todo Aquí la moda combina con calidad y elegancia española. En nuestro amplio catálogo encontrarás las últimas tendencias, desde prendas clásicas hasta estilos de vanguardia, ofrecemos algo para todos los gustos.” La sorpresa aparece cuando vi en el seguimiento del pedido que la procedencia era China. El abrigo recibido no se ajusta a la descripción que venden ya que la calidad es pésima. A la hora de devolver el abrigo resulta que te obligan a hacerlo a China asumiendo los gastos de devolución, una ESTAFA en toda regla, pues tanto el proveedor como sus productos son chinos pero se publicitan como empresa española , situada en Barcelona, y moda española. He leído que hay otras chicas en la misma situación, que también han puesto una reclamación por aquí. SOLICITO que el proveedor me indique la dirección en Barcelona, donde poder enviar el producto y procedan con el reembolso. Sin otro particular, atentamente

Hola. He solicitado via email cancelar este pedido 207618400 ya que en la app ni en la web dejan opcion de cancelar,y no me lo quieren cancelar,obligandome a recibir el pedido y desplazarme a una tienda fisica para devolverlo. Ruego me cancelen el pedido y me reembolsen el dinero,gracias.

Hola. Realicé un pedido por Amazon de un volante Logitech G923 valorado en 338,99€. El producto me llegó y no me gustó, por lo que cuando vi que podía solicitar una devolución y reintegro total del pedido lo hice.La devolución se hizo a través de un punto Celeritas, dónde llevé el producto y posteriormente lo recogió Accudo Barcelona. Según los números de seguimiento, el pedido en el puesto Celeritas pesaba al rededor de 8kg, mientras que el que se envió por Accudo pesa 1.5kg, por lo que entiendo que hubo un cruce de productos. Contacté con Celeritas y me han dicho que se pondrían en contacto con Accudo y me dirían algo, pero no me han contestado más, y Amazon parece ser que recibió un producto que no era, por lo que piensan que les he devuelto otro producto y por lo tanto, no me van a devolver el importe.He reclamado a Amazon diciendo que la culpa no es mía, sino de los transportistas, y todos los actores de este error han hecho caso omiso de mis reclamaciones pese a entregar pruebas como los números de seguimiento de Celeritas donde se ve la discrepancia. Ahora, por ese error, me he quedado sin el volante y sin 338,99€, y Amazon dice que ya no me puede devolver el producto que recibió por su política de devoluciones.

Hola, realicé un pedido el 18 de diciembre a una empresa online llamada Ellatime de calzado, en la pagina web dice que reparte en España y cuando me llegó vi que venia de china y la foto del producto es totalmente diferente al original. Cuando me llegó el producto el material es de muy mala calidad, hasta tal punto que al andar la suela se dobla, y me costó 59 euros. Les mandé email por que quiero la devolución ya que estoy dentro del plazo y hacen caso omiso. En la pagina web pone devolución fácil y sencilla, eso es un timo, si no está satisfecho con su producto le devolvemos el dinero, segundo timo. agradecería la ayuda para que esta gente deje de engañar y si me devuelven el dinero mejor aún. Gracias.

Llevo desde el día 25 de diciembre intentando devolverles una PS5 que abrimos el día de navidad y no funciona. La compramos (mi pareja y yo) en Black friday on line, por lo visto a una tienda de Ojén, pero la compre en la web de Media Mark y en ningún momento se me dijo la localización física. Mi niña está la pobre sin regalo y he llamado cada dos días desde entonces al servicio de atención al cliente sin conseguir absolutamente nada y me dan largas todo el rato, me dicen que lo van a cursar prioritario e urgente y no terminan de hacer nada.Un saludo y gracias***

Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad y realizar una formal reclamación respecto al reciente error que se produjo al renovar mi suscripción a Glovo Prime. La situación que me ha llevado a escribir esta carta es la siguiente: tras regresar de unas vacaciones en Italia, donde utilicé Glovo de manera regular, decidí renovar mi suscripción al servicio Glovo Prime de España, el cual había expirado durante mi estancia en el extranjero. El día [indicar la fecha de la renovación], procedí a realizar la renovación por un importe de 56,99 euros, esperando poder disfrutar de nuevo de los beneficios de Glovo Prime en mi lugar de residencia, España.Sin embargo, y para mi sorpresa, descubrí que la suscripción se había activado para el territorio italiano en lugar del español. Cabe destacar que en ningún momento mi intención fue renovar una suscripción para Italia, ya que mi residencia y área principal de uso del servicio está en España. Creo que ha habido un evidente error de localización o de procesamiento de datos por parte de su sistema.Contacté con su servicio de atención al cliente inmediatamente para notificar este desafortunado error y buscar una solución. No obstante, la respuesta que recibí fue que no podrían hacer nada al respecto, basándose en las políticas aceptadas durante la suscripción. Entiendo y respeto la existencia de políticas de empresa, pero también creo que debe haber un espacio para la consideración de circunstancias excepcionales y errores involuntarios, especialmente cuando estos pueden ser claramente demostrados.Por lo anteriormente expuesto, solicito de manera formal que se rectifique este error: que se cancele la suscripción de Glovo Prime activada para Italia y se active la correspondiente para España. Considero justa esta petición, ya que no he hecho uso del servicio en Italia tras la renovación y estoy buscando una solución razonable para ambas partes.Espero que esta petición sea atendida con la seriedad que merece y que Glovo pueda demostrar el compromiso con sus clientes ofreciendo una solución pronta y satisfactoria. De no recibir una respuesta adecuada, me veré en la obligación de considerar otras acciones, incluyendo la posibilidad de compartir mi experiencia con otros consumidores y, si se considera necesario, llevar a cabo acciones legales.Agradezco de antemano su atención a esta reclamación y quedo en espera de una respuesta para proceder a resolver este inconveniente de manera amistosa y efectiva.Atentamente