Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo problemas con el reembolso de la devolución del pedido que indico en el asunto. El pedido constaba de 2 artículos; al solicitar la devolución del mismo a través de su web, me equivoqué y sólo hice click en uno, pero en la caja iban los 2. Más tarde, cuando me dí cuenta del error, hice la solicitud de la devolución del segundo. Pero como indico, en la caja iban los 2 artículos. He contactado con ellos en innumerables ocasiones y esto sigue sin solucionarse. Sin otro particular, atentamente.

Buenas realice el pedido 1113865765 el día 12-01. Llego el día 20 y habia productos que no coinciden con la descripción. He solicitado dos veces la devolución y mi pedido a desaparecido de la web y no me mandaron correo de confirmación. Les he intentado contactar varias veces por todos los medios y solo me dan largas. Necesito el código de devolución y no me lo dan

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque de un pedido pagado y enviado, recibo nada. El repartidor inventa sin moverse un falso intento de entrega y luego lo cancela sin permiso y sin segundo intento de entrega. SOLICITO […]. alguna sanción para esa repartidora negligente Sin otro particular, atentamente. En mi opinión el corte ingles no entregó el pedido por que estaba en descuento del 505 y perdían dinero, no veo otra lógica a todo esto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] recibí el pedido #1285, realizado el 28 de diciembre y que iba a llegar el 7 de enero, el 23 de enero, y lo necesitaba para el 16 de enero para un regalo. Tuve que comprar otro regalo. He solicitado seis o siete veces la devolución y el reembolso, y no hay respuesta por parte dela empresa Beginn. SOLICITO […]. Devolver el pedido y que se haga el reembolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO

Buenas tardes, mi reclamación es a la empresa PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba. NO ENTRGARON EL MATERIAL POR FALTA DE ESTOCK. ME LLAMARON , ME DIERON ELEGIR OTROS PRODUCTOS O EL REEMBOLSO. PEDI EL REEMBOLSO. LO ACEPTARON Y NUNCA MAS SE SUPO. NO CONTESTAN NADA!! ADJUNTO PEDIDO. Número de pedido 850960 - realizado el 22/05/2025 850960 22/05/2025 158,85 € Devolución en proceso

Hola buenos días estoy haciendo una colección concretamente la del Peugeot 205 París dakar y en todos estos meses atrás siempre hay algún problema con algún fascículo que falta dentro del paquete pero desde diciembre no hay manera que me cobren el paquete número 12 correspondiente a diciembre y solo me dicen que tienen problemas informáticos me hacen cambiar la cuenta del banco por pago con tarjeta y me cobran después de mucho pelear y a los 5 días me devuelven el dinero sigo llamando y nadie me contesta del problema el día 28 de enero me dicen que no me lo envían porque está sin pagar procedo al pago y hoy día 2 de febrero me dicen que no me lo pueden enviar porque no tienen stock llevo dos meses de retraso y no hay manera que me digan cuando narices voy a tener mi paquete en casa ni cuando me cobrarán el 13 un verdadero desastre maldito el día que con toda la ilusión me puse a hacer esta basura de coleccion

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en blue banana brand el 15 de Diciembre, el cual llegó el día 17. Ese mismo día solicito un cambio de talla y me comunican el día 18 que me lo han enviado. El 26 de Diciembre me llaman de la empresa de transporte para recoger la prenda por la que había solicitado el cambio de talla, pero como estaba de viaje les comunico que hasta el día 5 de Enero no pueden recogerla. El día 2 de Enero recibo un correo indicando que mi paquete ha sido entregado (la segunda prenda que em envían del cambio de talla), pero no había nadie en casa porque como he dicho anteriormente estábamos de viaje. El día 5 de Enero llamo a la agencia de transporte y me comunican que ha sido una falsa entrega y que el paquete sigue en las oficinas, que lo ponen de nuevo a reparto y en unos días tendré noticias. El día 9 como no se nada del paquete vuelvo a reclamar a la agencia y me dicen que el paquete sigue allí en la oficina. Al mismo tiempo envío un correo a blue banana indicando lo sucedido para que ellos también reclamen a la agencia, obteniendo respuesta de que pregunte a los vecinos o al conserje porque a ellos les aparece entregado. Entre los días 8-9 de Enero recogen la prenda que yo tenía en casa. El día 14 de Enero vuelvo a contactar con la agencia, la cual me comunica que por un error de gestión mi paquete fue devuelto a los almacenes de Blue Banana el día 5 de Enero y lo tenían ellos en sus almacenes desde el día 8 de Enero, y me indican el nuevo número de seguimiento para que lo puedan comprobar (Agencia Sending - N.º seguimiento: 880115056131). Ese mismo día vuelvo a enviar un correo indicando lo sucedido a blue banana, con el nuevo número de seguimiento, me contestan indicando que lo han comprobado y que SI lo tienen ellos, que pasan mi caso a un agente para que se gestione el reenvío del paquete o el reembolso. El 23 solicito por correo electrónico (ya que no hay teléfono operativo donde contactar) la devolución del dinero sin obtener respuesta. El día 26 de Enero vuelvo a contactar con ellos mediante su web y me vuelven a contestar lo mismo que la vez anterior, pero sigo sin conseguir ninguna solución. El día 27 recibo un correo diciendo que la primera prenda que me llegó por la que solicité el cambio no sabían si yo la había entregado, les vuelvo a contestar que hace más de dos semanas que yo ni tengo ninguna prenda, y envío un correo solicitando la devolución del dinero. Desde entonces no he tenido noticias y tampoco he recibido el reembolso. Adjunto imagen de las conversaciones que he mantenido con ellos durante estas semanas. SOLICITO la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para solicitar la apertura de una reclamación frente a la empresa vendedora del siguiente producto: Producto: Skiergómetro marca Behumax (Air Ski) Fecha de compra: 15 de julio Pedido: #46539 El producto presenta graves defectos tras un tiempo muy reducido de uso, incompatibles con un funcionamiento normal y con la calidad esperable de un equipo de este precio. En concreto: Pantalla (display) defectuosa, que no registra correctamente los datos y no supera un valor mínimo de medición, quedando inutilizada para un uso normal. Rotura de la cuerda, imposibilitando el entrenamiento y evidenciando un defecto de resistencia o fabricación. Despegado del suelo/base del equipo, lo que constituye no solo un defecto de calidad sino también un riesgo para la seguridad del usuario. Tras comunicar estos hechos a la empresa, esta rechaza asumir la garantía, alegando que: El producto no está destinado a uso profesional. Las cuerdas son un elemento de desgaste con solo 6 meses de garantía. El mal funcionamiento se debe al uso fuera del ámbito para el que fue diseñado. No obstante, considero que estas respuestas no son conformes a la normativa vigente de protección al consumidor, por los siguientes motivos: Garantía legal de 3 años En la propia web del vendedor se indica que el producto dispone de 3 años de garantía, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Los defectos descritos aparecen dentro de este plazo y no pueden considerarse desgaste normal, especialmente el despegado de la base y el fallo del display. Carga de la prueba Corresponde al vendedor demostrar que los defectos se deben a un uso indebido. No se ha aportado ningún informe técnico ni prueba objetiva que lo acredite. Falta de coherencia entre la información comercial y las limitaciones de uso alegadas posteriormente En la web del producto se muestran imágenes promocionales del skiergómetro siendo utilizado por un atleta en un centro de CrossFit, lo que razonablemente induce al consumidor a entender que el equipo es apto para ese tipo de entorno. Posteriormente, el vendedor niega la cobertura de la garantía alegando que el producto no está diseñado para dicho uso, lo que genera una clara contradicción entre la información comercial ofrecida y las limitaciones invocadas tras la venta. Elementos esenciales del producto La cuerda es un elemento esencial para el funcionamiento del skiergómetro. Su rotura prematura, en un plazo tan reducido, no puede calificarse como desgaste normal, sino como un defecto de calidad. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para reclamar al vendedor una solución conforme a la garantía legal, consistente en la reparación completa del producto, su sustitución por uno nuevo o el reembolso del importe pagado, así como que se valore la adecuación entre la información comercial facilitada y el uso para el que posteriormente se pretende limitar la garantía. Adjunto, si es necesario, copia de las comunicaciones mantenidas con la empresa y capturas de la información comercial del producto. Atentamente, María Serrano Márquez

Hola, realice un pedido en Aliexpress, en octubre 2025, dicho pedido venia defectuoso y ademas no funcionaba "era un movil New 15 Ultra Smartphone", solicite la devolucion del producto y se me acepto, al principio de la disputa, el vendedor empezo a ofrecerme dinero, pero yo lo que queria era un nuevo producto o el reembolso del dinero. Disputas con aliexpress llevo desde el dia 13 de noviembre, solo me dicen que no pueden reembosalme el dinero y que sea compresivo. Yo he mandado todo comprobante de que le hice la devolucion, fecha de envio, fecha de que el vendedor lo a recibido, tadas clases de pruebas de que el articulo ha sido devuelto. Y no me dan una solución, quieren que pierda el dinero y el producto.