Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2023 adquirí en su?página web floraqueen.es el producto “Flora Energy: Rosas y Gerberas”. Se estipuló un plazo de entrega concreto en el día 1 de diciembre de 2023 y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Cuando accedo al link para saber el estado de mi pedido, aparece en todo momento como “Reprogramado”.Decidí escribiros, ya que por vía telefónica no respondíais, y contestasteis que un agente se pondría en contacto conmigo. Pero nadie me ha llamado aún.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido y fecha en la que se confirmó.2. Fecha de entrega prevista.3. Estado del pedido y fechas de dicho estado.4. FacturaSolicito que un agente se ponga en contacto conmigo inmediatamente y que el pedido llegue a su destino en dos días como muy tarde. De no ser así, reclamo la devolución del importe y una compensación por daños y perjuicios.Sin más dilación, espero una respuesta inmediata.

Buenas tardes, El día 24 noviembre realice un pedido web www.Bluebananabrand.com referencia BB725721, el pedido es una sudadera y me ha llegado hoy 4/12 una bolsa vacía sin la sudadera, reclamo la devoción del importe 53,31eurHe reclamado a su correo info@bluebananabrand.com y por whatsapp 695859268mandaré la bolsa que me ha llegado con la etiqueta de devolución pero no tengo más medios para justificar que ha llegado vacía y que reclamo este importe porque me considero estafada por esta empresa. Gracias Sílvia

Hace un par de semanas me puuse en contacto con samsung mediante el wasap que tienen habilitado para las consultas, por los problemas que tenia con un monitor mod Curvo Gaming C24RG52FZR de 24'', comprado en Amazon el 21 septiembre 2022. Problemas que habia tenido desde el primer dia, pero como tenia un pc antiguo y ademas lo usaba poco, pense que seria cosa del pc y fue pasando hasta que cambie el pc por uno nuevo y vi que todo seguia igual, monitor no se enciende al encender el pc, hay bque encenderlo manual, si entra en suspension, al despertarlo se ve media pantalla negra y la otra parpadeando, hasta que lo enciendes y apagas, no deja entrar en los menus y variar ningun parametro, al hacer una prueba de imagen se pone verde. y bueno se creo la orden de reparacion 4272067444, la semana pasada vino, creo que le cambiaron el panel de pantalla, pero no solucionaron ninguno de los problemas, todo seguia igual y a mallores la pantalla mal montada, sale luz por la parte de abajo del monitor y por la de arriba, esta mal encajada la carcasa. Me pongo nuevamente en contacto por el wasap y acordamos enviarlo a reparar nuevamente con la orden numero 4272301831, la cual vino ayer lunes 04/12 ups a recojer. Y hoy martes entre en la pagina de samsung para ver si ya habia llegado el monitor y cual es mi sorpresa cuando leo: Hemos cancelado tu solicitud , a solicitud del servicio tecnico, por favor ponte en contacto con nosotros llamando al 911750015 si nbecesitas mas ayuda. Llame y una señorita despues de explicarle el caso me dice que lo mejor que puedo hacer es hablar con el sat , servifax y me dio su numero de telefono ,915495277, al que llame tres o mas veces y me fue imposible contactar con nadie que me dijese algo del monitor.En resumenque no se que pasa con el monitor, no se quien lo tiene ni se quien lo va a reparar o que van hacer con el, que a todo esto, llevo tres semanas sin monitor , y sin saber que va a pasar con el.Necesito una solucion y que por supuesto me reparen el monitorEspero una contestacion un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de septiembre de 2022 adquirí en su página web el producto Samsung Galaxy S20 5G 128gb.Adjunto los siguientes documentos para localizar el caso: Pedido n°22392066El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17 de octubre de 2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto el reembolso del importe INTEGRO en el mismo método de pago, del coste del producto cuando se adquirió, y no de un bono de descuento por el valor actual del terminal en su web.Sin otro particular, atentamente.Carmen Alfonsín Alcázar

hola, el dia 19 de noviembre 2023 realice un pedido en web de Media Markt, durante el proceso de compra se me indico como fecha maxima de entrega el 23 de noviembre y a fecha de hoy 05 de diciembre aun no he recibido mi producto. he llamado en numerosas veces al servicio de atencion al cliente y siempre me dicen lo mismo, que van a reclamar y que van a hacer un seguimiento estricto de mi caso, que se pondrian en contacto conmigo en un plazo de 24 horas, pero hasta hoy no he recibdo ninguna llamada, ni respuesta por parte de atencion al cliente de media markt, y menos aun he recibido solucion a mi problema. la mas molesto es que en dos ocasiones, el dia 24 y el dia 27 me dijeron que estaba listo para el envio y que por la gran afluencia de pedidos por el black friday se podia producir un pequeño retraso, pues resulta que me engañaron, fue una mentira por parte de atencion al cliente, ya que en la llamada del 28 ya con supervisora de atencion al cliente, me dijeron que no se habia gestionado nada, que era un problema de tienda y lo tenian que solucionar internamente, hoy he vuelto hablar con la supervisora y se acordaba de lo mio y se ha mostrado muy sorprendida, de que aun no este solucionado, me ha vuelto a decir, que iba hacer un seguimiento a mi caso, pero ya no se que hacer, es un verguenza de como se estan gestionando mi caso.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/12/23 hice un pedido de una lavadora de marca cecotec en el market place de MediaMarkt dónde dejaban claro que era el sitio oficial de cecotec el que te enviaba el producto y quien recibía tu dinero.Me pongo en contacto con ustedes porque la entrega estaba programada para el día 4 de diciembre de 2023 y la lavadora no llegó ni se sabe cuando llegará. Después de ponerme en contacto con ellos por email me dicen que ni me pueden dar un número de seguimiento ni saben donde está mi lavadora. Ni siquiera si ha salido o no del almacén. Han pasado más de siete días. Adjunto fotocopia factura pedido.SOLICITO que se me de una compensación por entrega tardía y que se me diga dónde está exactamente mi producto y cuando llegará. Sin otro particular, atentamente.Dian Moschini

Hola. Realice un pedido con codigo de envio 31830771938111 y el comprador inicio una disputa alegando que el producto tenia una tara.Yo ya informe que el producto solo se habia usado en una ocasión y que estaba como nuevo.El producto fue correctamente embalado para protegerlo de golpes en su estuche original de madera y con otro sobreembalaje. Informo a wallapop y ellos sin mediar conmigo aceptan la devolución.Ahora estoy a la espera de recibir un producto roto .. de dudosa procedencia dado que puede haber sido intercambiado por otro igual con el perjuicio que eso implica para mi.Me gustaria ser indemnizado con la cuantia de recompra de este producto dado que estos metodos me han provocado los daños y perjuicios anteriormente descritos.

Estimados/as señores/as:En fecha 18/11 hice un pedido de unas zapatillas pedido nº 15043.Me pongo en contacto con ustedes porque considero que el pedido tarda mucho en llegar, y no recibo respuestas por la parte de la parte vendedora sobre la situación real del producto comprado.Adjunto fotocopia [e-mail pedido, e-mail confirmación pedido, e-mail envío pedidoSOLICITO Reembolso de 89,93€Sin otro particular, atentamente.

Hola.El 17 de julio de 2023 me instalaron un aire acondicionado de la marca Haier, modelo Expert 25+35.El 19 de julio me acerque a sus instalaciones del paseo Zorrilla en Valladolid para comunicarles que el aire hacia un ruido extraño.El 4 de agosto me llamo un instalador, para decirme que el problema no era de la instalación (sin ni siquiera haber venido a verlo) y que eso era problema del servicio Técnico. Fue bastante desagradable. He vuelto a ir en numerosas ocasiones a la sección de electrodomésticos, donde atentamente recogen mi queja.La ultima vez fui a reclamar a Atención al cliente, donde me redirigieron de nuevo a la sección de electrodomésticos y volvieron a recoger mi queja.A día de hoy (5 de diciembre) sigo sin que nadie me de solución.Espero y deseo que se pongan en contacto conmigo para poder arreglar esta situación.

En fecha 26-11-2023 adquirí en su?página web https://www.carrefour.es el producto TV QLED 65 (165,1 cm) Samsung TQ65Q65CAU, 4K UHD, Smart TV Se estipuló un plazo de entrega para el 28 Noviembre al 1 Diciembre, el cual ha ido cambiando hasta el día de hoy. Se les ha contactado vía mail y telefónicamente repetidas veces para pedir explicaciones y las respuestas han sido que tienen problemas informáticos, que los repartidores están teniendo problemas en las entregas. También se me ha comunicado que se me daría una fecha exacta en las 24 horas posteriores y no he obtenido respuesta alguna.En el momento de la compra, se pactó una fecha la cual Carrefour no ha cumplido.