Últimas reclamaciones

Buenas tardes, me ha llegado un cargo a mi cuenta de la empresa Buddyfit. Como no lo reconozco busco si tengo o he tenido una app instalada y veo que no, que jamás según mi historial de Google play he tenido esa aplicación, entró en la web e introduzco mi email y me salta un aviso de que no estoy registrada tampoco. Voy a mi correo electrónico y busco si he recibido algún alta en algún momento que no recuerde, y no tengo nada. Unos correos de publicidad de octubre de 2025. No tengo un usuario, no tengo aplicación, no reconoce mi email y yo no recuerdo haberme apuntado a nada (y desde luego no he usado nada tampoco). Me pongo en contacto con el servicio al cliente y me dicen que en los términos y condiciones dice que no se devuelve el dinero y que puedo entrar y darme de baja. ¿Como voy a darme de baja o leer términos de nada si no tengo ACCESO ni tengo conocimiento de estar suscrita a NADA? Quiero que me den de baja inmediatamente, quiero que me devuelvan mi dinero y quiero que eliminen todos mis datos.

En su diía contraté un servicio que no se ha llegado a realizar por diversos motivos ya mencionados. Teniendo en cuenta que he pagado algo mas de 7300 euros, entre el precio del producto ( superior a 5300 euros y los intereses, ya que se financió a 5 años), es totalmente una conducta dudosa que solo se me quieran devolver 2000 euros. Al menos se me han de devolver 4000 euros. Los tratamientos a realizar eran el microtansplante, bioestimulacion y neovital regenera. Segun Svenson se me han realizado 11 tratamientos laser, 4 revisiones médicas y 2 analíticas. Se tuvieron que hacer 2 analíticas y 4 revisiones medicas, porque Svenson me dejó tirada sin darme citas, y por ello, por el paso del tiempo eso se tuvo que repetir. No es culpa mia. Todo lo que no se me hecho vale muchisimo mas de 2000 euros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 29/04/2026 me hicieron unas gafas en la tienda de Mazarrón. El 21 de Mayo fuimos a recogerlas a la tienda. Cuando me las dieron ya les dije que había un grabado que se veía mucho y me quedaba en el campo de visión. Como actualmente no uso gafas, hicieron caso omiso , ni se las miraron y me dijeron que ya me acostumbraría. Lejos de acostumbrarme y comprobando que tampoco cumplían su cometido para ver de cerca porque tenía que mover las gafas para ver bien, el sábado 23 de Mayo volví a la tienda para contarles lo que pasaba. La chica que nos atendió entonces, comprobó las gafas y confirmo que estaban defectuosas que el grabado de la casa que identifica las lentes debía ser casi imperceptible y en esas era evidente a simple vista. Me dijo que las tenían que mandar a calidad y hacérmelas de nuevo. Hoy, 30/06/26 he hablado con la tienda y no saben nada, que aún están en calidad y no hay previsión de cuando tendré mis gafas nuevas. Si las gafas están defectuosas desde el primer momento, y me van a tener que hacer unas nuevas de todas formas, no entiendo porque no me entregan las gafas nuevas y ya con las defectuosas que hagan lo que tengan que hacer. SOLICITO que me hagan llegar las gafas en perfectas condiciones y que sean útiles para el fin establecido o en caso contrario solicito la devolución del importe pagado por ellas. Hasta que fui allí no usaba gafas y sigo sin usarlas y tan ricamente. Ya dudo hasta que me hagan falta, empiezo a pensar que me las vendieron sin ser realmente una necesidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Mi sobrina eealizó un pedido con mis datos bancarios y se anuló inmediatamente (en tiempo y forma) antes de que se procesara el pedido. Nos pusimos en contacto con el vendedor, al teléfono no contestan, en su página web tampoco y vía mail nos marearon y, finalmente, han desaparecido. El dinero lo han cobrado y no han vuelto a aparecer. Entendemos que se trata de un “engaño” y rogamos nos ayuden a esclarecer lo ocurrido y recuperar el dinero.

Hola. Hice un pedido en tienda en multiopticas, 1 gafas de niño, y 1 gafas de vista+1 de sol con suplemento. En total 3 gafas. Las de mi hijo sim problema. Pero las mías al tener tanta dioptrías, tardarían unos días más. Con una gafa que no había problemas según el taller, tardaron más de un mes. Con dos cuotas pagadas, pero resulta que la otra gafa no podían hacer los cristales, pues nada , elijo otra(me atiende otro compañero siguiendo las indicaciones del anterior explicado todo desde el principio, el taller envió a ellos los diámetros que necesito). Estaban despistados, no sabían ni que tenía que coger. Pues elijo las gafas, . Tardaron otros 15 días más en venirme . Mi sorpresa es que me llama el chico con el que hice todo primeramente, y me pregunta si los compañeros no me informaron en ningún momento que estás gafas no podían ser de vista si no de SOL, y le contesto que no, que eleji las gafas y en ningún momento ningún compañero me informó de nada,. Pues me vinieron unas gafas de sol. Total que tengo una gafa de vista y una de sol, y no dos y una. Como tengo en contratación, y financiado más de 700€... Que solución? Pues ninguna , me dijo el chico que lo iba a hablar con los jefes para que me llamen, es error de ELLOS,!!!

EL PASADO 28/02 ME PRESCIBRIERON UN TRATAMIENTO QUE NO SE ME HA REALIZADO EL PASADO 30/03 FIRME TODA LA DOCUMENTACIÓN PARA QUE ME HICIERAN LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO QUE YO HABÍA PAGADO, A FECHA DE HOY 29/06 TODAVÍA NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO, LLAMO POR TELEFONO Y ME DICEN QUE PASAN LA INCIDENCIA AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE

Buenos días, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la falta de seguimiento, atención y comunicación en relación con mi tratamiento activo con Impress/DrSmile. El pasado 4 de marzo acudí a la clínica, donde se me confirmó que era necesario realizar un refinamiento y se me indicó que los nuevos alineadores llegarían en un plazo máximo de 6 a 8 semanas. Sin embargo, transcurrido ampliamente dicho plazo, no he recibido ninguna actualización clara, fecha concreta ni solución efectiva sobre el estado del proceso. Durante este tiempo he enviado numerosos mensajes, incluso de forma semanal, a través del chat de la app, solicitando información sobre la llegada de los nuevos alineadores. No obstante, únicamente he recibido respuestas vagas e insuficientes, sin información concreta ni resolución real. Considero inaceptable que un paciente con un tratamiento en curso quede sin seguimiento efectivo ni comunicación durante tanto tiempo. Asimismo, sus propios Términos y Condiciones establecen que el paciente debe someterse a revisiones semanales, presenciales o telemáticas, lo que implica necesariamente la existencia de un seguimiento clínico y administrativo efectivo durante el tratamiento. En mi caso, dicho seguimiento no se ha producido de forma adecuada, pese a mis reiteradas comunicaciones. Además, los Términos y Condiciones también recogen que DrSmile se compromete a informar al paciente y recabar su consentimiento ante cualquier modificación del plan de tratamiento. Sin embargo, en mi caso no se me ha facilitado información clara sobre el estado del refinamiento, los motivos del retraso, la fecha prevista de entrega ni las medidas adoptadas para resolver la situación. No es la primera vez que ocurre una situación similar. Con la compra de DrSmile por parte de Impress, ya pasé semanas incomunicado e ignorado, sin recibir la atención ni el seguimiento adecuados, quedando desatendido en mitad del tratamiento durante semanas. Esta situación supone un incumplimiento grave, reiterado y no justificado del servicio contratado, así como una clara falta de atención y respeto al paciente. El tratamiento no se está prestando en las condiciones acordadas ni con la continuidad mínima exigible, lo que me ha generado perjuicios, retrasos injustificados y una pérdida total de confianza en el servicio. En consecuencia, solicito formalmente: La resolución inmediata del contrato por incumplimiento grave y reiterado del servicio contratado, al haber quedado mi tratamiento paralizado de facto por causas imputables a Impress/DrSmile. La devolución íntegra del importe abonado por el tratamiento. Confirmación por escrito de la recepción de esta reclamación y del procedimiento para efectuar la devolución. Les recuerdo que sus propios Términos y Condiciones contemplan la existencia de un servicio de atención al paciente para consultas y reclamaciones, así como la posibilidad de acudir al Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos correspondiente y a los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de una respuesta urgente y por escrito en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta comunicación. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho a elevar esta reclamación ante los organismos de consumo correspondientes, el Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos y cualquier otra vía que resulte procedente.

El paso 20 Junio 2026 notifico a Body Factory S.L en la ciudad de Pozuelo que por temas educativos (Erasmus) quiero congelar durante un año o darme de baja. Al permanecer fuera de España por Erasmus, no pude asistir al gimnasio. Se me comunica por parte de recepción (Alba) que no hay problema y que se deja tramitada la baja, pero que debo ir otro día a realizar la firma. A la semana siguiente cuando voy a realizar la firma, otra persona de recepción (Manuel), de manera descortés de primeras me dice que tengo que hacer el abono del mes siguiente sin realizar ninguna comprobación, para posteriormente solicitar el abono de 8.90 euros por estar fuera de permanencia. Quiero dejar constancia de las malas artes y malas formas de este gimnasio, así como de las múltiples trabas que ponen para darte de baja,

RECLAMACIÓN CONTRA VITALDENT El día 12 de junio de 2026 firmé un contrato de tratamiento dental en la clínica Vitaldent la Ballena en Las Palmas de Gran Canaria y la financiación asociada mediante Cetelem. El día 15 de junio de 2026 comuniqué expresamente a la clínica mi decisión de desistir tanto del tratamiento como de la financiación, encontrándome dentro del plazo legal. Ese mismo día aboné el importe correspondiente a la limpieza dental realizada, siendo el único servicio efectivamente prestado. Desde ese momento, el personal de Vitaldent me indicó que no debía realizar ninguna gestión adicional y que debía esperar a que su gestoría remitiera un documento para firmarlo y enviarlo a Cetelem. Confiando en las instrucciones facilitadas por la propia clínica, esperé a que me citaran. Durante los días posteriores solicité información en numerosas ocasiones mediante WhatsApp. En dichas conversaciones, la propia clínica reconoce expresamente que la solicitud de desistimiento ya había sido enviada y que únicamente estaban pendientes de recibir la documentación necesaria para mi firma. A pesar de ello, hasta la fecha no se me ha facilitado dicho documento ni se ha completado la tramitación. Considero que el retraso producido es imputable exclusivamente a Vitaldent, ya que comuniqué mi voluntad de desistir dentro del plazo legal y seguí en todo momento las instrucciones facilitadas por la clínica. Por todo ello solicito: * Que se reconozca como válida mi comunicación de desistimiento realizada el 15 de junio de 2026. * Que se proceda a la cancelación del tratamiento no ejecutado. * Que Vitaldent regularice de inmediato la financiación vinculada con Cetelem, evitando cualquier perjuicio económico derivado del retraso ocasionado por la propia clínica. * Que se me confirme por escrito la cancelación definitiva del tratamiento y de la financiación, así como que no se me exigirá el pago de cantidades correspondientes a tratamientos no realizados. Adjunto como prueba las conversaciones mantenidas por WhatsApp con la clínica, en las que consta mi solicitud de desistimiento y las respuestas de Vitaldent indicando que la tramitación dependía de la recepción de un documento por parte de su gestoría. Así como los diferentes correos enviados, los cuales no han sido ninguno respondido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para hacerles llegar una queja por el deficiente servicio de cuidados paliativos que recibió mi madre por parte de Adeslas. Hago esta queja por los servicios que recibió mi madre (perteneciente a MUFACE y usuaria de Adeslas) durante la etapa terminal del cáncer que acabó con su vida recientemente, el día 17 de junio de 2026. Dicho servicio se tramitó a través de Adeslas y lo prestó la empresa Ever Salud. Cuando los oncólogos del Hospital HM Torrelodones y del HM Puerta del Sur, situado en Móstoles decidieron que ya no era posible seguir tratando a mi madre de las múltiples metástasis que estaba sufriendo, nos recomendaron que solicitáramos cuidados paliativos a domicilio. Hice la solicitud a Adeslas y al día siguiente (el 4 de mayo) recibí una llamada en la que se me anunciaba que los cuidados paliativos empezarían inmediatamente a través de la empresa Ever Salud. Cuando el médico que nos envió esta empresa llevaba un tiempo atendiendo a mi madre, nos dijo que era muy recomendable hacerle una transfusión de sangre. Hizo todos los trámites necesarios para ello y, pasados unos días, nos dijo que pidiéramos una ambulancia para ir al Hospital HM Torrelodones, donde nos estarían esperando para la transfusión. Sin embargo, cuando el día 3 de junio llegamos allí, a mi madre le hicieron una analítica y unas pruebas (cuyo objetivo desconozco) y finalmente los médicos del hospital decidieron que no era necesario hacerle la transfusión. Nos sorprendió mucho, puesto que el doctor había estado haciendo las gestiones para la transfusión y pensábamos que era algo seguro (él mismo se sorprendió cuando lo supo). El trastorno que nos causó esta falta de coordinación entre lo que dijo el médico de la empresa Ever Salud y los médicos del hospital HM Torrelodones fue muy grande. Mi madre se encontraba muy débil y el traslado en ambulancia, la estancia en urgencias y el hecho de haber ido allí en balde la dejaron agotada, tanto ese día como los dos siguientes. Por otro lado, creo que el médico que nos envió la empresa Ever Salud hizo lo que pudo por atender bien a mi madre, pero, por su forma de actuar y sus recomendaciones, no parecía un médico de cuidados paliativos. Esto lo digo porque se centró más en continuar el tratamiento de mi madre que en paliar los efectos de la enfermedad, sobre todo el dolor. Por este motivo, mi madre padeció dolores y molestias durante la etapa en la que supuestamente se encontraba con los cuidados paliativos. Su último mes y medio de vida estuvo marcado por el dolor y las molestias constantes, lo cual supuso también un gran sufrimiento para los familiares que cuidábamos de ella. Finamente, me gustaría señalar que estuve investigando en internet sobre la empresa Ever Salud (parece ser la misma que Ever Health, que se dedica a los servicios de telemedicina) y no me parece muy clara la información que ofrece. Y, desde luego, no veo en dicha información nada que me haga pensar que puedan tener un servicio especializado en cuidados paliativos. En síntesis, lo que quiero poner en conocimiento de Adeslas es la falta de coordinación entre la empresa Ever Salud y el Hospital HM Torrelodones (cuyas consecuencias pagó mi madre); la falta de transparencia en relación a la empresa subcontratada; así como la atención de cuidados paliativos que recibió mi madre, que no fue suficiente para reducir las grandes molestias y dolores que le estaba causando el cáncer. Sin otro particular, atentamente. J. R. C.