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Problema con el reembolso

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BAEK DECOR - Chelm Home

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N. M.

A: BAEK DECOR - Chelm Home

26/08/2023

Hola,realice un pedido el día 19 de julio de 2023 a la empresa BAEK DECOR, el cual me han indicado que tenían stock al cabo de 2 días volví a comunicar con ellos ya que no recibía ningún mail de confirmación con fecha de entrega. Luego el día 26 de julio me llaman y me indican que no tendrían stock hasta finales de agosto, por ese motivo realizó la cancelación del producto vía telefónica, donde la persona a cargo me dice que esto se puede realizar y que me enviarían un correo de.reembolso y que al cabo de 15 días o menos me harían el reembolso de 107,10€. A lo largo de la semana me vuelvo a comunicar porque no me llegan el correo, me lo envían en el momento y comienza a transcurrir los días, además intentando de ver una factura me encuentro que no me han enviado nada. Sólo tengo un número de pedido y correos de la empresa. Añado datos de empresa BAEK DECOR con número de teléfono 641761264. Correos electrónicos: baekdecor@gmail.compedidos@baekdecor.comFacturación@baekdecor.comRealice el pago vía bizum y tengo mi comprobante de pago con número de pedido 63556También añado los datos que aparecen en la web: Nombre y apellidos: BAEK DECOR SLNIF o CIF: B94598832Dirección postal: AV ROMA, 76 – 08029 – BARCELONA


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