Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 13/7/25 a las 20:55 , buscamos en internet un telefono de grúa de la compañia de seguros REALE y nos salió el nº 34807456643 que pertenece a PHONE RENOVE, S.L, cuyo operador al contestar se hizo pasar por empleado de la compañia de la grua y alargando la llamada para que al final el coste fuera de 12,26 SOLICITO […]. la devolución de dicha cantidad Sin otro particular, atentamente.

Devolví un pedido a zalando por medio de seur. Dicho paquete se devolvió en febrero. Después de no recibir reembolso me pongo en contacto y han perdido el paquete. Después de muchos correos me indican el 20 de mayo que el envío consta entregado el 21/04 y que van a pasarme comprobante de donde lo entregaron. No me envían dicho comprobante. En cambio el 25 de abril dijeron que el paquete está pendiente de devolución. Cuando les escribo y les pido que me indiquen donde han entregado ese paquete no me contestan y dicen que ha pasado mucho tiempo. Tengo el ticket de entrega en punto locker y aun así ni zalando ni seur da ninguna solución

Hola el día 7 de julio de 2025 recibí un paquete comprado a través de Vinted con el servicio de paquetería de UPS ESPAÑA. Llego parte de la silla de bebé rota completamente partida la barrera de seguridad…cuando el pedido venía super bien embalado con papel burbuja y plástico por encima. No contentos con dañar mi paquete … hoy a día 26 de julio de 2025 todavía estoy esperando a que alguien se digne a venir a mi domicilio a comprobar los daños del paquete… ya he perdido la cuenta de las veces que les llame por teléfono a atención al cliente, y la respuesta siempre es la misma que lo ponen como una incidencia grave y que pronto recibiré noticias … antes de ayer me mandaron un email desde ups zaragoza diciéndome que ayer por la mañana pasaría unos de sus transportistas a verificar los daños por mi domicilio … lo que me pegue todo el día en casa y todavía podría seguir esperando, por no hay señale de nadie,. Ni por mi domicilio nisiquiera una llamada diciendo que no se va a poder pasar … son unos incompetentes, tardan con los plazos en los envíos y resulta que cuando llegan están dañados y resulta que cuando les pones reclamación por ello, tardan un mes en enviar a alguien para que verifique el daño … me parece alucinante como hacen perder el tiempo a sus clientes esperándoles todo el día en casa para luego no responder ante sus palabras. Cosa que está claro que no tienen… PALABRA!!! Estoy totalmente indignada con esta empresa y pido una resolución de mi problema de manera urgente e inmediata, un saludo!

Me enviaron desde Alicante a Salamanca un sobre que no llegaba a 200 Gmos tenía que haber llegado en 24 horas llego en 48 y me cobraron 43.90€ mi me dieron recibo ni me dijeron cómo me cobraban ese atraco.Era pagarlo o me quedaba sin mi envío.

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes para que intercedan al haber un problema de coordinación entre el periódico DIARIO DE LEÓN y la distribuidora CORREOS. Mi madre tiene 88 años y está suscrita a dicho periódico desde el año 2011 y paga no sólo por el periódico si no también su distribución ya que vive en un pequeño pueblo a 9 kilómetros del punto más cercano con kiosco o correos. Como ustedes comprenderán ella no se puede desplazar a recogerlo y llevamos meses recibiendo el periódico del día anterior. Solicito su intercesión y posibles soluciones ya que nosotros hemos hablado personalmente con ambas partes y el problema persiste. Un saludo y muchas gracias. Raquel García

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por segunda vez ya por esta vía, y estando en la lista Robinson desde hace varios años porque las llamadas comerciales por vuestra parte no cesan. Solicito por favor y nuevamente que mi numero de teléfono sea eliminado de vuestras listas de llamadas comerciales. Espero no tener que reclamar una tercera, ya que no será a través de esta plataforma. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 contrato sus servicios para dos líneas móviles y un servicio Hogar 5G con un router que no ha llegado a funcionar en casa como es debido ya que no tiene apenas conexión desde los primeros días, lo cual me impide navegar por internet con dicho router. He hablado con servicio técnico, quien después de varios días, consigo que abran una incidencia el día 30 de junio (nºincidencia 156703475) por una avería masiva. He vuelto a hablar con distintos departamentos, atención a cliente, bajas, servicio técnico y en algunos casos ya me han dicho que es mucho tiempo a día de hoy para una avería masiva sin solucionar. Algunos me han dicho que si servicio técnico cierra la avería podrán proceder a cancelar la permanencia que tengo. El caso es que 25 días después de abrir la incidencia no tengo ninguna solución, ni tengo el servicio contratado. SOLICITO que me den una solución urgente, que cierren la avería y que se me cancele la permanencia y se me devuelva el importe de las facturas pagadas por el servicio que no estoy recibiendo , es decir por el servicio Hogar 5G. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes hace 2 semana que recibí un paquete y no es el producto que yo esperaba porfavor mandeme algún contacto, correo para contactar porque no hay forma y contactar con ustedes gracias ..

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante este mes de julio, de 4 pedidos online que realicé (envíos Nº 9306081058978552, 3205520016363127, 3230002063379109, 3205520017057063), ninguno fue entregado en mi domicilio por motivos, en dos de los casos, desconocidos, y en los dos casos restantes, porque según el repartidor no había nadie en casa. Este no es el caso porque, tanto mi hijo como yo trabajamos desde casa, por lo tanto estamos aquí obligatoriamente. En los cuatro casos he intentado reclamar directamente a vuestra empresa pero es imposible acceder a ninguna página de reclamaciones, por ninguna vía conocida. SOLICITO toméis las medidas pertinentes y los mecanismos de control necesarios para mejorar vuestro servicio, y habilitéis algún medio real y accesible a tod@s l@s client@s, para efectuar sus reclamaciones en caso de ser necesario. Cabe recordar que toda empresa tiene la obligación de facilitar a sus clientes las famosas hojas de reclamación, y aunque, en realidad, vuestro cliente es la parte vendedora, que contrata vuestro servicio, los consumidores finales también lo somos, subsidiariamente. Sin otro particular.

El 18 de julio realicé un pedido en la tienda online de OYSHO (60078124332). Por alguna razón, la tienda lo dividió en 3 paquetes. La fecha de entrega se fijó para el 22 de julio. El transportista asignado fue Correos. Los números de seguimiento de los tres envíos son: - PK6R2M0723409020146529K - PK6R2M0723409030146529E - PK6R2M0723409010146529C El 22 de julio no recibí ningún paquete ni mensaje sobre cuándo exactamente se entregarían. Según el seguimiento, los días 24 y 25 de julio se realizaron intentos de entrega a las 10:51 y 10:15 respectivamente. En ambos casos, el estado del envío fue actualizado como "destinatario ausente". Esto es completamente falso: estuve en casa todo el tiempo, no recibí ningún timbre en el portero automático y en uno de los casos solo recibí una llamada perdida que fue colgada inmediatamente (número 689 853 690, conocido por prácticas similares según reportes públicos). Además, el día 24 me enviaron un correo diciendo que el paquete sería entregado antes de las 15:00, pero no fue así. El 25 repitieron el mismo mensaje, y más tarde recibí SMS informando que la entrega no fue posible — sin ningún intento real de contacto. Además, actualmente no puedo ni siquiera cambiar la dirección de entrega ni seleccionar una recogida en oficina, ya que esta opción aparece desactivada en la web de Correos (bloqueada en gris). Esto me genera aún más frustración y preocupación, porque temo no poder recuperar mis paquetes debido a la negligencia del servicio de reparto. Todo esto indica un patrón de malas prácticas por parte de los repartidores de Correos: no se presentan, no llaman correctamente y luego falsean el estado de la entrega. Solicito: - Que se investigue el caso y se tomen medidas respecto a la conducta del repartidor. - Que mis paquetes no sean devueltos mientras presento esta reclamación. - Que Correos mejore sus protocolos de reparto para evitar estas situaciones. Adjunto capturas de pantalla que demuestran los intentos fallidos falsos, los mensajes recibidos y el historial de llamadas. Gracias por su atención.