Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
22/04/2025
Exclusivas Alcala

DISCRIMINACION POR NO CONTRATAR SU FINANCIERA

Llame interesada en visitar dos viviendas con ellos, al preguntarme por la financiación les comente que ya tengo la hipoteca aprobada con ING, me dijeron si la había conseguido yo sola o con los servicios de una financiera, al decirles que con una financiera, se negaron a enseñarme viviendas, ya que solo trabajan con su financiera, al decirles que no necesito de sus servicios de financiera, me dijeron que no me enseñaban las casas, volví a llamar diciendo que había conseguido la hipoteca yo sola, y me dijeron que si no contrato sus servicios no hay visita posible. Me parece un abuso, a ellos les contratan para vender una vivienda, con que entidad consiga yo el dinero, o de donde lo saque no es asunto suyo. Las inmobiliarias no son entidades bancarias, por lo tanto, no son ellas las que ofrecen las hipotecas directamente, sino que tienen un acuerdo con un bróker que ayuda al usuario a encontrar la mejor financiación comparando entre diferentes entidades. Si la persona interesada utiliza este servicio la inmobiliaria se lleva su comisión correspondiente y, por ese motivo, suelen ofrecerla. Sin embargo, no es obligatorio que una persona utilice la financiera que le ofrezca la inmobiliaria. Podemos aceptar que la inmobiliaria nos haga un estudio de viabilidad y que nos ofrezca opciones, pero al final siempre podremos echarnos atrás y decidir obtener la financiación por nuestra cuenta.

Cerrado
C. G.
22/04/2025

No se han pagado aún los gastos de comunidad

En Septiembre de 2024 compré un piso a Solvia/Haya y firme con ellos que ellos se encargarían del pago de los gastos de comunidad. Aún a Abril de 2025, tras varios emails, quejas y demás, no han pagado los gastos de comunidad. Exijo por la presente que se cumpla lo firmado en Notaría. Adjunto certificado de deuda con la comunidad y puedo aportar escrituras con cláusula de pago donde Haya se hacía responsable de la deuda anterior.

Cerrado
T. I.
22/04/2025

Abuso de llamadas

Hola buenos días. Llevo varios meses recibiendo llamadas abusivas de ésta empresa, tengo todos los números con los que llaman bloqueados, el spam redireccionado y es imposible que dejen de llamar. Dejan mensajes de voz en el buzón. Hace 2 años me cambié de número de teléfono y las primeras llamadas que recibí les dejé claro que yo no soy la persona por la que preguntan, que yo no debo nada y que dejen de llamar. Por favor dejad de llamar porque son varias llamadas al día y mensajes en el buzón. Yo no tengo absolutamente ninguna deuda ni nada con vosotros.

Cerrado

Servicio Inadecuado

CONTRATO: LC1CI0005304 Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he tenido muy mala experiencia con su servicio, debido a que no se me están proponiendo soluciones ni propuestas a mi situación y el abogado asignado, ni tan solo se lee las indicaciones que le doy a través de la plataforma antes de realizar la llamada. Para más inri cuando pido que el abogado me redacte con lenguaje profesional las propuestas que YO MISMO LE INDICO se me pretende cobrar 35 € más por este servicio. Bajo mi punto de vista es totalmente abusivo y en ningún momento se me indicó durante la contratación que para este tipo de servicios había que pagar un extra , además he tenido que tomarme las molestias de traducir los documentos. SOLICITO: se me devuelva el importe íntegro que se pagó por este servicio, dado que como se puede observar, no se ha entregado por mucho que un abogado hablado conmigo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. P.
22/04/2025

suscripción no autoritzada

En fecha 25 de junio de 2024 recibo una oferta promocional de Verti, compañía de seguros, en la que me ofrecen los servicios de Taxdown para la declaración de la renta de manera totalmente gratuita. Acepté la oferta. Este año, en fecha 26 de marzo, me cobran 45 € por tarjeta bancaria sin ningún aviso ni motivo. Les reclamo y me devuelven 14 € el pasado 28 de marzo. A día de hoy sigo esperando recibir el resto del importe que falta por devolver.

Cerrado
A. D.
22/04/2025

Tiempo de llegada de las Transferencias

A partir del 9 de enero de 2025, todos los bancos y proveedores de servicios de pago en la UE están obligados a ofrecer transferencias inmediatas, es decir, transferencias que llegan en 10 segundos, con independencia del día o la hora. Esta obligación se debe al Reglamento 2024/886 de la UE. ING tarda siempre más de un día en reflejar las transferencias, por ende, está incumpliendo la ley.

Cerrado
E. C.
22/04/2025

Reembolso

Buenos dias. Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 16 de mayo de 2025 intenté realizar la reserva de 4 billetes de ida y vuelta Madrid Londres en la pagina web de iberia, dando como forma de pago "por bizum", sin que llegará a ser efectiva dicha reserva, bien por problemas con la pagina web o por otros de diferentes índole pero si comprobamos que se había realizado el cargo de dicha operación. Consultado el problema con Iberia nos informan que no se ha hecho efectiva dicha reserva por lo que solo queda que sea devuelto el importe cobrado por bizum de nuevo a la cuenta de origen. Adjunto los siguientes documentos: - Detalle de movimiento por cargo de 894,28 euros PEDIDO número 2C1FG6XQRHDL. SOLICITO sea devuelto dicho cargo realizado por bizum a la cuenta de origen. Sin otro particular, atentamente. Eva Codosero

Resuelto

Reembolso

Buscaba información y si con ellos todo muy bien asta que hoy para mí sorpresa tenía un descuento en mi cuenta de 35€ perdona ??? Yo con ellos no firme nada de eso me an engañando si no tengo un rembolso rápido denunciaré a la policía

Cerrado
D. P.
21/04/2025

Reembolso

Buscaba información de un crédito rápido y di con ellos y en ningún momento hablaron de que me iban a cobrar 28 espero un rembolso rápido si no lo denunciare a la policía solo permiti el cobro de 2€

Cerrado
M. E.
21/04/2025

Problema con la transferencia de Hacienda

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días El motivo del presente correo es para hacerles saber mi descontento con el banco OPENBANK que he tenido hasta ahora, no creo que más adelante continúe con vosotros si no me dáis una solución satisfactoria. Paso a exponerles el por qué de mi descontento y de mi marido por supuesto. El dia 14 de este mes de abril Hacienda hizo la transferencia correspondiente a mi declaración conjunta que asciende a 1262,96 a la cuenta num ES1200730100530554619908. El día 17, 3 días más tarde al ver que no recibía la transferencia llamé a OPENBANK explicando el caso y la respuesta sorprendente fue que tenía la cuenta bloqueada por no haber actualizado el DNI y por eso no me lo habíais ingresado, sin tener yo ningún conocimiento que desde el día 1 de abril me dijistéis que estaba bloqueada. No me pareció correcta ni coherente la gestión por vuestra parte pero al saberlo por la llamada enseguida subimos los 2 carnets (el mío y el de mi marido) a la aplicación, tanto por la parte anversa como por la reversa. Como era jueves santo comenté que no devolvierais la transferencia emitida por Hacienda y me dijisteis que no, pero que al ser festivos estos días la ingresarías el día 22, y aunque no estuve conforme, no tuve más remedio que esperar. Hoy lunes 21 he vuelto a llamar a OPENBANK y después de haber explicado el caso me habéis dicho que el anverso de mi dni no se apreciaba bien. Al momento lo he vuelto a subir diciéndome que sí, ahora estaban todas las 4 caras correctas. Pero cuál ha sido mi desagradable sorpresa que la transferencia emitida por hacienda de 1262,96 la habíais devuelto. En fin, espero que me solucionéis el problema YA, porque esto sres. no se hace, no se devuelve una declaración de Hacienda por este motivo, lo vuelvo a repetir ESTO NO SE LE HACE A UN CLIENTE. Ya me ha pasado también esta mañana que he querido hacer un traspaso de una cuenta a otra que estaba con poco dinero y para que no me devolvierais ningún recibo y tampoco me lo ha dejado hacer. Espero recibir la transferencia de hacienda tal como me dijisteis el día 17 que lo haríais si ponia los dnis en la app tal como hice y no tener ningún problema más. Un saludo Mª TERESA ESCOBOSA VILA DNI 37663365Z VICTOR HERNÁNDEZ MARTÍNEZ DNI 38048863 D

Resuelto

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