Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
28/11/2021

Tiket compra imprescindible para la garantía ???

Se trata de la compra de una lavadora en Alcampo Vigo 2. Solicité fra. de compra en información,puesto que los tickets de compra se borran con el paso del tiempo.La funcionaria que me atendió me dijo que a efectos de la garantía en caso de avería lo que vale es el ticket y no la factura oficial.Lo cual me suena a chino. Deseo se me aclare el asunto y se cambie la política de atención al cliente.

Cerrado
A. F.
28/11/2021
Myselectdeals.es

Baja de suscripción y reembolso

Les escribo para reclamarles el cobro indebido por valor de 19,90 € a fecha 28/11/2021Mi banco me indica que es una suscripción a la cual yo ni me he dado de alta ni he dado el consentimiento para el cobro de la misma.Les pido que cancelen dicha suscripción y no realizar mas cobros.Si no cumplieran con el reembolso de las cantidades indebidamente cobradas ni la cancelación de la suscripción me veré obligada a tomar medidas judiciales.Un saludo.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: de 19.90Baja de suscripción.Que borren todos mis datos de sus archivos.

Resuelto
E. V.
27/11/2021

Faro dañado

Me dirijo a ustedes para comentarles un caso que me pasó en Feu vert de Ferrol (O Boial).El día 02/11/21 me dirijo a este establecimiento a cambiar las bombillas de los faros delanteros. Me las ponen y me dan el coche sin problema aparente.Al cabo de unos días me percato de que el faro izquierdo está lleno de humo y la bombilla de cruce caída y quemando la óptica.Me dirijo inmediatamente a Feu Vert para explicarles el problema y comentarles que esa óptica está dañada por posiblemente un mal anclaje de la bombilla cuando me la pusieron.Ellos dicen que el trabajo se hizo perfecto. Me ponen otra bombilla porque me comentan que esa estaba dañada pero sin cambiarme el faro porque dicen que no es culpa de ellos.Pido una hoja de reclamaciones y me voy para casa a pensar lo que voy hacer.Después de todo esto me percato que la bombilla que me pusieron nueva está sucia, con huellas y el faro está descolocado.Vuelvo al día siguiente a comentar lo ocurrido, me dicen que sí que me colocan el faro bien en su sitio y yo les comento que si el faro está quemado y no me pasa la ITV de qué sirve volver a colocarlo.Escribo al email de contacto de Feu Vert y me contestan que en sus intalaciones el trabajo se hizo perfecto. Vamos que voy a cambiar una bombilla a principios de mes y a finales estoy con el faro quemado teniendo que hacerme yo cargo de todo este estropicio.Siendo un cliente de Feu Vert desde hace varios años y nunca haber tenido problemas, ahora mismo me siento defraudado por un taller que yo consideraba algo serio.Sin más y esperando una respuesta.

Cerrado
S. A.
27/11/2021

No puedo bloquear SMS

Después de hacer un pedido por Amazon, recibo mensajes de Venca todos los días. Cada día intento bloquearlos pero no funcióna. Quiero que dejen de mandármelos.

Resuelto
M. M.
27/11/2021

colchon con defecto de fabricacion reconocido por pikolin, sin garantia

hola realice una compra , el 13/12/2019 de un colchón pikolin en la zona de descanso del Hipercor bahía de Santander.tiene desde octubre un defecto de fabricación que ha reconocido el fabricante, pero no se hacen cargo porque está fuera de garantía. Adjunto fotos para valoración y ticket de compra para ver si me pueden dar una solución, ya que se lo compre a Uds.no estoy conforme con la oferta de pikolin, porque ese colchón en aquel momento valía sobre 1300 E y me ofrecen un colchón de 350e que según ellos es de gama superior.no me dan nada de confianza sus productos. un saludo

Cerrado
M. G.
26/11/2021

ME HE QUEDADO SIN DINERO Y SIN PRODUCTO VENDIDO

He tenido un problema con una venta ya que he vendido una camisa que estaba impecable y la cual encima compre por aquí y la puse a a la venta ya que me estaba pequeña, la cuestión es que la he vendido y el comprador indica que se la he vendido rota, lo cual no es cierto y hay pruebas con fotos en las que se puede ver que esta impecable y no tiene ningún roto, la conclusión que abrió el paquete con tijeras rompiendo la camisa, el problema es que ustedes le dan la razón a el después de aportar fotos en las que se demuestra que la camisa esta impecable, en todo momento me niego a que me me la devuelva ya que el producto lo ha roto y ustedes me obligan a aceptar la devolución y no solo eso si no que encima el comprador no devuelve el producto, en total me he quedado sin articulo y sin dinero, también les indico que de que sirven las valoraciones ya que esta persona tiene solo una cuando yo tengo muchísimas mas tanto como comprador como vendedor. Ruego revisen ustedes el caso y me den el dinero de la venta de la camisa ya que el producto encima no lo tengo.

Resuelto
Y. M.
26/11/2021

Baja sms

Hola. Intento solicitar a Venca que dejen de enviarme sms al móvil pero me siguen llegando. Quiero darme de baja de este servicio y no recibir ni más sms ni más e-mails. Gracias

Resuelto
F. F.
26/11/2021

COBRO NO AUTORIZADO WALLAPOP

Hola,He recibido un cargo en mi cuenta de 90,80€ en mi cuenta bancaria, sin haber realizado ninguna compra ni venta en Wallapop. Tampoco autoricé ningún movimiento con mi App de banca móvil. Código de MGP*Wallapop S0377604 L - 1125.

Cerrado
A. G.
26/11/2021

Garantía robot aspiradora Roborock

Hice le pedido que os he adjuntado, he escrito al vendedor y no contes, he abierto incidencia a aliexpres plaza y no me dan solución, publicitan dos años de garantía y hace 16 meses que lo compré, el robot aspirador y no carga y quiero que me lo arreglen.

Cerrado
M. C.
25/11/2021

Tengo un ticket abono de 78 euros que no me aceptan por un fallo de ustedes. Se quedan con mi dinero

A quien corresponda:Me dirijo a usted para informarle que compré un BOLSO de referencia 202BBNX1NT25300N en su tienda ubicada en Madrid Río Lamentablemente, su producto presentó un desperfecto porque se destiñó y el 15/06/2021 procedí a su devolución en la citada tienda. Recibí un ticket por el valor de 78 euros, el precio del bolso para canjearlo en una de sus tiendas.Sorprendentemente el pasado 19/11/2021 cuando trato de hacer uso del ticket abono de 78 euros me indicáis que debo presentar una tarjeta que nunca recibí, y que sin ella no tiene validez el ticket, pero ustedes NUNCA me dieron tal tarjeta. Mucho apreciaré que me indiquen como puedo recuperar los 78 euros que se han quedado ustedes y que ahora no puedo recuperar ni en metálico ni canjeándolos por algún producto de su tienda.Adjunto copia del ticket de la transacción arriba descrita concerniente a esta compra/devolución.Quedo a la espera de su respuesta y una resolución para mi problema. Esperaré 2 semanas una vez enviada esta comunicación antes de buscar asistencia de un tercero.Atentamente,Carmen.

Cerrado

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