Últimas reclamaciones

Llevo reclamando mes y medio para reemplazo de producto con defecto me dicen que me lo envían pero nunca llega y me vuelven a pedir los datos, ya van tres veces. Es para usar en verano se va a pasar la temporada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jueves 26/06/2026, tenía una reserva en una casa rural ajena totalmente a la casa rural/empresa a la cual estoy haciendo la reclamación y por un error de comunicación con la casa rural que realmente si que hice la reserva, le hice el pago de la reserva de 425€ y DOS bizums de 6€ que hacen la tasa turística (12€) a la casa rural LA PONSA CASA RURAL. Pues hice erróneamente el bizum y tras darme cuenta, el viernes por la noche, escribí un mensaje por whatsapp y le hice llamadas pero no ha sido posible contactar con ella ya que no me contesta ni me responde a las llamadas. Hasta el punto de bloquearme de whatsapp. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LOS 3 BIZUMS ERRONEOS 1º 425€ 2º 6€ 3º 6€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Interpongo reclamación en relación con la entrada adquirida para el concierto de Bad Bunny celebrado en Madrid el día 7 de junio, correspondiente a la localidad situada en el sector 214, fila 10, localidades de la 19 a la 23. Durante el evento, mi visibilidad del escenario se vio gravemente perjudicada debido a la presencia de una torre de sonido/estructura técnica situada justo delante de mi ubicación, lo cual impedía disfrutar del espectáculo en condiciones normales. Esta circunstancia no fue informada previamente en el momento de la compra, ni se indicaba que se tratara de una localidad con visibilidad reducida. En base a lo anterior, solicito la devolución total o parcial del importe de la entrada, o una compensación proporcional por las molestias ocasionadas. Quedo a la espera de su respuesta.

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal respecto a la liquidación de una apuesta deportiva realizada en su plataforma. En dicha apuesta seleccioné que un determinado jugador realizaría 2 remates a puerta durante el encuentro. Sin embargo, dicho jugador no fue titular y no ingresó al terreno de juego hasta aproximadamente el minuto 65, disponiendo únicamente de una parte reducida del partido para cumplir el pronóstico. Considero que la resolución de esta selección como perdida resulta injusta y contraria a las expectativas razonables del consumidor, ya que en numerosas casas de apuestas este tipo de mercados son anulados cuando el jugador no participa desde el inicio o cuando no se cumplen determinadas condiciones de participación. En el momento de registrarme en su plataforma y al realizar la apuesta no se me informó de forma clara, destacada y transparente de que bastaría con disputar unos pocos minutos para que la selección se considerara válida. De existir una cláusula que así lo establezca, solicito que me indiquen expresamente cuál es, dónde estaba publicada y cómo se me facilitó antes de realizar la apuesta. Por ello, solicito: 1. La revisión íntegra de la liquidación de mi apuesta. 2. Que se anule la selección correspondiente al jugador o, en su defecto, que se me explique detalladamente el fundamento contractual utilizado para considerarla perdida. 3. Una copia de las condiciones específicas aplicables a ese mercado que estuvieran vigentes en el momento en que realicé la apuesta. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo y juego, solicitando que se revise si la información precontractual y las condiciones aplicadas cumplen con los principios de transparencia y protección de los consumidores. Quedo a la espera de una respuesta motivada y de la revisión de mi caso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por su negativa ante la devolución de los gastos de gestión cobrados en la compra de entradas para el evento Holy Fridays celebrado en la discoteca Todos Santos (Madrid) el 26/06/26. El día del evento acudimos un grupo de 13 personas a la discoteca con entradas válidas adquiridas a través de WHAN. A pesar de ello, el personal de acceso nos denegó la entrada alegando que nuestros códigos QR eran "inválidos". Sin embargo, nuestros datos figuraban correctamente en la base de datos del establecimiento, por lo que existía la posibilidad de validar las entradas manualmente. De hecho, en su respuesta a mi reclamación, la propia WHAN indica que su sistema dispone de un mecanismo de validación manual para permitir el acceso en caso de cualquier incidencia con el escaneo de los códigos QR. Sin embargo, eso fue precisamente lo que el establecimiento se negó a hacer, impidiéndonos acceder al evento pese a constar como compradores legítimos. Como consecuencia de esta situación, presentamos una hoja oficial de reclamaciones en el propio establecimiento. Posteriormente, se nos devolvió el importe de las entradas (25 €), reconociendo de facto que no pudimos disfrutar del servicio contratado. Sin embargo, ni el establecimiento ni WHAN han querido devolver los 2,55 € correspondientes a los gastos de gestión de la compra de entradas a través de su plataforma online. Dado que el servicio contratado no se prestó de forma efectiva ni permitió alcanzar su finalidad, el cobro de las tasas de mantenimiento y emisión de entradas de su plataforma web es abusivo, ya que el consumidor no debe asumir unos gastos de gestión cuando la prestación principal no pudo disfrutarse por causas ajenas a él y no imputables a los compradores. Asimismo, resulta contradictorio que WHAN afirme que no existió ninguna incidencia técnica y que el sistema de validación manual estaba disponible, cuando precisamente esa validación manual nunca se realizó, a pesar de que el establecimiento disponía de nuestros datos y podía comprobar la validez de las entradas. Por todo ello, SOLICITO que WHAN proceda al reembolso de los 2,55€ cobrados en concepto de gastos de gestión, al entender que carece de justificación mantener dicho cobro cuando el servicio contratado no pudo disfrutarse y el importe de las entradas ya fue devuelto como consecuencia de la incidencia sufrida. Adjunto copia de la compra de las entradas, la respuesta de WHAN, y el justificante de la devolución parcial recibida. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Tengo un problema con la empresa Solteros50. Hace años que solicité la baja de la misma y no he vuelto a utilizar esa app. Ahora recibo un mail diciendo que me van a embargar 289€ que según ellos les debo Además me lo envían por yn correo privado de mi empresa al cual no sé cómo han accedido. Ruego su ayuda en este asunto. Me adjuntan este documento

Se realizó la compra de una actividad a través de Atrápalo. En la descripción se indicaban los horarios disponibles de la actividad, así como el contacto para realizar la reserva. Sin embargo, cuando contacté con el establecimiento, comprobé que los horarios de apertura eran diferentes a los anunciados. Como consecuencia, tuve que solicitar un día libre en el trabajo para poder disfrutar de la actividad. Lamentablemente, debido a problemas profesionales, me vi obligada a cancelar ese día libre y buscar una fecha alternativa. Me puse en contacto por correo electrónico con la persona responsable para proponer nuevas fechas, pero no he recibido ninguna respuesta, a pesar de haberlo intentado en varias ocasiones. Por este motivo, solicité el reembolso, ya que ha resultado imposible contactar con el establecimiento. Atrápalo, que en un primer momento me indicó que no habría ningún problema, ahora está demorando la gestión. Me informan de que están revisando el caso, pero ha pasado demasiado tiempo y, a día de hoy, sigo sin recibir una solución

Hola!! Realicé un pedido de un aire acondicionado portatil y cuando lo recibí era un ventilador A qué dirección puedo enviarle para que me devuelvan el importe de 49,90€ Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [ustedes no me han hecho el pago de mi entrada para el evento de la oreja de van gogh , de la entrada que les revendi y la cual les compre hace unos meses de numero de pedido 645830470 Me han aplicado un cargo por el mismo importe de mi venta, por otra entrada que les vendi hace un par de semanas. Esta accion es totalmente ilegal e ilicita, pues yo aporte todos los comprobantes de venta de dicha venta de numero 646248270. O me ingresan el dinero de mis dos entradas vendidas o las tomare acciones legales oportunas por dicha irregularidad. Apropiacion indebida de dinero de venta e incumplimiento de condiciones Por otro lado , si esto no se resuelve de manera inmediata, me encargare personalmente de anunciar en prensa, tv, redes sociales, las irregularidades que hace Viagogo con sus clientes, estafandolos y apropiandose de dinero ilegalmente Sin otro particular, atentamente. Antonio Torres Gonzalez

Compré paquete cerrado Weekendesk por 139€ (Ref: 37070713) válido hasta nov/2026. Al canjearlo para el 02/07/2026 exigen un suplemento unilateral de 43,53€ alegando tarifas dinámicas. El email original no advertía suplementos; indicaba precio total cerrado. Abonado por necesidad comercial para no perder el viaje. Solicito reembolso de los 43,53€ por falta de transparencia contractual (Arts 60 y 82 Ley Consumidores). Intentada vía amistosa, la empresa mantiene silencio administrativo. Solicito la devolución íntegra de los 43,53 euros cobrados indebidamente como suplemento, restituyendo dicha cantidad en la misma tarjeta con la que se realizó el pago original del paquete.