Buenos dias.
Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 16 de mayo de 2025 intenté realizar la reserva de 4 billetes de ida y vuelta Madrid Londres en la pagina web de iberia, dando como forma de pago "por bizum", sin que llegará a ser efectiva dicha reserva, bien por problemas con la pagina web o por otros de diferentes índole pero si comprobamos que se había realizado el cargo de dicha operación.
Consultado el problema con Iberia nos informan que no se ha hecho efectiva dicha reserva por lo que solo queda que sea devuelto el importe cobrado por bizum de nuevo a la cuenta de origen.
Adjunto los siguientes documentos:
- Detalle de movimiento por cargo de 894,28 euros PEDIDO número 2C1FG6XQRHDL.
SOLICITO sea devuelto dicho cargo realizado por bizum a la cuenta de origen.
Sin otro particular, atentamente.
Eva Codosero
