Últimas reclamaciones

Buenas tardes, necesito ayuda para reclamar a la compañia Yoigo. Estuve con ellos año pasado,tuve un contrato sin permanencia y cuando decidi cambiar de compañia,me reclaman una multa por ¨instalacion¨ de mas de 200 euros. Yo antes de Yoigo estuve con Movistar y tenia todo instalado. ( incluida la fibra). Ahora estoy con Vodafone y Yoigo me amenaza con solvencia patrimonial. Adjunto el contrato de Yoigo y multa y mensajes de ellos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa SEUR comete ilegalidades en la gestión de su servicio, en numerosas ocasiones he estado esperando paquetes repartidos por esta empresa y en lugar de entregármelo han justificado que no me encontraba en mi domicilio(cosa que era mentira) para que tuviera que ir a recogerlo a la oficina. Aparte de esta mala experiencia q la hora de seguir la información sobre algun envío al llamar a la atención al cliente la única solución que me dan es la de llamar a un número de teléfono de pago con una tarifa adicional solo para saber cuál es el estado de mi envío, algo que debe ser de todo menos legal. SOLICITO poner una denuncia colectiva para que esta empresa no pueda volver a prestar servicios ya que no soy ni mucho menos el único cliente que ha vivido estas malas experiencias. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque está empresa me ha devuelto un paquete a su remitente ,diciendo que no ha sido posible entregar el pedido, cuando en todo momento según la entrega el sábado 14 de septiembre ha habido personas en casa esperando el pedido que nunca ha llegado SOLICITO , que se entregen los paquetes y no se pongan no entregado cuando ni se ha dignado en llevar el paquete por parte de la.delegacion de Seur por el.codigo postal 24270

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a través de Glovo el 14/09/24 por la noche y en el apartado de dirección hay dos casillas. En la primera puse "mi calle". En la casilla de abajo aparece "Detalles" y puse el número de mi portal y el piso. Se confirmó correctamente mi pedido y me llamó el repartidor para decirme que mi dirección no le salía y que no podía moverse. Llamé al McDonald's correspondiente y nadie me atendió. Y contacté con un agente de Glovo y me dijo que mi dirección no estaba correcta porque aparecía la calle sin más, sin número ni nada (cuando yo tengo confirmado portal y número) y directamente canceló mi pedido. No me cambió la dirección o darme la opción de ir a recogerlo. Si hay dos casillas para la dirección, yo no tengo por qué saber que solo se puede usar el primero cuando en el segundo pone "detalles: piso, bloque, instrucciones.." pedí mi reembolso a que Glovo fue quien me canceló el pedido sin darme opciones y aún por encima sin la comida. Me dijeron que no se podía cambiar la dirección y dejaron a mi familia sin cena y sin dinero. Dispongo de la foto donde aparece confirmada la dirección de mi domicilio pero por LOPD no voy a adjuntar en esta vía. Adjunto foto donde aparece los dos campos destinados a poner la dirección. SOLICITO el reembolso total puesto que si es el cliente quien cancela, el dinero no se devuelve o eso dicen. En este caso fue la propia empresa quien canceló mi pedido porque según ellos 'no podían cambiar la dirección ' y no me dieron la opción de ir a recogerlo a pesar de Ya estar pagado. Me quedé sin cena y sin dinero. Sin otro particular, atentamente.

Pongo mi reclamación , ya que han sido 4 meses o más en los que me cobran más de 30 € fuera de lo que pago normalmente de mi tarifa acordada con la empresa Yoigo , llame para hacer preguntas sobre el tema y su respuesta es que por suscripciónes me cobran eso , a lo que me parece muy mal que yo no hice ninguna suscripción y como es posible que se puedan hacen falsas suscripciónes con un número móvil ? Y se cobren sin yo haberlo suscrito ni uso ninguna aplicación, me parece ya un abuso el cobrarme 97 € De lo que normalmente pago cerca de 35€ + 27 de un equipo móvil Eso fue lo que contraté yo en la oficina de Yoigo , no contraté ninguna suscripción ni nada más Para pagar más de 30 € adicionales en cosas que no uso …….. quisiera una devolución de estos cobros demás de varios meses ….

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13/09 mi pedido fue devuelto por su empresa tras supuestamente realizar 2 intentos de entrega fallidos.El 2º intento no se produjo y he solicitado poder poner una reclamacion, peticion que ustedes han ignorado, a pesar de que es su obligacion. SOLICITO : una forma mas accesible de resolver incidencias y un formulario o similar al alcance de los clientes para formular reclamaciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pagué por un envío que no me confirmaron ni pasaron a buscar. Es la 3a vez que me ocurre esto con Packlink, vergonzoso. Creo que tendríais que reformular vuestros procesos de negocio. ¿Cómo un pedido que se ha pagado pueda acabar en la nada? Ni siquiera recibí un mail de confirmación. Además escribí varias veces a packlink, y la única respuesta que recibía era un mail automático de una tal Cristina exigiendo que en el formulario escogiese otra categoría de reclamación. Qué irónico, todas las categorías pedían que pusieras un código de confirmación de pedido, que como he dicho antes, no recibí. Vamos, un trampa giratoria como una catedral. Solicito un reembolso inmediato del coste y una indemnización por la situación. En caso contrario, tendré que iniciar un proceso por otra vía.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pese a tener fecha de recogida de un paquete del 10 al 12 de septiembre , nadie se ha puesto en contacto conmigo SOLICITO atiendan petición referenciada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [en vuestra página web pone que el paquete (Con código de envío : lo pueden visualizar en los documentos adjuntos) a sido entregado el dia, viernes 13 de septiembre alas 3:11 pm y a mí no se me a entregado por qué en ese momento estaba saliendo del trabajo que termino a las 3:00 y no me da tiempo a llegar a casa lla que me tengo que desplazar desde otro pueblo y es imposible que llegase a tiempo , lo puedo demostrar, por otra parte en mi casa no habia nadie , y he preguntado a los vecinos que si por casualidad lo an cojido por amabilidad los cuales dicen que no han recibido ningún paquete , si fuesen tan amable de decirme la persona ala que le hayáis entregado el paquete podría pedírselo ya que el repartidor debe de tener esta información la cual yo debo de saber ya que soy el perjudicado , por otra parte yo tengo puesto en la pagina de compra de no entregar el paquete a ningún vecino ] SOLICITO [ 1) se me diga el nombre de la persona que recibió el paquete y la documentación que proporciono para dirigirme a ella de muy buena manera y pedirselo, -2) que el repartidor me llame por teléfono que es lo que debería haber echo y hablar con migo para solucionarlo, 3) que el repartidor personalmente lo recoja y me lo devuelva ]. 4) También puede ser que no lo haya ni entregado a nadie y aún lo tenga en su poder y podría entregármelo , 5) de no solucionarlo lo único que quiero es que me paguen la cantidad de dinero que me costo Sin otro particular, atentamente. F,j Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el departamento de retención de Virgin se me remitió por correo electrónico el compromiso de compensarme el coste que me supuso el pago de penalización por instalación de otro operador ( identificador de gestión 1655017) y quedarme en Virgin. Una vez remitida toda la documentación requerida por Virgin para el abono de esa compensación con fecha 2 de agosto de 2024 y reiterando mi solicitud de abono de nuevo el 20 de agosto, continuo sin obtener dicho abono comprometido ni respuesta alguna por parte de Virgin Telco. SOLICITO el cumplimiento por parte de Virgen Telco del compromiso asumido y reflejado en correo electrónico remitido a mi persona a de fecha 9 de julio de 2024, mediante el abono de la compensación acordada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…