Últimas reclamaciones

Hola. Pese a que hice una locución telefónica mediante su departamento de atención al cliente donde renunciaba a que mis datos estuvieran en su base de datos y la usasen con bienes comerciales no dejan de llamarme todos los días

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses agosto 2023 hasta hoy.SOLICITO se me remitan inmediatamente puesto que tras varias reclamaciones sigo a dia de hoy, ya no solo sin recibirlas, si no lo que es aún peor, sin recibir de esa empresa ningún tipo de explicación.Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Buenas tardes, Ya realicé una reclamación por el mismo motivo hace un tiempo, pero debido a las incesante llamadas telefónicas comerciales que recibo, vuelvo a pedirles, por favor, que dejen de llamarme para ofrecerme sus servicios. Si vuelvo a recibir una llamada suya, iniciaré tramites legales para denunciarles formalmente. Me llaman TODOS LOS DÍAS 2 o 3 VECES!Así mismo, les pido que borren mis datos de su base de datos.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito a su distribuidora, En la factura de febrero de 2024, de la que adjunto copia, aparece un consumo eléctrico de 853kwh y no es posible porque el contador, que había sido manipulado por los antiguos habitantes de mi domicilio, fue reparado por un instalador autorizado el día 6 de marzo de 2024. Además, entendiendo que se están haciendo lecturas estimadas, adjunto las facturas de mi antiguo domicilio en Madrid donde pueden verificar que mi consumo no llegaba a 100Kwh/mes, por lo que el consumo que se me aplica no guarda relación con mi consumo habitual.Solicito que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 08/03 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 5-7 DÍASHabiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. He llamado a la distribuidora y por parte de Naturgy esta mal enviado el documento del boletín (no descargable) y el certificado de instalación no lo habéis enviado. SOLICITO ALTA CON URGENCIA.SOLICITO la activación inmediata del suministro DE LUZ la resolución por incumplimiento contractual sin que proceda aplicar penalización/ activación de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación] Sin otro particular, atentamente.

Esta empresa es la encargada de subsanar las incidencias de mi piso de obra nueva y llevamos meses esperando a que lo arreglen. Tengo un interruptor que hace mal contacto y por seguridad debería estar ya arreglado.

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 1 año no me remiten facturas de los consumos realizados. Y la ultima ha sido en 27/02/2023 con período de facturación del 16/12/2022 a 18/02/2023, con el valor ESTIMADO de 207,52€, casi 4 veces más que el normal. El valor causó desconcierto financieros en mi presupuesto, al no estar programado para el montante de golpe. Me cambié a otra compañía por el fallo de Endesa en enviarme la facturación. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses [Enero, febrero, marzo, abril, mayo, junio y julio] Adjunto fotocopia de los documentos pertinentesSOLICITO copia de las mismas y el fraccionamiento para efectuar el pago en el mismo tiempo que me habéis demorado a enviarlas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as:Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que no han remitido des del inicio del contrato (Agosto 2023) facturas de los consumos realizados.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses agosto, septiembre, octubre, noviembre, diciembre, enero, febrero, marzo. He llamado varias veces y no me dais respuesta ni solución. Esto me está causando estrés, preocupación y malestar.SOLICITO emitan las facturas en el plazo de tres días hábiles, sino me veré obligada a cambiar de compañía de electricidad. Así mismo solicito por favor el pago fraccionado de las facturas no emitidas.Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta, atentamente.

Hola,Llevamos un mes solicitando el bono social eléctrico a la empresa energía xxi, enviando toda la documentación solicitada y aún así lo siguen denegando. Se trata de una pareja de ancianos de 82 y 75 años en elevado riesgo de exclusión social. El anciano de 82 años cobra una prestación no contributiva y la anciana enferma de 75 años no tiene ingresos.La empresa energía xxi lleva años cobrándoles facturas muy elevadas de luz con la tarifa más alta del mercado ( y ellos pagando estas facturas a plazos) sin que ningún comercial contactara con ellos para intentar bajar la factura. Ahora estamos solicitando el bono social al que tienen derecho y la empresa lo deniega sin justificación alguna.Estamos intentando contactar con el equipo jurídico del ministerio de transición ecológica , el Defensor del Pueblo y también queremos hacer pública nuestra queja en televisión pues creemos que no es un caso aislado y probablemente muchos mayores son ignorantes de las facturas que pagan de luz a la empresa ENDESA (energía xxi) sin que nadie los proteja ante esta injusticia. Solicitamos el bono social eléctrico para esta pareja de ancianos que por sus condiciones económicas tienen derecho.Un saludo.

Tengo la luz de la vivienda a nombre de otra persona y no me dejan ponérmela a mi nombre