Últimas reclamaciones

Hola, el 7 de febrero de 2025 hicieron una foto a mi DNI sin mi consentimiento con un smartphone personal, y se estuvieron pasando dicho DNI entre ellos. Todo viene a que puse mi vehiculo en venta, me contacto Flexicar A coruña, y como yo resido en Atarfe (Granada), me pidieron que lo llevara al mas cercano para la prueba mecánica. Me indicaron que reparara una pieza del vehiculo, cosa que accedi para cumplir el contrato. Cuando fui a recoger el coche, no sabían como proceder, y dijeron que para cubrirse las espaldas le harian una foto a mi DNI y se la mandarían entre ellos por si sucediera algo, cosa que no vi normal y se lo dije, pero como ya tenian mi DNI en la mano no me dio tiempo a guardarlo aun con la negativa que les di. Cabe destacar que con Flexicar Atarfe no firme en ningún momento nada relacionado con el coche ni con esa foto del DNI. Ahora tengo miedo de que mi DNI esté por ahí rondando. Pude hacer un video como ocurre esto, aqui adjunto un par de fotos de lo ocurrido.

LLevé a cabo una devolución de modo impecable, como siempre he hecho y se me notifica que devuelvo el producto defectuoso: " con unas pequeñas manchas" de las que no soy culpable, pues ni siquiera desabroché del todo la prenda (una camisa), al comprobar que recibí dos tallas más de la que compré. Aún así, no se hicieron cargo de los gastos de dicha devolución y ahora, achacándome un "deterioro" que yo no provoqué, se niegan al reembolso. exigiendo que vuelva a pagar los gastos del envío defectuoso. Me parece increíble el trato a una cliente habitual, que, hasta ahora, nunca ha tenido ningún tipo de problema con la marca. Estoy tan sorprendida como decepcionada. Si así es como se considera a un cliente fiel, culpándolo, sin atender a otro tipo de circunstancias, que siempre concurren en un envío, declino cualquier trato y compra posterior. Espero que esta experiencia sirva de "aviso a navegantes" ¡GRACIAS POR NADA! A.R.

Estoy intentando retirar el dinero de mi monedero en Wallapop, pero no me lo permiten. Me dan respuesta padronizadas por ordenadores que no soluciona el problema. Y los links fornecidos para atendimento personal no responden, sale como página inexistente o página con error. Las respuesta padronizadas me piden actualizar o completar mis datos bancarios, ¿para que, se ya lo tienen completo y verificado? Me piden para verificar mi identidad y me piden para esto uno documento válido y no caducado. Les he fornecido tres diferentes documentos de los aceptables por ellos con fecha de caducidad superior a tres meses y a todos sale la respuesta de no válidos o caducados. Ao parecer este es uno monedero en donde se puede ingresar pero no se puede sacar.

Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy conforme con vuestra gestión de una disputa. Envié una cafetera super automática en perfectas condiciones, valorada en 400€, que llegó rota al destinatario. El embalaje era bien cuidado y adecuado, pues los daños fueron causados por la empresa de transporte, sin embargo el comprador va a recibir su devolución y yo recibiré a cambio una cafetera rota. Mis reseñas siempre muy positivas hablan por mí y mi seriedad. SOLICITO recibir la cantidad por la que vendí el artículo y que los gastos sean a cargo de la empresa de transporte o de vuestro seguro, no tengo que asumir yo el mal servicio de terceros Sin otro particular, atentamente.

Pedí una impresora portátil con papel retráctil y me mandaron otra totalmente diferente, y como la mandaron a casa de mi madre ella no sabía y la pagó, cual fue mi sorpresa cuando llegue a casa. Me engañaron

Asunto: Reclamación por pedido no entregado – Nº 49472001 Estimado/a equipo de atención al cliente de Worten, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal sobre el pedido Nº 49472001, realizado el 21/02/2025, correspondiente a un Invernadero VIDAXL Antracita Aluminio (5,89 m²), adquirido a través de su plataforma a la empresa Leva-Me Contigo - Móveis & Decoração. En su página web, el pedido figura como entregado, sin embargo, no he recibido el producto. Me puse en contacto con el vendedor, quien me proporcionó un enlace de seguimiento indicando que el pedido estaba en tránsito. No obstante, desde el 05/03/2025, el estado del envío muestra una incidencia: "EN INCIDENCIA. EL ENVÍO NO SE HA ENTREGADO POR IMPOSIBILIDAD DE ACCESO A LA DIRECCIÓN DE DESTINO." Además, en la web de Leva-Me Contigo, se proporciona un enlace de seguimiento a la transportadora SEUR con el número 80840148468904, pero al consultar dicho número en la página de SEUR, no aparece registrado ningún envío. He intentado reiteradas veces comunicarme con el vendedor para obtener una solución, pero no he recibido una respuesta clara ni una fecha concreta de entrega. Dado que la compra fue realizada a través de la plataforma Worten, solicito su intervención urgente para que el producto sea entregado lo antes posible en la dirección indicada. Adjunto a este mensaje un documento con el seguimiento del pedido donde se detallan las incidencias mencionadas. Quedo a la espera de su pronta respuesta y una solución efectiva. Atentamente,

Hace unos meses se me rompió la caja de termostato sin saltar ningún aviso de rotura, por suerte a mí no se me ha roto el motor. Hay un grupo de afectados de una 500 personas entre foros y WhatsApp que han tenido el mismo problema, por lo que asumimos que es un error de fabricación de la pieza, de hecho, han cambiado la referencia de la pieza estos años atrás posiblemente para subsanar este error. Por mucho que me he intentado poner en contacto con ustedes para que reconozcan el error y llamen los coches a revisión, se niegan a reconocerlo y a mi ni me atienden con la escusa de que no he pasado todas las revisiones en taller oficial. Conozco casos de personas a las que se les ha roto el motor, por este fallo en la caja de termostato, que no le ha saltado ningún aviso, y les quieren cobrar facturas de hasta 12500€ por las reparaciones. Quiero una solución, gracias

Adjunto un archivo PDF explicando todo lo sucedido punto por punto.

Estimados señores de (AllZone) All In Digital Marketing, Me pongo en contacto con ustedes para denunciar la estaffa que he sufrido por parte de su empresa, identificada con CIF B88369178. A continuación, detallo los pedidos involucrados en esta situación: Referencia Pedido: 896037491 No. Pedido: 350077 Monto de reembolso: €8,807.37 Fecha de inicio del reembolso: 21/01/2025 Fecha límite para recibirlo: 20/02/2025 Referencia Pedido: 464453638 No. Pedido: 362043 Monto de reembolso: €17,058.52 Fecha de inicio del reembolso: 21/01/2025 Fecha límite para recibirlo: 20/02/2025 Referencia Pedido: 250753762 No. Pedido: 357063 Monto de reembolso: €3,348.81 Fecha de inicio del reembolso: 29/01/2025 Fecha límite para recibirlo: 28/02/2025 A pesar de que han transcurrido ampliamente los plazos indicados, hasta el día de hoy no hemos recibido los reembolsos correspondientes. Hemos intentado comunicarnos con ustedes en repetidas ocasiones mediante diferentes vías: Emails y formularios enviados en las fechas: 13/02/2025, 21/02/2025, 10/03/2025 y 11/03/2025. En todas estas instancias, hemos recibido una respuesta automática sin ofrecer ninguna solución concreta. Llamadas al número de atención al cliente (910 916 858): Hemos estado intentando contactar durante más de un mes, enfrentando largas esperas de hasta una hora sin respuesta, tras lo cual la llamada se corta automáticamente. Actualmente, el sistema telefónico cuelga directamente tras un mensaje robótico, sin posibilidad de hablar con algún agente. El estado de los pedidos sigue apareciendo como "Reembolso en tramitación" y "Pendiente de Reembolso Parcial," sin cambios ni avances. Exijo la devolución inmediata de los pagos realizados, correspondiente a un total de €29,214.70, en un plazo de 24/48 horas. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y el abono correspondiente dentro de este plazo, me veré en la obligación de iniciar acciones legales por la estafffa sufrida. Sin otro particular, espero una pronta solución definitiva.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Allzone debido a una serie de irregularidades en el servicio recibido. Hechos: Fecha del pedido: El día 24 de febrero realicé un pedido en Allzone de un aspirador Dyson con una financiacion con Cetelem asociado al mismo y aprobada por la financiera. En el momento de la compra, no se me informó sobre el retraso en la entrega por lo que atendí a la publicidad que muestran en su web. Retraso en la entrega: El plazo de entrega previsto se retrasó significativamente, lo que me llevó a cancelar el pedido. Cancelación del pedido: El día 4 de marzo, procedí a cancelar el pedido y la financiación asociada a él. Falta de respuesta: A pesar de haber transcurrido 15 días desde la cancelación, no he recibido ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa. Solo se limitan a enviar correos automáticos que siempre dicen lo mismo. La financiación sigue activa, y no responden a llamadas telefónicas ni correos electrónicos. Yo tendré que pagar una financiación por un producto que jamás me llegó.