Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  DOCTORLIFE Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año me coloqué un balón gástrico en la clínica de Gran Canaria que financié a través de la financiera PEPPER. Tras la colocación del balón el seguimiento que aparecía en el contrato no se continuó de forma adecuada. De hecho la última llamada fue en diciembre, cuando por contrato debía ser de dos años. La clínica de Gran Canaria cerró y no pude ponerme en contacto más. Buscando en internet encuentro que no soy la única persona afectada por lo que consigo contactar con la clínica de Tenerife que me dice que será la central de Madrid quien me gestionará la retirada de balón pero no en Las Palmas. Realmente tener más tiempo de lo pactado el balón puede tener efectos negativos en mi salud. SOLICITO reembolso del dinero desembolsado por incumplimiento de contrato y retirada inmediata del balón en mi isla por el riesgo potencial a mi salud. Sin otro particular, atentamente. JUAN JOSE DIAZ DIAZ

Buenas. El pasado día 4 de Julio realicé y pagué un pedido (referencia: MPJXQZSBP), concretamente una oferta 3x2 de un producto de dietética (referencia: 8422947180195.PACK) por valor de 57,81 €, en la tienda on-line www.megadietetica.com. A los pocos minutos recibí sendos e-mails desde la web, uno aceptando el pago y otro confirmando el pedido. En este último e-mail me indicaron: "Siga su pedido y descargue su factura desde nuestra tienda, diríjase a la sección Historial y detalles de mis pedidos de su cuenta de cliente." La factura no la pude descargar porque según el enlace en la web para poder hacerlo no existe ninguna factura que mostrar. El seguimiento del pedido siempre mostraba un logo de la empresa NACEX con el pie: "Expedición pendiente de documentar". En estos últimos días ya no aparece nada de esto. Les he enviado varios correos pero a la fecha no hay contestación. Solicito que me sea devuelto el importe total del pedido y también que esta página sea cerrada pues al parecer no soy la única víctima de esta presunta y burda estafa. Espero sepan resolver esta incidencia lo antes posible.

Buenas tardes, hace mes y medio nos instalaron un supuesto Descalcificador. Según nos indicó el comercial era un Descalcificador y purificador de agua con el cual no era necesario una ósmosis. 2 meses después reclamamos a la empresa porque al hacer un test de cal tenemos 60 grados, cuando según especificaciones con un Descalcificador el nivel no puede pasar de 12 grados. Reclamamos a la empresa y nos informan de que es necesaria una ósmosis y que según ellos no va a desaparecer la cal de ningún lado por lo que lo que me han vendido o es una estafa o no funciona. Se niegan a devolver el dinero y retirar el equipo.

Soy la hija del titular del audifono , un señor de casi 92 años, que lleva más de 1 mes sin audifono. Les resumo: - primeros de junio: no le funciona el audifono. Le acercamos a su centro de Nuestra Señora de Valverde en Madrid y está cerrado. Solo abre los miércoles por la mañana, pero de esto Gaes no informa a sus clientes. - siguiente miércoles: lo volvemos a acercar al mismo centro. Le dicen que el audifono esta roto y que lo lleve al centro de Monfort de Lemos (B-21 Madrid) porque así la reparación será más rápida. Si lo envía el propio Gaes la reparación será más lenta. Sorprendente. Es un señor de 91 años el que se tiene que pasear de un centro a otro para que le arreglen un audífono porque así es más rápido. - 12 de junio: llevamos el audífono a arreglar al centro de Monforte de Lemos (B-21 Madrid). Preguntamos si estará a fin de mes porque nos vamos de vacaciones y nos dice que esperan que si (lo normal son 15 días), que algo muy raro tendría que ocurrir. - llamamos varias veces a finales de junio al centro para preguntar y avisar que a primeros de julio nos íbamos fuera y necesitábamos saber si llegaría para organizar las vacaciones, el cuidado de mis padres. Ni caso. Ninguna respuesta, ni llamada. - volvemos a llamar a primeros de julio: 2, 3, 5, de julio. Pedimos que nos informen de cuándo estará para saber si irnos o no de vacaciones (mi hermana ya ha cogido sus vacaciones pero por la falta de información no puede irse). Nadie nos informa ni devuelve las llamadas. El 2 de julio ponemos una reclamación en el 900374020 (núm. de reclamación 00037310). A eso se unen más reclamaciones telefónicas varios días todas las semanas pidiendo información: el 2,5,10,etc. Nada. - 15 de julio: hacemos, esta vez, la reclamación por escrito a es-info@amplifon.com., solicitando el audífono e información de cuando va a estar. Solicitamos nos reparen y entreguen el audifono ya y compensen a mi padre por la falta de audifono durante todos estos días y no darnos información de cuando estaría reparado. Muchas gracias,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido q hice el día 09/07/2024 del producto pack 2 Drenadepur 250 ml de Derbos. El mismo día recibí dos correos suyos en los que me confirmaban el pedido y recibido el pago de su importe. He solicitado a través de su correo electrónico información sobre el estado de este pedido tres veces en diferente días y no he obtenido respuesta por su parte. Por tanto solicito se anule dicho pedido y me sea reintegrado el importe pagado. Sin otro particular, espero su rápida solución.

Muy buenas, quiero reclamar ya que hice un pedido hace ya una semana y aún no hay señales ni de confirmación del pedido en el correo ni de contestación, ya que les envíe un correo preguntando la situación. Me gustaría que hicieran el reembolso del pedido y ya. Fatal experiencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 03/07/24, les hice el pedido con referencia ROPUDSYPN, por valor de 49,98€ y que les pagué vía Bizum. El dia 12/07/24 , en vista de que no recibía el pedido, les envié un correo electrónico pidiéndoles que me informaran de la fecha prevista para que recibiera mis productos abonados, pero hasta este mismo momento, no he recibido respuesta alguna por su parte, y sigo sin recibir la mercancía. SOLICITO den por cancelado mi pedido y me sea reembolsada la cantidad abonada a la mayor brevedad ].  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque e intentado ponerme en contacto con ellos ya que el producto que venden no me funcionó. Al cual quise de darme de baja y ellos siguen cobrando se la mensualidad y en cima no mandan el producto Solicito que me devuelvan el dinero de dos mensualidades ya que son unos estafadores. Un saludo. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré algo para el tratamiento medico de un familiar, no llega, no hay seguimiento disponible, no tienen teléfono,ni contestan a los correos electrónicos. Adjunto foto de la compra. Necesito el producto ya o el dinero para comprarlo en otro sitio.

Buenos días. Mi nombre es Virginia del Río García y me pongo en contacto con vosotros una vez pasados 45 días desde que firmase en el centro Dorsia de Paseo de las Delicias 13 la devolución del importe de un tratamiento no realizado debido a la información incorrecta que se me dio en la primera visita. Cuando contraté el tratamiento se me aseguró que era suficiente con una sesión y cuando acudí al centro de Zurbano a realizarme el procedimiento (Morpheus), la médica me informó de que serían necesarias al menos 3 sesiones, y me recomendó solicitar la devolución del importe que ya había abonado, 680 euros. El día 27 de mayo firmé el documento necesario para la devolución en el centro de Atocha, y la directora me comunicó que el importe se devolvería entre 15 y 30 días después. Han pasado esos 45 días y no he recibido mi dinero. Según la política de derechos de los pacientes, en el punto 9, está: 9. Derecho a solicitar la cancelación de tu tratamiento -teniendo en cuenta los costes generados y las condiciones de tu contrato-, y solicitar la devolución del importe correspondiente en caso de no haber sido realizado al centro en el que contrataste. Me he puesto en contacto con el centro vía WhatsApp, ya que no he recibido respuesta al correo electrónico que envié el dia 27 de junio, y me dicen que lo están gestionando, y que el plazo para la devolución es entre uno y dos meses, pero en su política de devoluciones no aparece ese plazo por ninguna parte. Exijo no retengan más mi dinero y se haga la devolución inmediata de mis 680 euros. Atentamente, Virginia del Río