Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el día 24 de diciembre de 2024 de dos artículos a través de su página web de dos relojes XIAOMI, en el que indicaban que lo tenía en stock. El día 26 de diciembre de 2024 ponía que se había enviado, pero en el apartado envío no aparecía ningún código de la agencia de transporte para poder seguir el envío, cosa que me extrañó. El día 27 de diciembre de 2024 me escriben un whatssap indicándome que mi envío se ha extraviado que si quiero el reembolso del artículo u otra opción, les solicito el reembolso y me dicen que ok. A raíz de ese día intento reclamar, tanto por vía whatssap con la persona que me hablo sin éxito, ya que me dice todo el rato que esa línea no está disponible. Lo intento por teléfono todos los días y nunca cogen el teléfono, llegando a estar a la espera con música más de una hora. Lo intento por e-mail y todo el rato es la misma respuesta que tardan entre 7-10 días laborables, y cuando pasa esa fecha que lo pasan al departamento correspondiente y no me dicen nada más. Les escribo mails todos los días, he conseguido hablar con ellos, tan solo 1 día por teléfono, y lo único que me dicen es que lo pasan al departamento correspondiente. Llevo desde el día 27 de diciembre solicitando el reembolso, y no me dan ninguna solución, creo que ya ha pasado el tiempo necesario estando hoy a 21 de marzo de 2025 para que me hagan la devolución y no lo hacen. Me parece vergonzoso y una atención al cliente PÉSIMA. Espero que me den una solución.

E tenido varias veces problemas con mis pedidos y con la empresa de reparto G L S los pedidos no se entregan en su plazo o se extravían , a lo q quiero poner una reclamación porq ya es tercera ves q me pasa me han marcado un pedido como entregado y nadie en casa lo a recibido , la empresa de reparto tenía q entregarme ese día 2 bultos el cual uno de ellos no a sido entregado porq Miravia aún no se los había facilitado , lo q han puesto mi envío como parcialmente entregado y yo no lo recibí , a lo q reclamé mi producto y no me resolvieron el problema , me pedían pruebas de algo q yo nunca tuve entregado en mis manos y necesito una solución

El pedido nª 204286673 realizado el 21/11/2024, fue cancelado, por no entrega en plazo, el día 17/1/2025. No se me ha reembolsado el dinero del importe del pedido a pesar de haberlo solicitado en su web en múltiples ocasiones y haber transcurrido más de 2 meses desde su cancelación.

El 28/01 hice la compra de un terminal. Despues de bastante paciencia y sin saber nada me puse a llamar y a mandar correos hasta que el 19/02 el estado pasa a envio en proceso. Sigo esperando con mi paciencia hasta que veo que no hay manera, y me pongo a enviar correos y llamar. Recibo largas que esta semana llega que la siguiente y asi hasta hoy. Casi dos meses despues estoy pagando algo que no tengo, porque parar cobrar ahi si los plazos van al dedo. Hoy me pongo en contacto con ellos y la chica me dice que ya sabe que su compañera la semana pasada me dijo que llegaria esta pero que aun esta en tiempo, ya le dije hoy es viernes. Hoy termina la semana. Entonces me dice es que no se cuando se hara la entrega. Le digo cual es el problema y me dice no se cuando se efectura la entrega. Vamos que no sabe que decirme. Son dos meses de paciencia y largas para que nadie me de una fecha de entrega de mi pedido 379694

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que he recibido NO es el que he pedido y por el que he pagado. Adjunto fotos de mi pedido realizado y del producto que me ha llegado QUE NO ES LO QUE HE PEDIDO. SOLICITO una devolución del dinero Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: He leído con interés la respuesta que Udes han enviado a la empresa Oponeo, que fue la tienda donde yo adquirí los 4 neumáticos, siendo 2 de ellos defectuosos . En las imágenes de las fotos enviadas de muestran claramente y visualmente que es un defecto del neumático y que no se dan en el resto de los neumáticos que adquirí. Envío copia de su contestación y fotos donde muestran el defecto de grietas en la superficie del neumático y que yo no he visto anteriormente en ningún de los neumáticos que he montado en los vehículos que he tenido SOLICITO […]. Atiendan mi reclamación y den solución a esta incidencia que claramente es un defecto de fabricacion Sin otro particular, atentamente.

Un producto que vendí en Wallapop (una pareja de altavoces) con envío realizado con SEUR a través de Wallapop envíos (seguimiento REC000059011554) lleva paralizado en Barcelona desde el 11 de Marzo. Al parecer las dimensiones del paquete exceden en unos centímetros el máximo del courier que se encargaría de su entrega en Italia (el artículo se enviaba a Italia desde mi ciudad, Madrid). SEUR abrió una incidencia con número 31407831 pero SEUR me indica que para que el paquete me sea devuelto y lo recupere es Wallapop quien debe gestionarlo todo y yo sigo con la mercancía perdida en Barcelona con el consiguiente perjuicio. He contactado en repetidas ocasiones con Wallapop por chat (incidencia 14724931) y con SEUR y sigo sin conseguir recuperar mi envío. SEUR me indica que al ser un envío de Wallapop envíos a portes pagados, WALLAPOP debe gestionar la devolución al remitente, que soy yo, pero Wallapop no responde a mis reiterados mensajes en su chat de soporte, redes sociales ni formularios online de soporte. Les ruego que me ayuden esta incidencia lo antes posible.

El fia 11 de marzo compré espino amarilla 3×2 y pasados varios días el transportista manda un correo diciendo que no ha podido hacer la entrega por falta de datos.He intentado ponerme en contacto con megadietetica y han dado la callada por respuesta Lo que reclamo ahora es que se me devuelvan el dinero

He reclamado 9 veces el reembolso correspondiente de el pedido 2592364042487. No me han entregado la cartera Bimba y Lola y tampoco han hecho el reembolso. La Referencia: 001092511072461. Han reembolsado un top que sí me entregaron en lugar de la cartera. Adjunto el seguimiento de MRW de la carta donde indica devuelto al remitente. Por favor efectúen el reembolso correspondiente. Gracias

Hola, Hace tres meses que intento ponerme en contacto con el soporte de Vinted para solucionar un problema con mi cuenta, pero solo recibo respuestas automáticas que no me ayudan. Les cuento mi situación: Soy nueva en la plataforma y, después de empezar a vender y comprar, me robaron el teléfono. Compré uno nuevo haciendo una copia del mismo número, pero por alguna razón que escapa de mis manos no puedo acceder a MI cuenta. La aplicación me pide una verificación por SMS al número original, pero nunca recibo el mensaje, a pesar de haber intentado de todo (esperar, probar en diferentes lugares u horas del dia, etc.). Cuando he logrado hablar con alguien de atención al cliente, me dicen que el problema podría ser por la cobertura o la forma en que ingreso el número... eximiéndose de cualquier responsabilidad pero mi teléfono no tiene problemas con ninguna otra aplicación ni más concisamente, recibiendo o enviando SMS's. Entiendo que es necesario verificar la cuenta, pero las preguntas son demasiado específicas y no puedo responderlas sin acceso. De todas formas, conseguí algunas capturas de pantalla e información adicional que verifican, pero no me han dado ni una solución alternativa. Ni siquiera ya pido acceso ni reactivación de la cuenta (aunque no estaría de más) solo que me devuelvan el dinero de las ventas realizadas, borren toda información y fotografías de la cuenta y, por respeto, una disculpa formal por los inconvenientes causados a mis clientes e interesados. Espero que ahora sí, con esta solicitud más seria, sí se me pueda atender correctamente, Gracias, Buen día.