Últimas reclamaciones

Seat Ateca Excellence plus, comprado hace 5 años, nuevo.Los cables que unen los brazos del servomotor del portón del maletero automático están mal diseñados ya que son muy cortos y quedan muy tirantes y de subir/bajar el maletero los cables se rompen y el portón automático no funciona.Este error ya lo han detectado y en todos los modelos nuevos y modelos parecidos, ya lo han subsanado haciendo estos cables más alargados, pero los propietarios de la primera versión de Seat Ateca, nos hacen pasar por el aro y pagar la reparación (700 euros por brazo = 1400 euros).Hay numerosos casos de este fallo, en España, Alemania, etc... Y también hay casos de propietarios de este modelo de Ateca, que la propia marca ha sufragado los gastos, reconociendo su error. Yo he hablado con Seat Responde por teléfono, email y no me dan ninguna respuesta, simplemente que pague y si Seat me quiere pagar algo, ya me lo dará y no pienso pagar por un fallo de diseño reconocido por ellos (sino no lo hubieran arreglado en los modelos posteriores).Aparte el arreglo no es cambiar todo el motor, con soldar el cable roto y poner un metacrilato para alargarlo ya estaría.En las fotos se ve claramente de lo que hablo. Se les tendría que caer la cara de verguenza, querer cobrarnos ese dineral por un fallo claro de diseño

BIDALI.ESEl día 30 de agosto de 2022 recibí el pedido 7440 que realicé el día 26 de agosto de 2022 y que consistía en dos sujetadores por el precio de 39,95 contra reembolso.Al comprobar que no era mi talla, remití un correo el 31 de agosto de 2022 para realizar el cambio de talla y me contestaron:Buenas tardes,Podemos gestionarle un cambio de talla y le realizaremos un nuevo envío con la talla/color que nos indique y la recogida del artículo que desea cambiar. Le informamos que tiene un coste de 5€. A continuación, le indicamos las instrucciones para ello: Debe acceder al siguiente enlace y adquirir el producto devolución: Búsqueda: 1 resultado encontrado para DEVOLUCION – Bidali.esUna vez lo haya adquirido, nos pondremos en contacto con usted por esta vía para que pueda indicarnos la talla/color que desea recibir.En cuanto nos confirme estos datos procederemos a realizarle el nuevo envío con recogida. Si tiene cualquier duda estaremos encantados de atenderle.Realicé el pedido de devolución por 5 € pagando por PayPal como me solicitaban con el número de pedido 8123. Como no recibía noticias les envié el siguiente correo:El mar, 6 sept 2022 a las 19:29,Buenas tardes,Hasta la fecha no he recibido noticias suyas y ya realicé el pago de los 5 € para la devolución.Por favor, me pueden indicar cuál es la situación ?Gracias y saludos.Me contestaron el siguiente correo:El 12 sept 2022, a las 16:52, Bidali esp [info@bidali.es] escribió:Buenas tardes., para poder proceder al cambio de talla los 5€ deben ser pagados mediante PayPal o tarjeta bancaria. Muchas graciasY les contesté con el siguiente correo:Buenos días,Ya hicimos el ingreso de devolución de 5 € hace casi 10 días con el numero 8123. Llevan ustedes casi un mes sin darme solución.Si en el plazo de dos días no está resuelto pasaré la reclamación a la OCU.SaludosPasados los días indicados y sin recibir ninguna respuesta, inicio la reclamación con OCU.

Les envie la semana pasada un terminal en garantía porque en la pantalla interior salía una linea verde.Despues de una semana esperando teoricamente dijeron que me enviaron un email, el cual nunca recibi y me pasaron un telefono del sat, como no me lo cogian volvi a contactar y me dan otro telefono.Perdi varias horas llamando a telefonos que no los coge nadie.Me mandan porfin el email hoy y me dicen que me cobran 500 euros por mal uso y el mal uso son las tipicas microrayas que se producen por contacto con las llaves, etc..A parte miro las piezas que me quieren cobrar y cambiar y quieren cambiarme la pantalla exterior y la batería, las cuales no tenían ningún problema.Pido explicaciones de porque esas microrayas afectan a que salga una linea verde en la pantalla interior y se produce el silencio.Llevo siendo cliente de samsung desde el galaxy s1, pero me da que será el ultimo móvil que les compre.Si no me quieren dar explicaciones a mi que se las den a consumo porque lo que dicen es como si un fabricante de coches no se hace cargo de una avería de motor por microrayas en la cerradura de la puerta del conductor

Hola realicé un pedido para un recambio de un aspirador (una batería)Al recibirlo lo sustituí y no funciona. Escribo para ndicar el problema y me indican que no tiene garantía ni aceptan devolución. Además sugieren que el problema viene de otro sitio.El producto recibido es original aunque con fecha de fabricación superior a dos años, cosa que ya es sospechosa ya que las baterías no pueden almacenarse descargadas tanto tiempo.En cualquier caso no aceptan devolución cuando en sus condiciones de venta pone que sí, que se pueden devolver los productos en 14 días naturales. ver enlace : https://www.electrotodo.es/garantia-devolucionesEstoy dentro de los 14 días ya que recibí el producto la semana pasada. Graciasun saludo

Hola,Me hicieron contratar un cuenta de ahorro “PIAS” al firmar mi hipoteca con Liberbank (actualmente UNICAJA) y pasar todos los meses 50 € de forma automática, porque el mínimo era ahorrar 600 € al año. Ahora, después de bastantes años, necesito sacar parte del dinero por una necesidad urgente y me indican que no tienen claro si puedo sacar dinero de esa cuenta de ahorros porque es para la jubilación, como un plan de pensiones me indican. En su día, al firmar la hipoteca, lo que me dijeron, con la Directora del banco y el notario presente, es que era una cuenta de ahorro PIAS, que no podía sacar dinero durante 1 año para no penalizar, pero que luego podía disponer de mi dinero sin problema por cualquier motivo. Por lo que me indicaron y estoy leyendo, incluso en las condiciones de las cuentas PIAS del propio banco UNICAJA en su página Web, es una Plan Individual de Ahorro Sistemático, y la GRAN diferencia con un plan de pensiones es precisamente que puedes disponer de tu dinero sin ningún motivo especial como en los planes de pensiones (jubilación, muerte, discapacidad o similar), ya que es un producto de activo LÍQUIDO. Por favor, necesito que me dejen sacar parte de mi dinero de forma urgente. Voy a reclamar también a Atención al Cliente del propio Banco UNICAJA como me indican, para en caso de problema hacer la reclamación al Banco de España.Gracias de antemano,Saludos.

Buenos días. El día 5 de junio hice un pedido, del cual se gestionó la devolución el día 8 de junio. No tuve más noticias de la devolución ni del reembolso. Escribí varios mensajes a través de su web desde mi perfil de usuario y no siempre obtuve respuesta. Finalmente el 16 de agosto me llegó un mensaje suyo que decía: REEMBOLSADO. De hecho, consta como que se realizó el reembolso el día 16 de agosto. No obstante, a día de hoy (14 de septiembre) no he recibido el reembolso en mi cuenta, cuyo número no ha cambiado desde que hice la compra. Al no recibir el dinero, he intentado volver a ponerme en contacto con Guantitos por el mismo medio, ya que en su web indican que solo las comunicaciones a través del perfil de usuario en la web son válidas para este tipo de gestiones, pero no he recibido respuesta más. Ha pasado casi un mes desde que supuestamente se hizo el reembolso y más de tres meses desde que se empezó a gestionar todo. Por lo tanto, les ruego que hagan el reembolso y dejemos este asunto zanjado cuanto antes. Gracias.

Hola. El pasado lunes día 5 realicé un pedido en Worten de un pc de sobremesa, aprovechando los Días sin IVA de Worten que me ofrecía un descuento muy interesante. El plazo de entrega era de 2 o 3 días. Tras el pedido en la zona de cliente de Worten aparece ya En estado de preparación. A los tres días no llega el pedido y decido informarme para ver que pasa. En la zona de cliente de Worten sigue apareciendo en ese momento En estado de preparación. Worten no tienen teléfono de atención al cliente. Si tienen un formulario de localización de pedido, pero no es ágil y no contestan. Busco alternativas y localizo una dirección de e-mail de Worten, la cual utilizo y me contestan de que mi pedido se está gestionando. Requiero mas información a través del twitter de Worten, pero me indican que el área de ventas online lo está gestionando y que aguarde su respuesta... y así continuo esperando hasta que en el día de hoy, 13 de septiembre, Worten me comunica que el pedido ha sido cancelado, debido a la falta de unidades del artículo adquirido. Me sorprende que me digan esto una semana después de empezar a gestionar al pedido. Al pulsar sobre el equipo de mi pedido, me lleva a la web de Worten, donde puedo observar que continuan ofreciendo el producto que me han cancelado, a un precio mayor donde indican que está disponible con una fecha de entrega de 2 o 3 días:https://www.worten.es/productos/desktop-gaming-hp-omen-40l-gt21-0066ns-intel-core-i7-12700k-nvidia-geforce-rtx-3080-ram-32-gb-2-tb-ssd-7468044Me llama la atención que el producto que Worten me cancela, sí esté disponible en la web. Entiendo que si no hay unidades disponibles están realizando una oferta fraudulenta en la tienda online de Worten, o bien que sí hay unidades para ofrecer por la web y me han indicado a mí que no hay para cancelarlo por algún motivo.Tampoco llego a entender, como Worten ha tardado una semana en comprobar que no hay unidades del pc que he comprado. (si es cierto que no hay unidades disponibles, porque en la web de Worten dicen otra cosa)A todo esto, Worten me comunica que me realizarán el reembolso en los próximos días, pero sin indicarme un plazo, y vista la poca transparencia que tienen, siento pánico de nuevo por la demora en el reembolso que pueda producirse. Esto a la vez me inhabilita para poder comprar otro equipo, ya que no cuento con el dinero, porque tengo que esperar el reembolso.Por otro lado, el equipo era para sustituir mi actual ordenador de trabajo que estaba funcionando con anomalías. Trabajo en la edición de videos y estoy teniendo que posponer los trabajos desde ayer, y lo tendré que hacer hasta que me reembolsen el dinero y pueda realizar un pedido de similares características en otra tienda (tras el reembolso tendré que esperar la gestión y el envío de la nueva tienda, por lo que los plazos se alargaran perjudicándome en el desempeño de mi actividad laboral)Me ha sorprendido mucho el oscurantismo con el que trata Worten estos temas, y las contradicciones en las que incurren.El servicio de Worten es nefasto en ese sentido.

Hola, realice un pedido en enero de 2022 a muebles MUEMI. Tiempo estimado de entrega de 6 semanas. No lo hemos recibido. No contestáis ni al teléfono, ni al correo ni al whatsapp. Os hemos pedido la devolución del dinero reiteradamente. Os volvemos a solicitar el reintegro del dinero abonado.Gracias

el pasaso 17 de agosto 2022 hicimos un pedido on line al Corte Ingles de unos libros de texto, el plazo de entrega que nos indicaron fue antes del 31 de agosto 2022, no obstante, pasada esa fecha, no habíamos recibido aún el pedido. Entendimos que la demora podría deberse al retraso en la entrega por parte de las editoriales con todo el tema de cambios de libros, etc. El dia 7 de septiembre, recibo un correo de ECI indicando que parte del pedido está entregado a la agencia de transporte (GLS) y que se pondrán en contacto con nosotros para confirmar fecha de envío. Generamente, en base a la experiencia que hemos tenido con ECI y la agencia de ttes GLS, suelen confirmar al día siguiente la fecha de entrega, pero en este caso, en vista de que no recibía ningún mensaje de GLS (agencia de tranporte), el dia 12 de septiembre intenté contactar por tlfno con ECI durante todo el día para saber que pasaba con el pedido, siempre con la misma locución de ningún gestor disponible y que contactaría conmigo por tlfno. La tarde del día 12, en vista de que nadie comunicó conmigo, envié una reclamación a ECI, el día 13 por la mañana recibo un mensaje de GLS indicando que harán la entrega el mismo día 13 de septiembre, y efectivamente, el paquete ha llegado, pero no es lo que hemos pedido. He intentado durante toda la tarde hablar con alguien de ATC de ECI, pero no ha sido posible, siempre la misma locución, así que he buscado algún tlfn que no sea un 900 y he conseguido hablar con las oficinas centrales pero no me pasan con nigún responsable que me pueda ayudar, que la única opción es hablar con ATC. He vuelto a abrir otra incidencia en la página de ECI, porque no se como actuar, ya que quiero devolver estos libros y que me envíen los que he pedido. Muchas gracias.

Señores de signo editores en el 2018 me engañaron para que realizase un pedido de una colección de libros con el incentivo de los puntos y los regalos... pedidos que está totalmente pagado, liquidado y cerrado con las cuotas que mensualmente he estado pagando. Me han llamado en varias ocasiones ofreciéndome más regalos, colecciones nuevas...a las cuales siempre he dicho que no (sabiendo que en realidad lo que hacen es estafar a la gente) pidiéndoles que me confirmen que el contrato esta cancelado por su parte y así lo hacían. Hasta que hoy después de 4 años vuelvo a recibir una llamada de signo editores en la cual me indican que me tienen dada de alta como coleccionista (cosa que no sé de donde se la sacan la verdad) y que tengo a mi disposición tres colecciones por un valor de 16.000€, claramente les he dicho que no me interesa comprar nada mas con ellos y que por favor se olviden de mí, pues su respuesta ha sido que para cancelar el supuesto contrato que tengo vigente con ellos (desde hace 4 años) sin haber hecho ninguna renovación pero si cancelación telefónica debo pagar 2500€ por supuesto les he dicho que no les voy a pagar ni un euro y me han dicho que pasan el caso al departamento judicial ya que supuestamente tengo que pagar esa cantidad.Solicito a través de este medio como primer aviso, la cancelación inmediata de todo cobro relacionado con Signo Editores, la supresión de sus ficheros de los datos personales en conformidad de la Ley General de Protección de Datos (RGPD), el cierre del contrato de suscripción (si estuviese activo) y la prohibición expresa de que alguien de signo editores me vuelva a contactar para ofertar sus productos. Si no se cumplen estas premisas, el siguiente paso será poner en manos de los abogados este asunto para que tomen las acciones legales que sean necesarias, les puedo asegurar que no me voy a quedar parado hasta que se resuelva este asunto.