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Sorteo monopoly McDonald's
Hola , he ido acumulando etiquetas del sorteo de monopoly summer de McDonald's y a la hora de introducirlos en la App en principio ha ido bien, pero al segundo día ya han aparecido problemas:1.No me deja acceder , al poner la contraseña no la reconoce ,tengo que crear una nueva y acceder a través de esa herramienta. Cuando intento acceder de nuevo vuelve a ocurrir lo mismo.2. Al colocar el código de etiqueta me notifica que ha ocurrido un error ,pero el código se gasta ya que si vuelvo a ponerlo se especifica que tal código ya ha sido utilizado. Revisando mis propiedades veo que suma la calle de las etiquetas. El fraude es que según las bases legales de la promoción especifica que en cuánto introduces el código de etiqueta hay un premio de momentos que te da opción a uno de los premios si aciertas el momento de ese premio ,si no resultaras ganador se asignaba una calle aleatoria. Y con el problema ni obtengo ni uno ni lo otro. Bueno luego si sale un premio en el apartado de premios pero son todos premios menores y principalmente el 15% de descuento en autobús. Se ve claramente que esta programado para no poder optar a otro premio y escudarse en la entrega de premios menores.Fraude total!!
No llega el pedido
Farmaferoles pedido #624422
REEMBOLSO
realice una compra en esta empresa, no me convencio el producto y procedí a su devolución, esto fue el 5 de junio, desde entonces estoy esperando el abono, les he escrito como veinte correos y siempre dicen lo mismo ****** que lo reclaman al almacen ***** no he visto mas falta de profesionalidad y seriedad con un cliente .... a día de hoy aún continuo esperando, vamos para tres meses
Tallas erroneas y falta de unidades
Hola. En relación a mi pedido 19534 en el mismo solicitaba 4 unidades de una determinada prenda con talla L.Me han llegado solo 2 unidades en tallas XXL y 3XL respectivamente.Dado que el pedido no se corresponde, ni en numero de productos ni en la talla solicitada, ruego el abono del pago completo y la recogida de las prendas que han enviado por error. Gracias.
Quiero que me reemplacen el sofa
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de octubre de 2021 recogí un sofa en conforama Alfafar. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en Julio de 2023 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado, ya que el problema es un defecto en la madera interior que sujetaba los muelles, y ha hecho caer uno de ellos perforando así tambien el forro inferior del sofa. el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Mi queja aqui viene porque llevo 3 semanas reclamando via email y por telefono, recibiendo primero 1 correo llamandome mentirosa sutilmente(ofreciendome su opinion personal el trabajador de atencion al cliente de conforama Alfafar, en lugar de una respuesta profesional o pidiendo mas fotos o informacion del problema, negandome una solución din ver el sofá y en base a su opinion personal) mas tarde tras personarme y exigir una solucion mostrandoles un video de la madera carcomida y dejar claro que era defecto de fábrica y yo no mentia me piden que mande un correo con el video para mandar al fabricante, asi lo hago y me responden que si que se hacen cargo y que lleve yo el sofá a un tapicero en valencia que ellos han buscado y que lleve yo el sifá hasta alli. viendo que su trabajador que no conoce la ley del del consumidor y aun asi lo tienen atendiendo al cliente, no sabe que no tengo porque pagar el transporte del sifá ni hacerlo yo,envio otro correo explicandole que los costes de transporte para la reparacion corresponden a conforama y que ademas por inconvenientes que se me provocarian por no tener sofa solicito REEMPLAZAR EL SOFA POR UNO NUEVO..viendo que su trabajador no sabe hacer su labor, cansada de tener que enseñar yo alas leyes a su trabajador ,vuelvo a personarme para dejar claro, que necesito hablar con un encargado, el rncargado de muebles, NO VIENE A HABLAR CONMIGO, envia a 1 trabajadora que me dice que vale, que ne mandaran el tapicero a casa y ya esta, pero que no sabe ni cuando ni lo que tardara. Viendo que no voy a sacar nada en claro porque me han tratado ninguneandome y sin hacerme ni caso... salgo de alli resignada ya porque me estan ignorando. QUIERO UN SOFA NUEVO. no quiero reparar con las molestias que esto me conllevaria. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Y que al menos me hagan caso y respeto hacia mi persona, cosa que no se ha tenido. Sin otro particular, atentamente. Esta reclamacion ya la puse, y van ustedes uy me responden que me mandan un tapicero pasando literalmente de que ya les he dicho que no .Les vuelvo a repetir que no quiero que me reparen el sofa, que exijo uno nuevo. Tanto mi marido como yo trabajamos en horario comercial, y tenemos2 niños, pretenden que perdamos 1 mañana o tarde entera , que tengamos que salir del trabajo para estar en casa para que el tapicero repare el sofa... las molestias estas quien nos las paga??? Queremos que nos digan 1 hora y 1 fecha, que nos traigan el sofa nuevo, se lleven el viejo y en 10 minutos se recepciona y se atiende al transportista. Hemos recibido un trato DEPLORABLE por parte de atencion al cliente, también en tienda, por telefono no solucionan nada, utilizan a la empresa que han contratado para recepcionar las quejas, para no tener que dar ustedes la cara. Pides comunicarte con tienda NADA, imposible,que no hay telefono dicen.. 3 veces señora, 3 veces he tenido que perder mi tiempo, y acudir a tienda. Tiempo de mis vacaciones. Llevamos2 meses con el tema. Los responsables de decoracion y muebles son vergonzosos. El responsable de sección muebles no dio ni la cara. Una empleada, que fue la unica que me teato con respeto y me atendio fue la que me ayudó. No sln una emoresa seria. Me he senyido insultada y humillada por ustedes, El chico de atencion al cliente insinuo que era una mentirosa cuando explique que habia pssado con el sofa. Sin ver el producto ni pedir mas detalles, me nego la garantia, con un trato cero profesional... en fin.. esque me agota tener que reclamar lo que me correspondem bastante mal trato me han proporcionado. Me temo que tendre que recurrir a denunciar.
Denuncia por no entregar pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/23 adquirí en su?página web veepe un pedido de Etam. Del pedido solicitado con fecha de entrega 07/08 se han entregado únicamente una parte de las referencias pero no la totalidad del producto. He intentado contactar muchas veces para que me digan si el pedido va a ser entregado y cuando, o si bien no hay stock y no lo recibiré pero no recibo respuestas.Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, email de confirmación del pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola,realice un pedido el día 19 de julio de 2023 a la empresa BAEK DECOR, el cual me han indicado que tenían stock al cabo de 2 días volví a comunicar con ellos ya que no recibía ningún mail de confirmación con fecha de entrega. Luego el día 26 de julio me llaman y me indican que no tendrían stock hasta finales de agosto, por ese motivo realizó la cancelación del producto vía telefónica, donde la persona a cargo me dice que esto se puede realizar y que me enviarían un correo de.reembolso y que al cabo de 15 días o menos me harían el reembolso de 107,10€. A lo largo de la semana me vuelvo a comunicar porque no me llegan el correo, me lo envían en el momento y comienza a transcurrir los días, además intentando de ver una factura me encuentro que no me han enviado nada. Sólo tengo un número de pedido y correos de la empresa. Añado datos de empresa BAEK DECOR con número de teléfono 641761264. Correos electrónicos: baekdecor@gmail.compedidos@baekdecor.comFacturación@baekdecor.comRealice el pago vía bizum y tengo mi comprobante de pago con número de pedido 63556También añado los datos que aparecen en la web: Nombre y apellidos: BAEK DECOR SLNIF o CIF: B94598832Dirección postal: AV ROMA, 76 – 08029 – BARCELONA
PEDIDO NO LLEGA
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de agosto adquirí en su?página web el pedido 2321732001373Han pasado 23 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación no atendida
Hola, compré unas miniaturas con un alto valor económico a un vendedor de Wallapop, el paquete estaba mal embalado y llegó todo roto, abrí una reclamación por la vía que te proporciona Wallapop y no solo no ha sido atendida si no que me ha llegado un mensaje que indica que al no reclamar en el plazo se ha aceptado la transacción y le pagarán al vendedor su dinero. Y quiero que me reembolsen el dinero de mi compra , me es indiferente si tengo que reenviar el paquete, no lo quiero en este estado , pero quiero que me reembolsen el importe ya que para eso se paga una parte en concepto de seguro.
Baja de mis datos personales de sus sistemas
Me dí de alta en la web con el usuario siglesiasf@gmail.com para realizar una compra. Al intentar acceder unos días más tarde, el usuario y/o la contraseña no eran correctas.Solicito el reseteo de la contraseña pero nunca me llega el enlace para hacerlo. Reviso la carpeta spam pero nada. Reclamo a Hoka y se limitan a decirme que resetee la contraseña a través del correo que “Marketing” me ha enviado. Les respondo que no no he recibido ningún correo y que en la carpeta spam tampoco está, No vuelvo a saber de ellos. Hace un mes vuelvo a hacer lo mismo con igual resultado. No puedo cambiar la contraseña y como no puedo entrar, tampoco me puedo dar de baja. Decido hacer una prueba, Me doy de alta con otra cuenta y cuál es mi sorpresa que al segundo log on, el usuario o la contraseña no son válidos y me remiten a resetear la contraseña. Lo hago pero nunca recibo ningún correo. Quiero denunciar a Hoka por engaño y por estafa. Te das de alta en sus sistemas dándoles toda tu información persona y nunca más la puedes recuperar.
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