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Reembolso de suscripción
Realice un pago de 60 céntimos por un servicio de agrupación de documentos PDF. Y en algún rinconcito no muy visible parece que incluía una suscripción por 39 € si no se cancelaba en 24 horas. El cargo en tarjeta fue directamente unos días más tarde sin mi autorización expresa por ese importe. Solicito cancelación de la suscripción y devolución del importe.
Web engañosa, solicito por tercera vez cancelación de solicitud y reembolso
Me dirijo a ustedes por tercera vez ya que las dos anteriores solo he obtenido como respuesta el mismo mail automático. Entre en su página intermediaria por error al tratar de solicitar una nota simple de una propiedad, quería acceder directamente a la oficial de registradores de España, no es difícil despistarse ya que todo el diseño esta destinado a que esto ocurra. Previo al pago solo pone el precio de la nota simple, por lo que no me di cuenta inmediatamente y no lo que se cobra realmente por sus "servicios" que esta escrito en la parte más inferior de la página, por debajo del botón de pago y en letra muy pequeña. Accedes a la plataforma de pago y en la aplicación del banco te sale que aceptes pago de 0 euros ,a posteriori te cobran 38 y te envían la factura al mail donde casualmente ya figura todo el importe, aunque sin desglosar, cosa que explican solo en el texto del mail automático. Inmediatamente (apenas pasaron unos minutos) les escribí para reclamar cancelación del trámite, reembolso y que suprimieran mis datos personales según la ley pertinente que se menciona en su página y en mis mails. Escribí a través de su web y dos mails que se me respondieron en automático, negándome la cancelación y reembolso porque la solicitud ya estaba procesada (a pesar de que pone también en letra pequeña que si de desea cancelar contactemos) pero claro depende del estado de la misma que sospecho en todos los casos y en el mismo momento de su realización ya aparece " en trámite". En resumen es una web engañosa con malas prácticas y que únicamente ofrece respuestas automáticas, he hablado con el banco para proceder a la solicitud de reembolso. Empiezo poniendo esta reclamación aquí pero acudiré también a otros organismos. No aporto documentación ya que todo es fácilmente comprobable iniciando una solicitud. No se nada de momento tampoco al respecto de la solicitud de la supresión de mis datos personales de los que disponen.
Intereses Elevados
Buenos días, Presento una RECLAMACIÓN FORMAL respecto del contrato de préstamo nº 6706824-es. He recibido 200 € y, hasta la fecha, he abonado 5 cuotas de 81,37 €, lo que supone un total de 406,85 € pagados. Considero que se me ha cobrado una cantidad excesiva en relación con el importe recibido, por lo que solicito que procedan a revisar mi caso y a devolverme las cantidades que hayan sido cobradas indebidamente o en exceso. Solicito expresamente la devolución del importe que corresponda y la regularización de mi préstamo. Les pido que esta comunicación sea tramitada como reclamación formal y que me den una respuesta por escrito.
Problema con el servicio
Reclamación a la empresa portalregistros.com (MOBETRAMIT S.L.) Mucho cuidado, parece el registro de la propiedad (con un logo que lo pone) pero no lo es, es un T I M O que te cobran por adelantado y no puedes anular nigún tipo de petición (ni al minuto siguiente de hacer la petición). No hay teléfono para reclamar ni se ponen en contacto contigo. RECLAMACIÓN -------------------- El día 15-09-2026 realicé una solicitud de nota simple a través de su página web https://portalregistros.com/ (MOBETRAMIT S.L.) y procedí al pago mediante tarjeta VISA. Apenas unos minutos después de completar la solicitud, aproximadamente a los cinco minutos, advertí que había cometido un error en los datos de la petición. Ante esta circunstancia, remití de forma inmediata un correo electrónico solicitando la anulación de la solicitud y la devolución del importe abonado, al no haberse prestado todavía el servicio solicitado. Sin embargo, aproximadamente dos horas después recibí una respuesta indicando que la tramitación se realiza mediante un proceso automático y que, por ese motivo, no era posible cancelar la solicitud. Considero que esta respuesta no atiende adecuadamente mi petición, ya que la solicitud de cancelación fue comunicada prácticamente de forma inmediata tras la contratación, antes de que yo tuviera constancia de que el servicio hubiera sido efectivamente ejecutado o entregado. Además, el hecho de que el procedimiento interno de la empresa sea automático no debería impedir la valoración de una solicitud de cancelación presentada de forma tan rápida tras la contratación. Por todo ello, solicito: Que se revise mi caso de forma individualizada. Que se acredite la fecha y hora exactas en las que la solicitud fue efectivamente tramitada ante el Registro correspondiente. Que, en caso de que la gestión no hubiera sido ejecutada en el momento de mi solicitud de cancelación, se proceda a la anulación del encargo y a la devolución íntegra del importe abonado. Que se me facilite una respuesta motivada por escrito respecto a esta reclamación. Atentamente,
Reembolso tras devolución de producto
Hice una devolución el 14 de agosto. A fecha de hoy sigo sin el reembolso del producto que devolví a través de Correos y del cual tengo justificante. Me pongo en contacto con atención al cliente y solamente me dicen que espere una respuesta. Un mes después, de una empresa del grupo Inditex me parece que es vergonzoso por su parte. Quiero el reembolso de mi producto.
Publicidad presuntamente engañosa, apariencia de oficialidad y sobrecoste en una nota simple
Empresa reclamada SMART TRAMITS S.L. — Solicitarnotasimple.org NIF: B75390013 Domicilio: Av. Cerdanyola 75, 1-1, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Correo de reclamaciones: soporte@solicitarnotasimple.org. Descripción de los hechos El 7 de septiembre de 2026 contraté una solicitud de nota simple a través de solicitarnotasimple.org, con referencia #4SYML, por la que aboné 41,44 €. Presento esta reclamación por lo que considero publicidad presuntamente engañosa, confusión con un canal oficial del Registro de la Propiedad y falta de transparencia suficiente sobre el sobrecoste de la intermediación privada. La denominación y la presentación del servicio me indujeron a creer que estaba realizando el trámite a través de un canal oficial o vinculado al Registro de la Propiedad. No comprendí con suficiente claridad, antes de contratar, que estaba recurriendo a una empresa privada intermediaria y pagando un importe considerablemente superior al de la solicitud directa. Aunque la web actualmente incorpora avisos que indican que se trata de una gestoría privada y que no es el Registro de la Propiedad, considero que debe examinarse si esa información se presentó de manera suficientemente visible y oportuna durante mi contratación. La página utiliza como encabezado principal «Trámite ante el Registro de la Propiedad», por lo que solicito que se valore la impresión de conjunto que genera, junto con los anuncios y las pantallas del proceso de compra que puedan acreditarse. Posteriormente he comprobado que el Colegio de Registradores publica un precio de 9,02 € más IVA para solicitar una nota simple directamente a través de su plataforma, frente a los 41,44 € que he abonado. Menciono esa tarifa como referencia comparativa del trámite directo, no como un precio que afirme que esta empresa me hubiera ofrecido. Mi queja no se limita a la diferencia de precio, sino a que no comprendí adecuadamente la naturaleza privada del servicio ni el coste añadido de recurrir a un intermediario. Considero que esa confusión influyó de forma determinante en mi decisión de contratar. Solicito que se examine si la publicidad y la presentación comercial pudieron inducir a error sobre la identidad del prestador, su vinculación con organismos oficiales y las condiciones económicas del servicio. Denuncio una posible apariencia engañosa de oficialidad, sin presentar como acreditado un delito de suplantación. Asimismo, solicito que la empresa aporte la documentación que demuestre qué información contractual y qué precio total se me mostraron inmediatamente antes de confirmar el pedido. La normativa de consumo exige información previa clara y comprensible y, en la contratación electrónica con obligación de pago, que el precio total se comunique de forma clara y destacada justo antes de efectuar el pedido. Solución que solicito Solicito la cancelación del pedido #4SYML y, como solución amistosa, el reembolso de 31,45 €, mediante el mismo medio de pago utilizado. A estos efectos, acepto que la empresa retenga exclusivamente 9,99 € de los 41,44 € abonados, tomando como referencia lo previsto en el apartado «Garantía y devoluciones» de sus condiciones actuales para la cancelación de pedidos ya tramitados. Esta aceptación queda condicionada a la cancelación y al reembolso del importe restante, y no supone autorizar ningún cargo adicional ni aceptar la corrección de las prácticas reclamadas. Solicito también una factura desglosada que permita identificar el importe correspondiente al documento registral, los honorarios de intermediación, los impuestos y cualquier suplemento aplicado, así como la acreditación de su información y aceptación antes del pago. Si la empresa rechaza la cancelación o la devolución, solicito una respuesta motivada por escrito, acompañada de las condiciones aplicables a mi contratación y de los justificantes de las gestiones efectivamente realizadas. Por último, solicito a la OCU que valore los hechos y la documentación aportada y, si aprecia indicios de infracción, considere trasladarlos a las autoridades de consumo competentes. Solicito a la empresa que revise la presentación de su servicio para que su carácter privado, su falta de vinculación oficial y el precio total sean inequívocos antes de contratar. Referencia del pedido: #4SYML Fecha de contratación: 07/09/2026 Importe abonado: 41,44 € Retención aceptada como solución amistosa: 9,99 € Reembolso solicitado: 31,45 € Jorge Villaescusa Mateo Jorge.villaescusa.mateo@gmail.com
Problema con el reembolso
Me pongo en contacto con Uds porque realize un pedido que ponía que si los doctores observaban que el procedimiento no sé podía hacer me devolverían el dinero y en efecto los doctores me dijeron que no podían hacer nada en el procedimiento, solicite el reembolso pero no me lo regresaron a la cuenta, sino que tengo un año para gastarlo allí, pero eso no es lo que quiero porque yo quería ese producto y no se puede hacer, no quiero otra cosa, es ilegal lo que hacen, obligarme a comprar algo que no me interesa. Solicito la restauración de mi dinero en mi cuenta porque yo no cancele el producto porque no lo quise, fue porque no se puede hacer. Cuando me hicieron la devolución (a su cuenta) les dije que tenía los captures de los doctores diciendo que no sé podía hacer y me dijeron que no tenían problema en devolver el dinero. Gracias por la atención dada
Cobrar un servicio no solicitado
A: Registro.es. Jurisweb Interactiva SL 14/09/2026 Hola, realice una simple consulta pensando que estaba en la web oficial del registro de la Propiedad de una finca concreta y me cobraron en mi tarjeta de y 14,52€ . Esta nota. Pero en el mismo momento de solicitar esa consulta me cobraron sin autorización 5 notas simples que no he solicitado con un total de 125,60€. Este pedido número 1401273083 de 5 notas simples que no he solicitado me han enviado un total de 5 notas simples pero me cobran sin autorización previa. Esta página de Registro.es no es segura. Les he reclamado tanto por teléfono como por email la devolución del total que me han cobrado de forma indebida, los 125,60€ Solicito se me devuelva el total del importe cobrado Muchas gracias
Víctima de un engaño por Vodafone
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de Septiembre ustedes me llamaron haciéndose pasar por la compañía de telefonía con la que estaba (Yoigo) y a través de mentiras me hicieron creer que dicha compañía se quedaba sin cobertura, porque se quedaba sin antenas durante 3 meses e iba a dejar de funcionar y que era urgente que me pasase a otra compañía inmediatamente. Explicándome incluso que me llamarían 2 compañías, primero Movistar y después Vodafone. Explicándome incluso que una iba a darme un precio más alto que la otra y aconsejandome que eligiese la de menor gasto. Exactamente como sucedió. Yo nerviosa y preocupada ante tal situación no reflexioné ni pensé en llamar a mí anterior compañía para confirmar dicha cuestión. En las siguientes llamadas cuando ya me faltaron como cliente, incluso me llegaron a decir que no les cogiese a mí antigua compañía, Yoigo, porque aunque me ofreciesen tarifas bajas para cuando volviesen, si aceptaba me iban a cambiar el número de mi teléfono personal. Días después supe que todo había sido un gran engaño por parte de Vodafone para que me fuese con ustedes. SOLICITO la cancelación del contrato que tengo con ustedes por haberse hecho a través de un engaño y así mismo la cancelación de la penalización que tengo con ustedes. Y solicito también las grabaciones conforme se puede ver y conocer que la contratación que tengo con ustedes no fue justa, sino fruto de un engaño. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo por suscripción inexistente
: Just Answer Por medio del presente escrito deseo presentar una reclamación formal contra la empresa Justanswer por la realización de cargos no autorizados en mi tarjeta bancaria y por la falta de transparencia en la contratación de un supuesto servicio de suscripción que nunca solicité ni autoricé. El día 14 o 15 de agosto de 2026 contraté exclusivamente un servicio puntual de consulta por importe de 5 €, correspondiente a una consulta técnica sobre un electrodoméstico a través de la plataforma. Se cargaron en mi tarjeta 5€ el pasado 15 de agosto por parte de Tecnico.justanwer.es. Este fue el único servicio que autoricé expresamente. Sin embargo, con posterioridad se realizó en mi tarjeta bancaria un cargo por importe de 35 €, sin que dicho pago hubieran sido autorizados por mi parte. En ningún momento fui informado de que estuviera contratando una membresía o un servicio de suscripción con pagos recurrentes. Asimismo: - Nunca recibí un correo electrónico confirmando el alta en una membresía. - Nunca recibí información posterior indicando que existía una suscripción activa. - Nunca autoricé dichos cargos recurrentes. Ante el riesgo de que continuaran produciéndose más cargos he tenido que bloquear mi tarjeta. Solicito la devolución de los 35€ cobrados en mi tarjeta por ustedes. Actualmente ya he iniciado el correspondiente procedimiento de reclamación por cargos no autorizados con mi entidad . Joaquín Criado López
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