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Reembolso suscripción
Buenas tardes, Me dirijo a la empresa para comunicar que en el día , 03 de marzo de 2026, se ha efectuado en mi cuenta un cobro de 59,99 € correspondiente a la renovación de una suscripción a su servicio que no he solicitado ni autorizado conscientemente. No he recibido ninguna notificación previa por correo electrónico ni por otro canal efectivo que me informara de la renovación automática, lo cual considero una práctica abusiva. Esta práctica no cumple con la normativa vigente en materia de protección al consumidor. De acuerdo con lo establecido en: - Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), en su artículo 97.1, letra l), relativo a la obligación de información y consentimiento previo para cargos periódicos. - Artículos 102 y siguientes del mismo texto legal, que reconocen el derecho de desistimiento y la prohibición de cobros por servicios no aceptados expresamente. - Artículo 1.255 del Código Civil, que establece que las condiciones de un contrato no pueden imponerse unilateralmente sin el consentimiento de ambas partes. Además, me encuentro dentro del plazo legal de 14 días para ejercer mi derecho de desistimiento, según el artículo 102 del RDL 1/2007. La única mención a la renovación estaba en el perfil de usuario dentro de la app, a la cual no tenía acceso ya que se me intentó cobrar el día 27 y al tener insuficiente saldo en la cuenta bancaria se denegó el pago, intenté acceder a la aplicación para comprobar que mi suscripción estaba cancelada y efectivamente no me dejaba acceder a la aplicación si no pagaba, por lo que me quedé tranquila. 3 días después me vuelven a pasar el pago y ahora si me lo logran cobrar. He intentado dar de baja mi suscripción al momento y me ha sido imposible a través de las vías que exponéis en vuestra web. Cada vez que le das a cancelar te sale otro botón llamativo de color para que no lo canceles, salen hasta 3 botones durante todo el trámite de la baja para que no canceles. Finalmente he conseguido darme de baja después de toda la odisea. He contacto con ellos pidiendo un reembolso de los 59,99€ y me lo han denegado. He vuelto a insistir y no he obtenido respuesta. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata del importe cobrado de forma indebida y la cancelación definitiva de cualquier renovación automática asociada a mi cuenta. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo y protección de datos
CARGO INDEBIDO/RENOVACION AUTOMATICA NO AUTORIZADA
La empresa Buddyfit ha realizado un cargo por renovación automática de una suscripción anual a través de PayPal por un importe de 59,99 €, sin que haya existido un aviso previo claro de renovación ni de la subida de precio respecto al periodo anterior. La suscripción fue contratada el año anterior por un importe inferior (34,99 €), y en ningún momento recibí una comunicación previa suficiente que informara de la fecha de renovación ni del incremento del precio hasta los 59,99 €. Intenté cancelar la suscripción desde la propia plataforma, pero el proceso devuelve un error que impide completar la baja. Además, he contactado con la empresa en varias ocasiones solicitando la cancelación de la suscripción y el reembolso del importe cobrado, pero no han ofrecido ninguna solución satisfactoria. A pesar de mis solicitudes, la suscripción sigue activa y no se ha tramitado la baja solicitada. Asimismo, en mi perfil de usuario de Buddyfit no consta ningún método de pago, por lo que no debería haberse podido realizar ningún cargo, al no existir autorización de pago visible ni gestionable por mi parte dentro de la plataforma. Considero que el cobro se ha realizado de forma indebida, vulnerando la normativa de protección de consumidores en materia de renovaciones automáticas, información previa y consentimiento expreso. Por este motivo, también he abierto una disputa en PayPal por el cargo realizado. Durante todo el periodo de la suscripción no he utilizado el servicio. Solicito la mediación para: - La devolución íntegra del importe cobrado (59,99 €). - La cancelación definitiva de la suscripción y de cualquier renovación futura.
Cobro improcedente
Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con el servicio recibido en el centro Clinica Gades el pasado día 04/03/2026, basándome en los siguientes hechos: Tras contactar con su empresa a través de la red social Instagram, se me concertó una cita bajo el concepto de "valoración gratuita". En ningún momento, ni por mensaje ni de forma presencial antes de la visita, se me informó de que dicha valoración pudiera derivar en servicios con coste adicional. Una vez en el centro para la citada valoración, el personal me indicó que debía ser atendido por la dermatóloga. En ese instante, se omitió el deber de informar de que dicha intervención profesional estaba excluida de la promoción gratuita y que supondría un coste de 90 €. Al finalizar la consulta, se me exigió el pago de 90 €, el cual aboné bajo protesta. Considero que este cobro es improcedente, ya que vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara, veraz y completa sobre el precio final del servicio antes de su contratación. Solicitud: Dado que el consentimiento para dicha consulta se obtuvo omitiendo información económica vital, solicito el reembolso íntegro de los 90 € abonados por un servicio que se publicitó como gratuito o cuya onerosidad no fue comunicada previamente. Atentamente.
Cobrar cuotas de mi perro fallecido
Buenos días, teníamos el seguro de mi perro Argos con ellos, y el perro falleció el 2 de abril 2025, en cuanto tuvimos el certificado de defunción se lo enviamos, que fue un mes después, avisando el día que falleció el perro, y ahora me están reclamando 99,50€ de las cuotas, hemos ido en varias ocasiones y la nota la tenían en un lado, y su excusa es que nos han llamado, pero no es así, ni por correo electrónico.
Problema con el aparato solicitado
Solicite un medidor de glucosa en sangre de la marca OMRON, con 11 funciones mas, y tras recibir el producto por el que tuve que pagar 65€, al abrir el paquete solo habia un oximetro de marca desconocida y que ademas no funciona. Mi numero de pedido era el 1507, por lo que deduzco que ya lleva tiempo haciendo este negocio. La pagina WEB de la compañia esta bloqueada y el unico contacto es un mail al que no contestan: carefulservice@hotmail.com. He visto que varias personas ya han reclamado un problema parecido, por lo que quiero difundir este mensaje para que no sigan cayendo mas personas en esta oferta engañosa. Lo curioso es que si buscar Viva Salud, en google the sigue saliendo la pagina y las ofertas
No ha llegado el pedido y no contestan a emails
Realicé un pedido a Smile Glow de un pack de dos tiras blanqueadoras de dientes el 1 de febrero (nº de pedido #6111) por un importe de 28,90. únicamente recibí por su parte un email de confirmación de la compra, el dinero fue cobrado y desde entonces no tengo más noticias. El paquete no ha llegado y con ellos solo puedo ponerme en contactoa través del formulario de su web (que ya he rellenaado) y a través del email ayuda@smileglow.eu al que ya les he escrito dos emails. Solicito una atención por su parte y la devolución de mi dinero.
Falta de pago
Buenos días. He solicitado el pago directo por IT a principios de febrero. El día 11 . Mi último parte de confirmación es del día 16/02 y a día 4 de febrero sigo sin recibir el pago completo de febrero. Solo me han abonado los días del 10 al 16 de febrero . Si sigo de baja, porque no me han abonado mi derecho generado por cotización? Por favor, necesito que me abonen el mes completo para poder hacer frente a mis cargas. Gracias
REEMBOLSO DEVOLUCION
HIZE UNA COMPRA NO ERA LA TALLA COMPRE LA CORRECTA PERO LOS MUY LISTOS NO ME REEMBOLSAN LA OTRA ARGUMENTANDO QUE EMBALAJE ESTA MALTRATADO PUES DE BARCELONA A GALICIA TIPSA LO ESTROPEO LA RODILLERA ESTABA INTACTA SIN USO LA ENCARGADA GROSERA Y ORDINARA SE NIEGA AL REEMBOLSO
Anular suscripción y solicitud de devolución de los
Buenas tardes,: El día 20 de mayo de 2025 hice una petición de una dieta a 6 meses por 23,99€ , una vez que ha pasado este periodo me ha renovado automáticamente el 20 de agosto del 2025 por 48,96€, otro del 20 de noviembre de 2025 por 48,96 y otro mas el 20 de febrero de 2026 por 48,96. He comprobado en pay pal y eos son los pagos realizados. Mi intención ero no renovarlo despues de la primera solicitud, por lo que solucito la devolución de los 3 pagos devalor de 48,96€ cada uno y un total de 146,88€. En el día de hoy de dado orden en Pay Pal de no volver a pagar mas a Medical Score. Adjunto documento de word con los 4 pagos en pay pal
anular financiación
HECHOS: Inicié hace 4 meses un tratamiento de implantes superior e inferior. Me extrajeron las piezas inferiores y colocaron tornillos, pero no me han puesto prótesis provisional adecuada. La primera era incorrecta y desde hace 2 meses sigo sin dientes ni solución. Esto me está causando pérdida de peso y daños físicos y psicoemocionales. Solo recibo aplazamientos y además han cerrado la clínica de calle pareto de Santa Eulalia donde inicié el tratamiento. PETICIÓN: Solicito la suspensión inmediata del pago de la financiación pendiente y la devolución de las cantidades correspondientes al tratamiento no finalizado, ya que no continuaré con esta clínica por incumplimiento y falta de garantías, y finalizaré el tratamiento en otro centro profesional que garantice resultados y plazos adecuados.
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