Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: San Diego Comic-Con Málaga

01/10/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el evento de la San Diego Comic Con Málaga ha sido un completo desastre. El evento ha sido un completo caos. Colas de dos horas a pleno sol y sin agua para entrar al pabellón principal. Te registran a la entrada y te quitan el agua y la comida. Para moverte por allí y encontrar las cosas, había que preguntar a cualquier persona que no fuera de la organización, porque estos no sabían guiarte para nada. Desinformación total. Puntos de información que no informaban, guardias de seguridad que te hacían ir a la otra punta del pabellón para salir a la calle para luego encontrarse a otra persona en ese sitio que te decía que no, que la salida era donde habías estado al principio. Había tres bidones de agua en la calle que se agotaron enseguida tras colas de más de media hora. En el interior del hall principal, un par de fuentes con más colas aún y que desactivaron a las 15h. En el interior del hall de las tiendas, el principal y donde más gente había, solo había un bidón de agua y estaba vacío, personal de la propia organización decían que ni se había llenado desde el primer día (el jueves, yo estuve allí el sábado). Sin indicaciones en el suelo ni en ninguna parte de por dónde ir o dónde está qué cosa. Salidas mal señalizadas, baños peor señalizados. Aforo superado con creces. Se llegó a producir un tapón en uno de los pasillos, imposible moverse. Para salir a comer y regresar otras dos horas de cola al sol. Comida con variedad escasa, calidad aún peor y precios abusivos. Tres refrescos, una mini pizza y seis tiras de fingers de pollo me costaron 45€, un auténtico robo. Stands que ni sabía que existían hasta que vi vídeos en las redes sociales. Lo mismo con los invitados. Tiendas vendiendo falsificaciones, cosa completamente ilegal y que debería haber estado controlada en un evento de esta envergadura. La mala organización fue el motivo por el cuál tardé tres horas en entrar al recinto y me quedé sin cosas que ver o hacer porque ni sabía a dónde ir con la cantidad de gente que había. Pero es que el evento de por sí estuvo mal planteado. Esas mismas 3h que tardé en entrar habrían sido las 3h que habría tardado en irme de allí. No había nada por lo que mereciese la pena pagar los 55€ que pagamos. Te dicen que es la Comic Con De San Diego, una empresa con prestigio, pero creo que de ellos solo han heredado el nombre, porque parecía cualquier evento de pueblo normalito. Sin novedades, productos piratas, precios el triple de caros que en sus propias webs o tiendas físicas, la propia tienda Funko que no trajo novedades salvo los 3 esos que desaparecieron enseguida. Por no hablar de los eventos a los que era imposible de acceder por superar el aforo y la falta de coordinación de los trabajadores del evento. Me siento completamente engañada. Me vendieron humo y no una experiencia de San Diego Comic Con. Además, me prohibieron llevar comida y alimentos, me registraron en la puerta. Me hicieron perder tiempo en colas de horas al sol. Pusieron nuestras vidas en peligro superando el aforo permitido.el reembolso total o parcial de mi entrada, una disculpa por parte de la empresa y una promesa de que esto no volverá a ocurrir SOLICITO el reembolso total o parcial de mi entrada, una disculpa por parte de la empresa y una promesa de que esto no volverá a ocurrir.


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